四天前有網(wǎng)友在我的博客上留言：

張國(guó)祥老師您好，您照片給人的感覺(jué)很是平易近人，很有親切感。最近一直在看您的博客，您博客中涉及企業(yè)管理對(duì)方方方面面，看后讓我深受啟發(fā)。特別想針對(duì)人力測(cè)評(píng)的問(wèn)題跟您請(qǐng)教一下，企業(yè)每年做評(píng)價(jià)工作都要耗費(fèi)大量的時(shí)間（人力資源部要花時(shí)間，企業(yè)管理者要花時(shí)間），企業(yè)年年測(cè)評(píng)之后，看到了哪些因測(cè)評(píng)工作帶來(lái)的企業(yè)上的改善呢？如果沒(méi)有，那么企業(yè)做人事測(cè)評(píng)的動(dòng)力又在何處呢？希望能夠跟您做持續(xù)的溝通。謝謝

尊敬的“我要工作121”網(wǎng)友：

你好！

首先感謝你對(duì)我的信任和欣賞！其次對(duì)未能及時(shí)回復(fù)你的提問(wèn)表示歉意，請(qǐng)你原諒。一是我沒(méi)有安排好時(shí)間回答，二是以為你會(huì)像提問(wèn)《公務(wù)員能否搞績(jī)效考核？》的網(wǎng)友一樣用其它便捷方式“持續(xù)溝通”。網(wǎng)友是我成長(zhǎng)的動(dòng)力之一，凡網(wǎng)友提問(wèn)，我通常都不揣淺陋，或一句、或一段、或一文給予回答。在不了解你企業(yè)人事測(cè)評(píng)的詳細(xì)情況的提前下回答你的提問(wèn)是有難度的。不過(guò)我還是就我個(gè)人的判斷和你交換意見(jiàn)，并不保證我分析得一定正確。

我從你的提問(wèn)中了解到，貴公司人事測(cè)評(píng)主要是人力資源部和管理干部的事，并且你還談到要花大量的時(shí)間——對(duì)此，我不能判斷“耗費(fèi)大量的時(shí)間”是一個(gè)什么樣的概念？即參與的管理干部到底要投入多長(zhǎng)時(shí)間？如果以工作時(shí)數(shù)計(jì)是多少小時(shí)？假如測(cè)評(píng)者投入16小時(shí)至多20個(gè)小時(shí)也屬于正常，如果超過(guò)40個(gè)小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間就成為累贅了，畢竟人力資源部的人員和各管理干部日常工作都很多。

退而求其次，投入測(cè)評(píng)的時(shí)間長(zhǎng)短還不是問(wèn)題，問(wèn)題在于測(cè)評(píng)之后，我們得到了什么樣的結(jié)論或結(jié)果，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果我們是怎樣運(yùn)用的？我們有沒(méi)有通過(guò)測(cè)評(píng)得出讓員工心服口服的結(jié)論，并且?guī)椭鷨T工光大優(yōu)點(diǎn)、改正不足、提高素質(zhì)能力、提高工作績(jī)效——這些應(yīng)該成為我們測(cè)評(píng)的目的。如果做到了這些，對(duì)員工有實(shí)實(shí)在在的幫助，對(duì)企業(yè)整體績(jī)效改善有幫助，那我們花再多的時(shí)間去做測(cè)評(píng)都是值得的。你說(shuō)對(duì)嗎？

可能問(wèn)題就出在我們測(cè)評(píng)之后，測(cè)評(píng)結(jié)論沒(méi)有得到有效應(yīng)用？比如說(shuō)：測(cè)評(píng)結(jié)論沒(méi)有與員工見(jiàn)面，僅僅作為我們管理干部選拔接班人的依據(jù)，或評(píng)定員工獎(jiǎng)金的依據(jù)？或者不敢與員工見(jiàn)面？還是根本就沒(méi)有想到與員工見(jiàn)面？

從你的留言中看，好像企業(yè)的測(cè)評(píng)沒(méi)有給企業(yè)、給員工、給工作帶來(lái)什么改善或幫助，有點(diǎn)流于形式的味道？好像都沒(méi)有再進(jìn)行測(cè)評(píng)的動(dòng)力了？總之，測(cè)評(píng)沒(méi)有取得預(yù)期的效果，應(yīng)該是你感到困惑的主要原因。

好了，我們不談你的困惑，說(shuō)說(shuō)一般企業(yè)進(jìn)行人事測(cè)評(píng)的目的何在，好嗎？人事測(cè)評(píng)的主要目的不是為了考核，也不是為了發(fā)獎(jiǎng)金，而是為了幫助員工認(rèn)清自己的職業(yè)取向、興趣愛(ài)好、發(fā)展方向，是為員工量身定做職業(yè)生涯規(guī)劃而做的?，F(xiàn)在被某些國(guó)人改造的360?考核在國(guó)外就是一種人事測(cè)評(píng)技術(shù)（國(guó)外根本就沒(méi)有360?考核）。當(dāng)然人事測(cè)評(píng)的方法有很多，但目的都是為員工成長(zhǎng)規(guī)劃服務(wù)的，一定是要員工本人參與，并且結(jié)論必須與員工見(jiàn)面的。作為人力資源部的員工、以及員工的直接上司應(yīng)該圍繞員工的職業(yè)生涯規(guī)劃去進(jìn)行測(cè)評(píng)，并主動(dòng)將測(cè)評(píng)結(jié)果反饋給員工，幫助他們認(rèn)識(shí)到自己的發(fā)展方向、發(fā)展?jié)摿Γ鰪?qiáng)他們積極向上的動(dòng)力。

誠(chéng)如此，員工一定樂(lè)于參與，也一定感恩企業(yè)。我們?nèi)肆Y源部的員工和管理干部也會(huì)認(rèn)為付出得有價(jià)值、有意義，也就不再認(rèn)為一年一度的人事測(cè)評(píng)是走形式、是累贅，是耗費(fèi)時(shí)間，而會(huì)認(rèn)為是一件有功于企業(yè)、有助于員工、有利于自己（管理）的好事。

大凡企業(yè)的管理工作，目標(biāo)不清楚，員工不參與，成功的可能性都不大。企業(yè)沒(méi)有員工積極參與的工作大多都是走形式，績(jī)效考核、人事測(cè)評(píng)概莫能外。

以上回答，供僅參考，與你企業(yè)實(shí)際不符的地方，也希望你誠(chéng)懇指正。

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