從“愛泉城就選泉城醫(yī)院”說(shuō)起

剛剛路過(guò)經(jīng)七緯二路口的時(shí)候，邵珠富看到東南角的大屏幕上正在播放一則廣告：“愛泉城，就選泉城醫(yī)院”“看婦科，就到泉城醫(yī)院”，大家覺得這個(gè)廣告好不好？請(qǐng)舉手!

還是有很多人覺得這則廣告很好的，很大氣，對(duì)吧？“愛泉城，就選泉城醫(yī)院”“看婦科，就到泉城醫(yī)院”。的確，很大氣，邵珠富也感覺如此。而且這廣告頗有一些“買家電，到三聯(lián)”“穿在人民商場(chǎng)”這兩個(gè)經(jīng)典老廣告的味道，從客觀實(shí)際效果上來(lái)講，當(dāng)年三聯(lián)的這則廣告和人民商場(chǎng)的這則廣告也一向?yàn)槿藗兯Q道，得到一致好評(píng)，我們沒(méi)有理由說(shuō)人家不好吧？

但我們?cè)偻罾锵胂耄憔蜁?huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：“愛泉城就選泉城醫(yī)院”啊？太意淫了吧？太想當(dāng)然了吧？“看婦科”，就必須是“泉城醫(yī)院”嗎？為什么不是東方男科？為什么不是九龍泌尿？為什么不是陽(yáng)光醫(yī)院？為什么不是真愛醫(yī)院？這里“泉城醫(yī)院”四個(gè)字其實(shí)是可替代的，換任何一家醫(yī)院，句子仍然流行。這是具備可替代性的萬(wàn)能式廣告語(yǔ)，在邵珠富看來(lái)這樣的廣告語(yǔ)歷來(lái)都不是好廣告。

或許，這樣的廣告語(yǔ)在過(guò)去是成功的，但在今天卻肯定是落后了。為什么？因?yàn)闀r(shí)代變了。消費(fèi)者面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境變了，消費(fèi)者每天都要接受海量的信息，過(guò)去對(duì)的事情，現(xiàn)在未必對(duì)了，過(guò)去人們甚至連廣告是什么都感覺是新鮮的，所以那個(gè)時(shí)代，人們對(duì)廣告是敏感的，但現(xiàn)在環(huán)境不同了。營(yíng)銷需要的是與時(shí)俱進(jìn)，刻舟求劍的“舟”已經(jīng)行矣，而你的“劍”不行，求劍若此，豈不惑乎？

從“新聞的三個(gè)要素”說(shuō)起

大家肯定知道，新聞是有六個(gè)要素的5個(gè)“W”和一個(gè)“H”，我今天只講三個(gè)要素：where,who,when。

換句話講，一什事情在A地能干成功，換了B地干未必就能成功，同樣在A地不能干的事，在B地干未必就不能成功。這可不是繞口令啊。今年上半年，有一個(gè)好朋友雷總找到邵珠富，他告訴我，他想在濟(jì)南辦一個(gè)和慈銘一模一樣的查體中心，他認(rèn)為只要和他們做得一樣，同樣也會(huì)“很賺錢”。這當(dāng)場(chǎng)被我給否了，我說(shuō)人家王老吉一年能賣100多個(gè)億，今年可能能賣300個(gè)億（當(dāng)然改為加多寶了），但和它一模一樣的“和其正”呢？一年頂多才賣十幾個(gè)億。他選的這個(gè)項(xiàng)目，雖然和慈銘一模一樣，但濟(jì)南消費(fèi)者已不需要一個(gè)和慈銘一樣的查體中心了，所以在濟(jì)南干，必死無(wú)疑。

雷總笑笑，說(shuō)他是想在濟(jì)寧干一個(gè)一模一樣的查體中心，現(xiàn)在作為招商引資項(xiàng)目，當(dāng)?shù)卣浅Ｖ匾暎荷虅?wù)局長(zhǎng)親自給找房子，副市長(zhǎng)親自過(guò)問(wèn)，而且濟(jì)寧有許多大企業(yè)。邵珠富笑笑：此事可行。在濟(jì)南可能不行的事，到了濟(jì)寧就能行，這完全正常。Where變了，結(jié)果有可能變。

再說(shuō)一說(shuō)who的問(wèn)題：我們知道，80年代的時(shí)候，史玉柱蓋大樓沒(méi)蓋起來(lái)，巨人倒下了，但如果當(dāng)時(shí)蓋大樓的不是史玉柱而是李嘉誠(chéng)的話，大家還會(huì)認(rèn)為大樓要倒嗎？顯然不能，可見，同樣的事，who變了，結(jié)果仍然會(huì)變。

同樣以史玉柱為例，倘若他不是當(dāng)時(shí)蓋巨人大廈，而是今天來(lái)蓋，他還會(huì)倒下嗎？以他今天的實(shí)力，蓋一座同樣的大樓，肯定是不會(huì)有任何問(wèn)題的，可見when這一要素一變，營(yíng)銷的效果也會(huì)變。

大家現(xiàn)在還會(huì)認(rèn)為，過(guò)去“買家電，到三聯(lián)”的廣告和“穿在人民商場(chǎng)”式的廣告還適合于今天的形勢(shì)嗎？大家還會(huì)認(rèn)為“愛泉城就選泉城醫(yī)院”的廣告好嗎？顯然，你得斟酌一二了。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的傳統(tǒng)營(yíng)銷

今年邵珠富在國(guó)內(nèi)做培訓(xùn)的專題主要有三個(gè)：《高原現(xiàn)象下的企業(yè)如何營(yíng)銷突破》《怎么了，怎么著，怎么辦》《營(yíng)銷，為什么不好做了》，去年最受歡迎的專題叫《營(yíng)銷，有意義不如有意思》，后來(lái)還推出了以同樣名字命名的書。但所有這些都脫離不了一個(gè)范疇，“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳統(tǒng)營(yíng)銷”。目前我是國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)講“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代傳統(tǒng)化營(yíng)銷”的培訓(xùn)講師。國(guó)內(nèi)講“傳統(tǒng)營(yíng)銷”的大有人在，國(guó)內(nèi)講“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的也大有人在，但講“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的傳統(tǒng)營(yíng)銷”可能就我一人。我們不能否認(rèn)，我們現(xiàn)在所處時(shí)代是一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)”時(shí)代，不論從電視上還是從報(bào)紙上了解到的諸多信息，如江南style，其實(shí)都是從網(wǎng)絡(luò)上傳來(lái)的，這說(shuō)明我們的傳統(tǒng)媒體也在有意識(shí)無(wú)意識(shí)地進(jìn)入與網(wǎng)絡(luò)捆綁結(jié)合的時(shí)代了。我們同樣也不否認(rèn)，我們從事的工作、眼下大多數(shù)人從事的還是“傳統(tǒng)”式的營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和傳統(tǒng)營(yíng)銷這兩個(gè)坐標(biāo)之下，我們企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展，這真的是一個(gè)值得我們研究和探討的問(wèn)題。

