愛華網? ? 讀過《杰克·韋爾奇自傳》的人，肯定對韋爾奇的便條式激勵管理記憶猶新。
1998年韋爾奇對杰夫寫道：“……我非常賞識你一年來的工作……你準確的表達能力以及學習和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以——無論什么事，給我打電話就行”。
在這本書的后面有韋爾奇從1998年至2000年寫給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過程中所產生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對下級或者是朋友的激勵是多么讓人感動，這種尊重付出，肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。
我們生活的這個世界已經逐漸被冷漠、呆板木訥所包圍，如果管理者能夠養(yǎng)成親自寫便條、便箋的方式，這些便箋就好像溫暖和信心的源泉，讓我們覺得這個世界原來還是這么美好。每個人都需要時不時地得到別人的鼓勵，即使只是幾句贊美之詞，也有可能改變一個人的一天，甚至一生。
美國前總統(tǒng)喬治·布什可能智商一般，但是他的情商卻是有目共睹。有人說，他在政治上的成功很大程度上歸功于他那支隨時準備寫字的筆。喬治·布什有一個令人喜歡的習慣，每次在與他人接觸之后，他幾乎都會給這個人寫一封熱情洋溢的信，盡管只是一句贊美之詞，一行表揚的話，或幾句感謝語，但卻讓收到信的人無比驚喜與感動。他的便箋不僅寫給朋友或者同事，也寫給萍水相逢的人，還寫給完全陌生的人。
一個夏天的日子，布什邀請了幾個新聞界人士來他的度假地參加野外燒烤。一家電視臺的總監(jiān)杰克·蓋利文的小女兒凱蒂在布什的游泳池游泳，結果一顆牙齒掉入了泳池，再也無法找到，凱蒂不由哭了起來。看到凱蒂在哭泣，布什趕緊詢問她發(fā)生了什么事。聽完之后，他從自己的孩子那兒了解到這意味著什么：她沒有放在枕頭下面給牙仙女的證明了！他叫助手取來一張總統(tǒng)便箋，上面印有他肯尼邦克港的小屋。布什在上面畫了個小叉，寫道：
“親愛的牙仙女：凱蒂的牙齒正好落在打叉的地方。確實如此，我保證。——喬治·布什?！?/p>
這張便箋只是一時的靈感之作，但最重要的是它擦干了凱蒂的眼淚。
不少管理者通常被形容為高高在上、兇狠粗暴、冷漠無情或者脫離群眾，一些人也知道需要改一改自己了。改變自己孤家寡人的第一步不妨從學會寫便箋開始。福特公司的前主席唐納德·彼得斯，就有著每天寫便箋鼓勵同事的習慣，公司在20世紀80年代走出低谷很大程度上歸功于他?！拔抑皇窃趥渫浕蛘咝诺慕巧喜莶輰懮蠋拙淇隙ɑ蛸澷p的話,然后將它傳遞出去?！彼f,“一天中最重要的時間,就是鼓舞那些為你工作的人所花費的10分鐘?！?/p>
唐納德·彼得斯還說：“其實很多時候，我們真正喜歡的人并不知道我們對他的感覺。我們忘了，人們需要進一步被肯定。實際上，我們正是依靠著這些贊美和肯定而進步、成長!”?
夢想的實現(xiàn)往往孕育在期望之中。用一封簡單的便箋真誠地贊美、認可、肯定、鼓勵與感謝你的下屬、同事或者陌生的人，表示你很期望得到這些，你放心，你還會得到更多你期望的東西，因為，這些接到便箋的人也得到了他們所期望的，他們也會回饋給你所期望的。
這就是舉手之勞的一張便箋的激勵作用。
