愛華網(wǎng)??????你的真北是什么？?你的人生目標(biāo)是什么？你擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)又是為了達(dá)到什么目的？你知道自己什么時(shí)候才是忠于自己的嗎？?真北就像是我們內(nèi)心深處的一個(gè)指南針，它可以指導(dǎo)你成功地穿越自己的生命。它代表著內(nèi)心最深處的那個(gè)你。它是你的定位點(diǎn)——只要能夠在找準(zhǔn)你的真北，你就能在這個(gè)不斷旋轉(zhuǎn)的世界上把握好自己。你的真北來(lái)源于那些對(duì)你最重要的東西——你最珍視的價(jià)值觀，你的熱情和動(dòng)力——并且是你生命中所有幸福與滿足的源泉。?就好像指南針總是要指向磁極一樣，你的真北也會(huì)始終指向你作為領(lǐng)導(dǎo)者的最終使命。當(dāng)你聽從自己的內(nèi)心指針的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)行為就是真誠(chéng)的，周圍的人很自然地就會(huì)希望與你站在一起。雖然其他人也可以對(duì)你產(chǎn)生影響，甚至于提供指導(dǎo)意見，但你的個(gè)人生活經(jīng)歷將在很大程度上決定你的一生，所以只有你才能決定自己的一生到底應(yīng)當(dāng)怎樣度過(guò)。?要想找到自己的真北，你需要用一生的時(shí)間去努力，去學(xué)習(xí)。每一天，當(dāng)你在這個(gè)世界上接受各種考驗(yàn)和歷練的時(shí)候，你都會(huì)對(duì)著鏡子問(wèn)自己，“我是否尊重面前這個(gè)人？”“我是否為自己選擇的生活感到自豪？”有時(shí)候你的答案是肯定的，有時(shí)候卻又不那么肯定，但只要你能對(duì)自己保持忠誠(chéng)，你就能應(yīng)對(duì)生活中那些最為艱難的考驗(yàn)。?這個(gè)世界對(duì)你和你的領(lǐng)導(dǎo)行為的期待或許與你截然不同。無(wú)論你是在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)，還是在統(tǒng)領(lǐng)一個(gè)規(guī)模龐大的組織，你都會(huì)受到來(lái)自外界的各種壓力和誘惑。這些壓力和誘惑可能會(huì)讓你偏離自己的真北。但一旦你偏離過(guò)遠(yuǎn)，你的內(nèi)心指針就會(huì)告訴你，有些地方出問(wèn)題了，你需要重新調(diào)整自己的方向。要想抵制自己面前的壓力和誘惑，并在必要的時(shí)候校正自己的方向，你需要具有極大的勇氣。?Sara Lee公司CEO布蘭達(dá)·巴尼斯（Brenda Barnes）說(shuō)道，“在成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程中，最關(guān)鍵的就是那些指導(dǎo)你人生的性格和價(jià)值觀。”她還說(shuō)，???只要你是按照自己的性格和價(jià)值觀來(lái)做決定的，一切都會(huì)迎刃而解。所以一定要用你的價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)自己的行為，千萬(wàn)不要失去自己內(nèi)心的指針，因?yàn)檫@個(gè)世界上并非任何事情都是黑白分明的。在商業(yè)領(lǐng)域，有很多灰色地帶。???當(dāng)你在按照自己的價(jià)值觀行事的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的生活經(jīng)歷和你的領(lǐng)導(dǎo)行為是保持一致的。正像心理學(xué)家威廉姆·詹姆斯（William James）在一個(gè)世紀(jì)之前寫道的那樣，“我經(jīng)常感覺，定義一個(gè)人性格最好的方式就是找出他內(nèi)心深處最積極、最活躍的那些精神活動(dòng)和道德判斷。只有在進(jìn)行這些活動(dòng)的時(shí)候，他的內(nèi)心才會(huì)有一種聲音告訴他，‘這就是真實(shí)的我?！?p>?你能夠想到自己什么時(shí)候感覺最活躍，并且充滿自信地告訴自己，“這就是真實(shí)的我”嗎？當(dāng)你能夠這樣做的時(shí)候，你就是在與自己的真北保持一致，并且做好成為一名真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備。我還記得，當(dāng)我1989年第一次走進(jìn)美敦力，開始跟一群才華橫溢的人共同為“減輕痛苦，重塑健康，延展生命”這樣一個(gè)使命而努力的時(shí)候，我就能清晰地感到自己內(nèi)心的那種情緒。我感覺我可以做回真實(shí)的自己，并且因此得到別人的尊重和感激。我能立刻感受到這個(gè)組織的價(jià)值觀跟我本人的價(jià)值觀是一致的。