11.5漁夫烤魚對(duì)營(yíng)銷的啟示——

今天是11月7日，這是我11月5日在大觀園附近一家烤魚店吃飯后與店主交流后的一點(diǎn)思考。

漁夫烤魚位于大觀園內(nèi)一個(gè)偏僻的巷內(nèi)，倘若不是認(rèn)真仔細(xì)去找，即便你從它旁邊路過(guò)，也很容易把它忽略掉，由于招牌不顯眼，所以即便你的“產(chǎn)品”再好，如果沒(méi)有辦法吸引人，營(yíng)銷仍然有可能是失敗的。所以從這個(gè)角度講，注意力有時(shí)候比產(chǎn)品更重要。這個(gè)觀點(diǎn)和前段時(shí)間我和東外環(huán)附近一酒店老板也聊過(guò)，也和大觀園內(nèi)一家小吃店老板聊過(guò)，結(jié)果后來(lái)他們均改進(jìn)了，效果也好起來(lái)了。

大家看看，在陋巷，你的招牌還那么小，本來(lái)路過(guò)的人就少，怎么會(huì)成功呢？所以我第一個(gè)建議就是將面向陋巷的墻全部用一個(gè)大的招牌擋住，要足夠大，要做得足夠顯眼和醒目，你要是能申請(qǐng)基尼斯才好呢，要霸占人們的眼球才好。要讓路過(guò)的人“必須”看到，不管你愿意不愿意看，不想看都得能看到才好。

我給漁夫烤魚的第二個(gè)建議是，砍掉多余的菜單和宣傳圖片。進(jìn)入漁夫烤魚店，映入眼簾的各種菜的宣傳畫是應(yīng)有盡有，不下20種，但我們仔細(xì)想想，人家真的是因你的魯菜做得好才進(jìn)來(lái)吃飯的嗎？顯然不是，人家是奔你烤魚來(lái)的，烤魚才是你店的“基因”。要是奔魯菜來(lái)的，大觀園附近吃魯菜的多了去，像魯西南老牌坊、城南往事等，哪個(gè)不比咱強(qiáng)？你能比得過(guò)嗎？所以我建議砍掉多余的菜做“減法”，至少在店內(nèi)宣傳上，不要宣傳這么多。同時(shí)，由于店小且來(lái)就餐者多為2-3人的結(jié)構(gòu)模式，所以我建議他們將最少二斤半的量再往小里減，這樣吃起來(lái)夠吃，還不至于浪費(fèi)。而同樣的錢如果吃了個(gè)中等大小的魚，還能夠品嘗到一兩道小菜，感覺肯定要比單純吃魚好多了。

我給漁夫烤魚的第三個(gè)建議是，將里面的單桌采用小隔段式間隔，門口用半遮攔的布作遮擋，這樣可以避免遇到熟人的尷尬吸引周圍上班族過(guò)來(lái)吃飯，因?yàn)橹形绺浇鼏挝焕锿屡笥丫蹠?huì)較多，有帶同性或異性同事去，只要是熟人總要難免打招呼，有可能放不開，而增加幾個(gè)小隔段，就可以避免這種尷尬，即便是聽到熟悉的聲音，只要沒(méi)看到，也就可以“假裝聽不見”。這方面我曾經(jīng)給位于山大南路的全聚德一樓提過(guò)建議，后來(lái)他們改了后，效果不錯(cuò)。哈哈！

綜合起來(lái)就三點(diǎn)：一提高關(guān)注度，二做減法，其實(shí)也是為了聚焦，三是舒適度問(wèn)題，用我的話講就是要“有意思”。我們廣告也要注意這三點(diǎn)，但下面這則11月6日的廣告做到了嗎？請(qǐng)看——

我們來(lái)看這則廣告，一個(gè)廣告有兩個(gè)主題，不符合“做減法”的原則，消費(fèi)者很難注意到；從廣告內(nèi)容上來(lái)看，主題被分流了，“關(guān)注度”也高不到哪里去；而“舒適度”呢？“愛她，就給她最好的”雖然讓人感覺舒適，但并沒(méi)有進(jìn)一步詮釋什么樣才是最好的、為什么我們是最好的。還有這“真愛保宮無(wú)痛人流”，現(xiàn)在好象沒(méi)哪家醫(yī)院宣傳做個(gè)人流要“痛得死去活來(lái)”的，做個(gè)人流要“切除子宮”不保子宮的，所以，說(shuō)得不客氣一點(diǎn)，此句話基本上是一句廢話了。

營(yíng)銷，真的不好做了嗎？

我今天要講的主題是“營(yíng)銷，真的不好做了嗎？”之所以大家認(rèn)為營(yíng)銷不好做了，是因?yàn)闀r(shí)代變了，營(yíng)銷環(huán)境也變了，而有些營(yíng)銷人的理念沒(méi)有變化，所以才會(huì)產(chǎn)生營(yíng)銷不好做了的感覺。

上次和鼎好餐飲集團(tuán)董事長(zhǎng)韓震做客故事廣播““我能贏”欄目，邵珠富就發(fā)表過(guò)與韓董不同的觀點(diǎn)。我堅(jiān)持認(rèn)為，餐飲行業(yè)并非不好做了，感覺“不好做了”主要原因是有些餐飲行業(yè)營(yíng)銷觀念落后了，不合時(shí)宜了，刻舟求劍了。像我的好朋友張超的超意興店，現(xiàn)在已發(fā)展到70多家，且生意越來(lái)越火，像趙總的魯西南老牌坊、高第街56號(hào)等店一個(gè)比一個(gè)地火，豈不是很能說(shuō)明問(wèn)題？更何況現(xiàn)在80后、90后有好多人很少在家里生火做飯，這都是剛性需求，這也都是客觀存在的現(xiàn)實(shí)啊，因此說(shuō)“餐飲行業(yè)不好做了”的說(shuō)法，根本站不住腳。

