愛華網(wǎng)前言：回顧過去二三十年，中國乃至歐美企業(yè)界的危機(jī)不斷出現(xiàn)，安然危機(jī)、金融海嘯、三聚氰胺、地溝油、假建材、假進(jìn)口家具等事情層出不窮，這些都是與領(lǐng)導(dǎo)者缺乏道德底線，過度追求結(jié)果、不擇手段惡果。雖然能贏一時(shí)，但不能贏千秋，最終害人害己，晚節(jié)不保。陽光領(lǐng)導(dǎo)力，呼之欲出！正隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，民主與法制的完善，“陽光”一詞的使用頻率越來越高，“陽光”作為前綴的用詞越來越多，上網(wǎng)“百度”一下，關(guān)于“陽光政府”的搜索結(jié)果就達(dá)688萬多個(gè)，“陽光執(zhí)法”的搜索結(jié)果就達(dá)399萬多個(gè)，“陽光辦事”的搜索結(jié)果就達(dá)513萬多個(gè)，而“陽光領(lǐng)導(dǎo)”則有1300萬之多，看來業(yè)界對(duì)“陽光領(lǐng)導(dǎo)”的渴求是十分強(qiáng)烈的。失敗時(shí)品味陽光，你會(huì)得到信念；成功時(shí)品味陽光，你會(huì)得到激勵(lì)；迷茫時(shí)品味陽光，你會(huì)得到啟示；奮斗時(shí)品味陽光，你會(huì)得到力量……著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師 認(rèn)為，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，真正體會(huì)過陽光的真諦之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它不僅是陽光，還是笑容背后的拼搏，成功背后的酸辛。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師表示，隨著中國企業(yè)在國內(nèi)外影響力的不斷擴(kuò)大，中國企業(yè)需要更多的陽光型領(lǐng)導(dǎo)者，不單有知識(shí)和才能，更重要的是有正直、奉獻(xiàn)和服務(wù)社會(huì)的精神；不單是成敗論英雄，更重要的是做人處事有原則和道德底線；不單是自己能樹立榜樣，更重要的是能影響各層級(jí)員工光明正大地做事，對(duì)客戶、供應(yīng)商、環(huán)境、社會(huì)產(chǎn)生正面影響力，溫暖這個(gè)世界。真正的問題是——面對(duì)中國獨(dú)特的經(jīng)營環(huán)境、眾多行業(yè)的潛規(guī)則、競爭對(duì)手的惡性競爭，陽光型領(lǐng)導(dǎo)力是否可行，陽光型企業(yè)是否有競爭力？筆者最近兩年針對(duì)超過10家企業(yè)做了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)(如蘇寧、復(fù)星、東軟、玫琳凱、萬科、宏、阿里巴巴、古井集團(tuán)、遠(yuǎn)大空調(diào)、星巴克)都是有清晰的經(jīng)營理念和做事準(zhǔn)則，不單在行業(yè)中能脫穎而出，并能規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的持續(xù)成長和成功。雖然這些企業(yè)也不是完美的，在龐大組織中要貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的理念和價(jià)值觀有時(shí)候也會(huì)打折扣，但它們至少有清晰的指導(dǎo)原則和理念，并不斷努力打造一個(gè)陽光型企業(yè)，令人欽佩。譚小芳老師總結(jié)了以下5點(diǎn)來提升陽光領(lǐng)導(dǎo)力——1、陽光領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)調(diào)協(xié)作共贏陽光型領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)共贏，打造健康的生態(tài)環(huán)境，滿足和平衡不同利益體的需求，而不是為了自己股東或領(lǐng)導(dǎo)者利益最大化，欺壓員工、供應(yīng)商或經(jīng)銷伙伴。