這段時(shí)間，越來越多朋友換了蘋果iPhone手機(jī)，或者三星、摩托羅拉的谷歌“Android（安卓系統(tǒng)）”手機(jī)，豐富的人性化界面、功能與眾多自由安裝的軟件游戲，讓人愛不釋手。而筆者也在思索，就手頭上使用的“諾基亞”在實(shí)用性、拍照、音質(zhì)等方面尚比一些“新出的大塊頭”好，但為什么現(xiàn)在許多想換手機(jī)的人都傾向于蘋果iOS系統(tǒng)，或者三星、摩托羅拉這種“安卓系統(tǒng)”手機(jī)，而對質(zhì)量口碑一向俱佳的諾基亞嗤之以鼻？難道流行是一種病毒，大家都在逐漸被感染？筆者走看市場發(fā)現(xiàn)，相比“蘋果、安卓系統(tǒng)手機(jī)”的旺銷，曾經(jīng)的霸主諾基亞可謂“門庭冷落”，顯得力不從心。如今的手機(jī)都流行“蘋果iOS”或“安卓系統(tǒng)”，曾經(jīng)以“塞班系統(tǒng)（Symbian）”一路通天下的諾基亞對此也不得不大幅度調(diào)整自身的戰(zhàn)略與規(guī)劃。

據(jù)蘋果公布二季度財(cái)報(bào)顯示，今年前三個(gè)月，蘋果共實(shí)現(xiàn)營收246.7億美元，同比增長83%；凈利潤59.9億美元，同比增長95%，雙雙創(chuàng)下歷史新高。財(cái)報(bào)還顯示，在今年前三個(gè)月中，共售出1865萬臺iPhone手機(jī)，僅次于諾基亞智能手機(jī)銷量排名第二，增幅達(dá)113%；蘋果第二季度的iPhone銷量則達(dá)到了2030萬臺，幫助蘋果將季度利潤提高了一倍，達(dá)到73.1億美元。而諾基亞第二季度財(cái)報(bào)則披露，二季度諾基亞出售1670萬部智能手機(jī)，相比同期蘋果iPhone手機(jī)的銷售2030萬臺，在智能手機(jī)市場，諾基亞首次被蘋果反超。

在IT通信業(yè)，技術(shù)始終是領(lǐng)跑市場的利器。回顧以往，諾基亞從1998年開始成為全球最大手機(jī)廠商，但它的強(qiáng)項(xiàng)一直是功能手機(jī)。但蘋果在2007年推出首款iPhone后，諾基亞智能手機(jī)方面就一直落于下風(fēng)，處于被動(dòng)。如今，蘋果“iOS系統(tǒng)”及“安卓系統(tǒng)”成手機(jī)系統(tǒng)成主流，“塞班系統(tǒng)”頹勢已顯。據(jù)市場調(diào)研公司GfK表示，第三季度Android已經(jīng)超越Symbian系統(tǒng)，成為亞洲最流行的手機(jī)操作系統(tǒng)。昔日的手機(jī)中的“王者”如何重振聲威？據(jù)悉，9月諾基亞會推出首款“Windows Phone 7（WP7）”系統(tǒng)手機(jī)N9。但面對如今如此大的“攤子”，昔日的芬蘭巨人，難道僅憑借美國微軟就能馬上“雄起”再續(xù)霸權(quán)？

日新月異的科技行業(yè)，沒有不可超越的“霸主”

看到今年一季度諾基亞智能手機(jī)銷售失利的數(shù)據(jù)，昔日的手機(jī)行業(yè)霸主諾基亞，是感慨日薄西山，還是壯士不請當(dāng)年勇？對于技術(shù)領(lǐng)跑的通信行業(yè)，諾基亞自1998年反超摩托羅拉成為“行業(yè)老大”后，一直屹立不動(dòng)、處世不驚；而目前，面對主宰市場未來的智能手機(jī)的失勢，難免令諾基亞“如坐針氈”。

