???? 中外品牌的發(fā)展史告訴我們,當(dāng)今世界是一個(gè)品牌主宰的世界!日本前首相中曾根曾說過一句廣為流傳的經(jīng)典語言:“在國際交往中,索尼是我的左臉,松下是我的右臉?!睂τ谥性倪@句“經(jīng)典”論斷,人們可以理解為是他帶有本民族情緒的自我彰顯。然而“追求民族品牌價(jià)值”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主品牌消費(fèi)者價(jià)值最大化,這是國內(nèi)企業(yè)業(yè)主的最高訴求。到底如何在自己企業(yè)里“實(shí)施品牌戰(zhàn)略構(gòu)想”? 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,市場競爭日趨激烈。人們不斷增長的需求直接刺激了各個(gè)行業(yè)內(nèi)有越來越多的新進(jìn)入者,這種現(xiàn)象不但導(dǎo)致同行業(yè)內(nèi)擁有過多的競爭者造成產(chǎn)品差異化越來越小,而且使得企業(yè)之間技術(shù)上的差距也在不斷縮小。市場已經(jīng)逐漸從賣方轉(zhuǎn)向買方市場,因此,要想在激烈的競爭中脫穎而出,單純依靠提升產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,這就使得企業(yè)在打造著名品牌凸顯重要。美國的一位著名廣告專家認(rèn)為未來的行銷是品牌的戰(zhàn)爭-品牌互爭長短的競爭,商界與投資者將認(rèn)清品牌才是公司最珍惜的資產(chǎn),因系有關(guān)如何發(fā)展、強(qiáng)化、防衛(wèi)與管理生意業(yè)務(wù)的一種遠(yuǎn)景·······擁有市場比擁有工廠重要多了,唯一擁有市場的途徑是擁有具市場優(yōu)勢的品牌。在經(jīng)過產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、廣告競爭、服務(wù)競爭之后,商業(yè)社會(huì)已跨入了品牌競爭世代。 跨國公司以名牌為紐帶,構(gòu)建全球性的生產(chǎn)和銷售體系,把名牌作為控制和配置資源和生產(chǎn)要素的手段,利用名牌搶占和控制市場。據(jù)聯(lián)合國發(fā)展計(jì)劃署統(tǒng)計(jì),名牌在全球品牌中所占比例不到3%,但市場占有率卻高達(dá)40%,銷售額超過50%,個(gè)別行業(yè)(如計(jì)算機(jī)軟件)超過90%。國際市場已全面進(jìn)入品牌競爭時(shí)代。 溫總理在青島視察時(shí)強(qiáng)調(diào):“擁有名牌的多少,是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征。名牌就是質(zhì)量,就是效益,就是競爭力,就是生命力。希望全國有更多的名牌走向世界,加快培育更多世界級企業(yè)和世界級品牌”?!笆澜缟嫌?0%的商品是中國制造的,2009年在世界品牌500強(qiáng)的排行榜中入圍的中國品牌僅僅只占有15席,入圍前200的更是只有6家企業(yè),包括中國移動(dòng)(63),中國中央電視臺(65),海爾(104),聯(lián)想(129),中國工商銀行(198),國家電網(wǎng)(199)。在入圍的6個(gè)企業(yè)當(dāng)中,國有企業(yè)占有4個(gè)席位,也就是說,自由競爭的中國企業(yè)入圍世界品牌500強(qiáng)前200的僅僅只有海爾與聯(lián)想兩家。 中國現(xiàn)有170萬個(gè)品牌,和美國的數(shù)量差不多。但在世界品牌100強(qiáng)中,美國差不多占了一半,美國的可口可樂品牌價(jià)值700多億美元,比中國前10名品牌價(jià)值的總和還要多。中國現(xiàn)有二百多種產(chǎn)品的產(chǎn)量居世界第一。玩具占世界市場的70%,自行車占60%,鞋子占50%,微波爐占50%,個(gè)人電腦占2/5,電視機(jī)和空調(diào)占1/3,冰箱占1/5,大宗生產(chǎn)資料鋼鐵、水泥、化肥產(chǎn)量均居世界第一。蘇州生產(chǎn)的美國羅技鼠標(biāo),每只銷價(jià)約41美元,中國企業(yè)只分得3美元;中國生產(chǎn)的個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)毛利率只有5%左右, 中國一臺電視機(jī)的平均利潤不到10元錢; 中國數(shù)控機(jī)床的平均利潤率只有5%;這樣的事例還有很多。究其原因就是缺乏核心技術(shù),缺少本國原創(chuàng)的自主品牌影響力,所以這些產(chǎn)品都要向國外企業(yè)交納昂貴的專利使用費(fèi)。每臺DVD的專利費(fèi)是18美元;國產(chǎn)手機(jī)的專利費(fèi)占售價(jià)的20%;計(jì)算機(jī)的專利費(fèi)占售價(jià)的30以上;數(shù)控機(jī)床的專利費(fèi)占售價(jià)的20%~40%。不僅這些高技術(shù)的產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也是一樣。美國通用在中國的單車銷售(稅前)利潤是2300美元,而在美國卻只有145美元,所以通用汽車盡管在中國的產(chǎn)量只占其全球總產(chǎn)量的3%,而獲得的利潤卻占其利潤總額的25%。如此高的利潤從何而來?就是向中國企業(yè)收取各種各樣的專利使用費(fèi),技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)等。 企業(yè)采取OEM生產(chǎn)方式,處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的最低端,賺取的只是微薄的加工費(fèi)。如領(lǐng)帶產(chǎn)品占據(jù)世界市場30%的份額,而產(chǎn)值卻不到10%,利潤更不到5%。