在我看來，領(lǐng)導(dǎo)者是否卓越，有一點(diǎn)的差異比較關(guān)鍵：那就是——是否能夠建立成功的合作關(guān)系。虛弱的領(lǐng)導(dǎo)從不相信自己成功，除非他們看到別人的失敗。出色的領(lǐng)導(dǎo)制訂并執(zhí)行漲潮策略：一家公司的成功意味著大家的成功。這些現(xiàn)象在公司和廠商之間的關(guān)系上表現(xiàn)得特別明顯。ChrisMittelstaedt的TheFruitGuys專注于為企業(yè)提供新鮮、有趣的水果。他的果盒成為受人歡迎的社交小吃，而且比絕大部分企業(yè)廚房里的那些尋常的高熱量的小吃更健康。FruitGuys認(rèn)為員工更健康、更快樂，企業(yè)就會(huì)更興旺。但是為了完成這個(gè)使命，Mittelstaedt需要可靠的食品、投資、季節(jié)性的新鮮水果。得到這些并不像聽起來這么容易——所以他開始尋求幫助、支持、有時(shí)候甚至?xí)橄萑肜Ь车墓r(nóng)提供財(cái)務(wù)幫助。他理解，自己的公司要想成長，其他的鏈條必須要興旺起來。在ChipotleGrill也是類似，該公司的CEOSteveElls非常強(qiáng)調(diào)和家庭農(nóng)場(chǎng)以及本地供應(yīng)商的緊密配合，以確保該公司能夠獲得所需的生產(chǎn)能力，而農(nóng)民則獲得他們需要的銷路。這并不是感情問題：問題的核心在于確保了供應(yīng)，而且保證了質(zhì)量。在MGMMirage和CirqueduSoleil復(fù)雜而廣泛成功的合作關(guān)系中，合作的雙方在自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域里，都保持了專業(yè)地位，并且讓對(duì)方因此受益：MGM提供現(xiàn)金和投資，Cirque帶來創(chuàng)新。雙方彼此信任，相信對(duì)方在自己的領(lǐng)域里是最好的。如今，企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)非常復(fù)雜，以至于個(gè)人或單個(gè)組織已經(jīng)很難解決。要想得到一個(gè)長期有效的解決方案，不僅需要組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)，還需要組織與顧客、供應(yīng)商、甚至競爭對(duì)手之間的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過消除內(nèi)部斗爭和狹隘主義，營造出一種相互協(xié)作的精神，只有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的通力合作，才能形成外部的競爭優(yōu)勢(shì)。馬云說過：腦子里整天想錢的人成不了企業(yè)家。道理簡單，又很深刻！心胸決定格局，眼界決定境界。尤其對(duì)于商家而言，更是如此，如果過于計(jì)較小利，而吝嗇對(duì)市場(chǎng)的付出，必然會(huì)因失去廠家的信任及市場(chǎng)表現(xiàn)的乏力而步履維艱、難有作為。某種程度上，掌舵人的胸襟和格局怎樣，決定了市場(chǎng)能否做大，企業(yè)能否做強(qiáng)。新的時(shí)代背景下，譚小芳老師呼喚領(lǐng)導(dǎo)者建立“共贏”理念，踐行實(shí)際；同時(shí)以企業(yè)家特有的境界和格局，共謀合作，共同發(fā)展，締造行業(yè)一個(gè)又一個(gè)神奇！2、陽光領(lǐng)導(dǎo)力，沒有浮躁心態(tài)當(dāng)今社會(huì)的一大流行病，就是人心浮躁。何謂浮躁？浮者，無根也；躁者，不靜也。你看這浮躁無處不在：事業(yè)上浮躁，一夜成名被狂熱追捧；生意上浮躁，投機(jī)取巧；學(xué)習(xí)上浮躁，不求甚解，崇尚快餐文化；性情上就更浮躁，易喜、易悲、易煩、易怒?！案≡辍边@個(gè)字眼，現(xiàn)在越發(fā)流行。浮躁的心態(tài)不是好的征兆，它只能帶給你縹緲的人生；好高騖遠(yuǎn)的表現(xiàn)不是好的作為，它只能讓你擁有隨波逐流的生活。