愛華網(wǎng)???? ——專訪北京天普集團(tuán)總經(jīng)理 程翠英 弟子規(guī) 圣人訓(xùn) 首孝悌 次謹(jǐn)信 泛愛眾 而親仁 有余力 則學(xué)文 ——《弟子規(guī)》 題記： 社會的問題在于經(jīng)濟(jì)，而經(jīng)濟(jì)的問題在于文化，文化的問題在于教育，而教育的問題在于傳承。在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的近現(xiàn)代，中國的傳統(tǒng)文化走過了從缺失到尋找再到弘揚的一個艱難過程。社會壓力、城市冷漠、經(jīng)濟(jì)的蕭條，讓我們忘記了孔孟，忘記了“仁、義、禮、智、信”，忘記了佛，忘記了道，忘記了上下5000年老祖宗綿延而下的文化精髓。謂之可悲可嘆！ 而另一個現(xiàn)象是，近年來，南懷謹(jǐn)、季羨林等一大批國學(xué)大師對國學(xué)孜孜不倦的傳播，讓我們的傳統(tǒng)文化繼續(xù)感化著我們的思想、信仰。胡小林，北京匯通匯利公司的董事長，一個在鍋爐行業(yè)享有盛名的企業(yè)家，同時也對傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》有著很深的理解，并將《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)與踐行融入到生活、工作、事業(yè)中去，影響著一群人。 胡小林《弟子規(guī)》也影響了天普太陽能，其不僅將《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)融入到企業(yè)文化及公司日常管理中，更是花大手筆在國家4A級房山石花洞風(fēng)景區(qū)建立了一個傳播的“道場”，謂之“修德谷”，為各界國學(xué)大德以及企事業(yè)家、普通大眾提供學(xué)習(xí)、交流、感悟之方便。 天普集團(tuán)董事長李先航和總經(jīng)理程翠英，是“修德谷”的締造者，同時也是“修德谷”的?？?，學(xué)習(xí)、養(yǎng)生、修行、做義工……她樂此不疲，享受著《弟子規(guī)》、《孝經(jīng)》、《了凡四訓(xùn)》等帶來的精神食糧，同時她現(xiàn)身說法鼓勵并帶動親朋、員工、經(jīng)銷商及經(jīng)銷商的家人們來“修德谷”感受、學(xué)習(xí)。 今天這些傳統(tǒng)文化精髓已充分融入到了天普的“家文化”中，感動著我們。 有人稱贊程翠英辦了一件大善事，程翠英說，這是老祖宗留下來的寶貴財富，我們不能丟，我只是做了一件應(yīng)該做的事情。 太陽能行業(yè)需要修德谷 喧鬧過后的一段沉寂，你可以想象這是一場盛宴離席后的杯盤碗碟勺的雜陳，你也可以想象這是某個小村莊嫁女娶媳熱鬧一番后田野山間的平靜復(fù)歸。這就是中國太陽能光熱產(chǎn)業(yè)的真實寫照，大發(fā)展的幾年過去了，家電下鄉(xiāng)也熱鬧得夠了，節(jié)能補貼又來了，不停地、反復(fù)地折騰、折騰……到頭來是幾家歡樂多家愁。 將一個女人最美好的20幾年奉獻(xiàn)給了這份“陽光”事業(yè)，程翠英對太陽能光熱產(chǎn)業(yè)是愛著并心痛著。因為節(jié)能、環(huán)保，因為可以“改善人類生存環(huán)境，與自然和諧相生”，因為可以為子孫后代謀福祉，程翠英一直致力于天普的這份追逐陽光的事業(yè)，她在北京奧運會火炬?zhèn)鬟f的跑道上、聯(lián)合國工發(fā)組織的會議上，亞洲女企業(yè)家大會上等不同場合極力推介著中國的太陽能光熱事業(yè)。 就是這么一個由“人見人愛”到“人見人敬”的“小太陽”，盡管有了在“修德谷”的修行，有了對《弟子規(guī)》的徹悟，心態(tài)平和、大度的程翠英還是對目前國內(nèi)的太陽能光熱發(fā)展現(xiàn)狀表示了擔(dān)憂和不滿：大躍進(jìn)式的發(fā)展，急功近利的思想和市場行為，低價同質(zhì)化的產(chǎn)品，惡性、無序的競爭以及不太規(guī)范的售后服務(wù)等等，德的缺失相對嚴(yán)重。 