愛華網?“資生堂”取自于中文，在中國古代意為“贊美大地的美德，她哺育了新的生命，創(chuàng)造了新的價值。”這一名稱正是資生堂公司形象的反映，是將東方的美學及意識與西方的技術及商業(yè)實踐相結合的先鋒。將先進技術與傳統理念相結合，用西方文化詮釋含蓄的東方文化。
資生堂以藥房起家，1872年，曾留學海外攻讀藥劑，并曾為日本海軍藥劑部主管的福原有信（Yushin Fukuhara），在東京銀座開設自己的藥房，名為資生堂，這亦是全日本第一間西式藥房。直至1897年，資生堂創(chuàng)制出Eudermine（希臘文，是good和skin的意思）。這是一支突破性的美顏護膚化妝水——酒紅色的化妝水，為資生堂開始了踏入化妝界的第一頁。1957年，資生堂開始開發(fā)國外市場，打頭炮的是在1965年推出的Zen香水，而1978年推出的Moisture Mist化妝品系列，包裝構思乃取材自日本紅漆器。其間，資生堂另外推出的各色化妝品、香氛及護膚系列，卻徹底地國際化，選用了充滿西方味道的包裝?！ ?/p>
2008年資生堂開始提出“源于日本，引領亞洲的全球化企業(yè)”發(fā)展目標。其中作為發(fā)展原動力的中國是全球最重要的市場。但是近兩年國際化妝品搶灘登陸中國大陸，本土品牌又不甘示弱發(fā)展速度異常蓬勃?；瘖y品市場可謂是硝煙彌漫，火藥味兒十足。傳統化妝品的營銷模式受到了前所未有的沖擊，資生堂通過網絡開辟了一個全新的天地。2011年9月15日，資生堂在中國推出自建的電子商務網站，涉足網絡銷售。在網站上銷售全新“網絡銷售專用系列”——泊美舒亞SOI，面向中國“80后”。
泊美舒亞SOI采用網絡獨家銷售的模式，作為資生堂（中國）首發(fā)的網絡銷售專用系列，每一款產品所含成分、主要功效均明確標明，海量資訊可隨意查詢，讓購物變的更理智、更快捷。泊美舒亞SOI更有專業(yè)的美容顧問在線，隨時為用戶解決護膚困擾。而獨特、有趣的在線肌膚測試，能夠讓用戶在選購之前先對自己的肌膚狀況有一個基本的了解。輕點鼠標，護膚品即刻送上門。首批注冊的一萬名會員，即可申請免費試用體驗裝。套裝包含基礎護理的潔面乳、爽膚水、乳液，還有明星產品——舒蘊眠養(yǎng)凝霜。在積累了資生堂多年的化妝品零售經驗的基礎上，于網絡終端開辟全新的護膚天堂。業(yè)內人士稱，資生堂的“舒亞”模式一旦成功，將開啟一個全新的時代。
資生堂總裁末川表示：“中國市場是資生堂集團發(fā)展的一個引擎，中國市場競爭越來越激烈，資生堂必須要在中國打下堅實的基礎才能飛得更高?！苯鼛啄陙恚袊袌鲅笃放苹瘖y品的銷售量和銷售額約占到60%和90%左右，利潤份額更是超過九成。相對于洋品牌化妝品絕對優(yōu)勢，本土企業(yè)怎樣在市場上立足？時代創(chuàng)富商學院攜手清華大學總裁班特邀網絡營銷專家、時代創(chuàng)富商學院客座教授劉東明中國化妝品網絡創(chuàng)富第一課化妝品網絡營銷實戰(zhàn)課程分享資生堂成功秘籍，助本土企業(yè)快速搭上網絡營銷順-愛華網-風車。
品牌細分，有針對性的攻占市場???
20世紀80年代以前，資生堂實行的是一種不對顧客進行細分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。1987年，資生堂決定轉向個別營銷，并提出“體貼不同歲月的臉”，對不同年齡段的顧客提供不同品牌的化妝品。
中國大陸使用"資生堂"品牌的消費者多為35歲左右的女性，而最新上線的泊美舒亞SOI，則面向中國“80后”。這種分層完全符合資生堂公司擴大市場占有率的銷售策略。這種市場策略既突出了資生堂產品涵蓋中、高市場需求的豐富性，也安撫了不同層次消費者的微妙心理需求。
靠品質取勝，打好根基
在發(fā)揮市場營銷“品質取勝”的優(yōu)勢中，資生堂注重拓寬思維域值，樹立接生產者與最終消費者之間的紐帶，在進一步搞好品質經營競爭的同時，不斷加快科技進步，通過積極開發(fā)領先國際的高新技術產品，取得國際通行的專利權和創(chuàng)立國內外知名的名牌產品，全面樹立起自己的經營競爭特色，從而，有效拓寬企業(yè)市場營銷“以特取勝”的路子，以此在更多方面強化國內外市場競爭的優(yōu)勢。
多情營銷，用服務感化消費者
由于人們消費水平不斷提高，價值觀念日益?zhèn)€性化，對產品的 “文化色彩”或“情感色彩”要求也越來越高。資生堂由于銷售的產品屬于高品質品牌，其銷售目標有限，因而不可能像某些廠家通過大量電視廣告來贏得大量消費者，如何與品牌特定消費對象保持接觸與聯系，提供信息與服務就顯得尤為重要。資生堂積極對其員工進行培訓，目標是使每個銷售人員都成為“美容專家”。資生堂每年要舉行6期美容CL的研討會，以傳授商店美容咨詢的秘訣。
