愛華網(wǎng)???? 塑年堂終于沒有成為投資人的現(xiàn)金流永動(dòng)機(jī)。6月11日，蘇州公安以涉嫌“非法吸收公眾存款”對(duì)塑年堂主要犯罪嫌疑人朱旭東、范晚霞等正式提請(qǐng)?zhí)K州金閶區(qū)人民檢察院批準(zhǔn)逮捕。隨后，這家號(hào)稱“全國規(guī)模最大、效果最好的治療脫發(fā)、白發(fā)的連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)”100多家門店一夜之間關(guān)閉。“上海黑發(fā)堂美容美發(fā)有限公司去年秋讓蘇州一家叫塑年堂的公司收購，染發(fā)單價(jià)從80元漲到218元，我對(duì)店長說：你們店好像在搶錢！我敢打賭，你們公司要不了兩年肯定倒閉！昨天去染發(fā)，真的倒閉了！我剛買的2880元卡只用了一次??！我可是與他相伴了12年啊……”某消費(fèi)者在微博上哭訴道。有部分受害者甚至向有關(guān)部門請(qǐng)?jiān)?，要求釋放朱旭東，聲稱朱旭東被抓，自己的錢就真的沒希望了。愿賭不服輸?shù)耐顿Y者“杯具”了，因?yàn)橹煨駯|可能要進(jìn)去10年。朱旭東的“大事記”慈溪界牌村有自己的工業(yè)，加上自有土地，當(dāng)?shù)卮迕竦纳疃急容^殷實(shí)。朱旭東就出生在這里?！ ?“那小子從小就非常機(jī)靈，打架都不會(huì)吃虧的?！贝迕穹从?。朱旭東的父親朱元開當(dāng)過兵，退伍回到家鄉(xiāng)后，在慈溪當(dāng)?shù)匾患抑拇蚧饳C(jī)廠做到中層，朱元開的妻子平時(shí)打打零活，夫妻倆就朱旭東一個(gè)孩子?！ ?朱元開說，朱旭東反應(yīng)快，數(shù)學(xué)尤其好，很堅(jiān)強(qiáng)，很少哭，初中老師曾經(jīng)評(píng)價(jià)說阿東適合做地下工作。1996年，17歲的朱旭東只身一人來到寧波就讀技校，“剛開始他填報(bào)的是船舶專業(yè)，后來被調(diào)劑成五金了。”朱元開說，朱旭東從來就不喜歡自己的專業(yè)，所以畢業(yè)工作沒多久就辭職回家。回到慈溪，朱旭東開起了一家化妝品店，其間還參與了“完美”保健品的推銷，練就好口才?？吹絻鹤觿?chuàng)業(yè)艱辛，50歲不到的朱元開提前退休了，幫兒子一起打理生意。但一個(gè)小小的門店發(fā)展速度，讓朱旭東并不滿足，同時(shí)他還埋怨父親的加入?！八馑际且?yàn)橛形以?，他就放不開，發(fā)揮不了。” 當(dāng)時(shí)朱旭東常看的一本雜志叫《商界》，有一期封面人物名叫何光，是貴州一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人?！爸煨駯|說要去找他，因?yàn)樗X得能上雜志封面的都是成功的人，他要向何光學(xué)習(xí)?！?p>2001年，朱旭東南下貴州。沒想到，沒多久，何光還跟著朱旭東一起來了趟慈溪，并和朱元開稱兄道弟?！八J(rèn)旭東為外甥，跟我說，旭東頭腦很靈光，但強(qiáng)調(diào)我要管嚴(yán)一點(diǎn)。”朱元開嘆道。但朱旭東的野心卻沒有被約束住，因?yàn)?003年在衢州朱旭東找到了做大的突破口： 加盟。 模式有兩種，一是朱旭東手頭號(hào)稱有幾百種美容產(chǎn)品，投資人只要出四五萬元就可以代理其中一種，那么這種產(chǎn)品之后在各家美容院的銷售額，投資人都能提成。另一種模式就是直接加盟開美容店，利潤分成。他的這兩種“合作”方式，將自身的擴(kuò)大經(jīng)營的投入全部轉(zhuǎn)嫁到了投資者身上。而朱旭東做生意的第二個(gè)技巧是，狂轟濫炸式的廣告投放。這種形式下，“力天”在衢州迅速擴(kuò)張，力天的加盟者張青說：“當(dāng)時(shí)人們簡直就處于一種亢奮的狀態(tài)，爭著搶著要拿朱旭東美容產(chǎn)品的代理?！币獏⑴c投資的人絡(luò)繹不絕，到2004年底，也就是僅僅一年時(shí)間，朱旭東已經(jīng)在衢州地區(qū)發(fā)展了28家美容連鎖店。