其實(shí)說(shuō)到底，不是餐飲行業(yè)不好做了，而是消費(fèi)者的消費(fèi)理念已發(fā)生了很大的變化，過(guò)去請(qǐng)客吃飯有時(shí)是為了“辦事”，所以要講究高檔、排場(chǎng)，所以要去好一點(diǎn)的地方，但現(xiàn)在托人辦事，靠著請(qǐng)客吃飯解決問(wèn)題的可能性越來(lái)越小，請(qǐng)客吃飯更多已變成同事、朋友或親人間感情交流的一種方式，而這種感情交流，一般中檔店即可，或有特色的小店也行，不需要再一個(gè)勁往高里攀，自然消費(fèi)觀念的改變對(duì)一門心思做高端店而不注重特色和方法的餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，存在著沖擊在所難免。

這個(gè)世界真的變了，對(duì)我們的營(yíng)銷也提出了新的要求——

比方說(shuō)做營(yíng)銷，過(guò)去講“讓消費(fèi)者滿意”，但這已過(guò)時(shí)，用我的話講“消費(fèi)者滿意不如消費(fèi)者記憶”，我們?nèi)ワ埖瓿燥垼屛覀儩M意的不少，但為什么有的在腦海中有印象，有的不能呢？而“不能的”在我們下次請(qǐng)客吃飯時(shí)很難被我們提取出來(lái)，它們自然就失去了下一次營(yíng)銷的機(jī)會(huì)；

比方說(shuō)做營(yíng)銷，過(guò)去講究要“有意義”，要給消費(fèi)者提供有意義的產(chǎn)品，但在邵珠富看來(lái)也過(guò)時(shí)了，用邵珠富話來(lái)講“營(yíng)銷策劃，有意義不如有意思”。2011年11月11日號(hào)稱雙世紀(jì)光棍節(jié)，這事能有啥意義？但因?yàn)橛幸馑?，所以淘寶網(wǎng)一天竟然賣了52億，相當(dāng)于香港六天的營(yíng)銷總額；

比方說(shuō)做營(yíng)銷，我們過(guò)去說(shuō)要“出奇制勝”，但在邵珠富看來(lái)“出奇制勝”也過(guò)時(shí)了，只有“出格”才能制勝，誠(chéng)如“封殺王老吉”的例子，恰恰就是靠著“出格”的標(biāo)題來(lái)吸引眼球進(jìn)而產(chǎn)生營(yíng)銷目的的，當(dāng)然在這里需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，這個(gè)“出格”主要是形式上的，是有底限的，倘若都像那個(gè)在公園里安放“裸女”椅子的做法就有些超越底限了；

比方說(shuō)做營(yíng)銷，我們過(guò)去講“做對(duì)的事情，把事情做對(duì)”，但在邵珠富看來(lái)，“做對(duì)的事情、把事情做對(duì)”也過(guò)時(shí)了，營(yíng)銷應(yīng)該是“對(duì)了準(zhǔn)了，還要狠了”；因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中，幾乎所有的企業(yè)都在做“對(duì)的事情”，也都在“把事情做對(duì)”，但為什么沒(méi)有成功呢？因?yàn)樗粔颉昂荨保辉谶@方面的例子更是枚不勝舉。一會(huì)還會(huì)講到這點(diǎn)。

現(xiàn)在是物質(zhì)資料過(guò)剩的時(shí)代，人們已經(jīng)不再滿足于“吃飽喝足”這一戰(zhàn)略問(wèn)題，更多的是講究“吃什么飽”“喝什么足”的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)戰(zhàn)略主導(dǎo)而是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)主導(dǎo)的時(shí)代，消費(fèi)者需要的不是“芹菜炒豬肉”，而是一根“有機(jī)”且只留用“3厘米”的芹菜并炒“徒駭河黑豬肉”的時(shí)代。在這里傳達(dá)的就是兩層意思：在這個(gè)時(shí)代里，不僅僅要有知道“做什么”的思維，更重要的是，要知道在“戰(zhàn)術(shù)主導(dǎo)”下的應(yīng)該怎么做得比別人更“狠”一點(diǎn)的道理。這是時(shí)代的產(chǎn)物，鄧小平在中國(guó)的南海邊畫了一個(gè)圈，彼時(shí)有的是機(jī)會(huì)，缺少的就是宏觀的規(guī)劃；現(xiàn)在更講究的是“畫了一個(gè)怎樣的圈”“怎樣來(lái)畫這個(gè)圈”“這個(gè)圈內(nèi)要有什么”等戰(zhàn)術(shù)主導(dǎo)的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，這是時(shí)代的要求，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。

幾個(gè)例子來(lái)詮釋我們的時(shí)代

舉個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子你可能就明白，今年9月18日之前，由于日本剛剛宣布購(gòu)買釣魚島，當(dāng)時(shí)中日關(guān)系非常緊張，此時(shí)一個(gè)女孩的名字通過(guò)微博等形式達(dá)到了家喻戶曉的程度，這個(gè)女孩叫周姍，她宣稱要用10萬(wàn)塊錢在美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)大屏幕上宣稱“釣魚島是中國(guó)的”，同時(shí)在美國(guó)幾家主要網(wǎng)站做同樣內(nèi)容的宣傳。9.18還未到，周姍還未付諸行動(dòng)，博客就被轉(zhuǎn)得一塌糊涂，這樣的傳播速度，這樣的美譽(yù)度傳播，如果嫁接到一個(gè)產(chǎn)品上，將會(huì)有多么大的影響力??？！

江城最美女護(hù)士肖芳

???? １１月１０日中午１２點(diǎn)左右，武漢中山大道旁，５０多歲的市民王素芬一邊吃饅頭，一邊來(lái)到路邊的體彩店旁邊攤點(diǎn)準(zhǔn)備買豆?jié){。沒(méi)想到，喉嚨突然被卡到，一口氣上不來(lái)，王大媽一下子昏倒在地。

????大家看到王大媽的臉色越來(lái)越青，喊也不喊不出話，手腳抽動(dòng)。駐足圍觀的路人趕緊打１２０，叫救護(hù)車外，基本上束手無(wú)策。正在此時(shí)，一位穿著白大褂的護(hù)士從旁邊小巷沖了過(guò)來(lái)，跪在地上，雙手就開始連續(xù)按壓大媽胸部，對(duì)其實(shí)施心肺復(fù)蘇術(shù)。

????一分多鐘過(guò)去，病人沒(méi)什么反應(yīng)。情急下，一名女護(hù)士當(dāng)即口對(duì)口給大媽做起人工呼吸。一次人工呼吸后，大媽腿腳仍然在抽搐。護(hù)士沒(méi)放棄，接著按壓心臟，并開始做第二次、第三次……

