? 想象一下,到中關(guān)村和朋友見面吃飯,用手機搜索“餐廳”,結(jié)果直達區(qū)就能顯示出附近的西餐廳地址和電話,因為搜索引擎知道你愛吃比薩。最近,筆者看到一篇關(guān)于谷歌高層的專訪,谷歌地理位置和本地服務(wù)副總裁瑪麗莎·梅耶爾向媒體透漏,谷歌正開發(fā)的下一個重要產(chǎn)品為“情境發(fā)現(xiàn)”,即根據(jù)用戶瀏覽習慣和所處地理位置,主動向用戶推送最有價值的信息。毫無疑問,這樣的搜索引擎技術(shù),無疑比現(xiàn)在的更“聰明”、更懂用戶。
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?? 筆者看到“情境發(fā)現(xiàn)”這個詞時,感覺有些眼熟。沒錯!年初筆者從一次會上就了解到,騰訊旗下搜搜正雄心勃勃的打造“情境搜索“概念。其核心思想,和谷歌提出的“情境發(fā)現(xiàn),有諸多異曲同工之處??雌饋?,一家來自美國的全球搜索引擎巨頭,一家在中國市場快速崛起的搜索引擎企業(yè),在“情境搜索“成為未來趨勢上可謂不謀而合。
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情境搜索 更懂“人“的搜索
?? 世界上最遙遠的距離是:我們倆一起出門你去買蘋果四代,我去買四袋蘋果。每個人的需求和興趣是不一樣的,但傳統(tǒng)通用式的搜索引擎,并不了解人的個性化需求。輸入蘋果“這樣的字符串,搜索引擎并不知道你想要買富士蘋果,還是最新潮的愛瘋四,或者看范冰冰的電影《蘋果》。可見,目前搜索引擎遠不能用完美來形容。
隨著PC、手機、平板電腦等終端的普及,網(wǎng)絡(luò)信息也在在快速膨脹,論壇、微博、百科等社會化媒體每天都會由網(wǎng)友產(chǎn)生大量的信息。如果搜索引擎僅僅關(guān)注一個關(guān)鍵詞字符串,而不去關(guān)心用戶的興趣習慣、使用環(huán)境、地理位置等因素,其結(jié)果已經(jīng)是龐大紛雜的,只能翻動幾頁幾十頁去慢慢尋找。對此,,騰訊搜搜在發(fā)布新Logo時提出“個性化”、“社區(qū)化”、“智能化”和“移動化”搜索引擎行業(yè)發(fā)展趨勢,這種趨勢下,勢必要有相匹配的技術(shù)理念和相關(guān)產(chǎn)品。情境搜索應(yīng)運而生。
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?? “情境搜索”聽起來比較抽象,筆者體驗了QQ環(huán)境下“邊聊邊搜”的功能,雖然只是“情境搜索”理念的一個產(chǎn)品初步體現(xiàn),但其劃詞搜索、詞典直達區(qū)、股票直達區(qū)等功能,帶來了明顯的用戶體驗提升。如果搜搜繼續(xù)沿著這樣的理念去開發(fā)產(chǎn)品,相信未來還會給使用者帶來更多的驚喜。
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對市場格局的影響有多大?
?? 新的技術(shù)變革能對現(xiàn)有的搜索引擎市場格局產(chǎn)生沖擊么?這還要看這種技術(shù)變革是否是革命性的殺手級應(yīng)用。百度首席產(chǎn)品設(shè)計師孫云豐曾提出,“有時,一個問題可能搜索出上百萬個結(jié)果,但并不是結(jié)果越多越好”。而且在過去一年中,中國網(wǎng)民在搜索框中輸入的關(guān)鍵字越來越長,比以前長了29%。這恰好說明了用戶對更智能、更個性化的搜索引擎充滿了期待。所以“情境搜索”實質(zhì)上是有巨大的需求土壤的,一旦產(chǎn)品陸續(xù)推出,并走向成熟,將對現(xiàn)有搜索模式是一個非常大的變化,勢必將塑造出新的市場格局。
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? ?在這輪技術(shù)變革趨勢中,幾家搜索引擎都有自己的殺手锏。谷歌能根據(jù)分析用戶的瀏覽習慣(如瀏覽器和工具條等),以及所處地位位置,提供最契合他們需求的信息。而搜搜在“邊聊邊搜“的情境搜索應(yīng)用中,依托于強大的QQ用戶平臺,結(jié)合上下文的語義,以及身處的位置,讀懂用戶的查詢意圖,提供出最匹配的搜索結(jié)果。兩家企業(yè)殊路同歸,最終目標都是提升用戶體驗。當然,谷歌能否借此擴大競爭對手距離,搜搜能否提升業(yè)內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新形象和市場份額,還需要留給時間去給出答案。

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