系列專題:團(tuán)購模式研究
9月13日,谷歌低調(diào)推出名為“時惠”的團(tuán)購搜索網(wǎng)站,正式進(jìn)軍團(tuán)購導(dǎo)航市場。
據(jù)了解,時惠網(wǎng)目前尚處于測試階段。這也是谷歌近兩年來在中國首次推出面向消費者的新服務(wù)。 在時惠網(wǎng)首頁上可以看到,時惠網(wǎng)提供了全國各大重點城市餐飲美食、旅游酒店、休閑娛樂、美容保健、網(wǎng)購商品等團(tuán)購信息。拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、24券、大眾點評網(wǎng)、窩窩團(tuán)等主要團(tuán)購網(wǎng)站的信息都囊括其中。同時還可以選擇團(tuán)購分類、價格范圍以及折扣大小作為信息過濾方式。 “谷歌推出‘時惠’是在如今團(tuán)購‘千團(tuán)大戰(zhàn)’混亂局面下順應(yīng)消費者需求的舉措”,南京大學(xué)電子商務(wù)系副主任鄭稱德談到,“同時也是對其搜索引擎的有力補(bǔ)充和輔助”。 在此之前,團(tuán)購導(dǎo)航市場早已硝煙四起。團(tuán)800網(wǎng)、來優(yōu)網(wǎng)、360團(tuán)購導(dǎo)航等上千家團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站已在這個市場排兵布陣,擴(kuò)張地盤。今年6月,百度也在團(tuán)購導(dǎo)航市場發(fā)力,旗下的hao123團(tuán)購導(dǎo)航頻道進(jìn)行全新改版,升級為百度團(tuán)購導(dǎo)航。 DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2010年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行為調(diào)查》顯示,用戶通過團(tuán)購信息導(dǎo)航網(wǎng)站獲得團(tuán)購信息占到43.7%,僅比搜索引擎網(wǎng)站略低。 鄭稱德打了一個比喻:導(dǎo)航網(wǎng)站就像引路人,帶著消費者在團(tuán)購網(wǎng)站各條大小馬路上暢游。 在重慶讀書的小楊是團(tuán)購達(dá)人,在團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站興起之前便進(jìn)行團(tuán)購活動。“那時候特別不方便,團(tuán)張火鍋券要到各家團(tuán)購網(wǎng)站看看,遇到小站點還要擔(dān)心被騙?!毙钫f,“導(dǎo)航網(wǎng)站起到了一個門戶作用,‘各門各派’都在上面,挑選商品很有效率。” 通過團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站人性化的界面和直觀清晰的同類商品價格比較,消費者可以準(zhǔn)確快速找到自己心儀的商品,免去了大海撈針的麻煩。 同時,團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站采取審核準(zhǔn)入機(jī)制,通過人工嚴(yán)格審查資質(zhì)的環(huán)節(jié),杜絕了一批不合格有風(fēng)險的團(tuán)購網(wǎng)站。在消費者發(fā)生糾紛后也嘗試提供維權(quán)協(xié)助,受青睞自在情理之中。 家住北京的毛女士想團(tuán)購御泥坊的面膜,在團(tuán)800的團(tuán)購論壇里發(fā)帖詢問,很快便有多個網(wǎng)友留言。作為國內(nèi)目前領(lǐng)先的獨立團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站,團(tuán)800網(wǎng)自去年6月初上線至今,現(xiàn)已收錄了近千家團(tuán)購網(wǎng)站,每日更新超過8000個團(tuán)購活動信息。 “我們給消費者提供的價值,不僅僅是簡單的信息聚合,還包括用戶評論、社區(qū)、二手交易、投訴平臺等一系列圍繞團(tuán)購的增值服務(wù)?!眻F(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛說。 在團(tuán)800的團(tuán)購地圖中,每個地區(qū)的熱門團(tuán)購在地圖上被標(biāo)識出來,消費者一目了然。而手機(jī)客戶端的應(yīng)用則幫助消費者實現(xiàn)移動過程中的團(tuán)購選擇。 面對近期出現(xiàn)的團(tuán)購網(wǎng)站倒閉潮,團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站的生存空間也受到了擠壓?!皥F(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站也面臨行業(yè)洗牌,最終可能會產(chǎn)生兩三家行業(yè)領(lǐng)袖網(wǎng)站?!编嵎Q德強(qiáng)調(diào):“團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站必須以客戶為本,設(shè)計出更多盈利方式,才能持續(xù)健康發(fā)展。”
“如果你的團(tuán)購導(dǎo)航,除了聚合,還給消費者提供更多的增值服務(wù)。團(tuán)購導(dǎo)航不僅是一張目錄,更是消費者身邊的團(tuán)購助手,取得消費者信任,也就不用擔(dān)心團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量的增減了?!焙≌f。
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