??領(lǐng)導(dǎo)力危機(jī)?如今我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)行為上存在著一個(gè)重大的真空——無(wú)論是在商界、政界、政府部分、教育界、宗教界還是在非盈利組織當(dāng)中，都是如此。但這并不意味著我們這個(gè)社會(huì)缺乏有足夠領(lǐng)導(dǎo)能力的人。問(wèn)題在于，我們很多人都沒(méi)有想清楚這樣一個(gè)問(wèn)題：到底怎樣才能成為領(lǐng)導(dǎo)者？由于企業(yè)頂級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者們的錯(cuò)誤觀念，很多人在這個(gè)問(wèn)題上都給出了錯(cuò)誤的答案。而這種錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的最終結(jié)果之一就是，它會(huì)讓一些實(shí)際并不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的人變成了領(lǐng)導(dǎo)者。?在很多組織當(dāng)中，我們都可以找到那些在等待機(jī)會(huì)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作的人?？闪硪环矫?，我們又發(fā)現(xiàn)很多人并沒(méi)有得到足夠的授權(quán)，而且他們往往也沒(méi)有得到足夠的回報(bào)?！墩姹薄返哪康木褪菐椭阏业阶约旱恼嬲\(chéng)領(lǐng)導(dǎo)能力，從而幫助你在忠于自己的同時(shí)成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。?20世紀(jì)90年代，當(dāng)我在美敦力擔(dān)任CEO和主席的時(shí)候，我曾經(jīng)親眼目睹了很多公司的董事會(huì)都選擇了錯(cuò)誤的人選來(lái)管理公司。在華爾街要求短期效益最大化的壓力下，這些董事們?cè)谶x擇管理者的時(shí)候只會(huì)關(guān)心候選者的個(gè)人魅力、行事風(fēng)格和個(gè)人形象——而不是他們的個(gè)人品格、本質(zhì)，或者是人品。?當(dāng)安然、世通、安達(dá)信、泰科等公司的問(wèn)題浮出水面的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)層危機(jī)便真相大白，結(jié)果使得人們對(duì)所有商界領(lǐng)導(dǎo)者們的整體信任開始受到傷害。你可能不大相信，但事實(shí)上，我并不是很關(guān)心杰夫·斯基爾林（Jeff Skilling，安然公司前任CEO?！g者注），伯爾尼·埃貝斯（Bernie Ebbers，世通公司創(chuàng)始人，前任CEO?！g者注），理查德·斯克魯士（Richard Scrushy，HealthSouth前任CEO?！g者注）和丹尼斯·科斯洛夫斯基（Dennis Koslowski，泰克公司前任CEO。——譯者注）這些人會(huì)受到怎樣的懲罰。在對(duì)付這些人的時(shí)候，我們的法律系統(tǒng)是非常有效的。?我所真正關(guān)心的是，居然會(huì)有這么多的商界領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)為了個(gè)人利益而屈服于股票市場(chǎng)的壓力。他們失去了自己的真北，濫用自己手中的權(quán)力，結(jié)果給整個(gè)組織帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)——而且很多這樣做的人在離開的時(shí)候還帶走了一筆巨額的津貼。?這種做法的結(jié)果就是，我們的員工、客戶和股東們開始對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者們失去信任，以至于公眾對(duì)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的信任跌到了五十年來(lái)的最低點(diǎn)。在商界，信任就是一切，因?yàn)橐患夜镜某晒υ诤艽蟪潭壬先Q于客戶對(duì)自己所購(gòu)買的產(chǎn)品的信任，員工對(duì)于管理層的信任，投資者們對(duì)于管理者們的信任，以及公眾對(duì)于資本主義的信任。向真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)?之所以會(huì)出現(xiàn)這種領(lǐng)導(dǎo)真空，在很大程度上是因?yàn)槿藗儗?duì)“到底怎樣才能成為一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者”這一問(wèn)題存在著一些誤解。為了確定什么才是最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并找出那些偉大領(lǐng)導(dǎo)者身上所共有的特點(diǎn)和性格等，在過(guò)去的五十年里，領(lǐng)導(dǎo)力研究學(xué)者們先后進(jìn)行了超過(guò)一千項(xiàng)研究?？蛇@些研究沒(méi)有一項(xiàng)能夠告訴我們理想的領(lǐng)導(dǎo)者到底是怎樣的。感謝上帝。如果說(shuō)這些學(xué)者們能夠開出一張“偉大領(lǐng)導(dǎo)速成秘方”的話，相信所有的人都會(huì)爭(zhēng)先恐后地效仿。如果是這樣的話，這些領(lǐng)導(dǎo)者們就會(huì)變得非常危險(xiǎn)，因?yàn)閯e人會(huì)一眼就能看穿他們。?事實(shí)上，這個(gè)世界上沒(méi)有一個(gè)人可以通過(guò)學(xué)習(xí)他人而成為一名真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者。沒(méi)錯(cuò)，你可以從其他人的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中學(xué)習(xí)到一些東西，但你絕對(duì)不可能通過(guò)學(xué)習(xí)他們而讓自己成功。