唯有忠實(shí)勤奮的付出，才能帶給你實(shí)實(shí)在在的回報(bào)，作為陽光型領(lǐng)導(dǎo)，更不可以浮躁。中國正處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人們產(chǎn)生浮躁心理是難免的。但是，目前國人普遍存在著浮躁心態(tài)，這不得不引起重視，讓人不由得想查一查到底引起浮躁的原因是什么？二十年前，著名作家賈平凹通過他的小說《浮躁》指出現(xiàn)代人浮躁的原因，是主體意識(shí)的高昂和自身素質(zhì)的低下。由于這二者之間的矛盾，人們的思想、行為便表現(xiàn)出極度的浮躁來。二十年后的今天，“浮躁”是社會(huì)快速變化的一種反映。換句話說，這正是由于我們國家正在快速轉(zhuǎn)型所帶來的主觀反映。如今，中國經(jīng)濟(jì)正在高速發(fā)展，物質(zhì)水平不斷提高，人們的心態(tài)和處世態(tài)度本應(yīng)該繼承古人所倡導(dǎo)的沉穩(wěn)，然而，不少人似乎少了耐心，多了急躁；少了冷靜，多了盲目；少了腳踏實(shí)地，多了急于求成。比爾·蓋茨每年會(huì)“閉關(guān)”兩次，凝神思考科技業(yè)的未來。領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該學(xué)學(xué)蓋茨，埋頭做事的同時(shí)，不忘抬頭看看前方?！伴]關(guān)”是武俠小說里寂寞高手所做的事情，科技帝國里的武林高手蓋茨每年都會(huì)做兩次這樣的事情：遠(yuǎn)離塵囂七天，在一片濃密的雪松林旁的臨水別墅中，凝神思考科技業(yè)的未來，然后把所思所想傳遍整個(gè)微軟帝國。別以為蓋茨的“閉關(guān)”只是故弄玄虛，1995年的那周里，蓋茨寫出了有名的《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》，為微軟確立了新的戰(zhàn)略方向，之后的TabletPC、開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)等構(gòu)想都是在“閉關(guān)”期間形成的。我認(rèn)為中國的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)向蓋茨學(xué)習(xí)“閉關(guān)”，但是具體學(xué)什么呢？首先，就是浮躁的心態(tài)管理。3、陽光領(lǐng)導(dǎo)力，具備陽光心態(tài)陽光是世界上最光明、最美好的東西，它能驅(qū)趕黑暗和潮濕，溫暖我們的身心，而心態(tài)對(duì)我們的思維、言行都有導(dǎo)向和支配作用。人與人之間細(xì)微的心態(tài)差異，就會(huì)產(chǎn)生成功和失敗的巨大差異！陽光的人視失敗為墊腳石，消極的人視失敗為絆腳石。陽光的人在憂患中能看到機(jī)會(huì)，消極的人在機(jī)會(huì)中看到憂患。陽光的人用心態(tài)決定成敗，消極的人用成敗決定心態(tài)。陽光的人用心態(tài)駕馭命運(yùn)，消極的人被命運(yùn)駕馭心態(tài)。狄更斯曾說：“一個(gè)人的陽光心態(tài)，比一百種智慧更有力量?！?p>
一個(gè)人的心態(tài)往往決定其干事與處事的狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其如此。實(shí)踐反復(fù)證明，作為手中握有各種各樣權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)干部，心態(tài)不好必出問題。一些領(lǐng)導(dǎo)干部腐化墮落，往往始自心態(tài)變壞。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻保持陽光心態(tài)。陽光心態(tài)是一種積極、知足、感恩、達(dá)觀的心智模式。保持陽光心態(tài)，是信念的基點(diǎn)、力量的源泉、開啟人生之路的探照燈、打開成功之門的金鑰匙。