愛華網(wǎng)以鐵腕示人的沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌，在重慶沃爾瑪因售假被停業(yè)整頓塵埃落定前，選擇了離職。
2006年陳耀昌空降沃爾瑪，五年間沃爾瑪門店從70家增至219家，由落后家樂福到反超。不過，這期間沃爾瑪也負(fù)面不斷，從2009年架構(gòu)優(yōu)化引發(fā)的變相裁員，到標(biāo)低賣高的價(jià)簽戲法，再到假冒“綠色豬肉”事件等。 中國(guó)的消費(fèi)零售業(yè)還會(huì)高速發(fā)展，市場(chǎng)管理也將更規(guī)范，在外資取消“超國(guó)民待遇”后，沃爾瑪接下來將改變陳耀昌時(shí)代的高速路線，還是在擴(kuò)張與管理、對(duì)內(nèi)與對(duì)外中做好平衡，是這家全球零售巨頭亟須解決的問題。 沃爾瑪中國(guó)區(qū)緊急換帥 沃爾瑪昨日宣布重大人事變動(dòng)，中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌辭職。沃爾瑪亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲(Scott Price)將暫時(shí)代替陳耀昌兼任沃爾瑪中國(guó)臨時(shí)總裁兼首席執(zhí)行官，即時(shí)生效。這是沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來第二次出現(xiàn)中國(guó)區(qū)總裁空缺，由亞洲區(qū)高管代管的局面。 外界猜測(cè)，重慶的假冒“綠色豬肉”事件是陳耀昌離職原因之一。對(duì)此，沃爾瑪公司事務(wù)部高級(jí)總監(jiān)李玲只表示陳耀昌系個(gè)人原因離職，對(duì)其他均不予回應(yīng)。 此外，沃爾瑪中國(guó)人力資源高級(jí)副總裁王渝佳已辭職。
陳耀昌是“犧牲品”？ 對(duì)于沃爾瑪中國(guó)區(qū)緊急換帥，一位外企工作的管理人員認(rèn)為，按照外資企業(yè)危機(jī)公關(guān)的行事方式，陳耀昌下課很有可能是一種交換。陳耀昌引咎辭職，沃爾瑪才可能在中國(guó)繼續(xù)發(fā)展。 不過，一位不愿透露姓名的行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人指出，陳耀昌完成了沃爾瑪在中國(guó)快速發(fā)展的使命，他的離職可能與近期沃爾瑪負(fù)面事件有一定關(guān)系，暴露出企業(yè)管理上存在的問題，但應(yīng)該看到，沃爾瑪在中國(guó)的發(fā)展也到了調(diào)整期。有知情人士透露，沃爾瑪雖然在中國(guó)開店速度快，不過始終沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的盈利，也許這一原因?qū)е铝岁愐碾x職。 一位曾在沃爾瑪擔(dān)任高管的人士看來，陳耀昌是沃爾瑪?shù)摹盃奚贰?。首先，從企業(yè)自身角度講，沃爾瑪在中國(guó)的戰(zhàn)略一直“模糊不清”。沃爾瑪在美國(guó)的高盈利不光是前臺(tái)毛利，還包括企業(yè)后臺(tái)現(xiàn)金流的運(yùn)作。但在中國(guó)，由于中國(guó)國(guó)情，沃爾瑪無法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的操作。而且中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力太強(qiáng)，內(nèi)資、外資零售企業(yè)都想在龐大的市場(chǎng)份額中占領(lǐng)屬于自己的“一席之地”。陳耀昌在職期間，沃爾瑪以“薄利多銷”的運(yùn)營(yíng)模式，很難達(dá)到盈利目的。 上述曾在沃爾瑪任職的人士表示，陳耀昌沒有能力“掌控”全局，做事有些急功近利。他并不了解沃爾瑪?shù)奈幕滋N(yùn)、文化背景。在重大決策上，其無法說服總部；在用人方面，沒有更好地籠絡(luò)人才，導(dǎo)致人才大量流失。陳耀昌的離職是早晚要發(fā)生的事情。 五年功與過 陳耀昌2006年從亞洲區(qū)首席執(zhí)行官鐘浩威手中接過沃爾瑪中國(guó)總裁職務(wù)。2009年起在全國(guó)范圍推行組織架構(gòu)優(yōu)化計(jì)劃，這被員工視為變相裁員，部分在沃爾瑪打拼多年的中層管理人員被迫離開。 