只有當(dāng)你表現(xiàn)出自己真誠(chéng)的一面的時(shí)候，人們才會(huì)真正地信任你。正像通用磨坊的里薩·克拉克·金（Reatha Clark King）所說(shuō)的那樣，“如果只想著要成為其他人，你就會(huì)變成一個(gè)毫無(wú)主見的模仿者，因?yàn)槟阋詾槿藗兿Ｍ闳ツ７聞e人。如果一味保持這種思路，你永遠(yuǎn)都不可能成為一顆明星。但事實(shí)上，你完全可以成為一位明星——無(wú)法復(fù)制的明星——你所需要做的，就是學(xué)會(huì)聽從自己內(nèi)心的真北?！?p>?Amgen主席兼CEO凱文·謝爾曾經(jīng)在20世紀(jì)80年代供職于杰克·韋爾奇手下，這段經(jīng)歷讓他至今受益無(wú)窮，可他仍然發(fā)現(xiàn)這位昔日的“通用之神”身上存在一些缺陷。“所有的人都想要成為杰克，”他解釋道，“領(lǐng)導(dǎo)力可以表現(xiàn)為很多種方式。你需要成為你自己，而不是一味地去模仿別人?！?p>?自從在2001年將大權(quán)交給我的繼任者之后，我一直在通過(guò)教授、輔導(dǎo)、寫作、演講等方式來(lái)培養(yǎng)下一代的商業(yè)領(lǐng)袖。2003年，我出版了《真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)》一書，希望能夠告訴新一代的領(lǐng)導(dǎo)者們——從企業(yè)的新任CEO到剛剛踏入職場(chǎng)的新人——該如何進(jìn)行真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)。?根據(jù)我從讀者那里得到的反饋，他們當(dāng)中有很多CEO，我發(fā)現(xiàn)他們都非常希望能成為真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者。很多人問(wèn)我，“我該怎樣才能成為一名真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者呢？”著名的商業(yè)作家吉姆·柯林斯（Jim Collins）在他的《從優(yōu)秀到卓越》一書當(dāng)中也提出了這個(gè)問(wèn)題，他提出，“你能通過(guò)學(xué)習(xí)成為一名最高水平的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？”而他給出的結(jié)論是：“我至今也沒(méi)有找到答案。”?在我的合著者彼得·西蒙斯，我的同事戴安娜·梅耶和安德魯·邁克萊恩的幫助下，我開始動(dòng)手去為這個(gè)問(wèn)題尋找答案。我們先后采訪了125位真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者，希望能從他們那里學(xué)到其成長(zhǎng)為一名領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷。他們都非常開明，直接講述了自己是如何成為一名領(lǐng)導(dǎo)者的，并坦誠(chéng)地跟我們分享了他們的人生經(jīng)歷，其中包括自己所遇到的最大的人生挫折，以及人生中的各種失敗和成功等等。很多人表示他們以前從來(lái)沒(méi)有接受過(guò)這樣的采訪。事實(shí)上，在“如何成長(zhǎng)為一名商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”這個(gè)問(wèn)題上，我們所進(jìn)行的是歷史上規(guī)模最大的深度研究。?接受我們采訪的領(lǐng)導(dǎo)者包括23歲到93歲各個(gè)年齡段的領(lǐng)導(dǎo)者，其中每個(gè)年齡段的代表人物都不少于十五位。在確定采訪名單的時(shí)候，我們都是根據(jù)他們的個(gè)人聲譽(yù)和我們對(duì)他們的了解來(lái)做出最終選擇的。此外我們還從其他領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)者那里征求了大量的意見和建議。采訪結(jié)束之后，我們還根據(jù)本書中所描述的真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力維度對(duì)這些受訪者進(jìn)行了評(píng)級(jí)。?我們的采訪對(duì)象包涵了各種人群，他們來(lái)自于不同的種族、宗教、社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景，以及國(guó)籍和種族。他們當(dāng)中有富國(guó)銀行的迪克·科瓦塞維奇（Dick Kovacevich）、雅芳集團(tuán)的鐘彬嫻（Andrea Jung）、嘉信理財(cái)?shù)膭?chuàng)始人查爾斯·施瓦布，以及Infosys的創(chuàng)始人納拉亞納· 穆爾蒂（Narayana Murthy）。其中有一半受訪者是企業(yè)的CEO，還有一半是各種非盈利組織的領(lǐng)導(dǎo)者、正處于職業(yè)生涯中期的領(lǐng)導(dǎo)者，以及剛剛踏上領(lǐng)導(dǎo)之路的年輕領(lǐng)袖。（要想更仔細(xì)地了解我們的研究方法，請(qǐng)參加附錄A。我們?cè)诟戒汢中給出了一份詳細(xì)的受訪者名單。）?