培訓江湖的水很深,風險與機遇并存,就連高校也紛紛擠進門,推出繼續(xù)教育學院之類的機構(gòu),靠自己的知名度,和社會培訓機構(gòu)爭利。北方的清華、南方的中大、上海的復旦大抵如此。我有幸給中大的MBA、總監(jiān)班,都上過課,也給北方的學員上過一些公開課,給清華大學的也上過幾次課,深刻地感到南北學員的差異。
簡單地來說,南方的學員更活潑,會主動和同學交流,北方的學員更深沉,總等別人和他交流。南方的學員用嘴巴學,更愛提問著學,北方的學員用耳朵學,更愛聽著學。南方的學員思路更開放,很快可以進入狀態(tài),接受的態(tài)度多一些,北方的學員思路更保守,很慢才進入狀態(tài),看戲的態(tài)度多一些。南方的學員矮的瘦子多一些,北方的學員高大的胖子多一些。南方的學員把講師當成服務者,北方的學員把講師當成教授。
想來我也是個北方人,老家在內(nèi)蒙古。當初二十四五歲,做業(yè)務時在山東時,人家認為我有三十好幾了,甚至孩子有幾個了,顯得很深沉。后來我三十多歲了,做了講師,有的學員認為我才二十出頭,看上去很年輕。我就奇怪了,莫非我是倒著長的?
文化,還是文化的影響。廣東傳統(tǒng)是重商的,商人天生就要溝通,就要尊重對方的感受,就要表達自己的看法,就要活潑好動,就要不斷進取。一個沉默的商人,不是和好商人,別人不了解他,與他做生意的可能性也低。中國近代的革命,發(fā)源地大多在南方。北方文化是重官的,官員天生威嚴,所謂恩威并施,他們玩的是深沉。中國的統(tǒng)治者,大多來自北方。在我們的文化中,深沉的官員,才能做“大事”,“不重則不威”,象西方那樣親民的官員,下了班后隨便地走去買菜的總理,在我們中國是不可想象的。

是不是這樣重官的文化,影響到了北方的企業(yè),讓企業(yè)人也開始模仿,比賽誰更深沉了呢?面對深沉的學員,那是優(yōu)秀講師的悲哀,無論你怎么樣調(diào)動他們,他們的參與都很少,甚至不參與。而那些學員是垃圾講師的寵兒,因為即便講師講得再爛,學員也不會有人跳出來反對,他們在比賽誰更深沉,而等別人行動,在心理學中叫“旁觀者效應”。
如果你的學員是深沉的文化,我不知道你作為領導感受如何?你的下屬在你面前是深沉的,或者說是不透明的。這個下屬是不是危險的?同樣的機會,你會給一個你看不透的深沉的下屬,還是給一個開放有活力,你看得透的下屬呢?或許南方和北方的老板,有不同的選擇吧。
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