愛(ài)華網(wǎng)???? 現(xiàn)在距離倫敦奧運(yùn)會(huì)開幕還有多少天？ 要迅速準(zhǔn)確地回答這個(gè)問(wèn)題，你會(huì)下意識(shí)地掏出手機(jī)？還是快步走到電腦前？ 如果你的手機(jī)里下載了倫敦市政府發(fā)布的那款名為“London：A City Through Time”（倫敦：歷史穿梭）的APP，不僅不會(huì)被這種菜鳥級(jí)問(wèn)題難倒，甚至連倫敦街頭巷尾的咖啡館攻略也可以拿出來(lái)作為談資。 這款應(yīng)用程序的核心是那本厚達(dá)1100頁(yè)、涵蓋了5500余個(gè)詞條的倫敦百科全書，這座2000多年歷史的城市被濃縮進(jìn)一個(gè)APP里，并用新媒體的方式進(jìn)行展示——熱衷于都鐸王朝的用戶可以在手機(jī)上游覽漢普頓宮，也可以一邊聽(tīng)著悠揚(yáng)的牧歌一邊了解托馬斯·克倫威爾的平生；既可以無(wú)數(shù)遍觀看伊麗莎白二世加冕儀式，也可以無(wú)聊地把倫敦塔橋拖來(lái)拽去地研究力學(xué)知識(shí)；當(dāng)然，最壯觀的莫過(guò)于在西敏寺的樓頂對(duì)倫敦進(jìn)行的360度全景攝影…… 倫敦奧運(yùn)會(huì)IT系統(tǒng)的總承包方——法國(guó)源訊（Atos Origin）公司公布了一組數(shù)字：倫敦奧運(yùn)會(huì)期間，將會(huì)有將近85億臺(tái)手持和移動(dòng)設(shè)備連接到奧運(yùn)會(huì)的信息系統(tǒng)中，包括各種手機(jī)、平板、筆記本電腦等設(shè)備。當(dāng)然，這還沒(méi)有算上全球日以繼夜播放奧運(yùn)比賽的40億臺(tái)電視機(jī)。 最Connected的奧運(yùn)會(huì) “倫敦奧運(yùn)會(huì)將是有史以來(lái)最Connected的一屆奧運(yùn)會(huì)?！痹从嵐緤W運(yùn)會(huì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、重大賽事與活動(dòng)部執(zhí)行副總裁Patrick Adiba說(shuō)。“重大賽事與活動(dòng)部”專門負(fù)責(zé)重大賽事，包括自2002年鹽湖城冬奧會(huì)至2012年倫敦夏季奧運(yùn)會(huì)總共6屆奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目。 85億臺(tái)手持移動(dòng)設(shè)備+40億臺(tái)電視，這個(gè)數(shù)字說(shuō)明，移動(dòng)設(shè)備成為觀眾連接奧運(yùn)會(huì)的一種主流選擇，它意味著觀看時(shí)間的碎片化，以及隨時(shí)隨地獲取信息的“無(wú)縫”體驗(yàn)。這個(gè)數(shù)字也說(shuō)明，人們“圍觀”倫敦奧運(yùn)的手段將更加多樣化，甚至完全形成兩類人群：少部分人依舊守在電視機(jī)前喝啤酒、吃爆米花，邊看比賽邊評(píng)論；而更多用戶歡呼雀躍、發(fā)泄激烈情緒的陣地則是YouTube、Twitter、Facebook，甚至新浪微博。 為了保證這種隨時(shí)隨地與奧運(yùn)的“Connected”，英國(guó)電信（BT）集團(tuán)已經(jīng)在倫敦地鐵中鋪設(shè)了歐洲最大的免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)。BT的用戶可以免費(fèi)使用，Vodafone等其他電信公司的用戶可以通過(guò)簽訂新的服務(wù)協(xié)議來(lái)獲得使用權(quán)。 同樣是在這座城市，1948年舉辦的倫敦奧運(yùn)會(huì)首次實(shí)現(xiàn)了比賽的電視轉(zhuǎn)播，雖然二戰(zhàn)后百?gòu)U待興的整個(gè)倫敦市的電視機(jī)數(shù)量不過(guò)420臺(tái)。計(jì)算機(jī)技術(shù)首次被引入到奧運(yùn)會(huì)，是1964年的東京奧運(yùn)會(huì)，比賽結(jié)果被第一次存儲(chǔ)到硬盤中；到了2008年的北京奧運(yùn)會(huì)，各種社交媒體還沒(méi)有今天這樣來(lái)勢(shì)洶洶，運(yùn)動(dòng)員們可以在自己的博客上發(fā)表有關(guān)奧運(yùn)會(huì)的文字內(nèi)容，但視頻的上傳被嚴(yán)格禁止，圖片的發(fā)布也因?yàn)椤鞍鏅?quán)”問(wèn)題有相應(yīng)要求。 倫敦奧運(yùn)與以往不同。 整個(gè)奧運(yùn)會(huì)的IT系統(tǒng)由四部分組成：比賽管理系統(tǒng)（games management system）、比賽結(jié)果信息系統(tǒng)（results information system）、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)（data distribution service）、人力管理系統(tǒng)（workforce management systems）。 