采訪完這些領(lǐng)導(dǎo)者之后，我們發(fā)現(xiàn)自己開始明白為什么人們無(wú)法通過(guò)學(xué)術(shù)研究來(lái)描繪出一張理想領(lǐng)導(dǎo)者的畫像了。領(lǐng)導(dǎo)者是高度復(fù)雜的人群，他們具有截然不同的性格特點(diǎn)，完全不是我們所能描述的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者們都有著與眾不同的人生經(jīng)歷，而他們尋找自己人生使命，定義自己領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的方式也是獨(dú)一無(wú)二的。?在閱讀了三千多頁(yè)采訪記錄之后，我們的團(tuán)隊(duì)吃驚地發(fā)現(xiàn)，這些領(lǐng)導(dǎo)者們并沒(méi)有把自己的成功歸因于某種性格特點(diǎn)、技能或者是風(fēng)格。相反，他們認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)能力完全是來(lái)自于自己的人生經(jīng)歷。通過(guò)不斷在現(xiàn)實(shí)世界中考驗(yàn)自己，不斷重新詮釋自己的人生經(jīng)歷（從而更好地理解自己到底是誰(shuí)），他們才能釋放自己的激情，發(fā)現(xiàn)自己作為一名領(lǐng)導(dǎo)者的意義。?他們并不會(huì)坐等上司將自己提升為領(lǐng)導(dǎo)者，相反，他們會(huì)抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)去承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，并在這個(gè)過(guò)程中讓自己不斷得到成長(zhǎng)。每個(gè)人都會(huì)面對(duì)各種各樣的考驗(yàn)，其中有些考驗(yàn)還是非常嚴(yán)峻的。很多受訪者都把自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，以及那些幫助自己成長(zhǎng)的人，看成推動(dòng)自己走向成功的主要?jiǎng)恿Α６規(guī)缀鹾翢o(wú)例外地，這些領(lǐng)導(dǎo)者們都認(rèn)定，真誠(chéng)可以讓自己變得更加高效，更加成功。他們成長(zhǎng)為真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程跟我的個(gè)人經(jīng)歷有著驚人的相似，所以我們堅(jiān)信：成功的領(lǐng)導(dǎo)力需要有意識(shí)地去培養(yǎng)，而前提則是要忠于自己的人生經(jīng)歷。?所以這本《真北》是寫給任何想要成為真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的人的。它適用于任何階段的領(lǐng)導(dǎo)者，包括大型組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者到剛開始準(zhǔn)備成為領(lǐng)導(dǎo)者的MBA學(xué)生，到那些早已成為領(lǐng)導(dǎo)者，但仍在不斷尋求新機(jī)遇的人。年齡永遠(yuǎn)都不是借口，無(wú)論一個(gè)人的年齡有多大，你都可以隨時(shí)接受新的挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)成為一名真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者——我們所采訪的125位領(lǐng)導(dǎo)者加起來(lái)總共有數(shù)百年的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我本人也曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)四十年的領(lǐng)導(dǎo)工作，我們的經(jīng)歷都可以證明這一點(diǎn)。而對(duì)于你——我的讀者們——來(lái)說(shuō)，你可以把這看成是一個(gè)從真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者那里學(xué)習(xí)的機(jī)遇，并根據(jù)他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷來(lái)制定自己的成長(zhǎng)計(jì)劃，讓自己成為一名真正的真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者。?一定要記住：你現(xiàn)在就可以找到自己的真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力。你不必要天生具有領(lǐng)袖特質(zhì)；你不必要坐等命運(yùn)的垂青；你不必要等到成為大權(quán)在握之后才能成為一名真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者；你在人生的任何一個(gè)階段都可以擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，成為一名真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者。?