??? 上網(wǎng),聽音樂,聊QQ,寫微博,玩游戲,看電子書,當手機還沒有出現(xiàn)“殺手”級的應(yīng)用時,以上這些內(nèi)容就成為“中國大地上全民玩機的重頭戲”,無論你在城市還是鄉(xiāng)村、車站或碼頭、地鐵或鬧市,你都隨處可見這樣的場景。
??? 回首過去,展望未來。在今天信息、通訊飛速發(fā)展的時代里,有些東西已然成為我們?nèi)粘I钪械谋匦杵?。因為它們在我們的生活中占?jù)著至關(guān)重要的位置,一部小小的手機就是其中之一。人們正是通過它傳遞著對朋友、家人的祝福與信息,通過它完成商務(wù)及生意場上的交流與溝通。
??? 當手機市場從2G功能性手機快速轉(zhuǎn)向3G智能手機時,短短幾年時間,智能手機的普及度和聲望越來越高。于是手機市場就成了一個充滿挑戰(zhàn)卻有著更多精彩與未來的市場。
??? 全球手機廠商在為3G智能手機發(fā)力,全球民眾正在拋棄2G功能手機轉(zhuǎn)向3G智能手機,全球通訊運營商正在大力引導國民進行3G智能手機的消費,一波波的通訊終端浪潮正在向人們襲來。中國,新一輪的換機時代已經(jīng)來臨。
??? 市場告訴我們,手機儼然已成為人們工作、生活離不開的必須品。什么樣的手機更受到消費者的青睞,什么樣的手機讓消費者的體驗更旺盛就成為考量眾多手機廠商市場取勝的籌碼。在國際手機廠商里,蘋果、三星、HTC、諾基亞、索尼愛立信一直走在市場的前沿,而國產(chǎn)手機無論是從手機的軟件上還是硬件上,總是慢一拍。究其原因,源于國產(chǎn)智能手機在品牌型格的打造上存在著嚴重的不足。
??? 如何改變這一現(xiàn)象?陳禹州經(jīng)過對現(xiàn)在與未來手機發(fā)展的競爭優(yōu)勢提出了打造智能手機“品牌型格”的理論,并期望“品牌型格”理論能夠服務(wù)于我們的國產(chǎn)品牌智能手機而提升國產(chǎn)品牌的競爭優(yōu)勢。
??? 陳禹州在以前的文章中提到,品牌型格的打造共分為三層,第一層為“天層”,指的是品牌外部形狀的修煉;第二層為“人層”指的是品牌品質(zhì)的修煉;第三層為“地層”指的是品牌口碑的修煉。簡單而言,就是對一個品牌或產(chǎn)品、企業(yè)、服務(wù)進行上煉形狀、中煉品質(zhì)、下煉營銷的品牌建設(shè)。
??? 那么,針對國產(chǎn)3G智能手機,我們?nèi)绾螒?yīng)用“品牌型格”來進行品牌的打造呢?在此,陳禹州提出了3G智能手機打造“品牌型格”的入手三法。
?? 一、多品系列法
??? 多品系列法源于多產(chǎn)品策略的機海戰(zhàn)術(shù),就是通過打造一部高端的手機后,根據(jù)時間的進度進行該產(chǎn)品的不段升級來推出新的產(chǎn)品,同時派生出不同系列的產(chǎn)品并進行不同系列產(chǎn)品的上、下游消費群定位延伸,從而打造自己的品牌型格體系。多品系列法以摩托羅拉應(yīng)用得最嫻熟。從摩托羅拉XT800到摩托羅拉 XT800+,再到摩托羅拉XT882就可以得到印證,其系列表現(xiàn)在XT3××、 XT5××、XT7××、XT8××等系列及其他系列(如摩托羅拉ME系列)的拓展。多品系列法考量著一家生產(chǎn)廠商的研發(fā)能力,就是在同一操作系統(tǒng)上也必須在品牌型格上有所突破。
??? 在國產(chǎn)手機里基本能夠做到這一點的要數(shù)“酷派”,但“酷派”在品牌型格的“天層、人層”上做得并不完美,而在“地層”里由于與通訊運營商進行合作、定制產(chǎn)品也比較多,所以做得還不錯。
??? 多品系列法并不完全適合于國產(chǎn)智能手機的發(fā)展,因為它需要企業(yè)強大的實力來作為支撐。要在多品系列法里打造好你的品牌型格,你就要花費更多的費用與研發(fā)精力。因為品牌型格的“天層、人層”的打造不是簡單的理解為“手機外形上的工業(yè)設(shè)計和手機內(nèi)核上的操作系統(tǒng)、處理器”,它要求的是二者完美的融合。