????幾分鐘后，女護(hù)士從王大媽口中取出一塊饅頭碎渣，王大媽恢復(fù)了心跳與呼吸。隨后，聞?dòng)嵹s來(lái)的急救人員將大媽送往醫(yī)院救治。脫離危險(xiǎn)后，王大媽讓女兒幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)找到這位救命“天使”。

這段現(xiàn)場(chǎng)施救的視頻被網(wǎng)友發(fā)到網(wǎng)上后，引發(fā)全國(guó)網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。網(wǎng)友“漂亮女人”發(fā)貼說(shuō)：“護(hù)士，你的職業(yè)很神圣，你的行為好感人?！本W(wǎng)友“我心飛翔”說(shuō)：“這個(gè)時(shí)代最可愛的人！最美女護(hù)士！好樣的！祝福你！”網(wǎng)友“天下廣告?zhèn)髅健闭f(shuō)：“社會(huì)需要你們這樣的人。你是全國(guó)護(hù)士的典范，向你學(xué)習(xí)！”網(wǎng)友“半山風(fēng)”說(shuō)：“沒(méi)有猶豫，毫無(wú)顧忌，救人第一，贊一個(gè)！”

我覺得肖芳救人事件，肯定是真的，不是策劃出來(lái)的，而這里教授人工呼吸的方法，就有些作秀的成份了。但由于其出發(fā)點(diǎn)是好的，所以也不會(huì)讓人太反感。

我堅(jiān)決相信，這樣的事情，在座的哪一位要是遇到，也會(huì)熱情地施經(jīng)援手進(jìn)行救助的，這在醫(yī)護(hù)人員看來(lái)真的是“太平凡”和“太平常”的一件事，卻通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播的形式、再通過(guò)平面媒體等的推波助瀾，起到了瞬間傳播家喻戶曉的程度，傳播這么快，怎么會(huì)說(shuō)營(yíng)銷不好做了呢？

成都一個(gè)70多歲的老婆婆在街頭給人擦鞋，她無(wú)意中說(shuō)出自己有個(gè)女兒在溫州打工但已經(jīng)有五年沒(méi)聯(lián)系失去了聯(lián)系的話。老太太不知道女兒在哪兒也不會(huì)寫信，不會(huì)打電話也不會(huì)發(fā)短信，不會(huì)上QQ也不會(huì)聊天，如果用傳統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)看，她想找到女兒難度猶如大海撈針，基本是不可能的。然而僅四天時(shí)間，她女兒就通過(guò)被人轉(zhuǎn)發(fā)了10萬(wàn)次的微博了解到媽媽的想法，從而圓了老人的一個(gè)夢(mèng)。

一男子向女友求婚，遭拒。后女友在某西餐廳看到有留言本，就突發(fā)奇想寫到“某某，看到這個(gè)留言，我就嫁給你”。女方以為，對(duì)方看到留言的幾率小之又小——他必須正巧來(lái)這家西餐廳，必須正好注意到留言本，必須閑極無(wú)聊時(shí)隨手翻看，必須正巧翻到那頁(yè)，還必須在本子換掉前看到留言，因?yàn)楸咀右呀?jīng)到最后一頁(yè)了……如果這位男子真的能碰巧看到，她相信這是天意。

然而，這個(gè)男子同樣很快找到了她，有人將此留言拍照發(fā)到微博上了，一天時(shí)間就被轉(zhuǎn)載到了上萬(wàn)次，男子看到了這條短信，終于抱得美人歸。

這在傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)世界中不可能的事情，在現(xiàn)實(shí)生活中卻相繼出現(xiàn)，可見只要你有足夠的吸引力，巧妙地借助時(shí)代提供的平臺(tái)，達(dá)到瞬間傳播的目的并非難事。

這就是我們這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，做為傳統(tǒng)營(yíng)銷的我們，面對(duì)的卻是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代這一基本現(xiàn)實(shí)，如何做，怎樣做得更好？如何瞬間達(dá)到家喻戶曉的目的，現(xiàn)在看來(lái)是完全有可能的，只要你有亮點(diǎn)。

下面這副畫是關(guān)于江南style，現(xiàn)在可是火得不得了，連聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)都關(guān)注了，連世界上最有權(quán)力的奧巴馬都關(guān)注，如果不是借助了我們這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，怎么會(huì)這樣風(fēng)靡全球呢？

在我們這個(gè)時(shí)代，一不小心……

但我們這個(gè)時(shí)代，好東西傳得快，壞東西傳得也不慢。像下面的幾個(gè)例子：

一句不合時(shí)宜的話：至于你信不信，反正我是信了

這句話害苦王勇平了，動(dòng)車事件和他能有多大的關(guān)系？但因?yàn)樗倪@一句不合時(shí)宜的話，他成了矛盾的焦點(diǎn)，吸引了全國(guó)人民的眼球。

一個(gè)不合時(shí)宜的表情:微笑，“微笑局長(zhǎng)”“表哥”

同樣，還有這一位，在車禍現(xiàn)場(chǎng)，不該笑的時(shí)候笑了，結(jié)果他出名了。

楊達(dá)才可能本身就是個(gè)貪官，但他的跌下去的原因卻僅僅是因?yàn)榱艘粋€(gè)不應(yīng)該有的表情，大家覺得他怨不怨？

典型的陰溝里翻船的啊。

還有這一位：一篇不應(yīng)該寫的日記

這同樣也是一位年輕的局長(zhǎng)，卻因?yàn)橐黄闫G日記而毀了大好前途，也夠怨的。我不知道大家有沒(méi)有寫日記的習(xí)慣，要是有的話，還真得注意了，別一不小心，像韓鋒局長(zhǎng)一樣，哈哈！邵珠富本身也有寫日記的習(xí)慣，不過(guò)我寫的都是營(yíng)銷日記，從不寫韓局長(zhǎng)這樣的日記。

我在山大二院和一些企業(yè)講課時(shí)就講到，現(xiàn)在是一個(gè)到處都是攝像頭、到處都是擴(kuò)音器的時(shí)代，你一不小心，就可能會(huì)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，甚至你在自家院子里小便都會(huì)被谷歌地圖給拍下來(lái)傳到網(wǎng)上，造成你的尷尬。今年上半年我們集團(tuán)請(qǐng)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)的總編輯助理王克勤先生來(lái)講課，我在樓下匆匆將海報(bào)掛上，然后飛車趕往濟(jì)南西客站去接他，前后也就20分鐘的時(shí)間，一接到客人他就告訴我，他已經(jīng)看到我們的宣傳海報(bào)了，我大吃一驚，由于太匆忙，掛得怎么樣我都還沒(méi)有來(lái)得及仔細(xì)看，他怎么會(huì)看到呢？后來(lái)了解到，原來(lái)是時(shí)報(bào)的一位年輕記者下樓的時(shí)候看到了海報(bào)，將其拍下來(lái)發(fā)到了微博上，而王總在微博上看到了這則消息。