美國市場90%以上的咖啡杯是中國制造,在美國市場上每個(gè)杯子標(biāo)價(jià)7--8美元,而國內(nèi)的制造廠家僅得0.2美元加工費(fèi),令人震驚!說到制鞋業(yè),也有類似情況,為國外企業(yè)貼牌生產(chǎn)一雙皮鞋,出廠價(jià)與零售價(jià)相差5---10倍;國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品,到國外轉(zhuǎn)一圈,有些就地貼上人家的標(biāo)簽,在國內(nèi)銷售的價(jià)格就翻幾倍、甚至十幾倍,而國內(nèi)的企業(yè)只能賺取微薄利潤,大部利潤被品牌擁有權(quán)的企業(yè)所獲得。 有這樣一則典故,講述的是一個(gè)職場人士從早上7點(diǎn)起床到晚上11點(diǎn)就寢的普通一天。7點(diǎn):在摩托羅拉的鬧鈴中醒來;7點(diǎn)至7點(diǎn)20分:高露潔、佳潔士,吉列;7點(diǎn)20分至7點(diǎn)50分:雀巢、高樂高;7點(diǎn)50至8點(diǎn)50分:別克;9點(diǎn)至18點(diǎn):聯(lián)想、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)、中國銀行、百度、派克筆、可口可樂、麥當(dāng)勞:18點(diǎn)至19點(diǎn):家樂福、耐克;19點(diǎn)至23點(diǎn):TCL、CCTV……這些在某些人身上連續(xù)使用的全球知名品牌,只說出名字就知道用途。如此極具代表性的作息時(shí)間表,生動(dòng)地刻畫了現(xiàn)代人日漸趨同的“全球化”生活軌跡。國內(nèi)企業(yè)的“創(chuàng)品牌”之路可謂艱辛。一個(gè)知名品牌的建立,往往需要時(shí)間與耐心,不少知名品牌甚至花費(fèi)了上百年時(shí)間。品牌給消費(fèi)者帶來的無形資產(chǎn)需要受到細(xì)心的管理。做品牌的核心是消費(fèi)者對不同品牌的同類產(chǎn)品能有不同的感知,即品牌形象的不同。品牌資產(chǎn)的大小直接表現(xiàn)為產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的銷量,有無品牌資產(chǎn)就是指產(chǎn)品或者服務(wù)在市場上能否被消費(fèi)者從同類中識別出來。由此對比可見,一個(gè)品牌是如何先被消費(fèi)者接受,然后一步一步被認(rèn)可,最終成為消費(fèi)者口中的“品牌”?社會(huì)各界都在談品牌,企業(yè),國家,甚至個(gè)人,都在致力打造“自主品牌”,那么品牌到底是什么意思呢?業(yè)界內(nèi)不同組織與學(xué)者給出的定義眾多紛紜。美國市場營銷協(xié)會(huì)早在1960給品牌下了如下定義:品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。品牌研究從二十世紀(jì)五十年代開始興起,可見早期學(xué)術(shù)界在定義品牌時(shí)更側(cè)重于意味著區(qū)分不同商品與服務(wù)的標(biāo)識符號。具有“品牌管家”著稱的奧美廣告公司的亞馬遜的杰夫·貝佐斯特別強(qiáng)調(diào)了品牌指的是消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的關(guān)系。后者則更進(jìn)一步地解釋了這一關(guān)系,杰夫·貝佐斯認(rèn)為“品牌就是指你與客戶間的關(guān)系,說到底,起作用的不是你在廣告或其他的推廣中向消費(fèi)者許諾了什么,而是消費(fèi)者反饋了什么以及你又如何對此作出反應(yīng)。也有學(xué)者認(rèn)為對于消費(fèi)者而言,品牌就是一個(gè)承諾。廣告史上的偉大人物之一沃爾特·蘭道認(rèn)為一個(gè)品牌就是一個(gè)承諾,通過識別和鑒定一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),它表達(dá)一種對品質(zhì)和滿意度的保證。還有學(xué)者把定義的重點(diǎn)放在了為消費(fèi)者提供附加值或者是功能性利益的東西之上。廣告史上的偉大人物大衛(wèi)·艾格在《建立強(qiáng)勢品牌》一書中同樣給出了品牌從資產(chǎn)方面而言的定義:與品牌名稱和標(biāo)志聯(lián)系在一起的一套資產(chǎn),它們可以給產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值提供增加也可能導(dǎo)致減少。從消費(fèi)者的定義中可以得知,好的產(chǎn)品與服務(wù),方便的購物場所等方面都在強(qiáng)調(diào)給消費(fèi)者帶來值得購買的理由,也即提供功能性利益。品牌是為買賣雙方所識別并能夠?yàn)殡p方都帶來價(jià)值的東西。營銷大師菲利普·科特勒則認(rèn)為品牌至少包括六個(gè)方面的內(nèi)容:屬性、利益、價(jià)值觀、文化、個(gè)性、使用者。 “品牌”一詞象征著高品質(zhì),高信譽(yù)度,高知名度,高經(jīng)濟(jì)效益,是具體的品牌商品、服務(wù)、事業(yè)的高度凝結(jié)與升華。實(shí)質(zhì)是廣大消費(fèi)者經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐對某種物美價(jià)廉的產(chǎn)品的認(rèn)定、青睞和厚愛。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說,“品牌就是在同等條件下,比別的產(chǎn)品賣的更多,賣得快,賣的價(jià)格高。” 各個(gè)市場,各個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r告訴我們,只有擁有強(qiáng)大的品牌才會(huì)有強(qiáng)大的中國。品牌強(qiáng)國的時(shí)代已經(jīng)來臨。
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