??? 在國際品牌智能手機里,他們可以做到Android最新版本操作系統(tǒng)與NVIDIA Tegra2處理器、屏幕尺寸、分辨率、手機外在造型的完美結(jié)合。比如近期上市的摩托羅拉MT870,從手機的外觀的屏幕、整體手機造型、攝像頭、手機背蓋、手機側(cè)邊的按鍵、掛繩口等的設(shè)計配置無不顯示其研發(fā)與制造的用心。摩托羅拉公司的創(chuàng)始人高爾文有一句名言:對每一個人都要保持不變的尊重。摩托羅拉不光這樣說,也是這么來做它的手機品牌的。陳禹州完全相信讀者都能夠讀懂摩托羅拉公司創(chuàng)始人所說的這句話,但是能夠不能夠應(yīng)用將是另外一回事了。有人說摩托羅拉手機因為Android的出現(xiàn)而得到重生,這句話其實只說對了一半,真正能夠讓摩托羅拉重新站起來的,在我看來,應(yīng)該是摩托羅拉的價值觀與與時具進的精神推動著其不斷的發(fā)展才是。因為,Android操作系統(tǒng)的出現(xiàn)不是只有摩托羅拉一家看到,為什么只有它能夠在兩年內(nèi)就迅速崛起,扭虧為贏呢?中國國產(chǎn)手機新、老廠商也有很多,為什么看到智能手機操作系統(tǒng)Android商機的手機生產(chǎn)廠商就不多呢?值得我們思考。
??? 多品系列法品牌型格的打造要做的是“有所為有所不為”,由于產(chǎn)品的多系列化,如果規(guī)劃不好,將對自己的品牌造成不必要的影響。比如,智能手機的直板觸屏、直滑、側(cè)滑、T9鍵盤、全鍵盤等手機的分類,每類別如果做不到獨具匠心,那么,市場競爭的勝算就會打折扣。如何取舍,就需要國產(chǎn)品牌手機廠商根據(jù)其企業(yè)的核心價值觀來“有所為有所不為”,這樣,才有可能打造出手機產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,從而打造出自己的品牌型格來。
?? 二、單品系列法
??? 單品系列法一樣源于多產(chǎn)品策略的機海戰(zhàn)術(shù),它通過打造一部高端的手機后,以這部高端機作為“中心”點進行上、下游消費者需求的全面拓展并通過不間段的升級來提升市場的競爭優(yōu)勢,從而完整打造該手機的品牌型格。許多國際手機廠商不僅是應(yīng)用“多品系列法”的高手,同時對于 “單品系列法”的應(yīng)用也熟能生巧。最明顯的案例是“三星”的GalaxyS系列和“索尼愛立信”的Xperia系列,品牌型格非常鮮明。再就是我們引以為傲的HTC智能手機,陳禹州曾經(jīng)應(yīng)用“品牌型格”理論對HTC智能手機進行了深入的、長期的研究,可以說,HTC每一款產(chǎn)品的推出,一定有HTC的“烙印”在里面,我們常稱為“風格”??慈堑腉alaxyS系列手機,在其背部后蓋的細節(jié)上,揚聲器的金屬防塵網(wǎng)做工細膩,下部“小翹臀”的設(shè)計很有品牌型格的區(qū)別性,而HTC手機的“小下巴”設(shè)計一樣成為HTC手機系列的一個特色設(shè)計。
??? 三星的“小翹臀”其實并不是它的“專利”,早在諾基亞N97i的后蓋上就已經(jīng)有了,只是這個有意識而為之的行為沒有被諾基亞繼續(xù)應(yīng)用,反而成為了三星現(xiàn)在打造品牌型格時最明顯的品牌元素之一。
??? HTC智能手機已經(jīng)算精典,但HTC智能手機在品牌型格的“天層”打造上尚不夠完美,手機掛飾孔在智能手機上的缺失是其流失掉一大部分消費者的原因之一。