正如楊·羅必凱廣告公司（Young & Rubicam） CEO 安·傅潔（Ann Fudge）所說(shuō)的那樣，“每個(gè)人身上都隱藏著巨大的領(lǐng)導(dǎo)天賦，有的是在商業(yè)領(lǐng)域，有的是在政府組織，有的則是在非盈利組織領(lǐng)域。問(wèn)題在于，我們應(yīng)當(dāng)如何更好地了解自己，開發(fā)自己身上的領(lǐng)導(dǎo)力天賦，從而更好地服務(wù)他人。我們活在這個(gè)世界上一定是有目的的。生命的全部意義就在于給予，在于讓自己活得徹底?！?p>?所以為什么要退后呢？為什么不現(xiàn)在就開始讓自己成為領(lǐng)導(dǎo)者呢？?在你考慮是否要開始成為真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，不妨問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：如果不是我，那還會(huì)是誰(shuí)？如果不是現(xiàn)在，那又該是什么時(shí)候？??溫迪·考樸：21歲時(shí)起步。在很多人看來(lái)，要想領(lǐng)導(dǎo)別人，自己首先必須擁有足夠的權(quán)威和權(quán)力。而對(duì)于21歲的溫迪·考樸來(lái)說(shuō)，一個(gè)人只要找到了自己的激情所在，便可以開始進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。在普林斯頓讀四年級(jí)的時(shí)候，考樸并不知道自己畢業(yè)之后到底要做什么。作為一個(gè)迫切想要改變世界的女孩子，她并不準(zhǔn)備像自己的同學(xué)們那樣去過(guò)一種典型的大公司生活。由于長(zhǎng)久以來(lái)一直希望能夠通過(guò)改革教育來(lái)減少社會(huì)的不平等，所以溫迪決定組織一場(chǎng)由學(xué)生和商業(yè)領(lǐng)袖們參加的研討會(huì)，希望能夠討論一下該如何改進(jìn)美國(guó)的K-12教育系統(tǒng)。?就在這次會(huì)議期間，她腦子里閃出了一個(gè)念頭：“為什么不組織一個(gè)全國(guó)性的教師組織，來(lái)專門吸引那些剛剛從大學(xué)畢業(yè)，愿意投入兩年時(shí)間在公共學(xué)校里教書的大學(xué)生呢？”正是這個(gè)念頭激發(fā)她創(chuàng)建了“為美國(guó)而教書”項(xiàng)目，時(shí)至今日，該項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)展成為全美25年來(lái)最成功的中學(xué)教育項(xiàng)目。?考樸是在達(dá)拉斯富人區(qū)的一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)家庭長(zhǎng)大的?；叵胱约旱耐陼r(shí)代，她感覺自己所在的社區(qū)是一個(gè)“極其與現(xiàn)實(shí)隔離，而且在教育機(jī)會(huì)上極不平等的社區(qū)”。在普林斯頓，她積極地參加了“學(xué)生交流基金會(huì)”的工作。由于并沒(méi)有想清楚畢業(yè)之后到底要干什么，考樸在大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候開始陷入了沉思。在了解公共學(xué)校現(xiàn)狀的過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)，很多人都跟她一樣，認(rèn)為教育機(jī)會(huì)的不平等是一個(gè)全國(guó)性的悲劇。?在了解到美國(guó)的公共學(xué)校迫切需要更多有責(zé)任心的教師之后，考樸決心創(chuàng)建“為美國(guó)教書”，為公共學(xué)校系統(tǒng)招聘成千上萬(wàn)名即將畢業(yè)的大學(xué)生。雖然對(duì)“為美國(guó)教書”的使命充滿了熱情，但同時(shí)她也意識(shí)到了教師們本身會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)?！斑@些教師都非常關(guān)心自己的學(xué)生，可他們也要遇到很多困難和挑戰(zhàn)，”她說(shuō)道，“所以我們眼前最需要做的是幫助他們克服自己所面臨的挑戰(zhàn)，幫助他們保持強(qiáng)壯、健康，對(duì)我們的使命始終充滿熱情。”?要做到這點(diǎn)并不容易。在最初的幾年當(dāng)中，由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的資金來(lái)源，“為美國(guó)教書”在財(cái)務(wù)上經(jīng)常捉襟見肘。考樸不得不一次又一次地親自籌資，調(diào)整預(yù)算和開支，才能讓整個(gè)組織得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)下去?？蓛?nèi)心深處的使命感還是讓她堅(jiān)持了下去，并激勵(lì)她身邊的人跟她一起克服了各種考驗(yàn)。?十五年之后，溫迪·考樸不懈的努力終于換來(lái)了回報(bào)。時(shí)至今日，“為美國(guó)教書”已經(jīng)接收了10000名大學(xué)畢業(yè)生，其中有60%都在一直從事教育工作?？紭愕慕M織仍在不斷吸引那些杰出的大學(xué)生們加入進(jìn)來(lái)，而且組織本身也已經(jīng)形成了穩(wěn)定的資金來(lái)源來(lái)支持這些項(xiàng)目。