今年來，堅(jiān)信塞班系統(tǒng)的諾基亞，開始推出類似蘋果設(shè)計(jì)風(fēng)格的N9，“試水”Meego系統(tǒng)手機(jī)。但據(jù)悉，諾基亞真正“殺手锏”是Windows Phone 7（WP7）系統(tǒng)的手機(jī)。盡管市場對于諾基亞WP7手機(jī)的不確定性依然非常大，而諾基亞對首批搭載微軟WP7操作系統(tǒng)的手機(jī)寄予了厚望，希望借此扳回一些被蘋果和黑莓搶占的市場份額。但是首批WP7手機(jī)要在今年晚些時(shí)候才會上市。

冰凍三日非一日之寒。早在1996年，諾基亞在就開發(fā)了第一款智能手機(jī),開創(chuàng)了智能手機(jī)市場，但諾基亞在智能手機(jī)市場的份額不斷被蘋果iPhone和黑莓手機(jī)蠶食。憑借Windows系統(tǒng)的影響力，諾基亞能否在“失守的城池”前扳回一局？而當(dāng)時(shí)“安卓系統(tǒng)”將更加深入民心與平民化，“遲到且貴氣十足”的WP7肯定不可能立竿見影，要么后發(fā)先至，要么真是盡力最后一搏了。

在硝煙彌漫的戰(zhàn)場里，特別是在科技領(lǐng)域，沒有絕對不能超越的霸主，只有不斷挑戰(zhàn)權(quán)威的“攪局者”。例如軟件市場的360，以全新的“用戶免費(fèi)”模式迅速“圈地”，挑戰(zhàn)“固有的勢力”，以新的贏利模式實(shí)現(xiàn)名利雙收。又例如筆記本電腦的“神舟電腦”，從沒有人關(guān)注的“便宜貨”逐漸演變成“實(shí)惠親民”的筆記本品牌。盡管市場里反復(fù)提倡“藍(lán)海戰(zhàn)役”，但是“刺刀里見紅”的廝殺比比皆是，沒有絕對的霸主，只有“神權(quán)”，那就是主宰市場、引領(lǐng)市場的技術(shù)、品牌與管理營銷體系的優(yōu)勢。

以守為攻，不進(jìn)則退？“自信心膨脹”與“諾基亞信條的隕落”

S40、S60等塞班系統(tǒng)一路走來，締造了諾基亞的一代“王朝”，甚至諾基亞還開辦了其相關(guān)軟件自助應(yīng)用平臺OVI商場，“塞班王朝”可謂雄心勃勃。然而隨著蘋果iOS系統(tǒng)的流行，三星、HTC、摩托羅拉等品牌擁護(hù)“安卓系統(tǒng)”的倒戈，讓近幾年來平靜的手機(jī)市場，又開始風(fēng)起云涌。蘋果智能手機(jī)大玩“饑餓營銷”、“高開高走”，反超諾基亞；HTC整合品牌實(shí)力，在多普達(dá)等子品牌探路后，瞄準(zhǔn)“安卓”迅速占領(lǐng)高端智能手機(jī)市場；而曾經(jīng)一度困頓、被諾基亞和三星超越的摩托羅拉也吸取了“前車之鑒”，開始不懈創(chuàng)新，推出了“里程碑”等一系列含金量很高的“安卓系統(tǒng)”的手機(jī)……而諾基亞的一系列的“塞班系統(tǒng)”手機(jī)，卻因?yàn)榇箅y轉(zhuǎn)舵，現(xiàn)在只能“固守”，未能馬上針鋒相對地“給予有力還擊”。

然而，過于“自我”與“自信”的諾基亞，從“科技以人為本”到不久前N8微博發(fā)布會上的“科技因人而熠”，可謂信心“爆滿”。然而，市場是殘酷的，因?yàn)橄M(fèi)者的需求總是不停地變化的。當(dāng)大家都喜歡上了用手指觸摸，一晃就能迅速翻頁，又有很多游戲可以隨意安裝與下載的系統(tǒng)，還有誰會思考到傳統(tǒng)的塞班手機(jī)其實(shí)最實(shí)用、最耐用、最簡單易用，考慮到會不會出現(xiàn)什么類似蘋果的“鬧鐘罷工”突發(fā)事件，還是否會意識到一臺諾基亞手機(jī)用六七年或十年都沒問題？……消費(fèi)者意識的改變，以及集體消費(fèi)潮流意識的影響，還有諾基亞的過于“自我”，是導(dǎo)致今日諾基亞開始沒落以致“-愛華網(wǎng)-自信心動(dòng)搖”的根本原因。

