有位老員工向我提出一個問題：為什么我們的干部在外敢稱“我說了算”，在內(nèi)卻不說或者不敢說“我來負(fù)責(zé)”？從管理上講“敢稱我說了算的人”是不是應(yīng)該對工作負(fù)責(zé)？

是的，說了算的人就是要對工作負(fù)責(zé)！為什么“我說了算”容易出口，“我來負(fù)責(zé)”卻金口難開呢？我們還得從說話的場合和環(huán)境入手來分析。“我說了算”出現(xiàn)在對外交往的場合，體現(xiàn)的是權(quán)力和威風(fēng)，換來的是尊重和熱情?！拔襾碡?fù)責(zé)”應(yīng)該出現(xiàn)在布置工作、落實責(zé)任的大會上，講出來就意味著你要承擔(dān)更大的壓力、擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任；或者出現(xiàn)在追究責(zé)任、承擔(dān)損失或罰款的各類事故分析會上，講出來就意味著威信下降、金錢減少，甚至權(quán)力削弱。趨利避害是人的本能，抬高自己，贏得尊重，甚至換取更多好處，當(dāng)然人人樂意為之；出讓信譽、損失金錢，自然個個不高興了。

“我說了算”本身并沒有什么不可。如果他確實擔(dān)負(fù)重要職位，公司也授予了相應(yīng)的權(quán)力，在對外交往中敢說敢當(dāng)也無不可。關(guān)鍵是他回到公司是否仍然能夠敢說敢當(dāng)。如果-愛華網(wǎng)-內(nèi)外一致，那我們就應(yīng)該認(rèn)定他的“我說了算”是負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。如果他在外說“我說了算”的目的僅僅是為了博得他人接待規(guī)格高一點、住宿賓館安排好一點，好處給得多一點，那我們就有理由懷疑他的動機有問題！判斷他講這句話的動機是為自己還是為企業(yè)，就得從他對待內(nèi)部工作是否也負(fù)責(zé)來檢驗。如果內(nèi)部布置工作、安排任務(wù)，他也是一馬當(dāng)先，爭先恐后，那我們就可以說“他負(fù)責(zé)是一貫的”。

我們不能說“對外講我說了算”就一定不好，關(guān)鍵還是要看他在內(nèi)部是否也敢說“我來負(fù)責(zé)”。一個敢說“我來負(fù)責(zé)”的干部，他在外也一定會說“我說了算”——這樣的干部就是企業(yè)需要的干部，也是企業(yè)可以信任和依賴的干部。如果他一貫只在外面說“我說了算”，而在內(nèi)部從來不說“我來負(fù)責(zé)”——這樣的干部就應(yīng)該是我們要清除的對象，因為他講這句話完全是從個人利益出發(fā)。

如果想讓企業(yè)所有的干部都能做到既在外敢講“我說了算”，也在內(nèi)部敢講“我來負(fù)責(zé)”，就必須建立一套干部績效考核機制，讓他所講的一切都能“說了算”，說了不算，就讓他以個人利益補償。凡是他職責(zé)范圍內(nèi)的工作，他必須說了算，必須負(fù)責(zé)。如果說了不算，如果工作失職，就讓他出讓個人利益，就讓他收入減少。并且我們還可以從制度上設(shè)計，主動認(rèn)錯的或主動負(fù)責(zé)的，酌情減輕處罰。相信如此一來，企業(yè)干部講“我來負(fù)責(zé)”就會尉然成風(fēng)。

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