2006年，考樸被《美國(guó)新聞和世界報(bào)道》（US News & World Report）提名為“美國(guó)最佳領(lǐng)袖”之一?？紭隳昙o(jì)輕輕就成為了一名領(lǐng)導(dǎo)者，她的經(jīng)歷本身就印證了真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)的核心秘訣：找到一個(gè)能夠讓你為之充滿激情的事業(yè)，并激勵(lì)他人加入到你的事業(yè)當(dāng)中來(lái)。??真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者?無(wú)論是從資質(zhì)還是從性格上來(lái)說(shuō)，如今新一代領(lǐng)導(dǎo)者身上都體現(xiàn)出了一個(gè)富有戲劇性的變化。在通用電氣的杰夫·伊梅爾特（Jeff Immelt），IBM的彭明盛（Sam Palmisano），施樂(lè)公司的安·馬爾卡尼和寶潔公司的A.G.雷富里（A.G.Lafley）等人的領(lǐng)導(dǎo)下，這些領(lǐng)導(dǎo)者們已經(jīng)意識(shí)到了這樣一個(gè)道理：領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵并不在于取得個(gè)人成功，或者是吸引忠誠(chéng)的下屬來(lái)追隨自己。他們知道，建立一家成功組織的關(guān)鍵在于在各個(gè)級(jí)層都安插一些被充分授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者，包括那些根本沒(méi)有直接下屬的基層領(lǐng)導(dǎo)者。?真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅會(huì)激勵(lì)自己身邊的人努力工作，他們還會(huì)授予這些人足夠的權(quán)力。所以我們可以給“真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)”一詞下個(gè)新的定義：真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)能夠用一個(gè)共同的目標(biāo)將身邊的人聚集到一起，授予他們足夠的權(quán)力來(lái)?yè)?dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，并最終為所有的利益相關(guān)人創(chuàng)造價(jià)值。?在《真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)》一書當(dāng)中，我將真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者描述為“那些能夠忠于自己，忠于自身信念的人”。他們不僅能夠讓身邊的人真正信任自己，而且能夠跟他們建立一種真誠(chéng)的感情紐帶。因?yàn)橛辛藙e人的信任，所以真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者們才能激勵(lì)自己身邊的人取得更好的業(yè)績(jī)。真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者從來(lái)不會(huì)讓別人的期待來(lái)左右自己，他們總是會(huì)傾聽自己的心聲，追尋自己的方向。在成長(zhǎng)為真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程中，他們更關(guān)心如何去更好地服務(wù)他人，而不是只關(guān)心自己的成功和聲譽(yù)。?當(dāng)然，這并不是說(shuō)真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者都是完美無(wú)缺的。根本不是這樣。每一位領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的弱點(diǎn)，他們都是普通人，有普通人的弱點(diǎn)，也都會(huì)犯錯(cuò)誤。但他們能夠正視自己的不足，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，愿意跟身邊的人建立良好的聯(lián)系，并敢于授予他們充分的權(quán)力。?圖表I.1 列出了真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)層次：* 充滿激情地追求目標(biāo)* 擁有堅(jiān)定的價(jià)值觀* 用心領(lǐng)導(dǎo)* 建立持久的關(guān)系* 表現(xiàn)出高度的自制力?圖表I.1 真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)維度真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)價(jià)值觀關(guān)系自制力心?充滿激情地追求目標(biāo)?許多領(lǐng)導(dǎo)者都在努力地探尋領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)。要想定義自己的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者們首先必須了解自己，理解自己的激情。