???? 最近,呼哈網(wǎng)欠薪,尊酷網(wǎng)CEO離職,走秀網(wǎng)與佳品網(wǎng)裁員,網(wǎng)易尚品和品聚網(wǎng)皆關門收攤,奢侈品電商江湖一片風聲鶴唳。知名鞋類電商網(wǎng)站樂淘CEO畢勝同學甚至拋出“電商騙局論”,高呼“電子商務不賺錢!”。 記得2012年初,知名風險投資公司賽富亞洲的大佬閻焱也說過“中國電商基本是以忽悠為主”的觀點,并在其微博里面綿里藏針提到“驚喜的發(fā)現(xiàn)又有中國式的盈利模式創(chuàng)新:主營業(yè)務都不賺錢;但以賺不同輪次的VC/PE的錢為主 ”。再想想,電商巨頭京東商城最近兩年也沒少被人在盈利問題上面質疑。 本人對電子商務懷有濃厚的興趣,剛好也操作過紅酒和鞋子兩類產(chǎn)品的電子商務,想就這個“電商不賺錢”或者“電商騙局論”談談自己的觀點和看法。 實物類電商,產(chǎn)品的控制力是運營的核心基礎! 無論是從事奢侈品運營的走秀網(wǎng),還是樂淘做的鞋子,又或者京東商城賣的電器,也買酒擺出來的紅酒,本人都習慣地把它們統(tǒng)稱為“實物類電商”。 無論是以走秀網(wǎng)為代表的奢侈品電商平臺,還是賣鞋子的樂淘,他們之所以面臨危機,甚至走向關門倒閉,在本人看來,主要的問題就是對產(chǎn)品缺乏有力的控制! 無論是什么類型的實物類電商,都必須考慮進貨渠道這個問題。悲催的是,進貨渠道是大部分實物類電商不可逾越的痛。 實物類電商進貨渠道之痛,主要由以下幾種原因造成: 渠道沖突 幾乎所有的實物類產(chǎn)品的品牌商,都鋪設了線下渠道。要么是以連鎖直營,要么是以經(jīng)銷代理的方式服務消費者。電商運營,勢必造成線上與線下兩個渠道的沖突,這種沖突,也勢必給品牌商帶來利益上的傷害。 品牌削弱 對于奢侈品的品牌商而言,所謂的奢侈品,除了品質與文化的卓越之外,還必須保持高昂的價格。我們很難想象,幾十塊錢的化妝品,在街邊的日貨店出售,可以被消費者認同成為奢侈品。 為了保持品牌在消費者心目中奢侈的地位,品牌商是不樂意把貨交到電商平臺的手上,讓他們隨意折騰的。 進貨規(guī)模 無論是傳統(tǒng)商業(yè),還是電子商務,對于品牌商而言,都不是最關心的問題。他們關心的是賣家進貨的規(guī)模,而進貨的規(guī)模與進貨的價格劃等號。 進貨的規(guī)模則意味著壓貨資金的額度,同時,鞋服,皮具,數(shù)碼電器等產(chǎn)品季節(jié)性都很是明顯。換句話來說,電商公司不但需要支付高昂的壓貨成本,還要承擔換季帶來的滯銷風險。 對于上述三點,電商公司往往是無法解決的。對于奢侈品電商而言,是拿不拿得到貨的問題,對于樂淘這種鞋服類電商而言,是什么價格拿貨的問題。不同的實物電商,拿貨的難度是不同的。 本人操作鞋類B2C的時候,就無法從李寧,耐克等品牌商手中拿到貨。同樣,操作紅酒的時候,也是不可能從法國拉菲酒莊拿貨的,人家壓根不愿意搭理你,直接打發(fā)你去和中國總代談。 市場還是有的,生意還是要做的,錢還是想賺的,所以電商公司只能從經(jīng)銷渠道方面入手了。 在所有的商業(yè)體系當中,不同的經(jīng)銷層級都是對應不同的進貨價格的。也就是說,電商公司不能從品牌商拿貨的話,進貨成本就一定會被迫抬升的,則必然導致電商公司的利潤率的降低。原來100元可以拿到的產(chǎn)品,現(xiàn)在得110,甚至150、250。 同一品牌,同一款式,無論是高端的奢侈品,還是普通的鞋服產(chǎn)品,在電商公司的平臺上面都不可能賣得起價格的(尾貨更加不可能賣得起價格)。