愛(ài)華網(wǎng)???? 消費(fèi)者目前可選的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不斷增加，商品的種類(lèi)越來(lái)越豐富，但從眾多商品中淘出自己喜歡的商品越來(lái)越讓消費(fèi)者頭疼。因此，在海量商品支撐下，類(lèi)Pinterest的社會(huì)化分享社區(qū)（S2S）迅速興起并且擁有了大量的粉絲。 S2S模式在國(guó)內(nèi)的廣泛應(yīng)用，一方面為都市時(shí)尚白領(lǐng)提供了非常優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購(gòu)引導(dǎo)和分享服務(wù)；另一方面讓可購(gòu)物、可分享、可反饋、可傳播、可交友的模式放大化，社會(huì)化分享購(gòu)物無(wú)疑已經(jīng)成為時(shí)下非常流行的購(gòu)物方式，成為了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物潮人裝扮的必備。 分享引導(dǎo)購(gòu)物 S2S是Share To Shopping的縮寫(xiě)，即分享引導(dǎo)消費(fèi)、分享引導(dǎo)購(gòu)物。傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式下，更多的側(cè)重于商家將商品或服務(wù)推到消費(fèi)者面前。而S2S則讓消費(fèi)者的眼球從名目繁多的各類(lèi)廣告和各類(lèi)購(gòu)物網(wǎng)站中解放出來(lái)，使消費(fèi)行為更加合理化、理性化，能夠更放心的購(gòu)物和享受服務(wù)。在這個(gè)模式中，分享是其核心和定位。 S2S網(wǎng)站在世界范圍內(nèi)高速發(fā)展主要是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)原因：
首先，非常簡(jiǎn)化的互動(dòng)。用戶(hù)可以有效地剪輯和收藏自己感興趣的內(nèi)容，讓頻繁的圖片信息處理過(guò)程變得非常簡(jiǎn)單。 其次，美妙的視覺(jué)體驗(yàn)。整個(gè)瀑布流式的布局結(jié)構(gòu)，使其看起來(lái)像一堵能夠給用戶(hù)無(wú)限靈感的墻，對(duì)于愛(ài)美的人來(lái)說(shuō)，是絕對(duì)沒(méi)有抵抗力。 最后，滿足用戶(hù)的相關(guān)心理。從用戶(hù)行為的角度上來(lái)講，彌補(bǔ)了人的最原始的需求，滿足用戶(hù)的“收集癖”和“獵酷心理”，創(chuàng)造更加舒適的用戶(hù)體驗(yàn)。 如何實(shí)現(xiàn)S2S的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值 在S2S網(wǎng)站上，消費(fèi)者的心理很大程度上不是在炫耀，而是在分享。這種特性，決定了類(lèi)Pinterest的社會(huì)化分享社區(qū)可以很快地?fù)碛写罅康姆劢z。因?yàn)榭蛻?hù)的沉淀并愿意在S2S網(wǎng)站上逗留，所以這種模式也就有了可以產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的方式，從目前來(lái)看，企業(yè)利用S2S營(yíng)銷(xiāo)主要有以下幾種方式： 第一，通過(guò)CPS的廣告模式讓S2S參與分成，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。美麗說(shuō)、畫(huà)皮、辣媽說(shuō)等，均是協(xié)議合作和分成合作的方式，將用戶(hù)導(dǎo)向淘寶、紅孩子、樂(lè)友、凡客等電商網(wǎng)站，最終以CPS的方式參與分成。 對(duì)于企業(yè)來(lái)講，利用這種平臺(tái)的首要前提是在淘寶、紅孩子、凡客、京東等平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售，然后跟社會(huì)化購(gòu)物分享網(wǎng)站建立合作關(guān)系。企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該有所從事行業(yè)的核心人物在S2S網(wǎng)站上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的分享和對(duì)商品的相關(guān)點(diǎn)評(píng)，以意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。比如，凡客誠(chéng)品的“凡客達(dá)人”，“達(dá)人”們可以在凡客的相應(yīng)頻道內(nèi)開(kāi)店鋪，把自己穿著凡客衣服的圖片上傳至網(wǎng)站，只要有人點(diǎn)擊并完成購(gòu)買(mǎi)，凡客就會(huì)支付一定傭金。 第二，通過(guò)團(tuán)購(gòu)等板塊，強(qiáng)化線上和線下的合作關(guān)系。比如，專(zhuān)門(mén)面向時(shí)尚媽媽?zhuān)怪毙偷纳鐣?huì)化購(gòu)物分享社區(qū)——辣媽說(shuō)，網(wǎng)站提供的功能包括分享購(gòu)物、曬自己及其寶寶的幸福生活、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享、媽媽社交、垂直團(tuán)購(gòu)。其中非常重要的一部分就是垂直化團(tuán)購(gòu)版塊“愛(ài)貝團(tuán)”，以此導(dǎo)入精準(zhǔn)用戶(hù)，并強(qiáng)化與電商和實(shí)體商家的合作關(guān)系。