愛華網(wǎng)??? “款式新穎，價格也不貴，開始我還懷疑不是真品，真是誤會你們了！”3月12日，在威海大福金店環(huán)翠樓店內(nèi)，市民曲女士拿出一張珠寶質(zhì)量鑒定書，高興地展示給大福金店董事長王輝。??? 2007年春節(jié)期間，曲女士在大福金店購買了一個“周大金”名牌翡翠手鐲。朋友相聚時，曲女士忍不住向同伴展示這個不論價位還是款式都讓她非常滿意的手鐲。當(dāng)朋友聽說這個漂亮的手鐲是“周大金”名牌而且價格也不貴，不禁調(diào)侃說曲女士可能買了假貨。??? 說者無心聽者有意，曲女士不由自主地也對手鐲真假有了疑問。不久，心里實在解不開這個疙瘩的曲女士拿著手鐲來到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，請專家進(jìn)行鑒定。最終，手鐲品質(zhì)優(yōu)良、貨真價實的鑒定結(jié)果，不但讓曲女士放了心，更提高了“大?！痹谒哪恐械恼\信度。??? 作為威海本土金店的老字號品牌，大福金店成立10年來，始終恪守“誠信經(jīng)營”的原則。為了保證上柜首飾的質(zhì)量，王輝嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，每一批貨物都由她親自精心挑選。盡管有廠家出具的產(chǎn)品鑒定書，大福金店的每一件首飾都必須經(jīng)過市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的再次鑒定才能上柜。為了最大限度地讓利于消費者，王輝跑遍全國和東南亞各大首飾廠家和直銷商，把進(jìn)貨價格壓到最低，把更多實惠送給消費者。??? “如何讓市民不用東奔西跑就能挑選到自己滿意的新款，樹立品牌意識、精品意識非常重要。”經(jīng)過市場調(diào)查，王輝發(fā)現(xiàn)，盡管威海的金店大大小小實力不同，但各店經(jīng)銷的產(chǎn)品許多是“大路貨”，同一款首飾，能同時擺在多家金店的貨柜上，很多顧客經(jīng)常為購不到“精品”而苦惱。為了滿足不同消費者的需求，大福又將目光定位于精品的引進(jìn)。2006年11月，大福金店精品行在新華書店1樓掀開了紅蓋頭，款式新穎、價格合理的精美首飾，特別是中國珠寶首飾業(yè)馳名品牌———“周大金”的引入，更是迎合了威海高消費群體的需求。??? “您好！請問您需要點什么？”一走進(jìn)大福金店，每位顧客都會有一種如沐春風(fēng)的感覺。一次，從石島來市區(qū)辦事的鄒先生夫婦在某部門遭遇“黑臉”后，又來大福金店環(huán)翠樓店“逛一逛”，面對不厭其煩地為自己試戴首飾的服務(wù)員，兩人的心情不禁由陰轉(zhuǎn)晴，本來無心消費的夫婦當(dāng)場購買了價值2000多元的首飾。“就沖著服務(wù)員這么熱情的服務(wù)態(tài)度，今天我們花了錢也高興！”臨出門前，鄒先生向王輝說出了心里話。
??? “讓消費者滿意，我們一直在努力，今后，我們同樣不會放棄！”憑著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，憑著熱情的服務(wù)態(tài)度，大福金店的真誠贏得了越來越多消費者的信任
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