營(yíng)銷環(huán)境和氛圍變化要求我們的營(yíng)銷與時(shí)俱進(jìn)

毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)在的營(yíng)銷環(huán)境和氛圍都已發(fā)生了很大變化，我們所處的環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代環(huán)境，我們從事的又是傳統(tǒng)的營(yíng)銷。在我們這樣一個(gè)時(shí)代，前面已講到了，“消費(fèi)者滿意”還不夠，還要“讓消費(fèi)者記憶”，營(yíng)銷僅“有意義”還不行，還要“有意思”，“出奇制勝”也過(guò)時(shí)了，唯有“出格”才能制勝，“做對(duì)的事情、把事情做對(duì)”也不一定成功，只有“對(duì)了準(zhǔn)了還要狠了”才不會(huì)失敗。

“對(duì)了，準(zhǔn)了，狠了”營(yíng)銷原則的應(yīng)用

上面提到的幾個(gè)原則中，“對(duì)了準(zhǔn)了狠了”這一條是最難的。它誠(chéng)如面對(duì)一位穿風(fēng)衣的美女，穿風(fēng)衣讓你感覺對(duì)方很美，可剝了一層看到紅毛衣的時(shí)候，是不是誘惑更大一些？倘若再往深里去，穿的是內(nèi)衣或比基尼的話，那誘惑更是不言而喻了。

營(yíng)銷有時(shí)候就像剝桔子，只有去掉表面的裝飾，往里面再追求深一個(gè)層次，你的營(yíng)銷創(chuàng)意才會(huì)豁然開朗，你才能夠更接近成功的彼岸。

有時(shí)候，成功與失敗，差的就是一層，需要的是更深一層的思維！因?yàn)楫?dāng)下的消費(fèi)者需要的不是普通的一盤芹菜炒豬肉，而是一盤有機(jī)的鮑芹炒“萊蕪黑”或“徒駭河的土豬肉”。

誠(chéng)如前段時(shí)間給一家酒店古堡大酒店搞的策劃一樣，針對(duì)他們的自釀鮮啤酒，我給打造了“30秒啤酒”的概念，意思是，這兒的啤酒從流水線到餐桌，僅需30秒；而這兒的甲魚呢？是長(zhǎng)了翅膀的，早上在洞庭湖捕的甲魚，晚上就能飛到濟(jì)南的餐桌，夠新鮮吧？這兒的羔羊肉，是正宗錫盟的禮品羔羊肉，在內(nèi)蒙是被作為禮品送的，在這里成了我們濟(jì)南人的盤中餐，還有他們做的九斤黃雞，是無(wú)須任何佐料，蘸著鹽就能吃的，原因就在于他們的原材料好。甚至為了宣傳他們的甲魚之好，邵珠富給他們打造了一句順口溜“古堡甲魚三大怪：坐著飛機(jī)來(lái)，爪比刀子快，加工任何佐料不用帶”，既利于服務(wù)員記憶，也利于傳播。

再比如，前段時(shí)間我們真愛醫(yī)院購(gòu)買了四萬(wàn)斤白菜蘿卜送給了福利院等弱勢(shì)群體，這個(gè)問(wèn)題如果泛泛地宣傳，僅僅是醫(yī)院做的一次公益活動(dòng)而已，甚至還容易引發(fā)患者的聯(lián)想，是不是你們錢掙多了，拿出點(diǎn)獻(xiàn)愛心，這錢可都是我們的血汗錢啊。但如果我們往深里面打造的話，我們可以打造一個(gè)“真愛專家六姐妹”，他們自掏腰包為吃不上菜的人們獻(xiàn)愛心。這樣的話，就很容易給人一種印象，真愛的專家不僅技術(shù)好，而且還是一伙有愛心的人，去這樣的醫(yī)院，放心。

在不同場(chǎng)合我都講過(guò)，現(xiàn)在做營(yíng)銷已不是“雙贏”而是“三贏”的時(shí)代，具體來(lái)講，即“你贏”“我贏”還要“社會(huì)贏”。比方說(shuō)2008年王老吉捐款“一個(gè)億”，贏得很好的口碑，其實(shí)第二年他們就出了一個(gè)夏枯草事件，但當(dāng)時(shí)消費(fèi)者堅(jiān)持認(rèn)為，王老吉是有良知的企業(yè)，他們不可能去害人，所以輕易地就原諒了他們，而三鹿呢？事先并沒(méi)有捐“一個(gè)億”，結(jié)果出了一個(gè)行業(yè)內(nèi)潛規(guī)則的“三聚氰胺”事件，消費(fèi)者沒(méi)原諒他們，他們替整個(gè)行業(yè)背了黑鍋哄然倒下了。而打造一個(gè)“真愛專家六姐妹”獻(xiàn)愛心的活動(dòng)，公益營(yíng)銷就更犀利了一些，專家的形象也更豐滿了，有血也有肉了，效果肯定也會(huì)更容易出來(lái)了。

同質(zhì)化下的廣告應(yīng)該怎么做

我們醫(yī)院一個(gè)重要技術(shù)是奧洛克，其中最重要兩項(xiàng)內(nèi)容是治療子宮肌瘤和卵巢囊腫。但下半年來(lái)，有一個(gè)“郭老太三副中藥治子宮肌瘤和卵巢囊腫”的廣告來(lái)勢(shì)兇猛，每天一個(gè)整版。做藥的大多都是賭徒，往往不計(jì)后果，但作為醫(yī)院我們顯然不能，我們?cè)撛鯓觼?lái)應(yīng)對(duì)這種形式呢？當(dāng)時(shí)我的建議是打“七寸”，尋找對(duì)方的弱點(diǎn)，然后實(shí)現(xiàn)猛烈一擊。下面這則廣告就是當(dāng)時(shí)的一個(gè)廣告——

