?? 在任何一個團體中,總有某一個人充當著核心的角色,他的言行能夠被團體認可,并指引著團體的某一些決策和行動。我們可以把這種人所具備的人格魅力稱為"領袖氣質"。具有這種領袖氣質的并不一定是高層的管理者,在任何一個團體中,小到幾個人組成的辦公室,大到一個集團,總會有一個人具有說服他人、引導他人的能力。在某種意義上,"領袖氣質"也可以被認為是人格魅力的一部分。 人人夢想成為領袖的熱情與期望達到了空前的高漲,社會越發(fā)展,競爭越激烈,對這種夢想的追求越甚。可惜的是,我們很多人并沒有真正弄清楚什么是領袖和什么是領袖氣質,以及領袖和氣質組合起來的內涵。領導六大氣質如下: 一:沉穩(wěn) (1)不要隨便顯露你的情緒。 (2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。 (3)在征詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。 (4)不要一有機會就嘮叨你的不滿。 (5)重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。 (6)講話不要有任何的慌張,走路也是。 二:細心 (1)對身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關系。 (2)對做不到位的執(zhí)行問題,要發(fā)掘它們的根本癥結。 (3)對習以為常的做事方法,要有改進或優(yōu)化的建議。 (4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。 (5)經常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。 (6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。 三:大度 (1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。 (2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。 (3)在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施) (4)不要有權力的傲慢和知識的偏見。 (5)任何成果和成就都應和別人分享。 (6)必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。 四:誠信 (1)做不到的事情不要說,說了就努力做到。 (2)虛的口號或標語不要常掛嘴上。 (3)針對客戶提出的"不誠信"問題,拿出改善的方法。 (4)停止一切"不道德"的手段。 (5)耍弄小聰明,要不得! (6)計算一下產品或服務的誠信代價,那就是品牌成本。

五:擔當 (1)檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。 (2)事項結束后,先審查過錯,再列述功勞。 (3)認錯從上級開始,表功從下級啟動 (4)著手一個計劃,先將權責界定清楚,而且分配得當。 (5)對"怕事"的人或組織要挑明了說。 (6)因為勇于承擔責任所造成的損失,公司應該承擔。 六:膽識 (1)不要常用缺乏自信的詞句 (2)不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。 (3)在眾人爭執(zhí)不休時,不要沒有主見。 (4)整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。 (5)做任何事情都要用心,因為有人在看著你。 (6)事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要干凈利落。 培養(yǎng)必要的觀念和技能,把資金逐步從目前占主要地位的曲線抽調到目前尚未居主要地位的曲線。能夠控制兩條曲線同時運作產生的緊張狀態(tài)。向世界一流的企業(yè)沖擊需要勇氣,需要革命性的變革,而不是循序漸進的過渡。此處的革命性變革是指在準備過渡到一個全然不同的居所的同時,應盡可能地長期保存目前的沙堡。 總之,譚小芳老師認為,在工作中面對某些問題時,明明有自己的見解,卻思前想后,猶猶豫豫,等到其它同事提出時才懊悔不已。一次一次的錯過,使得你失去了很多表現(xiàn)的機會;還有一些人,平時說話老是模棱兩可,明明是一個正確的意見,卻讓他人產生模糊的感覺,這也會讓他人對你的權威性產生懷疑。
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