? ?如果說美國蘋果在全球IT通訊領域開創(chuàng)全新的商業(yè)奇跡,那么中國格蘭仕則在全球廚房電器領域開創(chuàng)有別于蘋果的新商業(yè)奇跡。
日前,在格蘭仕微波爐誕生20周年之際,格蘭仕對外宣布:20年間已經(jīng)在全球產(chǎn)銷微波爐超2億臺,由此在全球形成一支高達2億家庭的用戶體系?!吨袊髽I(yè)報》記者注意到,如果按照一個家庭的社會關(guān)系推斷,這2億格蘭仕微波爐的家庭基本上實現(xiàn)對全球主要國家和經(jīng)濟體的家庭用戶影響。這意味著,格蘭仕微波爐不只是中國在全球品牌影響力最大的企業(yè)拳頭產(chǎn)品,也是當前中國在全球單一產(chǎn)品家用擁有率最高的品牌。
在格蘭仕微波爐掀起的這一全球新商業(yè)奇跡的背后,到底是什么力量在推動?對于當前正在急于“從制造向創(chuàng)造邁進”、“從產(chǎn)品出口向品牌國際化升級”的中國家電企業(yè)而言,格蘭仕微波爐現(xiàn)象又意味著什么?帶著上述問題,《中國企業(yè)報》記者展開采訪。
產(chǎn)品之外的文化感染力
微波爐被稱為“近現(xiàn)代改變世界的十大產(chǎn)品”之一,雖然早在上世紀80年代就進入中國市場,但使用率非常低。進入90年代后,我國城市家庭的微波爐普及率還不到1%,當時很多中國人都不知道“微波爐”到底是什么。
“高價格、低認知度、空白的產(chǎn)品應用教育”,一直成為擺著微波爐全球市場普及進程中的“三座大山”。這一情況直到1992年,第一臺“格蘭仕”品牌微波爐正式誕生,并在此后的20年間格蘭仕通過高舉“微波爐普及革命旌旗”,不僅實現(xiàn)微波爐飛入尋常百姓家庭替代燃氣灶、鐵鍋、電飯鍋等傳統(tǒng)廚電產(chǎn)品,還完成對全球家庭用戶的產(chǎn)品教育普及,從而開創(chuàng)全球家庭廚電生活的新方式。

在格蘭仕微波爐的普及過程中,格蘭仕生活電器總經(jīng)理趙靜告訴《中國企業(yè)報》記者,“我們不只是在賣一臺微波爐,還在普及傳播微波文明,向全球家庭帶去一種‘無煙、時尚、節(jié)能’的烹飪方式和健康優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代廚房生活理念?!绷⒆阌谥圃飚a(chǎn)業(yè)的格蘭仕,最終構(gòu)建輻射“文化教育、品牌營銷、技術(shù)創(chuàng)新”等跨產(chǎn)業(yè)資源的整合平臺,從而在全球市場上創(chuàng)造“現(xiàn)代家庭廚房生活方式”。
那么,在20年格蘭仕微波爐遍布全球20億家庭的背后,不只是微波爐這一產(chǎn)品為全球家庭的廚房生活開辟全新的應用領域,還通過自主創(chuàng)新構(gòu)建的技術(shù)驅(qū)動力和品牌凝聚力,為全球用戶帶去一種全新的廚房生活方式和飲食文化。這也是近年來格蘭仕微波爐在全球市場“暢銷并久盛不衰”的成功基因。
授之以魚更授之予漁
“賣出的是產(chǎn)品,傳遞的是全新廚電生活理念,給全球家庭帶來的卻是一種全新的生活方式”。這正是過去20年來格蘭仕持續(xù)稱霸全球微波爐市場的“奧秘”所在。在市場分析人士看來,格蘭仕不只授人以“魚”(優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的微波爐),還授人以“漁”(微波文明烹飪新方式),更授人以“理”(現(xiàn)代廚房生活新理念),在這一產(chǎn)品的市場普及進程中,主動承擔起微波烹飪的居民普及教育,更承擔起對全球廚房生活理念的重新定義。
從1995年起,格蘭仕便在全國數(shù)百家報紙、雜志開辟“微波爐知識窗”、“微波爐使用引導”等專欄,全力推廣微波烹飪美食和微波烹飪文化,率先在中國開啟民眾的認識觀和價值觀。2006年5月,格蘭仕又與CCTV-2聯(lián)手“烹制”《美食美客·三人餐桌》微波美食節(jié)目,展示微波爐的眾多烹飪技巧,宣傳微波文明和快樂美食理念。
為將微波理念和生活方式的傳播推向高潮,形成制度化、體系化,2007年格蘭仕還在全球首創(chuàng)“微波爐節(jié)”,系統(tǒng)性地演繹和推廣微波文化,開創(chuàng)微波爐行業(yè)的先河。目前,格蘭仕微波爐節(jié)每年舉行一屆,成為消費者心目中的烹飪文化盛宴。
同時,為了更好地推動微波爐在城鄉(xiāng)二元化市場上的普及率,格蘭仕還創(chuàng)造性地通過“新產(chǎn)品巡展、盛大促銷、聲勢浩大大篷車下鄉(xiāng)”等一系列活動,搭建與終端消費者“面對面、零距離”知識普及和市場銷售的平臺。
最終,在以微波爐為核心的產(chǎn)業(yè)推廣體系中,格蘭仕經(jīng)過20年的發(fā)展率先總結(jié)出一套集“產(chǎn)品銷售、知識普及、生活方式引導”于一身,整合“知識營銷、品牌營銷、美食節(jié)營銷、大篷車營銷、贈品營銷”等多種手段的立體化戰(zhàn)略驅(qū)動體系。
市場營銷專家指出,“格蘭仕圍繞微波爐構(gòu)建的這一整套完善的戰(zhàn)略驅(qū)動體系,不僅讓格蘭仕走向世界,更是中國智慧創(chuàng)新稱霸全球,也為中國家電業(yè)的升級轉(zhuǎn)型提供了可以借鑒的模板?!?/p>
全球家電領域的中國奇葩
當前,全球家電業(yè)正迎來自中國家電巨頭強勢沖擊下的“百年新變局”的歷史性契機。如何推動中國家電從“產(chǎn)品出口貿(mào)易”向“品牌世界營銷”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,如何推動中國家電業(yè)拋棄簡單的“規(guī)模化制造、低價格分銷”商業(yè)模式,構(gòu)建全新的商業(yè)文明,已成為擺在所有中國家電企業(yè)面前的“戰(zhàn)略考驗”。
20年不經(jīng)意間在全球創(chuàng)造全球2億用戶的格蘭仕微波爐,通過高空引導與低度滲透相結(jié)合的方式,釋放微波爐的魅力,快速推動微波爐文化在中國的普及,奠定中國微波爐品牌主導全球微波爐消費走向的地位,還實現(xiàn)中國家電在全球市場的品牌化崛起,讓一臺臺微波爐承載著“中國創(chuàng)造”智慧,實現(xiàn)在全球市場的騰飛稱霸。
不過,在格蘭仕人看來,“全球產(chǎn)銷2億臺,只是發(fā)展20周年的印記,格蘭仕不會躺在成績身上沾沾自喜,只會更加兢兢業(yè)業(yè),堅持自主創(chuàng)新,為消費者奉獻更節(jié)能、便捷、時尚的微波爐產(chǎn)品,不斷滿足消費者的需求?!?/p>
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