感謝張默聞老師接受我們的采訪，我們在采訪奧洛菲集團(tuán)董事長何國光先生，總經(jīng)理劉華瓴女士，他們一致表示您是奧洛菲非常重要的戰(zhàn)略合作伙伴，與您的合作是一件幸事，請(qǐng)您談?wù)劊性鯓拥母惺?？您有什么樣的制勝發(fā)寶？同時(shí)我們也相信，在這個(gè)時(shí)期，您也一定是肩負(fù)著不一樣的使命，請(qǐng)您談?wù)勀壳皧W洛菲集團(tuán)處于怎樣的階段？

張默聞：

謝謝何董和劉總兩位可愛而尊敬的長官的信任。從企業(yè)出來這么多年，個(gè)人還是完成了比較成功的跨界，個(gè)人的職業(yè)生涯是循環(huán)性發(fā)展的。以前我是做品牌做策略，從廣告公司直接過渡到企業(yè)，然后在企業(yè)經(jīng)營很多年之后又跨界到策略公司，一直是跟創(chuàng)意和策略在一起，一直是跟企業(yè)家在一起。

關(guān)于制勝的法寶，我有兩點(diǎn)，一是全身心的融入，我覺得如果初任這個(gè)角色而不能全身心的融入，那么對(duì)這個(gè)品牌是個(gè)巨大的傷害，無法前進(jìn)。第二個(gè)就是一定要強(qiáng)化自己的職業(yè)性。

我為奧洛菲準(zhǔn)備了非常專業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、創(chuàng)意、服務(wù)等等，完全可以和中國任何一家一流的策劃公司相媲美，事實(shí)上是三方力量的融合，一是我和他們董事局戰(zhàn)略力量的融合，二是他們本身的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)融合，第三個(gè)是我們給他們市場的融合，我們一直緊密的活躍在市場上，我們所有的策略和戰(zhàn)術(shù)都是來源于市場，我們給奧洛菲所有的計(jì)劃都是有大量的參考數(shù)據(jù)做出的決策，而不全是靠我們的經(jīng)驗(yàn)去做，這是我制勝法寶的關(guān)鍵點(diǎn)。

奧洛菲在中國十一年，現(xiàn)在正在從穩(wěn)健走向提速，正在從提速走向聚焦，正在從聚焦走向以人為本的管理模式的建立，正在從模式走向文化的升級(jí)，正在從文化的升級(jí)走向以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心發(fā)展的品牌。

記者：

您是策劃界的專家，您對(duì)奧洛菲的品牌主張“科技之美”有怎樣的評(píng)價(jià)？奧洛菲最近推出的六無添加系列，對(duì)2012年化妝品市場會(huì)有怎樣的影響？

張默聞：

提到奧洛菲這個(gè)品牌自然會(huì)想到“暢想科技之美”，這就是奧洛菲的品牌之道。對(duì)于消費(fèi)者而言這個(gè)主張明確地傳達(dá)了消費(fèi)者能從奧洛菲品牌獲得的利益，以及品牌的核心優(yōu)勢。而奧洛菲的這一核心優(yōu)勢，恰恰是化妝品行業(yè)的領(lǐng)軍品牌能長久立于不敗之地的原動(dòng)力。最好的科技，展呈最佳的肌膚之美，可以說奧洛菲基本上做到了企業(yè)的品牌文化、品類的品牌文化、產(chǎn)品本身的文化這三種品牌文化交相輝映的狀態(tài)，傳遞給消費(fèi)者的品牌信息簡約不簡單，所以說奧洛菲現(xiàn)在最大的品牌競爭力的表現(xiàn)在品牌的定位上就已經(jīng)先人一步，有自己的獨(dú)特性。