畢竟線下的產(chǎn)品價格是實實在在擺在消費者面前的,具備參考屬性。價格賣不起來,進貨價格又偏高,必然壓縮產(chǎn)品的利潤率。 就產(chǎn)品而言,大家都是沒有什么優(yōu)勢的。當當賣的圖書,卓越也在賣;京東賣的電器,蘇寧易購也不會少,走秀賣的手袋,難道尊酷就沒有?面對同質化嚴重的標準性產(chǎn)品,價格是電商公司吸引消費者最有力的武器。電商公司一旦在產(chǎn)品價格做文章,則必定再進一步壓縮產(chǎn)品的利潤率。從這個層面,我們就能理解為什么當當網(wǎng),京東商城的利潤率總是提不上去了。 當產(chǎn)品利潤率偏低的時候,單品利潤率也不可能往上提高的時候。如果企業(yè)還想追求更高的利潤,增強投資者的信心,最有效的辦法有兩個:1、擴大銷售規(guī)模;2、延長產(chǎn)品線。

所以,京東商城,當當網(wǎng)等無一例外都開放了平臺,執(zhí)行了上述的兩個辦法。只是京東商城在銷售規(guī)模方面更加出色而已。 產(chǎn)品的利潤經(jīng)過層層壓縮之后,將直接導致電商公司的運營風險加大。再加上高昂的平臺推廣成本,以及人力,物流等運營成本,將輕而易舉地把本來就不高的利潤空間吞噬掉,導致電商公司稍有不慎便陷入經(jīng)營危機之中。 為什么京東商城,凡客誠品等電商巨頭都立志在物流層面做文章?難道是因為破損率的問題嗎?其根本目的就是壓縮物流成本,提高自身利潤率罷了。 種種緣由,歸結到底,就是因為電商公司對產(chǎn)品缺乏控制力! 推廣、人力、物流等成本是可控的,并且部分成本是隨著銷售提升而提升的。在實物類電商的運營層面上,只有產(chǎn)品是不可控的環(huán)節(jié)! 產(chǎn)品是所有實物類電商的基礎。沒有產(chǎn)品,一切都是空談。如果我們做一件事情,它的基層環(huán)節(jié)就是不可控制的,其風險指數(shù)不言而喻。 推出自有品牌是實物類電商的最佳出路! 2012年4月開始,樂淘網(wǎng)就一口氣推出五款鞋子品牌。聯(lián)想到最近爆炒的畢勝“電商不賺錢”觀點,我甚至要很陰險地猜測是不是畢勝故意要給樂淘炒作新品牌了。 2009年,本人在操作鞋類和紅酒電商的時候,就進行了自有品牌的規(guī)劃。目標就是借助知名品牌來提升流量,建立用戶信任度,逐步向自有品牌過渡。 在本人看來,實物類電商最佳的出路就是推出自有品牌!只有自己手上的東西,才是真正可控的! 同時,最大頭的推廣費用將從推廣平臺的作用,轉變?yōu)樾缕菲放频耐茝V,其商業(yè)價值不言而喻。君不見加多寶含辛茹苦做起王老吉,現(xiàn)在是啥情況?! 聽湯大風說,裂帛活得蠻滋潤的。我們仔細研究一下實物類電商壽命比較長的,甚至活得比較爽的,往往就會發(fā)現(xiàn)兩個規(guī)律:要么是自有品牌,要么是產(chǎn)品掌控難度不高。 裂帛、綠盒子、百麗等都是自有品牌,質量品牌,利潤價格全部可控。也買酒的紅酒,當當和卓越的圖書都不是什么稀罕貨,進貨的渠道和價格都不成太大問題。 本人操作過紅酒B2C,對此深有感受。當時我們雖然不能直接從拉菲酒莊進貨,但紅酒品牌成千上萬,產(chǎn)品方面根本不會對公司運營造成什么經(jīng)營風險。況且,也不是每個消費者都喝得起拉菲的。 可控的自有品牌意味著什么?意味是不必再被動地陷入無休止的價格戰(zhàn),從單品上有力保證利潤率的穩(wěn)定和空間,為整個企業(yè)運營騰出較大的生存空間。 我的地盤,我做主。
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