推行績效考核關(guān)鍵在“利我”

作者/黃紅發(fā)

績效考核是現(xiàn)在企業(yè)的管理之首道，如何進(jìn)行績效考核，讓績效考核不流于形式，卻一直困繞著人力資源工作者。

績效考核的作用在于“激勵”，前提是員工與管理者認(rèn)真參與。一個受到抵觸或者敷衍的考核方法是無法起到激勵作用的。

可是，公司少則幾十人，多則上百上千人，怎樣才能通過一套考核方案將80%的或以上的員工都被激勵起來呢？為了解決這個問題，我們必需明白并承認(rèn)一個事實：利我。人人都是“利我”的，如果你不承認(rèn)這個事實，那么考核將無法有效地進(jìn)行。在明白并承認(rèn)這個事實之后，那么考核就很清晰了。

對于被考核者而言，他們會問：我為什么要接受考核？HR此時就要讓被考核者知道，考核對自己的作用，而且是“利我”的。比如，告訴員工：通過考核可以讓被考核者知道自己的優(yōu)缺點，并依考核的結(jié)果來引導(dǎo)員工發(fā)揮長處，改善不足之處，進(jìn)而對其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，而不是為了扣績效工資才進(jìn)行考核。

在以此“利我”為基點的引導(dǎo)下，員工才會愿意被考核，也只有這樣才能引導(dǎo)員工正確認(rèn)識到考核的重要性，改變考核在被考核者心中的誤區(qū)與陰影。

有推行過績效考核經(jīng)驗的人都知道，很多時候績效考核無法有效地推行下去，關(guān)鍵點不在于基層的被考核者，主要阻力在于中層管理者。他們常常會以“我太忙，沒有時間來做績效考核”為由，將績效考核的事情置之不理。為什么會這樣呢？

觀其細(xì)節(jié)，確實有很多企業(yè)的績效考核是在做無用功，給管理層與員工一樣的感受，那就是考核是為了扣工資。即然是這樣，那么就會有很多管理者想：工作總得要員工做，如果考核讓員工感到不爽，他們會因此而怠慢了工作，其結(jié)果還不是由我自己來承擔(dān)。既然考核不得不做，那就走走形式吧，總不能通過一次考核就打擊了下屬的積極性。

于是，公司的績效考核也就不那么認(rèn)真了。全公司對待績效考核的態(tài)度就很明顯：員工從最初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到無所謂；管理層從最初的振臂高呼到一聲聲嘆惜；企業(yè)家從最初的激情到不理解及責(zé)備。而這一切的變化，讓人力資源工作者只能黯淡地退場。

那么怎樣才能讓管理者也通過考核來找到他們的“利我”基點呢？

在這里，無論是企業(yè)家還是人力資源工作者，都不得不承認(rèn)另一個事實：我們的管理者確實很忙，而這，正是解決問題的突破口。

正是因為他們太忙，才要做績效考核，通過績效考核來給我們的管理者減壓。對于我們的管理層來說，績效考核的“利我”的基點就是：通過考核可以讓我的工作更輕松。因為績效考核可以調(diào)動員工積極性，增加競爭意識，這就減輕了管理者原本需要動員、談話來鼓舞士氣的工作量。只有將這一點說明白，講透徹，管理層才會樂于配合公司推行績效考核體系，才不會因此而敷衍了事。

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