愛華網(wǎng)A.路易芬尼要求必須了解美容院所在位置的地理特征和經(jīng)營者努力的方向 ?。?）街上居民的風(fēng)氣和顧客層次如何？ ?。?）如何能讓此店被當(dāng)?shù)氐念櫩徒邮?，且又能將店鋪的風(fēng)格從布局中表現(xiàn)出來？ ?。?）整個店鋪的面積是否和布局協(xié)調(diào)？ ?。?）墻壁、物品和器材的顏色以及照明情況是否為經(jīng)營者理想的風(fēng)格？ B.路易芬尼要求必須明白布局與形象的關(guān)系 ?。?）從布局中能反映出此店的形象 店鋪本身的形象，是消費者首先對它能否產(chǎn)生興趣的關(guān)鍵。店鋪的布局是對形象的總體表現(xiàn)，而且店鋪的形象，對吸引過路的行人進來且終成為顧客，也是很重要的。 店鋪的形象，不僅能從外觀上吸引顧客們的興趣，而且店內(nèi)的內(nèi)部裝飾和器材的設(shè)置也起到令顧客產(chǎn)生信賴感的作用。 此外，美容師親切的服務(wù)態(tài)度，也能給顧客留下美好溫暖的印象，經(jīng)營者可以把它作為改善美容院形象的中心問題來考慮。 店鋪的外觀、招牌圖案的設(shè)計、花卉的擺設(shè)等都能使美容院受到顧客的注意。因此，切實把握這種吸引顧客的招式，在布局上適當(dāng)?shù)厝诤线M去，必能產(chǎn)生意想不到的效果。 （2）高格調(diào)的形象表現(xiàn) 路易芬尼美容院比較重視格調(diào)的表現(xiàn)。 由于高格調(diào)的設(shè)計，具有投入資本過大的缺點，因此重要的是確切評定設(shè)備投入的效率，進而根據(jù)經(jīng)營者的實力去做統(tǒng)籌規(guī)劃。如果沒有考慮到經(jīng)營者本身的個性與店鋪形象的關(guān)聯(lián)性，以及與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)性，很容易讓顧客產(chǎn)生難以接近的感覺。 因此，若想走高格調(diào)的形象之路，有必要仔細研討極端的高格調(diào)店鋪后，再去進行店鋪設(shè)計。 ?。?）新穎的形象設(shè)計表現(xiàn) 由于具備了富有新鮮時代氣息的形象，因而一般能給予顧客安全感，這樣，起到了擴大顧客面的有效作用。 店鋪的形象，有必要在經(jīng)營者認真考慮的基礎(chǔ)上，進行自由且輕松的表現(xiàn)，并隨著季節(jié)的變化去進行一些改變，以吸引顧客的注意。
經(jīng)由店內(nèi)的顏色設(shè)計，可以很容易地制造一種舒適悠閑的氣氛。經(jīng)營者應(yīng)充分利用這個有利條件。對于擴大顧客面而言，這和將美容費用分成而三個等級的效果是一樣的。 （4）時髦性的形象表現(xiàn) 近年來，可以看到很多店鋪在內(nèi)部或外觀的裝潢上，大多使用豐富且奪目的色彩，以令顧客產(chǎn)生強烈的感覺來加深對店鋪的印象。 采用這種表現(xiàn)方法的店鋪，其顧客面大多會比較窄。比方說在年輕的顧客中，如果這種形象表現(xiàn)能成功地占據(jù)廣大的年輕顧客群，也有可能產(chǎn)生一種有利的經(jīng)營態(tài)勢。 更重要的是這種形象的意外性，如果能夠在對顧客的服務(wù)及美容技術(shù)上充分地表現(xiàn)出來，令顧客有好印象，那么同樣層次的顧客就會大量增加，甚至吸引到更多顧客也有可能。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/77269.html