程翠英說，這就是一個“德”字，做人要有人的“德”，要講“仁、義、禮、智、信”，要學(xué)《弟子規(guī)》，經(jīng)營企業(yè)也要有企業(yè)的“德”，如規(guī)范經(jīng)營，注意產(chǎn)品質(zhì)量，保證及時到位的售后服務(wù)，還要有企業(yè)的公德心。“這個行業(yè)太浮躁了，我們有很多地方做得不夠好，可在遇到挫折時，我們只會責(zé)怪市場、行情的不好，而很少去反省自身，哪兒做錯了或是做得不夠好?！?p> 太陽能光熱產(chǎn)業(yè)是個很好的產(chǎn)業(yè)，在目前行業(yè)景況不太好的情況下，程翠英建議企業(yè)應(yīng)該多學(xué)學(xué)《弟子規(guī)》，既要“勿自暴，勿自棄”，同時也要“見人善，即思齊，見人惡，即內(nèi)省，有則改，無加警”，關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)注產(chǎn)品售后服務(wù)，用積極、平和的心態(tài)去促進(jìn)產(chǎn)業(yè)朝良性發(fā)展。 修德谷與天普 這次拜訪的地點并不是在業(yè)界享有盛名的天普“新能源魔方大樓”，而是在位于大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)的天普南廠。筆者一行抵達(dá)南廠時已近中午，烈日當(dāng)頭，有些晃眼。一進(jìn)廠門，筆者發(fā)現(xiàn)門口大樹下三五成群地坐著或站著一些青年天普員工，時而默默誦讀，時而交流幾句，有的手里頭還拿著本小冊子在翻閱。筆者很好奇地過去一問，原來他們是在學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》。 “這《弟子規(guī)》是公司要求你們學(xué)習(xí)的嗎？”面對筆者的詢問，一位臉上透露著微微青澀的小伙子接口回答，“剛開始是公司要求的，但現(xiàn)在我們都是自覺在學(xué)習(xí)，里面的一些為人道理是我們在現(xiàn)代教科書里學(xué)不到的！” 在廠門口的宣傳牌上，筆者更是見到了許多《弟子規(guī)》、《孝經(jīng)》、《了凡四訓(xùn)》的圖文標(biāo)牌，一股濃濃的傳統(tǒng)文化氣息撲面而來，掃除了沿途2個多小時的疲憊。 程翠英正在會見外商。在辦公室里，筆者見到了天普企劃部部長王一平，這是一位非常有才氣的學(xué)者型企管。他的第一句話，讓筆者耳朵一豎，打起了精神?！白罱鼘W(xué)了傳統(tǒng)文化以后，對很多事情不再偏執(zhí)了，覺得自己心明眼亮，什么事情都看開了，不會隨便發(fā)脾氣?！惫P者依稀記得兩年前，這位意氣風(fēng)發(fā)、躊躇滿志的文人對人生和社會有著許多困惑，如今坐在筆者對面的他，氣定神閑，平和淡然了很多。 由于程翠英會見外商還要段時間。王一平趁機帶著筆者參觀了天普的南廠車間，筆者非常有幸地看到了天普高標(biāo)準(zhǔn)的自動化生產(chǎn)線——JCD-D七室全自動連續(xù)鍍膜機與64工位自動發(fā)泡流水生產(chǎn)線，這個賴以創(chuàng)造行業(yè)制造奇跡——1臺/30秒太陽能熱水器的先進(jìn)生產(chǎn)流水線。同時筆者發(fā)現(xiàn)，在車間的不同角落，都懸掛著或雕刻、撰寫著一些《弟子規(guī)》中的三字文，處處透露著傳統(tǒng)文化的氣息。 王一平告訴筆者，現(xiàn)在天普的員工人手一冊《弟子規(guī)》，每天早晨做晨操后，集體誦讀《弟子規(guī)》，而休息時間，一些員工在宿舍里也孜孜不倦，這幾乎成了天普一道獨特的人文風(fēng)景。王一平的話證實了前面筆者所見。 在天普，流傳著非常多的感人小故事，這是傳統(tǒng)文化帶來的天普新“家文化”。 “在天普，傳統(tǒng)文化不僅僅是口頭上說說，而是能讓人真真切切地看到，感受到?！背檀溆⒄f，在天普，因傳統(tǒng)文化帶來的感動很多很多…… 天普每個月都要為員工舉行集體生日宴會，與以往的生日宴會不同的是，今年的生日宴會，天普公司倡導(dǎo)員工少吃一個蛋糕，少吃一口飯，捐助一個失學(xué)兒童，7月份將捐助失學(xué)兒童達(dá)100名； 在去年職工總結(jié)表彰大會上，公司發(fā)給員工每人八雙襪子，讓他們回家給父母洗腳，感受“孝與親”的文化傳統(tǒng)。一個沈陽的員工，春節(jié)老婆生孩子，他在醫(yī)院里給岳父母洗腳，感謝岳父母生了個好女兒，讓醫(yī)院的醫(yī)生與護(hù)士都很感動，醫(yī)院院長專程趕來與孩子一家人合影留念； 公司出去吃自助餐，有個外地的營銷人員不知天普企業(yè)文化，剩了半個饅頭在那里，1300名員工都在看著此事如何處理，并把問題反映給公司領(lǐng)導(dǎo)霍德富，霍德富什么都沒說，自己把剩下的半個饅頭吃了，自此后公司食堂泔水桶里都看不到剩飯； 一次質(zhì)量會議上，接到終端傳回來的反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題的一份報告，總經(jīng)理程翠英當(dāng)時沒有說一句批評的話，只是自己覺得難過，愧對員工、愧對經(jīng)銷商、愧對老祖宗，并現(xiàn)場給全體客戶、員工、老祖宗再三鞠躬，質(zhì)量、責(zé)任意識在天普更加濃厚…… 一個女工因結(jié)婚家里沒蓋房子，平時不愛回家，去年特意提前回老家接父母到他們在北京的新房過年，并且把鑰匙給父母，告知這就是以后父母的家； 另有一個員工的孩子因為受傳統(tǒng)文化的影響，帶奶奶去浴室洗澡，見奶奶穿了不知多少年的內(nèi)衣很破舊，執(zhí)意把自己的新內(nèi)衣給奶奶穿，奶奶不穿，兩人因此在澡堂僵持，讓周圍的人很受感動； 今年8月份，公司工會已落實給員工舉辦集體的傳統(tǒng)文化婚禮，屆時將邀請員工雙親來公司體驗傳統(tǒng)婚禮中的孝道；
同時，在天普，一場以“愛在路上”為宗旨的“百條天普路”大型公益活動也已悄然拉開了序幕，在新疆青海、甘肅、山東等地紛紛捐助天普路、幸福書屋和希望小學(xué)。這一切，天普以博大的胸懷都在默默地做著，也默默地影響著天普的經(jīng)銷商伙伴。 山西代理商自主捐贈10萬元資助當(dāng)?shù)匾回毨W(xué)； 東北代理商馬俊華出資給當(dāng)?shù)剜l(xiāng)親捐贈了一條愛心路； ……類似的善舉多不勝數(shù)，愛心、孝心、公德心以看得見的速度在天普的這場浩大的傳統(tǒng)“家文化”運動中滋長，書寫著感恩、感動…… 筆者非常驚訝，這些小故事會從程翠英這位當(dāng)初“有故事卻不說故事”的女強人嘴里被隨后一一細(xì)說。記憶里，她是個很愛美、愛體面，有些藏拙的女性，如今的她如同“天普”這兩個字一樣，成了天底下最普通的一位女性，質(zhì)樸、無華，盡管她身上有太多的光環(huán)。 程翠英總結(jié)說，這就是傳統(tǒng)文化的魅力，也是天普“家文化”的精髓。 程翠英與修德谷 一年多沒見了，見面時，筆者笑道，“程總，您的眼神更亮了，更顯那股子精氣神了！”程翠英笑了笑，“是嗎？我怎么不覺得??！”依然有些俏皮！筆者私下打量：一身藏青色廠服，還是那一頭烏黑、直溜的齊耳短發(fā)，面前的她，少了些女性的明媚，更多的是干練、清爽！多年前被贊譽的“翡翠女人”盡管依然晶瑩剔透，但更多了些平和、大度。 “程總，您最近在忙些什么呢？” “呵呵，我在修德啊！” 很平常的一個問候，很意外的一個回答。意識到筆者有些錯愕，程翠英笑著解釋說，就是讀《弟子規(guī)》，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，研究傳統(tǒng)文化如何融入到企業(yè)經(jīng)營中去。說著，隨手給筆者拿了一套《弟子規(guī)》與《了凡四訓(xùn)》，很古樸的印刷，不厚很素雅。 