? ? 我在前面花了一整章的內(nèi)容來介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識,本章開始談網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的因素:網(wǎng)站。大家都知道,網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個工具,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃、基于網(wǎng)絡(luò)的客戶體驗及最主要的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,都是通過企業(yè)網(wǎng)站來實現(xiàn)的。企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃、界面設(shè)計、流程、優(yōu)化、反饋、渠道、內(nèi)容等稱為網(wǎng)站的重要營銷元素。

網(wǎng)站在整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程中充當(dāng)著兩個主要的角色,第一個角色是貨源地,企業(yè)網(wǎng)站好比一個虛擬的工廠或商店,消費者可以通過網(wǎng)站購買產(chǎn)品;第二個角色就是信息的發(fā)源地,企業(yè)通過在網(wǎng)站上發(fā)布信息,讓更多的消費者了解產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)的相關(guān)因素等。
因此我們可以說,網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的根本,所有的網(wǎng)絡(luò)營銷都是圍繞著網(wǎng)站展開的,沒有這個大本營,其他一切網(wǎng)絡(luò)營銷都白搭。
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