有領(lǐng)導(dǎo)力“教母”之美譽(yù)的譚小芳老師認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)干部要保有陽光心態(tài)，保持“五心”是關(guān)鍵。保持平常心。保持謹(jǐn)慎心。保持寬容心。保持謙恭心。保持感恩心。4、陽光領(lǐng)導(dǎo)力，必須做到誠信對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，誠信有兩重意思。第一重是正直，但中國傳統(tǒng)的源遠(yuǎn)流長的厚黑學(xué)——其本質(zhì)就是做痞子加奴才。一般來講，體制內(nèi)的人在公開情況下只做兩種表情：一種是親切關(guān)懷狀，一種是偉大光明狀，除了這兩種表情，面部肌肉最好是癱瘓。因此，所謂的“撲克牌臉”在體制內(nèi)生存的能力是最強(qiáng)的；第二重是胸懷，但中國的大環(huán)境卻要求人們講究城府、胸有丘壑，城府和胸懷常常是矛盾的。所謂口蜜腹劍、含沙射影、陽奉陰違，都是城府而不是胸懷。我們大多數(shù)人心里想的是A，說的是B，做的是C，這樣生存能力反倒更強(qiáng)。你要是心里想什么就做什么的“直人”，在我們的社會(huì)中很可能活得——窮酸、潦倒。在這里，筆者與您分享一個(gè)《論語》里面的經(jīng)典故事：孔子的學(xué)生子貢問孔子，一個(gè)國家要想安定，政治平穩(wěn)，需要哪幾個(gè)條件了。孔子回答，足兵、足食、民信之矣。子貢說：老師，三條太多了，如果不得已必須去掉一條，你去掉什么？孔子說：去兵。子貢說：老師，如果還要去掉一個(gè)，你去掉哪一條？孔子說：去食。因?yàn)椤白怨沤杂兴溃駸o信不立”。這是孔子對(duì)國家的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)典論述，社會(huì)、家庭無不如此，應(yīng)用到企業(yè)之上，更有異曲同工之妙。2000多年前，孟子就說過“得民心者得天下”。領(lǐng)導(dǎo)者失信會(huì)帶來與下屬之間不良的互動(dòng)，這種互動(dòng)不僅能動(dòng)搖領(lǐng)導(dǎo)者的地位，甚至能毀滅一個(gè)組織。此次金融危機(jī)中，更看出了誠信的價(jià)值與珍貴，信用好的企業(yè)較容易獲得銀行等機(jī)構(gòu)的貸款與融資，以信譽(yù)作為擔(dān)保的品牌產(chǎn)品銷路不降反升，而沒有品牌信譽(yù)的商品則被淘汰。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅在對(duì)外經(jīng)營上要做到誠信，在內(nèi)部管理方面，也應(yīng)該是誠信的典范。信能立身，信能樹威，領(lǐng)導(dǎo)干部人格中的“信”，主要是守信譽(yù)、講信用、說真話、辦實(shí)事，做到表里如一，言行一致。對(duì)自己說過的話、做過的事要負(fù)責(zé)，“一言既出，駟馬難追”，講的就是這個(gè)道理。絕不能只講不負(fù)責(zé)任、口惠而不實(shí)的空洞話語?！拜p諾必寡信”。一個(gè)言行不一的領(lǐng)導(dǎo)，不可能得到群眾的信任，也不可能在群眾中贏得威望。5、陽光領(lǐng)導(dǎo)力必須抵制企業(yè)腐敗陽光型企業(yè)明確設(shè)立高壓線，主管員工不管職等高低，一碰即死，防止公司的腐敗和以權(quán)謀私，建立公平透明的企業(yè)文化。盡管國家對(duì)企業(yè)進(jìn)成本的業(yè)務(wù)招待費(fèi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，但一些企業(yè)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)經(jīng)常超支。還有些轉(zhuǎn)移為其他開支，以至無據(jù)可查。有些國企領(lǐng)導(dǎo)飯桌上一擲千金毫不心疼。