??? 陳禹州在閱讀相關(guān)的電子產(chǎn)品網(wǎng)站時,多次看到一些手機評測文章中寫到“手機左側(cè)是音量調(diào)節(jié)鍵和手機掛飾孔,感覺手機掛飾孔使用率很低,因為一臺沉穩(wěn)風格的手機掛上任何東西都顯得有點多余?!边@樣的語言在陳禹州看來不是無知,就是缺乏起碼的人性。因為,一個具有人性化的產(chǎn)品,一定會充分考慮消費者在使用過程中的便利性,這就是為什么許多大牌國際品牌手機在其屏幕達到4.0英寸以上時,仍然保留掛飾孔(或稱為:掛繩孔)的原因。這也是為什么許多國產(chǎn)品牌手機在當今手機操作系統(tǒng)為王的時代,仍然無法趕上大牌國際品牌手機。因為我們的許多國產(chǎn)品牌手機在產(chǎn)品人性化設(shè)計上仍然有太多的不足。就我陳禹州使用過的華為C8600手機而言,就是因為生產(chǎn)廠家在該手機上沒有設(shè)計掛飾孔,造成了-愛華網(wǎng)-該手機多次在我的手中滑落,使用半年后被我那不滿兩周歲的兒子不小心扔進了廁所了事。因為手機本身沒有掛飾孔,所以撈都沒法從廁所里撈起。常言道:教訓是猛醒的良藥。我陳禹州在心里發(fā)誓,這輩子決不使用沒有掛飾孔的大屏幕智能手機。我在2010年6月份購買的摩托羅拉“里程碑”XT702也將從此在抽屜里睡大覺。
??? 這也是我對HTC智能手機愛不釋手,但最終沒有購買它的原因。我所舉的這個例子,只是陳禹州的一個經(jīng)歷而已,不一定具有代表性,但卻提醒國產(chǎn)手機在進行品牌型格的打造時應(yīng)尊重產(chǎn)品設(shè)計上的“人性”,否則你會失去許多顧客。|!---page split---|
但是,不能否認HTC每一款產(chǎn)品都可以說是當今3G智能手機中的精典。很多的地方值得國產(chǎn)品牌手機下大力學習。
??? 單品系列法在陳禹州看來,相對比較適合國產(chǎn)智能手機應(yīng)用,我們不要總是想“大而全”的產(chǎn)品系列規(guī)劃,應(yīng)該想的是如何才做到“精”。到現(xiàn)在為止,陳禹州已經(jīng)看到有以下的國產(chǎn)品牌手機廠商加入了3G智能手機制造的陣營,而且,基本上都以Android操作系統(tǒng)為主。他們是:首億手機、DEC中恒、華為手機、中興手機、泰克飛石、TCL手機、酷派手機、魅族手機、天語手機、聯(lián)想手機、海爾手機、海信手機、長虹手機……等等,當然華為手機與中興手機是“大戶”了,其智能手機雖然沒有出現(xiàn)高端產(chǎn)品,在品牌型格的打造上也還有很多不足,尤其是大部分手機都缺乏掛繩口,“人性”化差一點,但在中、低市場上已經(jīng)賺得“偷著樂”,酷派手機也不例外。
??? 但是,有一點不能忽視的是在3G智能手機給我們帶來出色全面性能體驗的同時,由于大量的國產(chǎn)手機加入了3G智能手機陣營帶來了嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象。就我們現(xiàn)在在市場上看到的方方正正的直板觸控機型設(shè)計就不少,久之,消費者就會產(chǎn)生審美的疲勞。所以,從一開始就進行智能手機品牌型格的打造正是國產(chǎn)3G智能手機在市場中受歡迎的必不可少的要做的功課。
??? 我們來看下面的幾款品牌3G智能手機的例子。
??? 以堪稱“中國谷歌第一機”的首派智能手機為例,首派智能手機從A60起家,其品牌型格的建立相比較國內(nèi)的一些手機廠商而言,做得還算比較好。但是,自A60后的A80、A100、A101就與“首派”剛剛塑造的首派智能手機的品牌型格相距較遠了,判斷原因很簡單,因為它們都是“A”系列的手機,卻在外觀形狀上差距很遠。不知道“首派”在其規(guī)劃的后續(xù)產(chǎn)品中的A70和A90會是什么樣子,咱們只能翹首期盼。
??? 同時,看首派A101與別的品牌手機對比,就與華為U9000 IDEOS X6,夏普SH8188U,摩托羅拉Triumph(勝利)等手機無論從屏幕尺寸、硬件功能、軟件功能、外觀造型上基本上達到了90%的雷同,尤其是華為不久前以“自在分享”理念發(fā)布的“華為首款云手機Vision(遠見)”,活脫脫的一個HTC手機的翻版,在該手機的后蓋上你能看出除了華為的logo外哪里與HTC不同呢?我不知道這個“遠見”是不是真的就有“遠見”,也不知道這個“遠見”的“自在分享”在哪里。所以,3G智能手機常常給我們這樣的一個現(xiàn)象:對即將上市的國產(chǎn)智能手機的期盼結(jié)果是失望,而對國際大品牌智能手機的期盼結(jié)果是欣喜。試問,消費者該選誰?
