? 全球化企業(yè)家?是指那些客戶遍布世界各地的生意人嗎?是的。這是一個(gè)普遍認(rèn)同并且講得通的定義。但還有另一種說法:全球化企業(yè)家自己本身就全球化,他的企業(yè)也能將不同國(guó)家和文化的精華進(jìn)行組合,然后創(chuàng)造出全新的東西。
史蒂夫·喬布斯就是個(gè)極好的例子。他的創(chuàng)新方法極為獨(dú)特,他離經(jīng)叛道,決不走尋常路。他總是關(guān)注那些“不應(yīng)該做”的事情,而不是理應(yīng)要做的;他總是想著產(chǎn)品上哪些東西可以去掉,而不是可以加上點(diǎn)什么。因此,他給我們帶來了“沒有鍵盤的手機(jī)和電腦,幾乎沒有按鈕的MP3播放器”——而且肯定沒有用戶手冊(cè)!
喬布斯是美國(guó)人,或許是純正的加利福尼亞人。正如你所知道的他那些叛逆行為:大學(xué)輟學(xué)、吸毒,等等。想象一下這樣一個(gè)男孩如果在中國(guó)的話,我們都會(huì)為他的父母感到遺憾。但是喬布斯同時(shí)也是一個(gè)東方人,在其成年后他一直是一個(gè)非常虔誠(chéng)的禪宗佛教徒。宗教占據(jù)了他很多時(shí)間,他還找到了一位可以追隨的導(dǎo)師。他將東西方的精髓融入到了自己的身體里。
禪宗佛教無法解讀,因?yàn)橐坏┙庾x就違背了該宗教,它崇尚一生追求無為。喬布斯將他對(duì)禪宗佛教的嚴(yán)肅做法帶到了他的產(chǎn)品和公司里。蘋果的設(shè)計(jì)正是完美地詮釋了這種對(duì)“無”的追求。而且大多數(shù)人,普通人,都愛上了這種簡(jiǎn)約和便捷。
喬布斯另一個(gè)知名之處就是不關(guān)心人們的需求。其實(shí),真沒有這個(gè)必要。每個(gè)人都知道大家想要什么:對(duì)于技術(shù),人們都希望產(chǎn)品簡(jiǎn)單易用,不要給自己添麻煩,不要總是彈出消息框來問一些愚蠢的問題,不要讓人為了一些簡(jiǎn)單的事而非得去翻厚厚的用戶手冊(cè)。
但是,普通人都不會(huì)管理技術(shù)公司。最近,我入住了一家酒店,房間里配備了一臺(tái)松下音樂播放器,可以用來播放CD、廣播電臺(tái)或者iPod里面的音樂。而這個(gè)播放器的遙控器卻足足有48個(gè)按鈕!一臺(tái)iPod可能才4個(gè)按鈕。而且不出我所料,這臺(tái)音樂播放器不能正常工作:它無法讀取我iPhone里的音樂文件,每次只能播放20秒就停了,然后閃出一條提示信息:“本機(jī)沒有優(yōu)化,無法讀取iPhone文件。”
就連松下這么優(yōu)秀的公司也不例外。每個(gè)產(chǎn)品的硬件、軟件、服務(wù)等各個(gè)方面,好像都在變得越來越復(fù)雜。每個(gè)人都在做加法;卻沒有人,或者極少有人,會(huì)去做減法。

松下是日本企業(yè),而日本是喬布斯強(qiáng)調(diào)對(duì)禪宗奉獻(xiàn)的地方。為何松下的CEO不在其企業(yè)和產(chǎn)品上運(yùn)用點(diǎn)禪宗呢?可能一部分是因?yàn)樗皇且晃蝗蚧墓芾碚?,而不是全球化企業(yè)家。如果他也是一位禪宗佛教徒,他也將會(huì)是一個(gè)傳統(tǒng)型的日本人,而不是一個(gè)新新美國(guó)禪宗佛教徒!因此,他只會(huì)隨大流,而這個(gè)大流則通往更大范圍、更失常的錯(cuò)綜復(fù)雜。
喬布斯不得不大力挽救他的公司并把它帶到減法的藝術(shù)中,一種崇尚“少”與“無”的宗教。美國(guó)式的無禮和叛逆混合著東方禪宗的專注和簡(jiǎn)樸,將喬布斯造就為一位融貫東西的全球化企業(yè)家,一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的禪宗佛教徒,一個(gè)內(nèi)在的矛盾結(jié)合體。
當(dāng)然,喬布斯是個(gè)非常獨(dú)特的例子。他的內(nèi)心統(tǒng)一了兩種相反的哲學(xué)思想和文化。他身上體現(xiàn)著喬治·奧威爾在小說《1984》中關(guān)于“思想矛盾”的觀點(diǎn):“這種在一個(gè)人心里同時(shí)擁有兩種相互矛盾的信念的力量……存心說著謊言同時(shí)卻又對(duì)此深信不疑;忘記已經(jīng)成為不變的事實(shí),然而當(dāng)它又成為必需時(shí),只要有需要又從遺忘中拾回來;否認(rèn)客觀真實(shí)的存在,卻始終考慮著否認(rèn)過的事實(shí)……”奧威爾寫這本書多年之后喬布斯才出生,但我在讀喬布斯的自傳時(shí),感覺他好像在出演奧威爾書中的一個(gè)角色。
喬布斯雖然獨(dú)特,但在奧威爾看來,思想矛盾并不是一件好事。但我們還是可以向喬布斯學(xué)習(xí),也許我們需要對(duì)矛盾致以敬意,也許我們需要在自身和我們所在的組織中建立更多矛盾對(duì)立。這并不是瘋狂。比如,步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)段永平就是在其“快即是慢”的信念上創(chuàng)建了這個(gè)知名企業(yè)并收獲了財(cái)富。
現(xiàn)在,我們能看到一些偉大的新生企業(yè)是由兩位來自不同文化背景或不同國(guó)家的創(chuàng)始人建立。比如雅虎就是由美國(guó)人大衛(wèi)·費(fèi)羅和生于臺(tái)灣的楊致遠(yuǎn)共同建立;谷歌則是由美國(guó)人拉里·佩奇和生于俄羅斯的謝爾蓋·布林?jǐn)y手創(chuàng)辦。多文化的人和企業(yè)可能要面對(duì)更多內(nèi)部沖突和斗爭(zhēng),但通過這些矛盾他們將會(huì)變得更加強(qiáng)大。就好像今天,在一個(gè)一體化的世界里,企業(yè)和企業(yè)家要不斷從內(nèi)部全球化。在21世紀(jì),擁有全球化DNA的企業(yè)家和公司將決定和塑造我們的未來?;蛟S世界本來就一直是這樣的!
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