愛華網(wǎng)???? 幾年前，王女士的老父親被診斷為糖尿病時(shí)，全家壓力倍增。糖尿病是一種終身性疾病，父親的治療、日常起居給全家特別是王女士帶來了不小的負(fù)擔(dān)。不過，她在查找資料時(shí)，看到了宜康網(wǎng)針對(duì)糖尿病的多種網(wǎng)絡(luò)健康工具。如今，這些有用有趣的工具，已成為王女士生活中離不開的幫手。
糖尿病患者確診后，在最初兩個(gè)星期到一個(gè)月內(nèi)，要按照醫(yī)生要求用藥將血糖降到正常范圍之內(nèi)，為此最初的幾個(gè)星期要進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測。在那幾個(gè)星期中，王女士每天使用“血糖日記”工具，記錄下老人8個(gè)點(diǎn)的血糖值。然后，血糖日記會(huì)自動(dòng)生成一條曲線，很直觀地告訴王女士，父親血糖波動(dòng)的范圍。王女士曾經(jīng)把這些曲線帶給醫(yī)生，醫(yī)生根據(jù)曲線的波動(dòng)規(guī)律給出了進(jìn)一步的指導(dǎo)建議。最終，在兩個(gè)星期內(nèi)，王女士父親的血糖降到了正常范圍之內(nèi)。 接下來，在糖尿病的日常起居中，天天買什么、吃什么成為很多家庭一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)——一方面糖尿病對(duì)飲食有比較苛刻的要求，另一方面，患者希望飲食不是老三樣，能盡量豐富些。不過，王女士使用“糖尿病吃啥好”這個(gè)工具，減輕了不少這方面的煩惱。 特別是現(xiàn)在“糖尿病吃啥好”這個(gè)應(yīng)用支持手機(jī)，下載了這個(gè)APP，你只需搖一下手機(jī)，它就會(huì)推薦一種食物、相應(yīng)的菜譜以及可以“混搭”的食物；你也可以鍵入食物名稱，它會(huì)反饋你適不適合吃、怎么吃。“帶著手機(jī)到菜場選購相當(dāng)方便。”因?yàn)檫@個(gè)工具，王女士不知不覺成為第一批移動(dòng)健康的使用者。 2010年年底開始，宜康網(wǎng)開始致力于健康工具的開發(fā)與運(yùn)營。在網(wǎng)站負(fù)責(zé)人Jeff看來，需要進(jìn)行生活健康管理的慢性病患者和亞健康者群體內(nèi)存在著大量且真實(shí)的需求，而滿足其需求的難點(diǎn)在于：1）健康管理手段和方案的可實(shí)施性，2）被管理者對(duì)管理手段和方案的依從性。如何利用新時(shí)代下的終端、渠道去滿足需求并解決難點(diǎn)，是健康管理事業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。目前，宜康網(wǎng)已經(jīng)開發(fā)了多款網(wǎng)絡(luò)版健康應(yīng)用，是百度應(yīng)用開放平臺(tái)最早期的健康應(yīng)用類提供方，并與騰訊q+、qq空間、360安全桌面、msn健康、飛信同窗、搜狐+服務(wù)等開放平臺(tái)達(dá)成合作。 宜康網(wǎng)從一開始開發(fā)各種解決方案起，就不自覺地引入了社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)元素和游戲機(jī)制。Jeff說，讓傳統(tǒng)的枯燥的健康管理方案換形式為攻關(guān)類游戲的模式，解決了健康管理方案的可實(shí)施性難題和被管理者的依從性難題。用戶在闖關(guān)逐個(gè)完成任務(wù)的同時(shí)，會(huì)有健康數(shù)據(jù)的沉淀，這些數(shù)據(jù)一方面會(huì)形成分析反饋給用戶，另一方面，每個(gè)個(gè)體的健康數(shù)據(jù)會(huì)匯總到服務(wù)器端，形成群體性數(shù)據(jù)分析后再反饋給個(gè)體用戶，成為更有價(jià)值的“同病相連”性參考。將來，宜康網(wǎng)會(huì)把這些帶有游戲機(jī)制和社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)元素的健康管理計(jì)劃模板開放給所有有意愿合作的機(jī)構(gòu)和專家，方便他們更好地接觸被管理者，開展健康管理業(yè)務(wù)。 最近一兩年，Jeff把主要精力放在與某三甲醫(yī)院合作的“心腦血管疾病術(shù)后康復(fù)計(jì)劃”上。心腦血管疾病患者在術(shù)后離院后，醫(yī)院會(huì)進(jìn)行隨訪，以督導(dǎo)其康復(fù)。宜康網(wǎng)將計(jì)劃與醫(yī)院專家合作，將以往醫(yī)院的康復(fù)計(jì)劃以游戲任務(wù)的形式，通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)用等終端下發(fā)給離院患者，血壓、血糖監(jiān)測、定期運(yùn)動(dòng)、合理的飲食等，都將成為健康計(jì)劃中的任務(wù)要求用戶去執(zhí)行，患者只有完成一個(gè)任務(wù)，才能開啟下一個(gè)任務(wù)，從而形成了對(duì)離院患者的健康管理督導(dǎo)機(jī)制。而期間的監(jiān)測數(shù)據(jù)將被收集到服務(wù)器，每個(gè)星期，系統(tǒng)會(huì)給每個(gè)參與計(jì)劃的患者反饋回一個(gè)個(gè)人數(shù)據(jù)分析報(bào)告和同病患者的相關(guān)數(shù)據(jù)情況?；诖?，用戶還可以通過終端接受到專家提供的個(gè)性化方案調(diào)整等信息，形成有效交流。作為醫(yī)院方，獲得患者離院后的監(jiān)測數(shù)據(jù)，可以有效提供醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行隨訪的效率以及復(fù)診率，甚至可以成為科研數(shù)據(jù)的另一種可信途徑——主動(dòng)性的監(jiān)測數(shù)據(jù)沉積和數(shù)據(jù)化交流將成為醫(yī)院方和醫(yī)生參與此事的動(dòng)力。 對(duì)于游戲機(jī)制在健康管理類應(yīng)用的作用，Jeff表示，引入“游戲機(jī)制”，不應(yīng)該是出于追求炫、娛樂或者嘩眾取寵的目的，更不是因?yàn)橹暗睦下纷卟幌氯チ耍荒芸俊坝螒颉眮砦脩?，而是由于用戶的需求解決缺乏可實(shí)施性，需要引入游戲機(jī)制才能完滿地解決，也即是說，游戲機(jī)制對(duì)于宜康網(wǎng)的產(chǎn)品來說，是需求解決方案的組成部分，而不是一件有噱頭的外衣。 對(duì)于用戶需求，Jeff似乎格外在意，表示說，“有用”是第一位的考慮，游戲機(jī)制的引入，是要評(píng)判其對(duì)解決用戶需求是否有用，而不應(yīng)該去評(píng)判游戲機(jī)制本身是否有趣。曾經(jīng)他們對(duì)一個(gè)健康工具進(jìn)行改版，夜間上線，第二天九點(diǎn)就接到一個(gè)杭州用戶的來電，詢問改版事宜，并要求改回去，因?yàn)橛貌粦T了。后來，Jeff和朋友提起這件事，朋友說，這種情況只會(huì)發(fā)生在游戲公司，這說明你的這個(gè)工具確實(shí)很有用。
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