創(chuàng)新從關注“不協(xié)調”開始
作者/文榮宋玉在《風賦》中忽悠楚襄王,說大王沐浴的雄風是王者之風,吹拂老百姓的雌風是庶民之風。王者雄風“飄忽淜滂、激颶熛怒、發(fā)明耳目、寧體便人”,種種妙處一言難盡。這么厲害的王風如何生起的呢,“夫風生于地,起于青蘋之末”,說起來也沒多么高不可攀。
《風賦》文辭華麗,而華麗背后,隱含著我們一直習慣的思維方式:成王敗寇。只要成功了,一切都是合理的。然后根據成功的結果,來反證行為的合理。這種反推,不可避免地帶有先入為主的偏見,常常會掩蓋事情的真相。劉邦為什么能得天下,《史記》記載說,劉邦媽媽夢與神遇,還有劉邦爸爸的旁證,見蛟龍于其上。難為情歸難為情,作為真龍的后代,想不當皇帝也不行啊。帶上這個有色眼鏡,會發(fā)覺劉邦的所有言行,都帶有帝王之氣,項羽韓信不死都沒天理。蘋果公司為什么這么牛,因為有喬布斯。喬布斯為什么這么牛,因為他活著就是為了改變世界。抓住這個中心思想,會認定喬布斯當初被趕出蘋果公司其實是一種天意。剛愎自用和業(yè)績不佳,對一般人是紅腫之處,對喬布斯那就是燦若桃花。成王敗寇,關注的只有結果,對結果背后的真正原因并不在意。因此也只能等結果出來之后,才會恍然大悟,才能牽強附會很多不相干的理由。而在最終結果出來之前,則是三緘其口一切欠奉。事后諸葛亮,是人誰都會做;事前德魯克,必須真才實學。企業(yè)要成功,必須持續(xù)地創(chuàng)新。在成功之前,神遇天啟還沒法出現,這個時候創(chuàng)新只能反求諸己,德魯克認為創(chuàng)新可能蘊藏在意外的成功、意外的失敗之中,除此之外,創(chuàng)新還可能蘊藏在我們日常工作的“不協(xié)調”之中。“不協(xié)調”無處不在,無論是對生活還是對工作,我們每個人都能說出一籮筐不滿意的地方。這些不滿意,就是不協(xié)調。那么多不協(xié)調,為什么沒有轉變成創(chuàng)新呢。一個是因為我們的出發(fā)點。發(fā)牢騷和抱怨容易,主動去解決問題困難。另外一個就是習慣,習慣了不協(xié)調,就會把不協(xié)調當成一種必然。iPhone多點觸摸出來之前,人們對傳統(tǒng)手機的操作早有微詞。雖然用戶一直覺得不協(xié)調,但是廠家始而慚焉、久而安焉。等到蘋果依靠技術創(chuàng)新,消除了這個不協(xié)調,獲得了巨大成功,老牌廠商才幡然醒悟。雖然蘋果加強了專利保護,老牌廠商幾乎都推出了類似的競爭機型。這說明技術本身不是問題,非不能也,是不為也。
關注不協(xié)調,從不協(xié)調中尋找創(chuàng)新的機會,和神遇天啟相比,這一點都不激動人心。踏踏實實的創(chuàng)新,本就不是什么天翻地覆的大事。企業(yè)所處的區(qū)域、行業(yè)不同,企業(yè)的員工、管理者不同,每個企業(yè)每天面對的不協(xié)調也肯定不同。德魯克指出,不協(xié)調之中蘊藏著創(chuàng)新的機會,這已經是金玉良言了,如果還希望有更具體的成功秘方,那就只能請德魯克來親自操刀,或者求助于江湖術士了。也只有江湖術士,才事先備齊了包治百病的靈丹妙藥。王侯將相,寧有種乎;企業(yè)成敗,天乎人乎。天意難測,不如切切實實關注身邊的不協(xié)調。猶如青萍之末,看似微細,一旦匯聚咆哮,成就了王者雄風,誰能說這不是天意呢。
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