在這里，相應(yīng)的品牌商就可以通過(guò)與辣媽說(shuō)加強(qiáng)O2O的探索，對(duì)自己的品牌形象進(jìn)行宣傳和推廣。 第三，通過(guò)分享社區(qū)引導(dǎo)消費(fèi)和加強(qiáng)品牌宣傳。S2S網(wǎng)站一個(gè)非常重要的功能就是將自己的購(gòu)物知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行分享，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于商家推出的宣傳信息信任度逐漸降低，面對(duì)海量的商品信息，消費(fèi)者更希望有人能夠幫助自己做出選擇。商家和品牌商的宣傳可以利用消費(fèi)者的這種心理，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的分享，間接引導(dǎo)購(gòu)物和加強(qiáng)品牌宣傳。 面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn) 雖然國(guó)內(nèi)目前的類(lèi)似服務(wù)越來(lái)越多，但是企業(yè)在進(jìn)行S2S營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，還會(huì)面臨著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)往往是伴隨著類(lèi)Pinterest網(wǎng)站的發(fā)展而產(chǎn)生和存在的： S2S網(wǎng)站同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。目前，國(guó)內(nèi)的S2S網(wǎng)站的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、目標(biāo)顧客等都存在著嚴(yán)重的同質(zhì)化，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)導(dǎo)致該模式在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到相應(yīng)的瓶頸。差異化是解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)方法。企業(yè)需要有清晰的定位，專(zhuān)注于某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，做適合自己類(lèi)別的Pinterest。目前，國(guó)內(nèi)也已經(jīng)出現(xiàn)了類(lèi)似的專(zhuān)注于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的S2S網(wǎng)站，比如專(zhuān)注于男性顧客的一淘發(fā)現(xiàn)，專(zhuān)注于母嬰市場(chǎng)的辣媽說(shuō)等。 核心用戶(hù)群的吸引方面存在掣肘。從獨(dú)立的Pinterest網(wǎng)站本身的模式來(lái)講，其在國(guó)外火爆的必要條件是國(guó)外UGC平臺(tái)火暴，從而保證了優(yōu)質(zhì)的站外內(nèi)容來(lái)源。而目前國(guó)內(nèi)擁有分享習(xí)慣的用戶(hù)大約僅為3%，這一條件還遠(yuǎn)未成熟。對(duì)于目前國(guó)內(nèi)火暴的美麗說(shuō)、蘑菇街等網(wǎng)站來(lái)講，固然可以吸引一部分用戶(hù)過(guò)來(lái)，但是從站外貢獻(xiàn)內(nèi)容的還是極少的比例，如何建立這種分享驅(qū)動(dòng)力并且構(gòu)建合適的激勵(lì)機(jī)制是亟須考慮的問(wèn)題。 挖掘用戶(hù)的后續(xù)需求難。在類(lèi)Pinterest網(wǎng)站上，消費(fèi)者的一大樂(lè)趣是分享圖片和發(fā)現(xiàn)圖片，但是這并不是消費(fèi)者的內(nèi)在需求。這些網(wǎng)站是基于共同興趣愛(ài)好的社交模式，其發(fā)展的源動(dòng)力來(lái)自于用戶(hù)內(nèi)心與精神氣質(zhì)方面的某種共性，這一特點(diǎn)決定了這種模式的網(wǎng)站受眾群體不會(huì)太大眾。在這種情況下，想借助S2S網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，就必須挖掘用戶(hù)的后續(xù)需求到底是什么。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)的環(huán)境不斷成熟，社會(huì)化購(gòu)物分享社區(qū)已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的重要趨勢(shì)。企業(yè)需要把握機(jī)遇，專(zhuān)心思考用戶(hù)是誰(shuí)，應(yīng)該為用戶(hù)提供哪些深層次的價(jià)值。只有這樣，S2S營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)真正的納入到企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃當(dāng)中。
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