2010年開始，沃爾瑪將采購權(quán)下放，深圳采購總部掌管全國(guó)供應(yīng)商外，商品的進(jìn)場(chǎng)權(quán)、定價(jià)權(quán)、促銷談判等權(quán)力都下放到各大區(qū)。這對(duì)于一直采取中央集權(quán)的沃爾瑪采購體系來說，可謂是“翻天覆地的變革”。李玲解釋，沃爾瑪公司的采購、合作等模式分為中央和大區(qū)結(jié)合的模式運(yùn)營(yíng)。 這種“放權(quán)”讓沃爾瑪?shù)拈T店布局提速，但也為后來的地方門店管理埋下隱患。而其對(duì)手家樂福，在經(jīng)歷課長(zhǎng)受賄問題后，正在收權(quán)。 盡管沃爾瑪在中國(guó)的發(fā)展提速，但沃爾瑪正式推行“大區(qū)建制”后，其首席運(yùn)營(yíng)官于劍弈、采購副總裁林靜華、中國(guó)區(qū)首席營(yíng)運(yùn)官羅世誠(chéng)等高管相繼離職。 陳耀昌在職期間，2007年沃爾瑪收購好又多35%的股權(quán)。協(xié)議指出，沃爾瑪有權(quán)在2010年進(jìn)一步擴(kuò)大股權(quán)比例。但事與愿違，直至7月，國(guó)家有關(guān)部門才最后審批完壟斷審批手續(xù)，沃爾瑪對(duì)好又多并沒有完成實(shí)質(zhì)性整合。盡管今年7月開始，深圳、上海等地的好又多門店開始換牌成沃爾瑪，但好又多一直是陳耀昌在任期間頭疼的問題，好又多問題將留給下一任中國(guó)區(qū)總裁。 沃爾瑪中國(guó)變道？ 陳耀昌執(zhí)掌沃爾瑪5年間，沃爾瑪?shù)拈T店由70家迅速提升到219家，門店總數(shù)反超家樂福，總體銷售額雖不及家樂福，但增幅超過對(duì)手。沃爾瑪不僅在一線市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)外一線零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還在二三線城市通過購地自建等舉措加速布點(diǎn)。在經(jīng)歷此次人事動(dòng)蕩和負(fù)面事件后，沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)的車輪是否會(huì)改變，頗受零售業(yè)關(guān)注。而此前兩個(gè)月，執(zhí)政6年的家樂福大中華區(qū)總裁羅國(guó)偉被調(diào)回總部，接任者明年4月到任。兩大全球零售巨頭在中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)歷有幾分相似。 在上述行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人看來，沃爾瑪和家樂福在過去5年都在適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。較之沃爾瑪?shù)募铀侔l(fā)展，家樂福在內(nèi)部?jī)?yōu)化投入的精力更大，各有側(cè)重。 陳耀昌曾十分看好中國(guó)拉動(dòng)消費(fèi)政策下零售行業(yè)的發(fā)展，但是，他沒有機(jī)會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)推行原來的擴(kuò)張政策。面對(duì)未來中國(guó)零售市場(chǎng)的發(fā)展，一位不愿透露姓名的研究零售行業(yè)的相關(guān)人士在接受本報(bào)記者采訪時(shí)指出，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有了改變，國(guó)家相應(yīng)管理也更到位，零售企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也更激烈了。 “無論是沃爾瑪還是家樂福，在未來的發(fā)展中，在擴(kuò)張和管理、對(duì)內(nèi)和對(duì)外都要做好平衡?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，外資零售企業(yè)比以前更加本土化，對(duì)中國(guó)政策、市場(chǎng)理解也更深入，這是企業(yè)成熟的表現(xiàn)，但做好平衡才能發(fā)展得更穩(wěn)健。 (來源：北京商報(bào))
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