反過(guò)來(lái)，他們的激情又可以幫助他們指明自己的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。如果沒(méi)有一種真正的目標(biāo)感，領(lǐng)導(dǎo)者們就會(huì)受自身欲望的控制，甚至陷入自戀的深淵。擁有堅(jiān)定的價(jià)值觀??一個(gè)人身上最重要的東西就是他們的價(jià)值觀，而價(jià)值觀是一種非常個(gè)人化的東西——一個(gè)人的價(jià)值觀不可能由其他人來(lái)決定。但不管怎么說(shuō)，正直始終都是所有真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者所必需的價(jià)值觀。一個(gè)人如果沒(méi)有誠(chéng)信，人們就不會(huì)相信你——你也不值得他們相信。真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀在很大程度上取決于他們的個(gè)人信念，是他們?cè)诙嗄甑膶W(xué)習(xí)、反思、求教和經(jīng)歷之中逐漸形成的?？简?yàn)一位真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的真正方式并不是聽他說(shuō)了什么，而是要看他們?cè)诿鎸?duì)壓力的時(shí)候會(huì)做出怎樣的選擇。如果領(lǐng)導(dǎo)者并不忠于自己所宣稱的價(jià)值觀念，人們很快就會(huì)對(duì)他們失去信心。?用心領(lǐng)導(dǎo)?真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)不僅會(huì)用大腦領(lǐng)導(dǎo)，他們還會(huì)用心去領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)，用心領(lǐng)導(dǎo)聽起來(lái)是一種比較軟弱的做法，似乎真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者們總是很難做出一些困難的抉擇。但事實(shí)遠(yuǎn)非如此，用心領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不是軟弱，而是表明你對(duì)自己的工作充滿了激情，對(duì)你服務(wù)的人充滿了熱情，你能夠很好地理解那些跟自己一起共事的人，并且有足夠的勇氣來(lái)做出一些艱難的抉擇。對(duì)于每天都要在一片未知的領(lǐng)域里尋找方向的領(lǐng)導(dǎo)者們來(lái)說(shuō)，勇氣是一種相當(dāng)重要的品質(zhì)。?建立持久的關(guān)系?能夠建立持久的關(guān)系是真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要特點(diǎn)。對(duì)于今天的人們來(lái)說(shuō)，只有跟上司建立了良好的個(gè)人關(guān)系，他們才能真正全身心地投入到工作當(dāng)中。他們希望能夠隨時(shí)接近自己的上司，他們相信，只有跟上司保持坦誠(chéng)而深層的個(gè)人關(guān)系候，他們之間才會(huì)形成必要的信任和忠誠(chéng)。作為回報(bào)，一旦跟上司建立了持久的關(guān)系，人們就會(huì)對(duì)自己的工作投入巨大的熱忱，對(duì)自己的公司表現(xiàn)出絕對(duì)的忠誠(chéng)。?表現(xiàn)出高度的自制力?真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者們知道，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，他們就必須表現(xiàn)出高度的自制力。他們會(huì)為自己確立極高的標(biāo)準(zhǔn)，并且會(huì)用同樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己身邊的人。他們要對(duì)結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任，并且同樣要求其他人也對(duì)自己的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。當(dāng)一位領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，他需要有足夠的勇氣承認(rèn)錯(cuò)誤，并立刻采取措施糾正自己的行為。他們?cè)趥€(gè)人生活當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出足夠的自制力，如果做不到這一點(diǎn)，他們就不可能在工作時(shí)足夠自制。?發(fā)現(xiàn)你的真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力?成為一名真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者并不是一件容易的事。首先，你必須真正地理解自己，因?yàn)檫@個(gè)世界上最難領(lǐng)導(dǎo)的人就是你自己?？梢坏├斫饬四阕约?，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)其他人其實(shí)是一件相對(duì)容易的事情。?