一些國有企業(yè)經(jīng)營者熱衷于釣魚、打保齡球、涉足色情場(chǎng)所，甚至嫖娼，全部活動(dòng)按公務(wù)活動(dòng)做財(cái)務(wù)處理；有的國有企業(yè)經(jīng)營者，手中有決策、計(jì)劃、審批、采購、工程發(fā)包、合同簽訂、財(cái)務(wù)開支等權(quán)力，在經(jīng)營管理活動(dòng)中，吃回扣，收中介費(fèi)、拿提成、收紅包、搞權(quán)錢交易等等；有的國有企業(yè)經(jīng)營者運(yùn)用自己手中的權(quán)力，索賄受賄，甚至想方設(shè)法把國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成自己的資產(chǎn)，通過開辦個(gè)人公司，搞“空手套白狼”的把戲，把自己的不明財(cái)產(chǎn)合法化。民營企業(yè)之所以廉政建設(shè)狀況差，還有一個(gè)很重要的原因，看似有人管，其實(shí)是沒人管。在國有單位則正好相反，看似沒人管，其實(shí)無形的達(dá)摩克斯利劍始終高懸著，處處高懸著，這把劍將伴人一生，一旦挪用公款、貪污、受賄或其他犯罪等，將會(huì)形成一個(gè)人終生的心理陰影，早晚揭出，對(duì)一個(gè)人的影響將是全面的，不僅有退賠、罰沒等經(jīng)濟(jì)處罰，而且還會(huì)有黨紀(jì)、政紀(jì)處分，影響到提升、政治仕途等，還要在檔案里寫上一筆，更重者還要受到刑事處罰、判刑等，甚至影響到家人的生活、工作和前途等。所以說，在國有體制里，員工的腐敗錯(cuò)誤對(duì)員工個(gè)人的影響是全方位的、深刻的、持久的、終身性的，甚至是輻射性的。而在民營企業(yè)，顯然就不一樣，出了問題，往往退賠了事，或部分退賠，老板以盡可能的挽回經(jīng)濟(jì)損失為最高目標(biāo)。至于其他影響則幾乎沒有或很微小。在風(fēng)氣不太正的民營企業(yè)里，會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，員工和老板由于是真正的勞資關(guān)系，雙方的矛盾有時(shí)幾乎是敵對(duì)的和不可調(diào)和的，有這種腐敗行為的人，不但不會(huì)被廣大員工所痛恨，反而會(huì)被有的員工所推崇，認(rèn)為是勇敢的表現(xiàn)，“早該治治老板，誰讓你有錢，誰讓你扣門兒對(duì)我們苛刻呢？老板活該，應(yīng)該被治一把，我有機(jī)會(huì)，我也會(huì)這樣做。”腐敗行為出現(xiàn)時(shí)，若老板沒有及時(shí)處理或處理不力、處理不當(dāng)（或過輕過重），都會(huì)助長這種行為的再發(fā)生，以致形成腐敗風(fēng)氣，甚至以腐敗為榮，大家相互交流腐敗的經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，互相促進(jìn)。所以腐敗行為在民營企業(yè)里是有其思想根源和環(huán)境基礎(chǔ)，正是基于此，加強(qiáng)廉政建設(shè)和思想教育在民營企業(yè)是非常必要的。例如萬科內(nèi)部倡導(dǎo)“不行賄、不受賄、避親舉賢”的管理理念，公司內(nèi)部設(shè)立多種舉報(bào)渠道和宣傳教育體系落實(shí)這些理念。阿里巴巴強(qiáng)調(diào)人才的德才兼?zhèn)?，每季考核包括業(yè)績和價(jià)值觀兩部分，有業(yè)績但做事方法違背公司價(jià)值觀的主管或員工稱為“野狗”。公司如何對(duì)待野狗？答案是“亂棍打死”，必須嚴(yán)格處理，不然公司到處都是野狗。總之，關(guān)于打造陽光領(lǐng)導(dǎo)力方面，絕不僅僅是上面的一些內(nèi)容，陽光領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵亟待業(yè)界專家去挖掘，開發(fā)，發(fā)揚(yáng)光大，有陽光領(lǐng)導(dǎo)者，就有陽光團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有陽光般的生機(jī)活力，才會(huì)不斷成長。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，有陽光般的影響力，才會(huì)成就卓越！
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