但隨后，打一槍換一個(gè)地方的朱旭東在衢州消失，隨后又有了“九華山”在寧波迅速崛起，“九華山”被查后，又有了“塑年堂”。托管加盟與高分紅謊言不得不承認(rèn)，朱旭東是個(gè)人才，他是個(gè)懂得輕資產(chǎn)運(yùn)營奧妙的人。一無核心產(chǎn)品為紐帶，二無品牌管理輸出的加盟為何能吸引這么多人入局？“口才太了得了，而且他的宣傳抓住了一大批工薪階層以及四五十歲人的普遍心理，想創(chuàng)業(yè)可苦于沒時(shí)間、沒有項(xiàng)目，而朱旭東畫出的餅就是只要投資，就能坐享其成”。一位曾經(jīng)追隨過朱旭東的人道出了其中的奧妙。據(jù)悉，塑年堂早期的會(huì)員顧客，大都是抱著生發(fā)黑發(fā)的目的，來店消費(fèi)?？伤苣晏煤芸炀屯瞥黾用朔旨t的政策：投資30萬起步，一般三四個(gè)投資者就可以開一個(gè)加盟店，然后每個(gè)投資者享受當(dāng)年利潤的20%作為“分紅”。此前有媒體稱，塑年堂對(duì)外宣稱其店面全部為直營店，但事實(shí)上都是加盟店，且不對(duì)外招募，而是在各門店的消費(fèi)者中直接推廣，如蘇州的加盟費(fèi)為25-30萬元，南京地區(qū)的加盟費(fèi)為35-40萬元，上海及浙江地區(qū)的加盟費(fèi)為40-50萬元，加盟者一次性支付加盟費(fèi)后，另需承擔(dān)每年加盟店的房租。但是，投資協(xié)議到了2010年下半年發(fā)生了變化，首先“門檻”沒了，“介紹我投資的那個(gè)店長，他跟我說塑年堂要在全國開千家店，問我要不要投，而且投資起步價(jià)已經(jīng)降到10萬元了，甚至5萬也行。”而投資回報(bào)率，從當(dāng)年“利潤”的20%居然變成了“投資額”的20%，甚至30%。從利潤的20%到投資額的20%，這一微小差異顯示塑年堂已經(jīng)變質(zhì)，開始成為托管加盟，并且這個(gè)托管加盟所承諾的利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大多數(shù)行業(yè)的利潤率。換句話說，這個(gè)投資回報(bào)變成不管塑年堂賺不賺錢，20%都是穩(wěn)賺不賠，于是大批會(huì)員因此追加投資。記者采訪了一些化妝品行業(yè)的人，證實(shí)化妝品行業(yè)的凈利潤率確實(shí)很高，能達(dá)到20%，但是這僅對(duì)于貨真價(jià)實(shí)、有一定品牌知名度的產(chǎn)品而言。而對(duì)于以護(hù)發(fā)素冒充生發(fā)黑發(fā)產(chǎn)品的塑年堂而言，肯定是無法恒久保持這一盈利水平的。這就成了一個(gè)龐氏騙局，龐氏騙局的最常用手法就是打一槍換一個(gè)地方。這也是朱旭東的慣用手法。打一槍換一個(gè)地方“因?yàn)楫a(chǎn)品沒效果，老顧客質(zhì)疑，也影響了新顧客加入，漸漸地，頭發(fā)生意也就淡了下來?！痹苣晏脽o錫店店長回憶說，從2010年下半年開始，總部下發(fā)給分店的銷售任務(wù)不再局限在頭發(fā)上。2010年12月，塑年堂杭州各門店推出一項(xiàng)活動(dòng)：凡辦會(huì)員“鉆石卡”，將免費(fèi)獲贈(zèng)A類翡翠一枚。剛收到翡翠，杭州市民馬女士又發(fā)現(xiàn)塑年堂開始推銷養(yǎng)生了。“每次去做頭發(fā)，服務(wù)員就會(huì)在你耳邊不停地嘮叨，說養(yǎng)生是未來很有前景的行業(yè)，讓我們投資”。資料顯示，2011年11月25日，塑年堂引進(jìn)了一個(gè)自稱抗衰老產(chǎn)品——SOD。同時(shí)，塑年堂還推出養(yǎng)生保健項(xiàng)目——雷火養(yǎng)生法，自稱通過獨(dú)家專制灸草炷或灸草條在體表穴位上熏熨，達(dá)到治病防病、養(yǎng)生保健的目的。2011年12月29日，塑年堂再次推出養(yǎng)生保健圣品——冬蟲夏草。另外，在塑年堂之前，朱旭東有過“力天”、“新發(fā)明”、“新發(fā)現(xiàn)”、“發(fā)密旺”、“九華山”、“曹教授”，經(jīng)營主業(yè)都是生發(fā)黑發(fā)，模式都是廣泛加盟、瘋狂吸金、迅速擴(kuò)張。