記者：2012年奧洛菲在傳播上，有哪些獨(dú)到的策略？

張默聞：

2012年，奧洛菲品牌開始實(shí)行創(chuàng)新、立體、高效的品牌整合發(fā)展策略，第一是超越往年的傳播發(fā)力，奧洛菲開始更加深度的接觸媒體，傳遞出企業(yè)管理的心聲、對(duì)消費(fèi)者的承諾、包括自己的文化信息。廣告?zhèn)鞑ド弦查_始發(fā)力，以前一直是在大的媒體平臺(tái)上傳播，現(xiàn)在的傳播落地了，和消費(fèi)者靠的更近，逐漸的從高空媒體變到和消費(fèi)者面對(duì)面的媒體，更加務(wù)實(shí)了。第二，是品牌獨(dú)特的主張開始向消費(fèi)者傳遞，現(xiàn)在奧洛菲在整個(gè)品牌的特性的打造上得到了前所未有的強(qiáng)化，我們已經(jīng)從單純的內(nèi)部推廣和硬廣的推廣，逐漸的變成了軟廣的推廣，更加注重滲透性。2012奧洛菲會(huì)在浙江衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等衛(wèi)視以及地方影視頻道投放廣告，行業(yè)雜志與時(shí)尚雜志的聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)及微博上的推廣和互動(dòng)，都是值得期待的舉措。特別是這次奧洛菲作為第十屆中國大學(xué)生廣告藝術(shù)節(jié)學(xué)院獎(jiǎng)命題單位的合作單位，將6無添加概念作為命題，動(dòng)員大學(xué)生群策群力，發(fā)揮創(chuàng)意和能力。并推出了奧洛菲“零負(fù)擔(dān)創(chuàng)業(yè)”高校直通車計(jì)劃，關(guān)注大學(xué)生也是關(guān)注年輕人的夢想。

記者：

作為首次服務(wù)化妝品行業(yè)的張默聞策劃，為奧洛菲的品牌服務(wù)也是個(gè)傳奇，奧洛菲的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為您一是比較實(shí)戰(zhàn)，二是比較真誠，您自己怎樣評(píng)價(jià)自己對(duì)奧洛菲的服務(wù)？

張默聞：

獲得客戶的認(rèn)同是從細(xì)節(jié)上得到答案，我認(rèn)為每一個(gè)策劃人都不缺少戰(zhàn)略的思維和戰(zhàn)術(shù)的能力，但是獲得客戶的高度認(rèn)同有兩點(diǎn)特別重要，第一，我們尊重他現(xiàn)在的資源實(shí)際，我們重在做優(yōu)化工作而不是大動(dòng)干戈；第二是我們提出的任何一個(gè)計(jì)劃都會(huì)深入市場去研究，我們聽取經(jīng)銷商的意見，消費(fèi)者的意見，內(nèi)部的意見，行業(yè)的意見，我們是廣博意見，然后提純出他們獨(dú)特需有的東西。-愛華網(wǎng)-能獲得奧洛菲的信任，就是我們真的很拼命。

與奧洛菲的合作，我們也有很大的壓力。第一是化妝品這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在完全已經(jīng)進(jìn)入了傳播競爭和不規(guī)則競爭時(shí)代，現(xiàn)在大家經(jīng)常分不清出品牌和名牌的區(qū)別，是不是因?yàn)閺V告的力量，消費(fèi)者會(huì)不會(huì)認(rèn)同。而對(duì)于精心、精致、精準(zhǔn)打造的品牌，消費(fèi)者又會(huì)不會(huì)認(rèn)可，這個(gè)是考量品牌未來發(fā)展的命題。第二個(gè)壓力來自于我們整個(gè)的策略上的傳播、創(chuàng)意、和執(zhí)行是否會(huì)得到完備的遵從，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都有自己的性格，都有自己的價(jià)值觀和自己獨(dú)特的方式。不過我相信我們會(huì)達(dá)成共識(shí)，要求超越是每個(gè)企業(yè)家的夢想。

在服務(wù)上沒有好不好，只有對(duì)不對(duì)，我們要做正確的事和正確的服務(wù)，奧洛菲的品牌和銷量最能證明我們的服務(wù)，現(xiàn)在正好。

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