??? 我就奇怪了,為什么一些國際上的大品牌手機其品牌型格就做得那么好,而我們就做不到呢?以黑莓新近發(fā)布的三款 Blackberry OS 7.0 操作系統(tǒng)新機為例,第一款是 Torch 9810,直板觸控+滑蓋全鍵盤機型,3.2寸(640×480)的屏幕;第二款 Bold 9900/9930,直板帶 QWERTY 鍵盤,2.8寸的顯示屏;第三款是 Torch 9850/9860,首次跟上大屏觸控的潮流,3.7寸的觸控屏(800×480)是 Storm 之后的主力;三款機型都將采用1.2GHz處理器,768MB和BlackBerry OS 7系統(tǒng)。它們無論是屏幕還是后蓋其實都不同,但是當你拿起每一款手機時你會感覺它們都相同,原因是它們雖然分為不同的系列產(chǎn)品,但是它們卻歸于同一品牌系統(tǒng)之中,每一款產(chǎn)品都“藏”著黑莓品牌的元素在里面。而我們的國產(chǎn)智能手機在這一點上就做得差遠了,我們可以做到每款產(chǎn)品不同,但各自卻不相干。這就是我們應(yīng)該改進的地方。
??? 什么叫系統(tǒng)?簡單說就是按一定的關(guān)系組成的同類事物。打造產(chǎn)品的品牌型格就是“將你的產(chǎn)品系列后進行系統(tǒng)化”。什么叫系列,就是“相關(guān)聯(lián)的成系統(tǒng)的事物”。
??? 做系列的目的在于“擴充了產(chǎn)品線的用戶習慣”,而做系統(tǒng)的意義則在于“讓消費者總是優(yōu)先選擇您”。這樣的例子很多,也正因為如此,才使得中國的國產(chǎn)智能手機更應(yīng)該“百尺竿頭更進一步”。
??? 目前,所有智能手機的正面頂部基本上都是聽筒加前置攝像頭加感應(yīng)設(shè)備組合,雖然很常規(guī)但卻是改變與發(fā)揮余地不多的一個情況。如果說我們在手機的正面可以施展的能力比較受限,那么手機的背面則是國產(chǎn)手機應(yīng)該好好利用的地方,機身厚薄、擴音器、攝像頭及相配的像素、補光燈、產(chǎn)品(企業(yè))品牌logo都是可以發(fā)揮和考究設(shè)計水平的地方。因為,當一個操作系統(tǒng)走向成熟時,用戶無需擔心系統(tǒng)體驗的問題。外觀設(shè)計就成了考量國產(chǎn)智能手機生產(chǎn)廠商與時具進的品牌型格打造的能力之一。
??? 因為,只有出色的做工、強勁的硬件配置與性能表現(xiàn),國產(chǎn)手機才可能吸引消費者以及媒體的目光,成為智能手機市場中的佼佼者。
??? 在此,陳禹州無意對這些國產(chǎn)品牌手機進行批評,而是從品牌型格打造企業(yè)的品牌競爭力的角度來進行研判。你的產(chǎn)品終端,如果忽然你的品牌型格的打造,受傷的是你自己。因為,由于你的產(chǎn)品的系統(tǒng)性差,消費者在消費你的產(chǎn)品時就無法將你的產(chǎn)品與你的品牌聯(lián)系起來。這樣,你的產(chǎn)品由于沒有系統(tǒng)性,每款產(chǎn)品總是“東一榔頭西一棒子”的“款款不同”,產(chǎn)品的推出就無法使你的品牌形成品牌的“集聚力”,從而使你的品牌在市場里的效應(yīng)大打折扣。
?? 三、精典升級法
??? 精典升級法采用的是單產(chǎn)品的策略,就是通過打造一部精典的手機后,逐步地進行升級。國際品牌手機首推蘋果的iPhone 3GS、iPhone4到將要來臨的iPhone5。國產(chǎn)手機為魅族的M8SE 、M9 和即將推出的魅族MX。
??? 在操作系統(tǒng)為王的智能手機世界里,目前iOS依舊是焦點, Android最具實用性,也是眾多智能手機廠商選擇最多的操作系統(tǒng)之一,MeeGo剛起步卻給力,W Blackberry OS穩(wěn)走商務(wù),WP7最新力作值得期待,Symbian Anna則江河日下不見起色。還有的就是“聯(lián)通”、“移動”、“阿里云”等國內(nèi)自家研發(fā)的系統(tǒng)??梢哉f,國產(chǎn)手機要做好“叫好又叫座”的智能手機并不是難題,那么多的操作系統(tǒng)的支持,完全可以打造出品牌型格鮮明并與國際品牌智能手機比肩的品牌手機來。