解讀一下：

1、你不是說(shuō)你是中藥嘛，那好，我告訴讀者，中藥慢，有可能疾病發(fā)展的速度超過(guò)了你治療的速度，治療等不起??；

2、你不是說(shuō)“三副藥治好”嘛，那這是“西藥的速度”而不是“中藥的速度”，中藥特點(diǎn)就是慢，中藥跑出了西藥速度，你說(shuō)你藥里是有激素呢？還是西藥呢？你要幫助消費(fèi)者挑起這種疑慮；

3、對(duì)方不是在攻擊我們的“手術(shù)治療”嘛，那我們得化解這種攻擊，所以我用了“午休手術(shù)”的概念，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了，半小時(shí)后，自己坐著公交四回去就行。消費(fèi)者可自己想像，手術(shù)后坐公交回去的手術(shù)已經(jīng)和傳統(tǒng)的手術(shù)完全不是一個(gè)概念了，這樣的手術(shù)有什么可怕的呢？這都得益于我們技術(shù)好。

??? 廣告針對(duì)性很強(qiáng)，效果一定理想嗎

??? 有的同志可能也有疑慮，有時(shí)候一個(gè)好的廣告為什么也效果不明顯呢？在此我們必須深刻認(rèn)識(shí)到，凡事都有個(gè)“道”“術(shù)”“勢(shì)”的問(wèn)題，“道”是事物的本源，對(duì)醫(yī)院來(lái)講就是看病救人，這是不能違背的，“術(shù)”則指的是技巧，比方說(shuō)我們的廣告，廣告宣傳的技巧，“勢(shì)”呢？則是推廣的力度。在“道”基本確定的情況下，營(yíng)銷成功與否基本上就在兩個(gè)方面：你有沒(méi)有比別人更高明的技巧？你的推廣力度是否足夠大？有高明的技巧，這只是解決了“術(shù)”的問(wèn)題，但如果沒(méi)有一定的量做保障，往往也很難成功。誠(chéng)如上面這則廣告，如果你推廣的聲音和郭老太的聲音差不多的話，肯定能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)對(duì)手，但如果差距太大的話，再好的技巧往往也往往會(huì)被湮沒(méi)而無(wú)能為力。沒(méi)辦法。

同質(zhì)化下的醫(yī)院廣告應(yīng)該怎么做？

這個(gè)問(wèn)題早在多少年前我就講過(guò)，當(dāng)年九龍泌尿男科醫(yī)院就面臨過(guò)這樣的問(wèn)題，他們蘇院長(zhǎng)請(qǐng)我吃飯，我說(shuō)東方男科已成品牌醫(yī)院的代表，九龍泌尿可考慮從品牌專家這角度來(lái)打一打市場(chǎng)，這樣形成一個(gè)“看男科，選醫(yī)院我找東方，選專家我找九龍”的態(tài)勢(shì)，后來(lái)泉城醫(yī)院蘇院長(zhǎng)找到我，我建議打一個(gè)平價(jià)，并通過(guò)“告患者白皮書”等來(lái)告訴人們“專家是同樣的專家、技術(shù)是同樣的技術(shù)，我們只是更平價(jià)”道理。兩個(gè)月前，國(guó)濟(jì)醫(yī)院馬院長(zhǎng)問(wèn)我怎么辦？這家醫(yī)院有點(diǎn)意思，先是打肝病，當(dāng)時(shí)我還給他們賈院長(zhǎng)出過(guò)一個(gè)“小心肝24小時(shí)熱線”思路，后又打感冒，接著又打男科，結(jié)果都沒(méi)成功。我告訴他，男科已形成“選醫(yī)院到東方，選大夫到九龍，平價(jià)到泉城”的消費(fèi)者認(rèn)知，男科市場(chǎng)已不需要一個(gè)新醫(yī)院了，因此建議他們改換一個(gè)名字，由“國(guó)濟(jì)醫(yī)院”改“新國(guó)濟(jì)醫(yī)院”，最好打一個(gè)“前列腺病醫(yī)院”的概念。正如當(dāng)婦科醫(yī)院越來(lái)越多時(shí)，濟(jì)南乳腺病醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生一樣，同樣也可以形成一個(gè)新的更深層次的婦科醫(yī)院，因?yàn)閷Ｖ?，所以給人一種更好的感覺。

進(jìn)一步闡釋“道”“術(shù)”“勢(shì)”

醫(yī)院講究“道”“術(shù)”“勢(shì)”，醫(yī)生講究“道”“術(shù)”“勢(shì)”，護(hù)士也要講究“道”“術(shù)”“勢(shì)”，因?yàn)楹枚噌t(yī)療糾紛的產(chǎn)生并非因?yàn)獒t(yī)生或者護(hù)士的道德品質(zhì)或者技術(shù)問(wèn)題，而恰恰在于沒(méi)有運(yùn)用正確的方法和技巧，或沒(méi)有學(xué)會(huì)適度的“表演”（技巧），結(jié)果有的就造成了嚴(yán)重后果。比方說(shuō)前兩年經(jīng)常報(bào)道的襲擊大夫護(hù)士的案件，比方說(shuō)南方某城市甚至出現(xiàn)了護(hù)士要戴著鋼盔上班的情景等，大多都不是“道”的方面做得不好，而是術(shù)的方面出了些問(wèn)題。（略）

微博女超人于鶯的“術(shù)”

有一個(gè)急診科女超人叫于鶯，是協(xié)和醫(yī)院一個(gè)大夫，在網(wǎng)絡(luò)上火了。而于鶯的火爆告訴我們這樣一個(gè)道理，其實(shí)，在這樣的一個(gè)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是可以大有作為的。但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的營(yíng)銷，其推廣仍然離不開傳統(tǒng)的媒體，正是通過(guò)平面媒體的報(bào)道借其而達(dá)到了深度宣傳的目的的。

和海天會(huì)計(jì)師事務(wù)所董事長(zhǎng)張鳳山聊天時(shí)我就講到，倘若海天能夠打造一個(gè)“微博女超人-濟(jì)南的小財(cái)妹”之類的形象，同樣也很容易帶動(dòng)整個(gè)事務(wù)所宣傳的。我們真愛能不能打造一個(gè)微博紅人呢？然后把我們帶動(dòng)和推廣出去，我覺得是有機(jī)會(huì)的，也是完全有可能的。思路有了，關(guān)鍵是內(nèi)容，要會(huì)整理微博，要了解消費(fèi)者的心理，推廣也就容易得多了。

在這里，通過(guò)微博的形式，于鶯大夫?qū)⒆约旱男蜗笸茝V了出去，玩的就是“術(shù)”，和長(zhǎng)年堅(jiān)持的“勢(shì)”。當(dāng)然，更主要的是“術(shù)”的運(yùn)用技巧問(wèn)題。