“安卓”是基于Linux開放性內(nèi)核的操作系統(tǒng)，該系統(tǒng)在2007年底由Google公司發(fā)布時(shí)諾基亞還不屑一顧，盡管 “安卓”平臺的研發(fā)隊(duì)伍陣容強(qiáng)大。當(dāng)時(shí)，包括Google、HTC、高通、摩托羅拉、三星、LG以及中國移動(dòng)在內(nèi)的34家企業(yè)都基于該平臺開發(fā)手機(jī)的新型業(yè)務(wù)。眾多手機(jī)品牌的抱團(tuán)，是為了形成陣營效應(yīng)、謀求改變由諾基亞一頭獨(dú)大的市場局面。經(jīng)過幾年時(shí)間的成長，蘋果、安卓等手機(jī)系統(tǒng)市場成熟并迅速擴(kuò)大，如今諾基亞手機(jī)市場表現(xiàn)的“疲軟”，是到了“固步自封，自戀塞班”思維自我檢討的時(shí)候了。

冰火兩重天：“手機(jī)老大”頹勢頻顯，蘋果、安卓等新勢力升溫

自今年2月以來，諾基亞一直試圖重振昔日雄風(fēng)﹑扳回不斷下滑的市場份額，但卻收效甚微，從2月份至今，其股價(jià)累積下跌50%。在中國，蘋果手機(jī)的“炙手可熱”，諾基亞手機(jī)庫存高居，昔日的“手機(jī)霸主”真有“廉頗老矣尚能飯否”的概嘆。|!---page split---|

屋漏兼逢連夜雨，諾基亞在網(wǎng)絡(luò)與高端銷售渠道方面也失勢。據(jù)悉，諾基亞與西門子合作的全球第二大無線連網(wǎng)設(shè)備廠商“諾西網(wǎng)絡(luò)”，始終未能實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，瀕臨關(guān)閉。據(jù)西門子的一名發(fā)言人則表示，西門子遲早會選擇退出諾西網(wǎng)絡(luò)。有消息人士透露，西門子全球總裁兼首席執(zhí)行官羅旭德自2007年上任以來，就一直尋找機(jī)會退出諾西網(wǎng)絡(luò)。而芬蘭銀行分析師漢努·勞哈拉也指出：“諾基亞曾在多個(gè)場合表示，諾西網(wǎng)絡(luò)不是諾基亞的核心業(yè)務(wù)。諾基亞很可能會繼續(xù)尋找處理掉諾西網(wǎng)絡(luò)的方案?！睙o獨(dú)有偶，近日據(jù)日本《日經(jīng)新聞》報(bào)道稱，諾基亞將在今年8月底完全退出日本手機(jī)市場。據(jù)悉，諾基亞在2008年已停止向日本運(yùn)營商提供手機(jī)，并將在7月底以前關(guān)閉位于東京澀谷和銀座的高端Vertu手機(jī)銷售店。據(jù)悉，原因是隨著智能手機(jī)不斷普及，Vertu業(yè)務(wù)運(yùn)營一直存在困難。

而蘋果最新公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)卻顯示形勢大好。亞洲市場今年成為蘋果全球市場中增長最快的部分，營收達(dá)到47.43億美元，同比增長151%。在包括中國大陸、中國香港、中國臺灣在內(nèi)的大中國區(qū)的業(yè)績更是取得驚人的增幅。而且，在蘋果手機(jī)iOS系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用的帶動(dòng)下，安卓系統(tǒng)的應(yīng)用增速追上蘋果之勢。如今，諾基亞智能手機(jī)市場已經(jīng)被蘋果手機(jī)超越，而安卓“開放手機(jī)聯(lián)盟”陣營的摩托羅拉、HTC、SAMSUNG、LG、Intel、NVIDIA、SiRF、Skype、KUPA Map 、MTK 以及中國移動(dòng)在內(nèi)的34家技術(shù)和無線應(yīng)用的領(lǐng)軍企業(yè)，正抱團(tuán)直追“蘋果”撕咬。例如，三星智能手機(jī)二季度銷售已呈現(xiàn)超越蘋果的勢頭。最近有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，谷歌應(yīng)用商店Android Market（安卓市場）中的應(yīng)用總下載量突破了60億次大關(guān)，其下載次數(shù)的增長速率與蘋果App store幾乎一樣，都是10億次/月。

