近日,央視招標(biāo)創(chuàng)新高的事實(shí)再次證明了,當(dāng)前市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。這種激烈性標(biāo)示著各行各業(yè)的市場(chǎng)集中度將進(jìn)一步加大,另一方面也意味著企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的成本將梯次增高。高成本伴隨的必然是高風(fēng)險(xiǎn)。為了有效卸載這種高風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)都在加強(qiáng)自身品牌管理水平同時(shí),也會(huì)加大對(duì)優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)資源的整合,以保證風(fēng)險(xiǎn)管理的可控性。因此,從競(jìng)爭(zhēng)角度看,隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),不僅是自己實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),也是自身所依仗顧問(wèn)公司水平高低的競(jìng)爭(zhēng)。

但從當(dāng)前顧問(wèn)行業(yè)整體現(xiàn)象看,顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)“萬(wàn)金油”現(xiàn)象非常明顯。尤其是一些“看起來(lái)很有實(shí)力”的顧問(wèn)公司,往往什么行業(yè)都能干,而不少企業(yè)卻抱怨,合作效果遠(yuǎn)不如預(yù)期。所以很迷惘,究竟怎樣選顧問(wèn)呢?
對(duì)此,方圓作為圈內(nèi)人,認(rèn)為,企業(yè)選顧問(wèn),不是名氣越大越好,也不是咨詢費(fèi)高水平就一定高。細(xì)膩化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,關(guān)鍵在于顧問(wèn)能深刻理解把握企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)行業(yè)。畢竟真正的顧問(wèn)不是萬(wàn)金油,所以企業(yè)選顧問(wèn)一定要選適合自己的。
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,選顧問(wèn)就是選老婆,適合的才是最好的,至少有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量:
一、看是否門(mén)當(dāng)戶對(duì)
雖然在“自由戀愛(ài)”的影響下,“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”這個(gè)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)正在逐漸的淡化,但仍然是潛在的第一法則。
在此“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”是指企業(yè)的實(shí)體規(guī)模和思想意識(shí)。
目前的顧問(wèn)大概有5種不同規(guī)模:
1、國(guó)際大公司。豪門(mén)千金、大家閨秀
特點(diǎn):家大業(yè)大,花錢(qián)不手軟,大處著眼,大處著手。能夠快速接觸國(guó)際最先進(jìn)的營(yíng)銷理論,并引入中國(guó),希望快速做成大品牌,善于“玩創(chuàng)意”而不是“玩商業(yè)”,但往往是“水土不服”,成功的少,失敗的多。
2、領(lǐng)導(dǎo)或教授。江湖大俠,德高望重
特點(diǎn):理論見(jiàn)識(shí)有高度,有些資源可整合,態(tài)度往往盛氣凌人,以面蓋點(diǎn),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行較弱,方案特點(diǎn)像是課程,易觀摩,不宜實(shí)操。
3、本土知名公司。夢(mèng)中情人,憐香惜玉
特點(diǎn):有很大的名氣,老板就像明星,“走穴”是第一職業(yè),管理層和執(zhí)行層分離,公司規(guī)模較大,沒(méi)有行業(yè)限制,有固定的服務(wù)模式,不管你是銀行家還是養(yǎng)豬的,他都可以服務(wù),且是從策劃到執(zhí)行一條龍服務(wù),形成了如請(qǐng)明星、上央視等模式。
4、本土實(shí)戰(zhàn)機(jī)構(gòu)。賢妻良母,心地善良