武漢城管局的“另類執(zhí)法”

大家看看，武漢城管的另類執(zhí)法。現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)城管的看法一向很多的，由于他們面對(duì)的是一伙弱勢(shì)群體，剛剛已講過(guò)了，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代有個(gè)特點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)中的弱勢(shì)群體往往在網(wǎng)絡(luò)上都成了強(qiáng)勢(shì)群體，相反，現(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)勢(shì)群體在網(wǎng)絡(luò)上往往成了弱勢(shì)群體。因?yàn)楝F(xiàn)在仇富、仇官心理很嚴(yán)重，官員說(shuō)了不該說(shuō)的話、在不該笑的時(shí)候笑了、戴了不應(yīng)該戴的表或?qū)懥瞬辉搶懙娜沼?，如果是普通人可能還沒(méi)事不算什么，但若是官員可能麻煩就大了。正是由于這個(gè)原因，城管面對(duì)是弱勢(shì)群體，如果執(zhí)法不夠巧妙很容易授人以柄，怎么辦呢？他們創(chuàng)辦了另類執(zhí)法的辦法，有眼神執(zhí)法，就是啥話也不說(shuō)，也不動(dòng)手，就是大家圍著你看，直看得讓你發(fā)毛，讓你無(wú)法再繼續(xù)違法占道，或者用盾牌將你的違法擺的攤圍起來(lái)、或者舉著牌子一遍遍地在你面前走來(lái)走去，像這個(gè)“路邊吃飯雖暢快，行人居民多無(wú)奈，廳內(nèi)相聚多優(yōu)雅，瞬間就變高富帥”，這樣誰(shuí)還好意思在那里吃？

廣告沒(méi)有個(gè)性，就沒(méi)有效果

大家看中央電視臺(tái)的男主持人，大家知道嗎？中央電視臺(tái)選男主持人一般遵循如下原則：“帥”“賣”“壞”“怪”。當(dāng)然有個(gè)底限就是畢福劍，比畢福劍丑的可能就沒(méi)機(jī)會(huì)了。嚴(yán)肅的中央電視臺(tái)都這樣了，我們的廣告怎么就不能有些個(gè)性呢？沒(méi)有個(gè)性的廣告誰(shuí)能記得住啊？

看看我們的廣告，哪個(gè)有個(gè)性？

這句“不小心有了，到真愛沒(méi)了”，我們將“真愛”二字換成任何一個(gè)醫(yī)院，仍然是成功的，這樣的廣告就很難在消費(fèi)者心目中留下非常深刻的印象。

從11.6日的一個(gè)廣告來(lái)談廣告的個(gè)性

這是11.6日即昨天的一個(gè)廣告，前兩個(gè)是他們傳過(guò)來(lái)給我看的，后一個(gè)是我給改過(guò)的。前兩個(gè)廣告內(nèi)容是一樣的“古堡火鍋啤酒節(jié)開始啦！”，大家想想，你“火鍋啤酒節(jié)開始啦”與普通消費(fèi)者有什么關(guān)系??？消費(fèi)者更在乎的是你的“火鍋啤酒節(jié)”帶給他們什么樣的利益，所以我給改了一下，大家可以看一看“古堡火鍋啤酒節(jié)：盡享30秒啤酒和禮品羔羊肉”，這里打造了一個(gè)“30秒啤酒”和“禮品羔羊肉”的概念，可能會(huì)讓人感覺眼前一亮，接著呢？我們用“自釀原漿啤酒，從流水線到餐桌，只需30秒，新鮮；每人一升，完全免費(fèi)，痛快；禮品羊肉上餐桌，解饞；每日大獎(jiǎng)伺候，幸運(yùn)”，這樣一改，是不是就將利益核心點(diǎn)提煉出來(lái)了，吸引眼球的元素也有了，效果理應(yīng)會(huì)更好一些。

為什么？因?yàn)檫@個(gè)廣告是一個(gè)有個(gè)性的廣告，這樣的廣告將中央電視臺(tái)男主持人的“帥”“賣”“壞”“怪”的特點(diǎn)做了出來(lái)，效果能不好嗎？

眼下醫(yī)療廣告不能忽略的三大要素：注意度、可信度和差異化

一個(gè)廣告如果不能引起人們的注意，等于黑夜里拋媚眼，不會(huì)有什么效果。所以邵珠富說(shuō)，有時(shí)候，注意力比產(chǎn)品本身還要重要。像這個(gè)廣告就很是能引起人們注意的廣告——

眼下醫(yī)療廣告面臨的最大問(wèn)題就是可信度的問(wèn)題，所以，如何打造可信度的問(wèn)題，也是一個(gè)醫(yī)療廣告必須考慮的問(wèn)題。

還有差異化，像上面的這個(gè)廣告，就與眾多的牛仔褲的廣告形成了很好的差異化，當(dāng)別的人廣告都在用俊男靚女的時(shí)候，人家用的是一個(gè)戴眼罩的模特，形成了很好的沖擊力和差異化的效果。

營(yíng)銷切忌要把握“三看”

上次來(lái)我們醫(yī)院講課時(shí)，我就講到過(guò)，營(yíng)銷要做到三看，即“看自己”、“看對(duì)手”、“看消費(fèi)者”。一般情況下我們要做自己擅長(zhǎng)的，像姚明擅長(zhǎng)打籃球是世界級(jí)的，但如果讓他去練跳水，就很難取得好的成績(jī)了；同樣郭晶晶擅長(zhǎng)跳水，是世界冠軍，但如果讓其去打籃球，同樣也出不了太好的成績(jī)。

同樣，我們還要注意“看對(duì)手”，當(dāng)對(duì)手在某一個(gè)層面上比我們強(qiáng)的時(shí)候，你在這個(gè)層面上再怎么宣傳往往也很難有好的效果，所以此時(shí)差異化的策略是一種好的營(yíng)銷策略。去年在給舜和國(guó)際打造影響力的時(shí)候，我們當(dāng)時(shí)充分考慮到位于八一立交橋附近的凈雅，就是建議他們打造一款我有凈雅沒(méi)有的核心產(chǎn)品，為消費(fèi)者記憶和選擇提供一個(gè)由頭，也為請(qǐng)客者和被請(qǐng)者提供一個(gè)理由。