諾基亞+微軟WP7：能否“再、再一次，改變一切”？

蘋果公司首席執(zhí)行官喬布斯說：“iPhone4，再一次，改變一切?！倍鎸μO果、三星、摩托羅拉等巨頭的“來世洶洶”，諾基亞要重振聲威，必須“再、再一次，改變一切”。然而不為消費(fèi)者所熟悉接受的“WP7”能否承擔(dān)此重任，不負(fù)重托？

據(jù)悉，今年2月諾基亞宣布與微軟達(dá)成戰(zhàn)略合作，采用微軟軟件作為其智能手機(jī)的操作系統(tǒng)。而年初以來，大家也可以看到諾基亞的努力，新一代大屏幕手機(jī)N8、N9、X7、T7等手機(jī)的研發(fā)與逐漸面世……也正如諾基亞首席執(zhí)行官史蒂夫·埃洛普在財(cái)報(bào)分析師電話會議中表示：“簡而言之，諾基亞在第二財(cái)季的業(yè)績表現(xiàn)得不盡如人意，但是我保證將來必會改善。對諾基亞的健康發(fā)展來說，我們已經(jīng)開始看到一些積極的現(xiàn)象?！?/p>

盡管諾基亞信誓坦坦地說會很快改善。但有Nomura研究報(bào)告指出，隨著中國及印度3G用戶的增長，亞洲手機(jī)生產(chǎn)商也將在價(jià)值1380億美元的智能手機(jī)市場中占據(jù)一席之地。三星、LG以及HTC等重要的亞洲廠商目前都采用谷歌Android操作軟件。Nomura分析師斯圖爾·杰弗雷表示，“除非諾基亞推出具有競爭力的產(chǎn)品，否則很難阻止公司市場份額下滑的頹勢?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示，諾基亞第二季度凈虧5.21億美元。第二季度手機(jī)銷量為8850萬部，同比減少了20%，同樣也低于業(yè)內(nèi)分析師平均預(yù)測的9600萬部銷量目標(biāo)。諾基亞首席執(zhí)行官埃洛普正忙于清空塞班手機(jī)，為即將推出的WP手機(jī)做準(zhǔn)備。而諾基亞也表示，公司將加快手機(jī)部門的成本削減計(jì)劃，預(yù)計(jì)到2013年時(shí)，可將營業(yè)費(fèi)用降低10億歐元。

縱觀整個(gè)市場局勢，新興的蘋果與安卓系統(tǒng)手機(jī)市場優(yōu)勢各有千秋。蘋果ios系統(tǒng)的特點(diǎn)則是用戶體驗(yàn)，除了蘋果產(chǎn)品在其它手機(jī)上體驗(yàn)不到，有良好的商業(yè)模式，擁有超過35萬個(gè)軟件。而Android是基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)瀏覽，任何廠商都可以使用，機(jī)型覆蓋了高、中、低端整個(gè)市場，應(yīng)用程序超過25萬個(gè)。當(dāng)然，如今諾基亞面對的挑戰(zhàn)已經(jīng)不僅僅是蘋果、谷歌的系統(tǒng)，而是自身的龐大體系與管理的調(diào)整與技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)新突破，還有更多“野心勃勃”的勇于創(chuàng)新、采用新智能手機(jī)系統(tǒng)的品牌企業(yè)。正可謂前路茫茫，后又虎狼，諾基亞即將推出的“WP7系統(tǒng)手機(jī)”無論能否力挽狂瀾、成救命稻草，也要“盡力放手一搏了”。別忘了，目前HTC、三星已經(jīng)有了WP7系統(tǒng)手機(jī)，即便諾基亞的“WP7系統(tǒng)”產(chǎn)品“取得民心”，眾多手機(jī)巨頭肯定會“一哄而上”。

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