要做一個(gè)成功的賣家應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面: ?。?、非常有技巧地回答買家提問,提高成交率。這一點(diǎn)非常有效,你的回答是否專業(yè),是否熱情,細(xì)心的買家都能用心體會(huì)出來,這基本上會(huì)決定一件商品能否成交。 ?。?、比較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。網(wǎng)上交易,買家無法看到更無法接觸你的產(chǎn)品實(shí)物,所有的信息基本來自于你對產(chǎn)品的描述。所以如何將一件非常好的商品轉(zhuǎn)化為文字并讓人在看過后對你的商品有興趣,是一個(gè)非常深的學(xué)問。 ?。场⒅谱鲌D片的經(jīng)驗(yàn)。一張精美的圖片確能引起客人的購買欲望。 ?。?、一定的個(gè)人魅力。一件商品成交后,如何讓你的客人成為你的朋友,也成為你的回頭客,是需要一點(diǎn)個(gè)人魅力的。 5、售后服務(wù)。如果是有可能重復(fù)購買的客戶,節(jié)假日發(fā)個(gè)卡片或者電子賀卡。

?。?、遵守游戲規(guī)則。在ebay經(jīng)營,需要了解國外的國情,交易不僅僅是一個(gè)簡單的協(xié)議,更加是一個(gè)有法律作后盾的交易。 7、守時(shí)迅速,注意各國時(shí)差,回復(fù)及時(shí)迅速。 8、及時(shí)檢查店鋪產(chǎn)品,是否有錯(cuò)漏,并及時(shí)更正。 9、客戶維護(hù),對于經(jīng)常購買的客戶要保持聯(lián)系。 ?。保啊⒍ㄆ诓榭聪到y(tǒng)信息,利用有效資源。 ?。保薄捜?,只有寬容才能被人包容。不要為不事糾纏,絕大部分的國外賣家都是非常寬容的,除非他覺得被欺騙了。
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