??? 如果你的實力夠“給力”,那么,你可以選擇“多品系列法”來打造你的手機的品牌行格;如果你的實力屬于“中等”,你可以選擇做“單品系列法”;如果你剛開始,你就選擇先做“精典升級法”。原因很簡單,量力而行是一方面,真正的則是由于在系統(tǒng)為王的智能手機里,你可以設(shè)計你的UI的不同,但系統(tǒng)界面上大家卻同質(zhì)化嚴重,那么你得就在外形上做文章,這樣才可能做好你的品牌型格。其實,我們應(yīng)該早就發(fā)現(xiàn),從2010年開始,三星就有意識地統(tǒng)一自家產(chǎn)品的稱謂,比如“銀河”、比如“摩天”、以及今天的“蓋世”,這么做的好處就是能夠準確且快速地被人們記住。陳禹州在這一點上有一個比喻:三星就好像是手機界的時裝品牌,你也許記不住每一款產(chǎn)品的型號,但它的造型款式一定深入你心。說到這里,你應(yīng)該完全明白品牌型格的打造是怎么一回事了吧。
??? 時至今日,我們欣喜地看到國內(nèi)的手機市場已經(jīng)相當?shù)幕馃幔辉偈茄笃放篇毚蟮木置?,國產(chǎn)手機也越來越爭氣了。讓我們看到了一會一個阿里云、一會一個Find me,左一個小米手機、右一個“云手機”,讓人目不暇接……,值得可喜可賀。就好比我們真正的國產(chǎn)神機——魅族,M9之后的MX一反過往的作風,至今沒有絲毫消息走漏,但在網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了曝光圖,可以說是沒有讓我們失望。手機的大體輪廓沒有改變,但是細節(jié)改動明顯。陳禹州在此祝福魅族越走越好,看得出來,魅族的老總黃章應(yīng)該是個很懂得品牌型格打造的老板。
??? 精典升級法的應(yīng)用在于創(chuàng)造款款智能手機都是那個時期的“精典”,不光在沒有推向市場時就搶眼,而且要在一推出時就起得優(yōu)勢,性能強勁,形象表現(xiàn)優(yōu)秀都是其品牌型格要下功夫打造的地方。
??? 當500萬像素主攝像頭已經(jīng)成為主流的配置時,你就不要給其安裝320萬像素主攝像頭;當操作系統(tǒng)Android2.3.4已經(jīng)是目前最新的時,你就不要給其配置Android2.2的操作系統(tǒng);當主流處理器都變NVIDIA(英偉達)公司的NVIDIA Tegra2處理器時,你就不要配比其低的或者其他單核心的處理器。
??? 國產(chǎn)手機無論采用哪一種方法,不可否認的是智能手機的推出已經(jīng)讓手機廠商獲得了大量的利潤空間,雖然也因此相應(yīng)地降低了品牌的粘性,但只要是同一個操作系統(tǒng)的產(chǎn)品大家相差的并不多。打造好你的智能手機的品牌型格,就是你取得市場競爭的優(yōu)勢所在。想一想為什么現(xiàn)在Android市場里的摩托羅拉和HTC仍然是最被大家認可的,這個就體現(xiàn)出了廠商在對系統(tǒng)的二次開發(fā)程度以及制作工藝的精湛追求了。這個才是手機廠商的出路,才是國產(chǎn)智能手機努力追求與學習的地方。
??? 最后,陳禹州再次強調(diào):倡導的、遵循的、踐行的,在創(chuàng)辦企業(yè)時說過并記錄下來的話和在創(chuàng)辦企業(yè)的過程中提煉的,用以指導企業(yè)發(fā)展并成為有遠見的公司的帶有哲學意識的話語。就是你打造你的品牌型格的指導思想。
??? 國產(chǎn)智能手機,今天起,請再出發(fā)!
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/71137.html
愛華網(wǎng)