程翠英告訴筆者，兩年前筆者采訪時，當(dāng)初還未真正定名的房山修德谷目前已正式建成并開始接受對外培訓(xùn)、傳道。而她自己更是修德谷的?？?，或是個人便裝甘心做一名端茶遞水、打掃衛(wèi)生的義工，去體悟眾生平等、默默付出的德與行，或是帶著天普公司的管理層、普通車間工人、營銷業(yè)務(wù)人員去聽大德老師們的講座，從中體會個人修德與企業(yè)經(jīng)營的微妙關(guān)系。 修德谷的門口擺放著一輛奇特的車，那是王凱、王悅兩兄弟自制的“感恩號”人力房車，路過的人都會不自覺地瞻仰，268個日夜，就是這輛奇特的車，載著老母親，一路經(jīng)北京，游歷到了香港。程翠英說她每次見到這輛“感恩號”，就不由地潸然淚下，因為孝已經(jīng)讓她有心無處使了，她現(xiàn)在唯有把這份孝轉(zhuǎn)化成一份大孝給千千萬萬的父母！ 程翠英說，她很喜歡修德谷里那種氛圍：上百人甚至更多人一起誦讀《弟子規(guī)》，那種朗朗且充滿虔誠的合聲讓她沉醉；當(dāng)天剛蒙蒙亮，修德谷就響了整齊的口令聲，一群矯健的身影開始在徒步爬山；大家有序且安靜地吃著素齋，默默的端盤、洗碗碟……這種潛移默化，深深地感動著這位外表柔美，內(nèi)心卻無比剛強的女性，她的胸懷更寬更廣了。 她開始不再在意鏡頭前的裝扮了，雖然她依然很愛美麗；她開始悄悄地獨自一個人跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上去，與農(nóng)家阿嫂們共同欣賞天普“傳統(tǒng)文化下鄉(xiāng)”的一些文化節(jié)目，并調(diào)查一些主婦們的觀后感受；她開始不自覺地脫口而出“身有傷，貽親憂；德有傷，貽親羞”、“凡出言，信為先；詐與妄，奚可焉”《弟子規(guī)》中的訓(xùn)言；她開始有些“婆婆媽媽”了，跟員工們講孝經(jīng)的故事，講節(jié)儉的重要，講修德的一些日常言行…… 在關(guān)心這些個人“小德”的同時，程翠英更是著手抓天普公司的“德行”建設(shè)——首發(fā)“企業(yè)社會責(zé)任報告”，認(rèn)真落實企業(yè)對員工、合作伙伴、行業(yè)、社會的相關(guān)責(zé)任，打造以《弟子規(guī)》、《孝經(jīng)》等傳統(tǒng)文化為核心的天普“家文化”，并力圖影響其他同行及經(jīng)銷商。 對程翠英也好，對天普也好，“修德”只是剛剛開始，而讓程翠英更加期待的是，還有多少個程翠英和天普在“修德”呢？ 修德谷進(jìn)城與下鄉(xiāng) “修德無貴賤之分，更無地域、階級之分。我們修身，培養(yǎng)個人的小德，我們做企業(yè)，干事業(yè)，為員工謀福祉，為行業(yè)做表率，為社會做貢獻(xiàn)，這是大德。”程翠英有個想法，天普的員工通過學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、《孝經(jīng)》等傳統(tǒng)文化，懂得了謙卑、進(jìn)取、責(zé)任、孝道，使得企業(yè)的精神氣質(zhì)煥發(fā)一新，隨之帶來的好處不勝枚舉，為什么我們不能將這種學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、修德的行為、態(tài)度無限放大，弘揚到更廣闊的社會大眾中去呢？所謂“普渡眾生”、“濟(jì)達(dá)天下”不就是這個道理嗎？ 有了這個想法之后，程翠英第一個行動是，開放修德谷，廣發(fā)英雄帖，邀請房企老總、學(xué)校校長、商界精英、政府人士到此學(xué)習(xí)，邀請國學(xué)大師來此授課，以社會精英群體的踐行來傳播傳統(tǒng)文化的精髓。“到目前為止，修德谷已經(jīng)累計針對該類人群辦了十幾期大型培訓(xùn)，從‘《群書治要》研討會’到‘企業(yè)長青之道總裁研討會’、‘《了凡四訓(xùn)》生意經(jīng)’、‘富家子弟研習(xí)營及家長課程’、‘易經(jīng)的人生智慧’……等等在不同方面?zhèn)鞑ノ覈鴥?yōu)秀的傳統(tǒng)文化及其應(yīng)用，反響很不錯！” 