特點(diǎn):在行業(yè)里比較有名氣,專注做好一件事情,有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ),相對(duì)最了解企業(yè)和行業(yè),策略和執(zhí)行并重,注重實(shí)效,服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng),但太低調(diào),大眾知名度低。
5、本地顧問(wèn)公司。鄰家妹子,小鳥(niǎo)依人
特點(diǎn):在當(dāng)?shù)匾灶檰?wèn)的名義做廣告的較多見(jiàn),偏于執(zhí)行,主要依靠企業(yè)的思想,重于表現(xiàn),缺乏眼界和見(jiàn)識(shí),適于起步型企業(yè)。
以上五種各有優(yōu)劣勢(shì),適合選擇哪一類,主要看企業(yè)發(fā)展的階段,但原則是門(mén)當(dāng)戶對(duì)。
第二、看能不能專業(yè)專注
從當(dāng)前顧問(wèn)界看,能與企業(yè)門(mén)當(dāng)戶對(duì)的公司很多,因此要選好顧問(wèn),就必須參考第二個(gè)參數(shù):專業(yè)專注。
很多萬(wàn)金油式的公司,雖然思想實(shí)力與企業(yè)相當(dāng),能產(chǎn)生共鳴,對(duì)企業(yè)也敢承諾,能描出藍(lán)圖。但因?yàn)槿狈?duì)行業(yè)的了解,真正開(kāi)始執(zhí)行,就在細(xì)節(jié)層面變了形走了樣。
試想,請(qǐng)個(gè)“門(mén)外漢”來(lái)教一個(gè)內(nèi)行怎么做,不是很滑稽?但現(xiàn)在很多企業(yè)就是在找個(gè)外行做事情,畢竟隔行如隔山,農(nóng)業(yè)行業(yè)有農(nóng)業(yè)行業(yè)的特點(diǎn),汽車有汽車的特點(diǎn),操作起來(lái)會(huì)有很大地區(qū)別。有些公司鼓吹“借鑒外行經(jīng)驗(yàn)”,是的,營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)可以互通,應(yīng)該是站在行業(yè)的基礎(chǔ)上,先入行再出行,而不是不懂行。
另外,衡量一個(gè)顧問(wèn)公司的能力,也可以從自身的定位來(lái)判斷,一個(gè)每天把“聚焦戰(zhàn)略”掛在嘴邊的人,卻什么都想做的顧問(wèn),其實(shí)已經(jīng)能說(shuō)明問(wèn)題了。如果想解決定位問(wèn)題,那就要先看這個(gè)顧問(wèn)公司會(huì)不會(huì)給自己定位。
第三、是否有能力并且重視客戶
能力重要,態(tài)度同樣重要。在顧問(wèn)界,另一個(gè)屢見(jiàn)不鮮的現(xiàn)象是“一流的人才接單,二流的人才做單”。除了簽合同、提案時(shí)顧問(wèn)公司老板坐鎮(zhèn)一下,其他的策略思想,運(yùn)營(yíng)執(zhí)行老板從不參與。表面上企業(yè)與老板合作,其實(shí)老板從不過(guò)問(wèn)案子的過(guò)程和結(jié)果。所以,企業(yè)選顧問(wèn)在注重顧問(wèn)公司能力的同時(shí),更要注意顧問(wèn)公司對(duì)案子的重視度。因?yàn)橹挥兄匾?,方案效益才能最大化?/p>
顧問(wèn)公司對(duì)客戶重視程度的標(biāo)志是領(lǐng)軍人對(duì)客戶項(xiàng)目的參與度。只有顧問(wèn)公司老板親自參與到案子中,貢獻(xiàn)自己的智慧,監(jiān)督案子的質(zhì)量,項(xiàng)目才能保質(zhì)保量,真正為企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的效果。
第四、氣質(zhì)是否相同有無(wú)氣場(chǎng)
“不是一類人,不進(jìn)一家門(mén)”在找合作伙伴時(shí),氣場(chǎng)很重要,如果不能相互理解,思想不一致,可想而知合作結(jié)果,如果顧問(wèn)方夸夸其談,不是幫助企業(yè)解決問(wèn)題,而企業(yè)也是遮遮掩掩,最后效果一定不好。
農(nóng)業(yè)龍頭大多是最具責(zé)任感,最務(wù)實(shí)的企業(yè)。
務(wù)實(shí)的企業(yè)就要找智慧務(wù)實(shí)型的顧問(wèn),負(fù)責(zé)任的企業(yè)只有與務(wù)實(shí)的顧問(wèn)合作才能志同道合,得償所愿。
氣質(zhì)相同+專業(yè)專注+實(shí)戰(zhàn),農(nóng)業(yè)龍頭才可在合作收益、戰(zhàn)略效益上收獲更多。
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