愛(ài)華網(wǎng)?? 如今，在一家企業(yè)，實(shí)施員工輪崗已經(jīng)是非常普遍的現(xiàn)象，酒店行業(yè)亦是如此，近日，邁點(diǎn)網(wǎng)發(fā)布的《酒店人輪崗現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》就顯示有55%的酒店有實(shí)施酒店輪崗制度，看來(lái)多數(shù)酒店還是認(rèn)同實(shí)施員工輪崗所帶來(lái)的好處。 可以說(shuō)好的輪崗制度能為酒店和員工帶來(lái)雙贏。從酒店角度來(lái)說(shuō)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，現(xiàn)在越來(lái)越多的酒店認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、開(kāi)發(fā)和維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最為關(guān)鍵的要素之一。 1. 輪崗可以有效儲(chǔ)備人才，從而提升組織的穩(wěn)定性。輪崗的基本功能在于使員工同時(shí)具備幾個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)與能力，一旦需要調(diào)整，則可迅速補(bǔ)充上去，從而提升企業(yè)的穩(wěn)定性，降低人才流失所帶來(lái)的動(dòng)蕩與損失，這點(diǎn)在酒店行業(yè)員工流失率嚴(yán)重的今天具有較大的意義。 2. 增加溝通，提高工作效率。跨部門(mén)的輪崗一方面可以使管理者和員工親身體驗(yàn)其他部門(mén)工作的艱辛與內(nèi)涵，從而能站在更高的角度上思考與處理問(wèn)題，形成換位思考；另一方面可以增加相互溝通。像酒店可以說(shuō)部門(mén)眾多，通過(guò)崗位的互換，消除崗位之間的壁壘，就可以幫助員工在工作中的交接變得更加順暢，提高工作效率。
3. 培養(yǎng)接班人，構(gòu)建人才體系。輪崗還有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才，由于種種主客觀原因，企業(yè)有時(shí)很難發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工的潛力在何處，輪崗的實(shí)施可以為員工展現(xiàn)才能提供機(jī)會(huì)。 輪崗非常受員工的支持與歡迎，好的輪崗?fù)瑯右材苁箚T工得到鍛煉獲得諸多益處。 1.重新點(diǎn)燃工作興趣。適當(dāng)?shù)妮啀彆?huì)使人保持一種新鮮感，也會(huì)讓人感到上級(jí)對(duì)自己的重視，調(diào)整工作情緒。我們都知道在同一個(gè)工作崗位上做久了，員工必然會(huì)產(chǎn)生厭倦情緒，失去工作的激情和創(chuàng)造力，輪崗不失為一項(xiàng)有效的非物質(zhì)激勵(lì)措施。 2.滿足員工成長(zhǎng)的核心需求。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是員工職業(yè)生涯中最為核心的需求之一，輪崗可以使員工開(kāi)拓視野、積累人脈資源、發(fā)現(xiàn)自己真正的興趣與能力之所在，鍛造多方面的能力與經(jīng)驗(yàn)，從而拓寬員工職業(yè)寬度以及升遷的可能性。 3. 有利于成為復(fù)合型人才。通過(guò)在不同部門(mén)或企業(yè)的多崗鍛煉，可以豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn)，提高其分析能力、應(yīng)變能力、溝通能力等，報(bào)告（點(diǎn)擊查看）中顯示29%的酒店人認(rèn)為輪崗可以使自身成為復(fù)合型的人才。同時(shí)輪崗還能為高潛質(zhì)人才提供更大的發(fā)展空間和發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺(tái)，協(xié)助員工完成職業(yè)轉(zhuǎn)型及職業(yè)生涯的發(fā)展。 在這里輪崗所帶來(lái)的好處筆者不一一列舉，但要使輪崗真正發(fā)揮其作用，帶來(lái)凡此種種好處，這都必須建立在完善的輪崗制度基礎(chǔ)之上，因此酒店對(duì)于員工輪崗的建設(shè)還有待繼續(xù)完善。
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