程翠英向筆者透露，目前在修德谷做義工的有不少身價過億的老總，更有一些政界要員，他們穿著普通，隱藏自己的身份，在這里韜光養(yǎng)晦，凈化心靈，刷碗、端盤子…… 程翠英的第二個行動是，將修德、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化范圍拓寬，延伸到社會、城市、農(nóng)村各階層。為此，她首先想到的是，將天普的經(jīng)銷商邀請到公司、修德谷來學(xué)習(xí)、感悟，再通過公司的營銷團(tuán)隊及經(jīng)銷商大力推廣、深入到終端市場、老百姓中去。這個想法得到了所有天普高層及經(jīng)銷商們的大力支持，通過“天普勞模、孝星北京文化之旅”、“天普太陽能送傳統(tǒng)文化下鄉(xiāng)”等等活動很好地讓傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)打破了城鄉(xiāng)界線，并融入到市場營銷中。 程翠英給筆者講了這么一個故事——山東單縣天普代理商馬成銀的生意經(jīng)。馬成銀做天普太陽能的代理已多年，2011年可以說是他做天普產(chǎn)品以來收獲最大的一年，因為公司推行傳統(tǒng)文化，而馬成銀更是一馬當(dāng)先，率先把傳統(tǒng)文化貫徹到終端銷售一線，讓感恩和孝親文化融入每個家庭，以此提升天普品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?p> 馬成銀的做法是，將傳統(tǒng)文化帶進(jìn)社區(qū)，在單縣各個小區(qū)進(jìn)行傳統(tǒng)文化的宣傳，每天都堅持三個半小時，看傳統(tǒng)文化光盤，讀《弟子規(guī)》，驅(qū)車帶孤寡老人到浴室洗澡等等，在當(dāng)?shù)赝菩辛藗鹘y(tǒng)文化的學(xué)習(xí)熱潮。“單縣的老百姓以及臨近的幾省市都感受到了傳統(tǒng)文化的熏陶！”與此同時，馬成銀借力打力，自己買了一輛13米的車，把現(xiàn)有的天普熱水器都擺上去，經(jīng)常開車巡回推廣品牌?！巴ㄟ^傳統(tǒng)文化的宣傳，天普品牌在當(dāng)?shù)厥袌瞿苷嫉?0%?！瘪R成銀成功了，天普的傳統(tǒng)文化下鄉(xiāng)也成功了！ 程翠英談到這會心地笑了，在傳播傳統(tǒng)文化的同時，這許是個意外的收獲。有了這個意外的收獲，她更堅定了自己的決心，未來的修德谷不僅僅是房山，必定會延伸到山東、江蘇、安徽……它會在社會的各個角落落地、生根、發(fā)芽、開枝、散葉，因為她相信，這是老祖宗留下來的精神傳承，不會丟，也不能丟，做人如是，經(jīng)營企業(yè)亦如是！ 結(jié)語 程翠英說，對于太陽能行業(yè)來說，太陽本身就普愛：光照大地，溫暖萬物而不求回報，產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者也要懷著陽光的心態(tài)來經(jīng)營這一陽光事業(yè)，我們不是在做產(chǎn)品，我們是在創(chuàng)造一種新的生活方式。她認(rèn)為目前是太陽能發(fā)展的最好階段，國家的能源規(guī)劃，世界的能源危機，行業(yè)的重新洗牌，我們得堅定信心做下去，沉下心，慢慢的用心去熬太陽能這碗“粥”，讓自然與智慧相結(jié)合，創(chuàng)造更美好的生活。 在采訪的最后，程翠英告訴筆者，北京市委書記劉淇日前表態(tài)，要把北京變成“無煤城市”，這將是行業(yè)發(fā)展的一個大好契機，也是天普的一個發(fā)展好契機，面對這個契機，她希望同行秉承修德谷的精神，好好經(jīng)營這份事業(yè)，為太陽能光熱產(chǎn)品的美好明天一同修德！
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