有一年，武警美容、韓氏整形和濟(jì)南美容整形醫(yī)院同時(shí)打造了三個(gè)活動(dòng)，韓氏搞的是“變性人手術(shù)”、武警打造的是“山寨劉德華”、濟(jì)南美容整形醫(yī)院搞的是“我們愛美麗”的主題活動(dòng)。從活動(dòng)本身的角度來(lái)看，濟(jì)南美容整形醫(yī)院搞的是一個(gè)大而空的活動(dòng)，結(jié)果效果最差，武警美容搞的活動(dòng)由于是山寨劉德化，我們知道做美容整形的女性多于男性，倘若他們山寨的是“鞏俐”而不是“劉德華”的話，效果可能還會(huì)好些，所以他們此活動(dòng)的效果也不如韓氏的好，而韓氏搞的“變性人張雷”的活動(dòng)，由于巧妙地與技術(shù)、專家、設(shè)備等“元素”進(jìn)行了揉和，結(jié)果效果更好一些。盡管變性手術(shù)頗有爭(zhēng)議。

去年我們給食海會(huì)心——一家私房菜小讓店打造核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，就面臨著一個(gè)非常重要的選擇，是炒作他們的“鱸魚”還是炒作他們的“肥腸”的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)店老板和餐飲部的同志建議炒作“鱸魚”，但我堅(jiān)持主張炒作“肥腸”，打造成“濟(jì)南肥腸王”的概念。因?yàn)闈?jì)南做鱸魚的太多了，而且山東大漢體型彪悍，鱸魚還是太秀氣了，但肥腸呢？好這一口的還是比較多的，所以當(dāng)時(shí)我建議打造濟(jì)南肥腸王而不是炒作鱸魚的思路，是建立在“看對(duì)手”和“看消費(fèi)者”兩個(gè)層面的比較后確立的方案，當(dāng)然最重要的前提是“看自己”，這個(gè)不用說(shuō)。

從“刑場(chǎng)上的婚禮”到“透析機(jī)下的婚禮”

這是準(zhǔn)備給一家醫(yī)院打造的一款特殊婚禮——透析機(jī)下的婚禮。之所以打造這樣一個(gè)概念，是因?yàn)橛幸粚?duì)85后在醫(yī)院做腎透析的時(shí)候認(rèn)識(shí)了，然后產(chǎn)生了情愫，彼此相愛，即將走上結(jié)婚的店堂。而醫(yī)院的老板呢？很想承辦這樣一場(chǎng)婚禮，借以炒作一下自己的醫(yī)院。

在婚禮打造的過(guò)程中，我擬傳播的元素有政府元素，體現(xiàn)出城市的人文關(guān)懷來(lái)，“德國(guó)造”的機(jī)器元素，體現(xiàn)出醫(yī)院技術(shù)的高精尖來(lái)，還要打情感牌，體現(xiàn)出濟(jì)南人自己的醫(yī)院、“老濟(jì)南”這一概念，通過(guò)高科技、有愛心、情感牌等“元素”的打造，很可能一場(chǎng)感動(dòng)濟(jì)南一座城的婚禮就要打響了。這事要是操作好了，效果會(huì)好得不得了，節(jié)省個(gè)百兒八十萬(wàn)的廣告費(fèi)是完全有可能的。

最近的幾個(gè)策劃

準(zhǔn)備給一家企業(yè)打造一個(gè)濟(jì)南的“新新小吃城”，濟(jì)南已經(jīng)有一家小吃城了，從營(yíng)銷的角度來(lái)講，打造一家新的小吃城是完全可以的。老的小吃城在濟(jì)南的西南，新的小吃城在濟(jì)南的東北，這樣也可以形成遙相呼應(yīng)的態(tài)勢(shì)。

最近在給古堡大酒店做了一些內(nèi)部培訓(xùn)和外部的培訓(xùn)活動(dòng)，應(yīng)該說(shuō)還是達(dá)到了理想的效果的。

前段時(shí)間去河南給鄭州的天倫不孕不育醫(yī)院進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)，尤其是指出了他們的品牌活動(dòng)“好孕計(jì)劃”存在的問(wèn)題，應(yīng)該稍做調(diào)整的話，這個(gè)計(jì)劃是能夠煥發(fā)第二春的。

前不久應(yīng)賈院長(zhǎng)的盛情邀請(qǐng)，給濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院做了一場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，當(dāng)時(shí)同一集團(tuán)的其他醫(yī)院還有一些人聞?dòng)嵰策^(guò)來(lái)聽課了，反響應(yīng)該說(shuō)還是不錯(cuò)的。

應(yīng)濟(jì)南骨科醫(yī)院林院長(zhǎng)邀請(qǐng)，給他們醫(yī)院的高層進(jìn)行了一定的指導(dǎo)。

接下來(lái)我要講的“邵珠富營(yíng)銷策劃21條”，這部分在這里就不再一一詳述。

1、 消費(fèi)者滿意不如消費(fèi)者記憶

2、 好產(chǎn)品、好營(yíng)銷需要有個(gè)“把”

3、 營(yíng)銷策劃，有意義不如有意思

4、 平淡就是無(wú)，出奇才會(huì)有，出格才能制勝

5、 聽黨的話做營(yíng)銷：與時(shí)俱進(jìn)

6、 聽覺的話做營(yíng)銷：兩個(gè)文明一起抓

7、 聽覺的話做營(yíng)銷：讓一部分人先富起來(lái)

8、 營(yíng)銷成敗，有時(shí)就在最后“1厘米”

9、 營(yíng)銷就是說(shuō)“1”不“2”，“第一”勝過(guò)“更好”

10、“是什么”并不重要，重要的是消費(fèi)者認(rèn)為你“是什么”

“說(shuō)什么”并不重要，重要的是“誰(shuí)”說(shuō)

11、口碑營(yíng)銷，需要有個(gè)“小媳婦”

12、情感營(yíng)銷，就是要給廣告里加點(diǎn)“鹽”

13、無(wú)個(gè)性不經(jīng)營(yíng)，無(wú)特色難生存

14、營(yíng)銷，靠一點(diǎn)“譜”就燦爛

15、戰(zhàn)略靠格局，戰(zhàn)術(shù)靠水平

16、營(yíng)銷是個(gè)有機(jī)體，離不開點(diǎn)線面和體

17、策劃當(dāng)學(xué)“德國(guó)隊(duì)”，包裝就學(xué)“阿根廷”

18、廣告要想效果好，制造流行少不了

19、營(yíng)銷，不能制造“故事”，就要制造“事故”

20、營(yíng)銷策劃“三字訣”：看自己、看對(duì)手、看消費(fèi)者

21、站在高手的對(duì)立面，你才能做高手

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