但它們“夸張宣傳-迅速崛起-遭遇投訴-被查處沒落”，軌跡驚人一致。只是處于不同區(qū)域而已，有的在衢州，有的在寧波。這就是朱旭東的“精明”之處。一個(gè)品牌完了，還有另一個(gè)品牌支撐著，東方不亮西方亮。這也造成了信息的區(qū)隔，加盟者肯定不知道這么多品牌的背后，站著同一個(gè)人。 成也媒體 敗也媒體名人代言、明星助陣、廣告轟炸，這不是朱旭東的發(fā)明，這是本世紀(jì)初江浙制造業(yè)如安踏、利郎等的造牌手法，但朱旭東將它用在了“加盟事業(yè)”上了。塑年堂能夠在短時(shí)間內(nèi)贏得消費(fèi)者、投資者的信任，一個(gè)重要的原因就是，塑年堂不惜花重金，聘請(qǐng)名人代言。塑年堂進(jìn)入浙江地區(qū)的營銷方式十分高調(diào)，初期在地方都市類紙媒上密集投放整版廣告，華麗包裝身世，編造秘方。其在地方主要媒體上大篇幅的廣告投放，持續(xù)時(shí)間達(dá)數(shù)月之久，廣告篇幅多達(dá)上百個(gè)版面。在長期的廣告轟炸下，該產(chǎn)品開始被消費(fèi)者接受。而被媒體曝光后，更多的紙媒、電視媒體、電視主持人加入了對(duì)該產(chǎn)品的正面宣傳。甚至于后來塑年堂還積極參與慈善事業(yè)，曾向仲興鄉(xiāng)張巷小學(xué)捐贈(zèng)100萬元。這種手法在民間資本充裕又漸漸無處可去的的江浙確實(shí)效果顯著。僅以杭州為例，塑年堂自2009年11月進(jìn)入以來，3個(gè)月就密集開店30家以上，從選址、裝修、開張、營業(yè)，平均一個(gè)月開張10家。塑年堂的發(fā)展速度令人詫異，一位從事連鎖經(jīng)營業(yè)10多年的王先生連說“不可思議，哪怕是開連鎖奶茶小鋪也沒這個(gè)速度”。朱旭東的父親朱元開曾說，朱旭東反應(yīng)快、數(shù)學(xué)尤其好。但數(shù)學(xué)好的朱旭東為何沒算出破產(chǎn)的大概率事件呢？這讓人疑惑。其實(shí)玩龐氏騙局的朱旭東，顯然也給自己留了一手。所有投資者，都會(huì)簽訂一份合同，但合同另一方并非塑年堂，而是一家名叫“蘇州銀進(jìn)鼎昊”的企業(yè)管理咨詢有限公司，記者通過工商登記查詢得知：該公司法人代表就是朱旭東，注冊(cè)資本僅為10萬元。因?yàn)槭恰坝邢挢?zé)任公司”，萬一發(fā)生客戶索賠，注冊(cè)的10萬元是最高賠付額度。如果沒有央視2011年的3·15晚會(huì)，塑年堂的龐氏騙局還可能繼續(xù)玩下去。因?yàn)楹诎l(fā)生發(fā)產(chǎn)品以及塑年堂的其他產(chǎn)品，大都具有很大的“高科技”性質(zhì)，投訴對(duì)它們而言往往不是致命的，而加盟者并不靠利潤分成，而是靠投資額分成。在央視3·15晚會(huì)上，塑年堂所謂的“高科技”，所謂的“白發(fā)變黑”，全部被赤裸裸地曝光在世人面前。如果說，此前的投訴還大多是勢(shì)單力薄的消費(fèi)者，3·15晚會(huì)之后的投訴發(fā)起人很多就是投資人、加盟者了，他們掀起了排山倒海之勢(shì)，將塑年堂送上了沒落之路。最明顯的一個(gè)特征是，塑年堂的門店開始大規(guī)?？s減。據(jù)蘇州公安局金閶分局通報(bào)，塑年堂在全國的門店最多時(shí)為160家，而2012年5月歇業(yè)前，塑年堂在江浙滬只剩下74家門店，主要集中在蘇州、杭州等地。 “塑年堂事件”被查處已有些時(shí)日，其造成的負(fù)面影響遠(yuǎn)未消除。廣告雖不能等同于新聞宣傳，但也有價(jià)值導(dǎo)向問題。主持人代言企業(yè)廣告不能只講經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了社會(huì)效益，更不能違反有關(guān)政策法規(guī)，誤導(dǎo)消費(fèi)者。“塑年堂事件” 拷問媒體公信力，也給主持人代言廣告敲響警鐘。
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