? ? 一個(gè)頗為有趣的現(xiàn)象對(duì)比是:移動(dòng)設(shè)備(手機(jī))的定制機(jī)繁多,電腦(包括筆記本)的定制機(jī)卻少得多。幾個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)巨頭最多在出售的電腦里默認(rèn)安裝少量的導(dǎo)向自家服務(wù)的程序包,遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上是“定制機(jī)”。而信息服務(wù)商(ICP)們,更是幾乎從來不涉足硬件制造銷售的買賣。但在移動(dòng)世界里,一切都變了。
一向很少涉足硬件制造領(lǐng)域的ICP,也小心翼翼地開始試探硬件制造這個(gè)領(lǐng)域。比如新浪微博就委托HTC做過所謂微博手機(jī),阿里也和天語(yǔ)合作搞了個(gè)阿里云手機(jī)。最新的新聞是,F(xiàn)acebook啟動(dòng)了代號(hào)為“巴菲”(Buffy)的手機(jī)制造計(jì)劃(又是HTC代工,到底是代工出身的手機(jī)制造商)——而且,據(jù)說這款手機(jī)有可能是免費(fèi)的。
這倒是讓我想起了很多年前我說的一個(gè)冷笑話:超市里售賣的杯子免費(fèi)了,代價(jià)是這個(gè)杯子上得印制廣告?,F(xiàn)在想想,這個(gè)冷笑話可能不完全是笑話,只要商家可以遠(yuǎn)程控制“杯壁”,達(dá)到按需置換廣告的狀況。想象一個(gè)可以覆蓋整個(gè)電梯墻壁的“框架顯示屏”吧——電梯,理論上真的有可能免費(fèi)獲得。
ICP進(jìn)入硬件制造領(lǐng)域,走的是“三方交易模式”。如果沒有第三方買單,手機(jī)免費(fèi)便絕不可能。傳統(tǒng)意義上講,三方交易模式在現(xiàn)實(shí)商業(yè)生活中只有一種:廣告。用戶免費(fèi)或者低價(jià)獲得媒介產(chǎn)品,客戶投放廣告,媒體獲取收入,皆大歡喜。不過,雖然這個(gè)世界里到處都是廣告,但它可能并沒有感覺中的那么發(fā)達(dá):國(guó)際平均水平上,廣告經(jīng)營(yíng)額占GDP的1.5%。2010年,中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額達(dá)到2340.5億元,但想想,僅全國(guó)網(wǎng)上零售總額就達(dá)到5131億元的規(guī)模,還只占了全社會(huì)零售總額的3%。因此,廣告的前景還有的挖!
既然人們喜歡免費(fèi)(或者低價(jià))的東西,如果有第三方愿意幫自己買單,或許大多數(shù)人并不介意多看點(diǎn)廣告。如果Facebook的手機(jī)的確受到歡迎的話,那么,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況――Buffy的零售總額:0,基于Buffy的廣告總額:10億美元?

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起,三方交易模式在繼廣告之后,出現(xiàn)了新的變化,這就是“應(yīng)用商店”。這里涉及應(yīng)用商店擁有者、應(yīng)用開發(fā)者、使用者三方,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)第四方,應(yīng)用上的廣告主。應(yīng)用商店里的軟件本身是免費(fèi)的,但商店擁有者將在每一筆使用者和開發(fā)者之間的交易中抽頭,已保證這個(gè)應(yīng)用商店有收入。這個(gè)收入可能會(huì)大到足以支撐應(yīng)用商店的具體載體(比如Buffy手機(jī))是免費(fèi)的。
應(yīng)用商店的出現(xiàn),使得作為載體的產(chǎn)品本身有可能獲得收入補(bǔ)貼而導(dǎo)致售價(jià)下降乃至免費(fèi)。事實(shí)上,虧本售賣的盛大錦書以及亞馬遜kindle fire走的就是這個(gè)套路——從使用者后續(xù)的付費(fèi)中賺取更高的利潤(rùn)。理論而言,這種模式比光售賣一個(gè)產(chǎn)品來得更為有效,因?yàn)閮H售賣一個(gè)產(chǎn)品大多數(shù)情況下只是一錘子買賣,而應(yīng)用商店可以做到連續(xù)很多年都在創(chuàng)造新的收益,前提是使用者沒有拋棄這個(gè)產(chǎn)品。更進(jìn)一步的,這種模式相當(dāng)適合移動(dòng)設(shè)備。由于人們一直攜帶這移動(dòng)設(shè)備四處游走,產(chǎn)生新的消費(fèi)的可能大得多,比如等車時(shí)、候機(jī)時(shí)。我就有朋友很喜歡在那些無(wú)聊但又必須參加的會(huì)議中,用手機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)。
現(xiàn)在,電腦有沒有可能加入到這種模式中?隨著windows8內(nèi)置應(yīng)用商店的出現(xiàn),有可能會(huì)導(dǎo)致windows操作系統(tǒng)售價(jià)下降隨之拉動(dòng)電腦售價(jià)下降。在過去,使用者使用什么軟件和微軟全無(wú)關(guān)系,但有了應(yīng)用商店之后,微軟就介入了軟件的交易環(huán)節(jié),而這一步,的確存在著更新的后續(xù)市場(chǎng)變化。
還有什么設(shè)備會(huì)變得廉價(jià)?唔,電視機(jī)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。雖然在今天的具體操作層面有著各種各樣的障礙和問題,但谷歌TV從方向上,我以為,是大致不錯(cuò)的。這種設(shè)備使得電視機(jī)成為一個(gè)入口。既然入口能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值,那么,入口所在的載體,就有足夠的空間去降價(jià),而最終消費(fèi)者,從來是不會(huì)拒絕便宜二字的。
從趨勢(shì)而言,兩方交易模式(買方和賣方)統(tǒng)治我們的商業(yè)社會(huì)已經(jīng)很久了。這種模式的特征是所謂銀貨兩訖的“一錘子買賣”。由于商家在把貨品出售后再無(wú)手段遠(yuǎn)程控制這個(gè)貨品以獲取持續(xù)的收入,故而售價(jià)必須能覆蓋住成本和利潤(rùn)。但當(dāng)數(shù)字技術(shù)這一可用于遠(yuǎn)程控制的科技不斷滲透進(jìn)我們生活的各方各面時(shí),一件貨品對(duì)于一個(gè)企業(yè)的收入貢獻(xiàn)并不僅僅存在于一個(gè)時(shí)點(diǎn)上。馬克思所謂的“驚險(xiǎn)一躍”將變得很漫長(zhǎng)。
我們的商業(yè)生態(tài),將變得越來越復(fù)雜:從兩方,到三方,到四方,甚至N方。
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