愛華網(wǎng)???? 美劇《欲望都市》的粉絲們一定記得專欄作家Carrie Bradshaw為了愛情搬出單身公寓時,面臨一項浩大的工程:整理半輩子的衣服和鞋子。對于Carrie來說，每一件衣物都是摯愛，難以割舍。在這關(guān)鍵時刻，三位閨密接踵而至，對每一件衣服的去留進(jìn)行投票，終于把她二十年的典藏精簡到二十八個紙箱里。 絢麗的畫面和音樂毫不夸張地描繪了閨密們的神奇。她們是最了解女性的人，參與重大的人生抉擇。 因此，當(dāng)品牌挖空心思研究女人究竟喜歡什么樣的款式和顏色時，一定要有心理準(zhǔn)備：最終影響她們購買決定的可能只是閨密們的一句建議。如此看來，要想贏得女性消費者，品牌必須接近閨密們，甚至成為女性的閨密。幸運(yùn)的是，移動互聯(lián)網(wǎng)的許多新技術(shù)已可以幫助品牌實現(xiàn)看似天方夜譚的終極夢想。 成為貼心閨密 原先只有閨密們才能了如指掌的女性愛好，現(xiàn)在正在被各種移動應(yīng)用默默掌握。微博和微信忠實地記錄著女性之間的信息和情感溝通，“西瓜”與“小鳥”勾勒出女性的閑散時間和娛樂需求，淘寶App等移動電商保留著女性的購買清單。在海量的數(shù)據(jù)中，女性的興趣點，行為軌跡和社交圈漸漸清晰起來。充分挖掘這些數(shù)據(jù)是品牌成為閨密的第一步。 了解女性可以獲其好感，但只有“貼心”才能讓女性對你產(chǎn)生依賴。在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界里，這種“貼心”包括各種應(yīng)用所提供的長期的、不以直接銷售為目的的信息服務(wù)和個性化互動。
法國護(hù)膚品牌雅漾在手機(jī)應(yīng)用中的皮膚測試功能走的就是“貼心”路線。簡單的肌膚自測快速拉近了女性用戶與應(yīng)用程序的距離。它模擬了女性走進(jìn)美容院的流程（皮膚測試為先）。在宣布測試結(jié)果以后，自然地獲取用戶的手機(jī)號碼及郵箱，理由是為用戶提供一對一的醫(yī)生建議和產(chǎn)品推薦。 國內(nèi)的一款女性應(yīng)用程序“經(jīng)期跟蹤器”，它內(nèi)置的日歷能幫你記錄下每次經(jīng)期的時間，還可以記錄期間的情緒和生理狀態(tài)，并自動幫你推算出排卵期和安全期，是女生貼心的小工具。事實上，為準(zhǔn)媽媽量身定做的Baby Tracker，提供星座資訊的iScopes，幫助女生分析食物卡路里并且控制體重的Lose It等等成功的女性手機(jī)應(yīng)用程序，實質(zhì)上都是在扮演一個貼心閨密的角色，品牌的黏性由此增強(qiáng)。 在眾多“閨密”應(yīng)用中，香奈兒顯得頗有野心。該應(yīng)用壟斷了時尚女性在移動終端的所有信息觸點。視頻、圖片、新聞、時裝周的全部最新資訊，應(yīng)有盡有，是一位名副其實的信息閨密。試想，如果一位女性每天都呼吸著香奈兒的時尚資訊，那么當(dāng)她下一次走進(jìn)化妝品店時，她會下意識地走向哪個柜臺？ 尋找閨密 品牌成為女性的閨密之后，需要進(jìn)一步滿足女性的社交需求。借助移動互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地的分享技術(shù)，品牌可以幫助女性會聚現(xiàn)實世界和虛擬世界的閨密們。國內(nèi)廣受推崇的“美麗說”移動端產(chǎn)品推出一周即突破10萬用戶注冊，其魅力在于它充分滿足了女孩子隨時隨地秀出自我，并分享時尚搭配心得的需求。女生血拼完畢后可通過“美麗說”拍照曬出真人秀，及時收獲其他MM的評論意見。女生們還可以通過關(guān)注搭配高手和購物達(dá)人，討論該怎樣搭配、如何化妝、哪里去買價廉物美的最新潮衣。 對于品牌而言，移動互聯(lián)網(wǎng)是閨密營銷的必要裝備。然而，這并不意味著品牌需要為技術(shù)而技術(shù)。閨密營銷的關(guān)鍵是忠于女性在現(xiàn)實生活中的消費行為特點：注重朋友間的溝通，不喜歡獨自判斷，偏好先于實用，對價格敏感，喜歡分享購買的物品以及使用體驗。而移動互聯(lián)網(wǎng)的價值則是讓女性的消費變得更為輕松而富有樂趣。 ?。ㄗⅲ骸翱萍寂ⅰ必?fù)責(zé)在中美之間搭建引領(lǐng)女性創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的平臺，幫助中國女性創(chuàng)業(yè)者運(yùn)用科技創(chuàng)造出更具顛覆性的商業(yè)模式。該公司專注于針對中國女性消費者的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。）
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