曾經(jīng)在幾個知名的消費電子品牌做過市場策劃與管理,也曾經(jīng)在4A廣告公司為企業(yè)做品牌推廣策劃。曾經(jīng)在一線終端從事產(chǎn)品零售與促銷,也曾經(jīng)帶領(lǐng)數(shù)十人的營銷團隊全國征戰(zhàn)。曾經(jīng)打拼無品牌意識的灰色暗戰(zhàn)市場,也曾經(jīng)與人合作借用知名品牌運營操作,也曾經(jīng)努力打造自己塑造的所謂品牌。如此十年的品牌折騰生涯,熏陶,洗禮,得失,感悟點點。
一直在思索:什么才是品牌?在中國如何做品牌?
這是一個非常難于回答的命題,很難用教科書或者專家論斷來總結(jié)和歸位。
個人認為,回答這個問題,首先必須要立足中國市場的特點。中國市場是一個龐大的矩陣市場。它是多元化,分層交錯,需求復(fù)雜,人口基數(shù)大,分眾市場和聚眾市場交織。對于置身這個市場的企業(yè)來說,選擇性非常豐富,實現(xiàn)企業(yè)價值的路徑非常多,用運籌學的概念來講,它不是一個規(guī)律性的線性分布,是一個巨大的矩陣分布。要在這個矩陣市場里面找到最優(yōu),不光是要看到矩陣里的因子,還必aihuau.com須首先要明確約束條件,也就是企業(yè)所具備的資源要素。否則盲目鼓吹品牌建設(shè)是沒有意義的。
經(jīng)常聽到不同的老板講自己的戰(zhàn)略構(gòu)思,經(jīng)營實踐得失,力圖從中去找到共性的規(guī)律。在眾多市場研究專家,品牌專家的研究文章中去搜尋問題的答案。然而,盡管找到一些共性,但最終在自己面對的時候都覺得難以借鑒。因為,自己的環(huán)境條件要素有很大的不同。
品牌,在中國應(yīng)該是一個高度濃縮的概念和術(shù)語。很多時候,它代表了企業(yè)經(jīng)營的所有目標和結(jié)果。這與西方教科書講的不是一樣,因為中國文化比較籠統(tǒng),漢語的涵蓋力超強。從廣義上講,任何企業(yè)行為都在做企業(yè)自己的品牌,也就是自己的商業(yè)名聲。從這個角度看,品牌是普遍化的,也就是說,做品牌本身已經(jīng)不是一個命題。它是企業(yè)經(jīng)營行為的自然需求和運行結(jié)果。所以,那些說“我不做品牌”的人其實也在做品牌。品牌與非品牌,沒有清晰嚴格的界限。
但現(xiàn)實商業(yè)中,一些人硬要說自己在做品牌,其意義在于建立與其他競爭對手的區(qū)隔,以提高自己位置,俯身打擊對手。建立區(qū)隔的方式很多,諸如廣告、終端形象物料、軟性宣傳等等。這些都是制造抽屜的手段。而我們也逐漸習慣這樣的推廣方式。我們片面地用形式化的手段措施來定義品牌的含義,忽略了其本身的根本的內(nèi)在的含義。

另外一種認識就是認為企業(yè)投入資源去影響消費者就是在做品牌,消費者能知道其名字,得到其認可就是一個品牌。其實,品牌應(yīng)該不僅僅存在于最終消費環(huán)節(jié),同樣存在于整個供應(yīng)鏈,分銷環(huán)節(jié),不僅存在于企業(yè)外部關(guān)聯(lián)者,也存在企業(yè)內(nèi)部工作者。放大品牌這個概-愛華網(wǎng)-念,將有助我們清醒地看到建立企業(yè)聲譽和口碑的重要性,在企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)注意打造自己的品牌。品牌是在企業(yè)內(nèi)各個環(huán)節(jié)形成并流通的,就象血液一樣全身流淌,其關(guān)聯(lián)性和運行慣性,將成為企業(yè)發(fā)展壯大的根本。將品牌概念局限于消費者認知的理論和做法,人為地割裂了企業(yè)經(jīng)營要素流動的一體性,必然是“一葉障目,不見泰山”,難于系統(tǒng)地解決企業(yè)遇到的問題。
從這個角度講,品牌是個偽命題。因為它本身是個全局性的戰(zhàn)略性的課題,是任何企業(yè)都必須面對的。戰(zhàn)略性的企業(yè)問題,必須放在企業(yè)生存的大環(huán)境中,結(jié)合自身的資源要素來分析。了解和認知中國矩陣市場,明確約束條件,才能可能有最優(yōu)解。在運籌學里,一個命題,可能是沒有最優(yōu)解的,也可能有多個解。若沒有解,我們要么改變因子,要么改變約束條件?;叵肫饋?,數(shù)量經(jīng)濟學的很多課程其實給了我們一些看問題的重要的方法論。高深的數(shù)理經(jīng)濟,其實來源于實踐,也必將回到實踐,指引我們前進。
品牌它不是個狹隘的命題,它是任何企業(yè)都需要的企業(yè)聲譽,貫穿于企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié),不僅僅是面對消費者的臨門一腳。結(jié)合企業(yè)約束條件求解中國矩陣市場,才能找到系統(tǒng)性的多維的最優(yōu)解,建立起卓越的企業(yè)形象。
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