其次，要想成為一名高效的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須對(duì)自己的成長(zhǎng)承擔(dān)起全部責(zé)任。就好像那些天生具有某種天賦的音樂(lè)家或運(yùn)動(dòng)員那樣，雖然本身就具有巨大的先天優(yōu)勢(shì)，可要想成為一流的音樂(lè)家或運(yùn)動(dòng)員，他們還是要不斷提高自己。同樣道理，要想成為一名偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，你也必須一直不斷地提高自己。這聽來(lái)似乎是不言而喻的事情，但問(wèn)題是許多領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常不知道該怎么做。這也正是我們寫作本書的目的所在——告訴你該如何發(fā)現(xiàn)自己的真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力。?克羅格公司 CEO 大衛(wèi)·迪龍（David Dillon）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，他發(fā)現(xiàn)，許多成長(zhǎng)為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的人都是自學(xué)成才的。“在我的公司，我給人們的建議是，千萬(wàn)別指望公司會(huì)給你制定一份無(wú)所不包的發(fā)展計(jì)劃。你需要自己對(duì)自己的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)?！睘榱藥椭x者更好地做到這一點(diǎn)，我們?cè)诒緯母戒汣提供了一系列練習(xí)，在閱讀完每一章之后，你都可以通過(guò)完成相應(yīng)的練習(xí)來(lái)確定自己的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃。?《真北》第一部分講述的是真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力的形成過(guò)程。它首先講述了大量領(lǐng)導(dǎo)者的人生故事——這些都是非常獨(dú)特的人生經(jīng)歷，對(duì)他們領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響比任何性格特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)技能都要大。然后我們分析了領(lǐng)導(dǎo)力形成的三個(gè)階段，并指出了每個(gè)階段的一些關(guān)鍵步驟。在這一部分當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)，有很多領(lǐng)導(dǎo)者都曾在自己的領(lǐng)導(dǎo)之路上迷失過(guò)方向，并最終脫離了原有的軌道。為了幫助讀者更好地理解為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，我們列出了五種類型的領(lǐng)導(dǎo)者，并詳細(xì)闡述了他們迷失方向的具體經(jīng)過(guò)。最后，通過(guò)描述這些領(lǐng)導(dǎo)者們所遇到的一些改變其一生的個(gè)人經(jīng)歷，我們指出了他們是怎樣完成從“我”到“我們”的轉(zhuǎn)變，并在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)了授權(quán)的重要性的。?在你的領(lǐng)導(dǎo)之旅上，你也可能會(huì)需要內(nèi)心的真北來(lái)指引自己的前進(jìn)方向，并且在脫離軌道的時(shí)候幫助自己重新返回軌道。本書第二部分就為你提供了這樣一個(gè)指針和成長(zhǎng)計(jì)劃，從而幫助你在面對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候更加堅(jiān)定地忠于自己的真北。（見圖I.2）這個(gè)指針一共包括領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的五個(gè)主要環(huán)節(jié)：指針中央是你的自我意識(shí)，在指針的四個(gè)針尖上是你的價(jià)值觀和原則、你的動(dòng)力、你的支持團(tuán)隊(duì)，以及你的個(gè)人生活。?第三部分討論了人們應(yīng)當(dāng)如何按照內(nèi)心的激情來(lái)找到自己的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。它講述了你應(yīng)當(dāng)如何通過(guò)授權(quán)來(lái)激勵(lì)自己身邊的人，并用一個(gè)共同的目標(biāo)來(lái)引領(lǐng)大家前進(jìn)。最后，本部分還討論了你應(yīng)當(dāng)怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)效率，幫助自己的組織實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。在本書的尾聲部分，我還跟讀者分享了我本人對(duì)于高效領(lǐng)導(dǎo)者的一些思考。
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