作為核心環(huán)節(jié)之一，比賽結(jié)果信息系統(tǒng)的任務(wù)，是將所有比賽的比分情況，在0.3秒的時(shí)間內(nèi)，傳遞到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論員、記者、觀眾的眼前。這個(gè)在往屆奧運(yùn)會(huì)上只在部分賽事中試運(yùn)行的信息系統(tǒng)，第一次被普及到所有26個(gè)奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目中，將信息真正“實(shí)時(shí)”傳遞出去。 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論員，它是一個(gè)演播臺(tái)前的觸摸屏系統(tǒng)，一個(gè)CIS實(shí)時(shí)解說(shuō)系統(tǒng)，他們可以在這里選擇需要查看的比賽信息──當(dāng)足球入網(wǎng)時(shí)、當(dāng)游泳運(yùn)動(dòng)員的指尖觸摸到泳池的內(nèi)壁時(shí)、當(dāng)擊劍運(yùn)動(dòng)員刺中目標(biāo)時(shí)……在比賽現(xiàn)場(chǎng)的比分牌顯示出比分和結(jié)果的同時(shí)，甚至可能更早一些，解說(shuō)員就已經(jīng)知道了答案。
對(duì)于媒體記者，它是名為“myInfo+”的移動(dòng)終端應(yīng)用，為超過(guò)2.7萬(wàn)名注冊(cè)媒體和體育官員提供信息、比賽日程、獎(jiǎng)牌排名表、新聞資訊以及比賽結(jié)果記錄等信息。媒體人員可以通過(guò)“付費(fèi)新聞卡”，訂制自己需要的新聞服務(wù)。通過(guò)電子郵件和短信服務(wù)，那些重要的提醒信息還可以推送到事先指定的媒體終端上。 必須“天衣無(wú)縫”的系統(tǒng) 隨著開幕日益臨近，倫敦奧組委也完成了首輪技術(shù)測(cè)試——這是源訊在賽前開展IT系統(tǒng)全面測(cè)試的組成部分——通過(guò)測(cè)試階段，可確保源訊業(yè)務(wù)技術(shù)專家、技術(shù)和程序準(zhǔn)備就緒，應(yīng)對(duì)2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)期間可能出現(xiàn)的任何情況。 源訊2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)首席集成官M(fèi)ichele Hyron表示：“截至測(cè)試階段結(jié)束，我們對(duì)用于奧運(yùn)會(huì)的IT系統(tǒng)開展了超過(guò)20萬(wàn)個(gè)小時(shí)的細(xì)致測(cè)試。倫敦奧運(yùn)期間，IT系統(tǒng)的信息處理量將達(dá)到歷史之最，比以往超出30%。而首輪技術(shù)測(cè)試的圓滿結(jié)束也表明，我們的業(yè)務(wù)技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展非常順利。” 2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)主席Sebastian Coe稱所有的一切都必須“天衣無(wú)縫地進(jìn)行”。從某種意義上說(shuō)，源訊的業(yè)務(wù)技術(shù)專家在某些方面與運(yùn)動(dòng)員一樣：需要從一開始就要做好準(zhǔn)備，同時(shí)爭(zhēng)取在比賽期間發(fā)揮個(gè)人的最佳狀態(tài)。 隨著首輪運(yùn)行準(zhǔn)備測(cè)試的圓滿結(jié)束，最后一輪準(zhǔn)備工作也蓄勢(shì)待發(fā)。而在奧運(yùn)會(huì)開幕后，源訊將與倫敦奧運(yùn)會(huì)技術(shù)部一起，共同管理一支由3500名技術(shù)專家組成的團(tuán)隊(duì)，并負(fù)責(zé)上千臺(tái)服務(wù)器、1000套網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備，以及超過(guò)10000臺(tái)電腦的部署，監(jiān)管著94個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館的比賽結(jié)果、IT安全、電力保障和遠(yuǎn)程通信。 奧運(yùn)期間，海量的比賽信息會(huì)通過(guò)各種通信系統(tǒng)匯聚到技術(shù)運(yùn)營(yíng)中心（TOC），這個(gè)中心位于倫敦的卡納里碼頭地區(qū)，即人們常說(shuō)的“金絲雀碼頭”，是倫敦的新興金融區(qū)。Adiba說(shuō)，中心工作人員負(fù)責(zé)處理與奧運(yùn)相關(guān)的各種信息，如比賽成績(jī)的即時(shí)收集和分發(fā)、會(huì)務(wù)工作人員的信息管理等，相當(dāng)于奧運(yùn)會(huì)的“神經(jīng)中樞”。 