愛(ài)華網(wǎng)???? 中國(guó)市場(chǎng)為世界奢侈品公司注入了不可低估的活力，中國(guó)人的消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望（這里包含所達(dá)到的程度和延續(xù)的時(shí)間兩個(gè)向度）都猶如強(qiáng)心針，刺激了世界高端奢侈品因經(jīng)濟(jì)低迷的大勢(shì)而已然困頓的心臟，重新又發(fā)出了咚咚的跳動(dòng)聲。據(jù)美國(guó)貝恩咨詢公司統(tǒng)計(jì)，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額已超過(guò)100億美元，排名第一第二的正是路易威登和香奈兒。中國(guó)富豪正在學(xué)習(xí)如何花錢(qián)，他們的視線投向幾乎涵蓋所有奢侈品門(mén)類(lèi)，從汽車(chē)、游艇、家具、服飾、箱包、皮鞋、珠寶、手表、化妝品……到飲食、旅游、住店。是的，不能忽略的是已經(jīng)入駐和即將更多入駐的世界大牌星級(jí)酒店管理集團(tuán)，將五星級(jí)酒店、超五星級(jí)酒店，甚至七星級(jí)酒店帶入中國(guó)，令它們?nèi)缬旰蟠汗S般從首都北京到幾大沿海都市，在這些寸土寸金的土地上爭(zhēng)先恐后地矗立起來(lái)。這些高檔酒店經(jīng)常賓客盈門(mén)，有些不預(yù)約不能隨到隨住。近年更有內(nèi)地二線城市也遏制不住建造五星級(jí)酒店的勢(shì)頭，拿四川成都來(lái)說(shuō)，今年初國(guó)家旅游協(xié)會(huì)公布的其近郊五星級(jí)酒店有13家，正在建設(shè)中的有59家（含準(zhǔn)五星級(jí)酒店），而規(guī)劃中的還有42家。從中折射出的無(wú)疑是對(duì)于奢侈品品牌Logo的圖騰般崇拜，撇開(kāi)其中的理性或非理性成分，我們承認(rèn)奢侈品公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力確實(shí)無(wú)與倫比。
那么來(lái)看看奢侈品公司對(duì)于中國(guó)高端客戶的態(tài)度吧。如今的奢侈品銷(xiāo)售已經(jīng)達(dá)到一對(duì)一專屬服務(wù)的階段，其培養(yǎng)VIP客戶的手段更趨向于私人的、情感投入的模式，如定制、單獨(dú)體驗(yàn)、接送前往其公司手工制作工場(chǎng)觀賞產(chǎn)品制作過(guò)程，甚至鋪紅毯等。隨著奢侈品門(mén)店在中國(guó)遍地開(kāi)花的勢(shì)頭，對(duì)消費(fèi)者的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈。據(jù)有關(guān)境外媒體報(bào)道，雖然中國(guó)奢侈品市場(chǎng)總體上還在強(qiáng)勁增長(zhǎng)，但手表、珠寶等市場(chǎng)卻在走低，貝恩咨詢公司提供的最新數(shù)據(jù)顯示，今年一季度手表生產(chǎn)商的銷(xiāo)售額增速為15%，相比之下2010年、2011年同期的增速都達(dá)到了40%。因此，類(lèi)似這種針對(duì)中國(guó)客戶特點(diǎn)的舉措無(wú)疑將贏得一部分擁躉的鐘愛(ài)和忠誠(chéng)。 想花錢(qián)是開(kāi)心的，有錢(qián)花更是開(kāi)心的，花好錢(qián)則是需要有品位的。認(rèn)準(zhǔn)了某個(gè)品牌的Logo便一擲千金很容易，但要懂得這個(gè)Logo的文化內(nèi)涵則不容易。奢侈品品牌之所以價(jià)格昂貴，其內(nèi)涵的文化元素也是不容忽視的原因。每個(gè)品牌背后都有著或長(zhǎng)或短的故事，有著不可小覷的“來(lái)頭”。當(dāng)你把玩著某件做工精致、手感溫潤(rùn)、樣式可人、鑲珠嵌玉、鏤金刻鉆的珍品時(shí)，同時(shí)欣賞的還應(yīng)該是該品牌的來(lái)歷和發(fā)展史，品牌悠久的制作工藝傳承和某家族的典故，或者作品本身所擁有的傳奇經(jīng)歷。這時(shí)候的把玩和擁有才真正讓人能感覺(jué)到高尚的、發(fā)自內(nèi)心的愉悅。
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