為了將比賽現(xiàn)場(chǎng)等地的信息實(shí)時(shí)傳遞到TOC，英國(guó)電信在倫敦奧運(yùn)會(huì)上部署了一種新型的聲音信息傳播網(wǎng)絡(luò)——“voice service”。在開幕式之前，總計(jì)1.65萬(wàn)個(gè)的手持現(xiàn)場(chǎng)通訊設(shè)備將被用到94個(gè)倫敦奧組委中心和奧運(yùn)場(chǎng)址，為奧組委的工作提供現(xiàn)場(chǎng)通信服務(wù)。 voice service不僅是場(chǎng)館工作人員的語(yǔ)音對(duì)講那么簡(jiǎn)單，實(shí)際上它融合了數(shù)據(jù)、聲音、視頻以及手機(jī)的移動(dòng)通信服務(wù)，各個(gè)比賽場(chǎng)館之間的資源調(diào)度和協(xié)調(diào)工作，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員只需要一臺(tái)設(shè)備就可以完成。這個(gè)系統(tǒng)的背后，則是思科的通信平臺(tái)。 保證“神經(jīng)中樞”安全的一個(gè)重要手段就是準(zhǔn)備大量的冗余系統(tǒng)。意思就是奧運(yùn)會(huì)的每條信息傳輸線路都準(zhǔn)備了多套冗余設(shè)備，一旦出現(xiàn)意外情況，可以立刻跳轉(zhuǎn)。Adiba說(shuō)：“如果發(fā)現(xiàn)哪一處設(shè)備有異常，我們就會(huì)馬上把它從整個(gè)系統(tǒng)中斷開，迅速切換到備用的冗余設(shè)備?！?p> 實(shí)際上黑客攻擊只是源訊考慮的信息系統(tǒng)安全中的一小部分，整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)還要顧及各種突發(fā)事件，比如突發(fā)自然災(zāi)害或恐怖襲擊，工程師們?cè)O(shè)計(jì)了超過(guò)700種場(chǎng)景，用來(lái)檢驗(yàn)系統(tǒng)在各種極限狀態(tài)下的穩(wěn)定情況?！拔覀兊南到y(tǒng)將做到只要奧運(yùn)會(huì)還繼續(xù)進(jìn)行，就可以保證相關(guān)信息的傳送?！盇diba說(shuō)。 TOC的一個(gè)核心職能就是支持被稱為“Olympic Data Feed”的系統(tǒng)，匯集各個(gè)比賽場(chǎng)館的信息，將那些總計(jì)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一，再根據(jù)不同的請(qǐng)求傳遞出去，發(fā)送到那些不同的渠道和終端上。TOC從中扮演了中轉(zhuǎn)中心的角色。 這種分布、集中、再分布的結(jié)構(gòu)，來(lái)自源訊公司對(duì)歷次奧運(yùn)會(huì)IT信息系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。從2002年之后，源訊開始取代IBM，成為后來(lái)歷屆奧運(yùn)會(huì)（包括夏季奧運(yùn)會(huì)、冬奧會(huì)、殘奧會(huì)）的IT總承包商。 這恐怕是世界體育史上規(guī)模最大的信息技術(shù)合約。2002年之后的歷屆奧運(yùn)會(huì)中，作為IT系統(tǒng)總承包方的源訊公司，將奧運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)變成了實(shí)驗(yàn)室：開發(fā)包括運(yùn)動(dòng)會(huì)管理系統(tǒng)和信息發(fā)布系統(tǒng)在內(nèi)的大量軟件套件、建立運(yùn)動(dòng)會(huì)技術(shù)指揮中心、技術(shù)支持中心和數(shù)據(jù)中心要完成奧運(yùn)村、新聞中心、比賽和非比賽場(chǎng)館的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)和系統(tǒng)集成。雅典奧運(yùn)會(huì)系統(tǒng)正式投入使用之前的測(cè)試時(shí)間已長(zhǎng)達(dá)20萬(wàn)個(gè)小時(shí)；到2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)，在源訊公司的帶領(lǐng)下，有超過(guò)4000人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為奧運(yùn)的信息系統(tǒng)服務(wù)。作為世界上最大最復(fù)雜的項(xiàng)目之一，相比世界杯、亞運(yùn)會(huì)，奧運(yùn)會(huì)需要處理的信息量是其他體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的10倍。 某種意義上說(shuō)，這個(gè)平臺(tái)是信息技術(shù)的奧林匹克大賽。
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