愛華網(wǎng)???? 2012年的7月國內(nèi)舉足輕重的某大型家電集團召集其旗下各事業(yè)部的主要負責人在總部召開今年上半年的工作總結(jié)大會.在這次會議上，該家電集團的一把手對其企業(yè)未來中短期之內(nèi)的發(fā)展定下了一個基調(diào):準備過兩到三年的苦日子。目前這樣的市場情形之下，《直飲水時代》雜志于是開始華南行。 春江水暖鴨先知，只有處在風口浪尖上，才能深知其中的酸甜苦辣。凈水機作為一個年輕的領(lǐng)域，自上世紀90年代末進入大陸市場以來，客觀地講，目前凈水機在功能、顯示、指示上的應(yīng)用已經(jīng)日臻完善，正當業(yè)內(nèi)人士準備在此領(lǐng)域揮師急進之際，經(jīng)濟下行帶來的大環(huán)境整體需求不振，給倡導(dǎo)健康飲水概念的凈水機產(chǎn)業(yè)或多或少地帶來了一些沖擊。 經(jīng)濟不景氣，挑戰(zhàn)與機遇并存，那么如何面對，我們考察發(fā)現(xiàn)，在生產(chǎn)方面，一些知名企業(yè)都在苦修內(nèi)功，改革公司內(nèi)部的管理模式，加強企業(yè)團隊建設(shè)，做到全體人員上下一條心，來面對這樣不景氣的大環(huán)境；二是在加大產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量管理方面，當處于經(jīng)濟不景氣的狀況之下，投資成本相對能夠降低很多，這就給企業(yè)提供一個空間，能再次針對市場需求和企業(yè)實力，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以滿足市場的需求，再增強團隊的服務(wù)意識。在營銷方面，這些企業(yè)都在努力打造一支堅不可摧的營銷團隊，其次是利用現(xiàn)代化的信息工具做營銷，例如像《直飲水時代》雜志這樣的專業(yè)媒體以及我們推出的《直飲水時代》手機報、電子簡報等等。 這次華南深圳行最大的感受是這一地區(qū)的優(yōu)勢及地位的提升。目前，以深圳為代表的華南地區(qū)已成為我國規(guī)模最大和最具影響力的凈水器生產(chǎn)基地，產(chǎn)品銷量已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)市場總份額的50%以上。隨著時間的推移，華南地區(qū)凈水器生產(chǎn)企業(yè)優(yōu)勢越來越明顯。這里有著區(qū)別于其他凈水器生產(chǎn)地而獨具的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，主要包括充分利用產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，積極發(fā)展區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢；物流配套設(shè)施完善的優(yōu)勢；技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢以及技術(shù)研發(fā)的優(yōu)勢。 然而老生常談的問題還是人才瓶頸，從技術(shù)人才到管理營銷人才全面缺乏。行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在是時候開始系統(tǒng)的培訓(xùn)了，形成一個統(tǒng)一的理論體系來指導(dǎo)研發(fā)、制造、銷售。目前是在靠想象去研發(fā)家庭凈水器。急需形成一套核心的理論體系，以后就不會出現(xiàn)五花八門的凈水器了。到底需要什么樣的工程師？凈水器是多學(xué)科、多技術(shù)。懂技術(shù)的需要會管理、會溝通、善文筆、懂經(jīng)濟。 人才是關(guān)鍵：專業(yè)化、標準化、規(guī)范化；不求規(guī)模，求規(guī)范。水處理的思維模式不同，需要形成一個正確的知識體系。 所走訪的企業(yè)普遍認同這一行業(yè)的共性問題：首先，由于凈水機行業(yè)的門檻低，缺乏強制性的準入制度，導(dǎo)致大量企業(yè)涌入。一些企業(yè)為了達到短時間內(nèi)搶占市場的目的，忽視產(chǎn)品質(zhì)量，追求低成本低價格去沖擊市場。 其次，市場上的凈水機產(chǎn)品不僅質(zhì)量參差不齊且同質(zhì)化嚴重。相當多的低質(zhì)產(chǎn)品以拼湊為主，并且賣點除了品牌知名度的差異其余幾乎一致。即使是相對高端的產(chǎn)品機型，也只是在“外形美觀”、“智能化”、“數(shù)字化”、“磁化能量活水”、“人性化”、“無廢水”方面進行概念炒作。 再者，凈水機、凈水設(shè)備還具有半成品的消費屬性，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，更大的一部分工作是體現(xiàn)在安裝與售后服務(wù)上，因此它對渠道的依賴性較強。但是，目前行業(yè)銷售渠道仍存在很多問題：如經(jīng)銷商代理的銷售渠道運行效率不高、安裝不到位等，由此帶來在消費者使用中出現(xiàn)的故障問題，事故也阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。 《直飲水時代》作為主流的行業(yè)媒體與企業(yè)之間的關(guān)系，其實是相互依存的，只有攜手合作，才能共贏發(fā)展。我們目前在加強開展三個方面的工作：內(nèi)容建設(shè)、客服管理和培訓(xùn)服務(wù)。只有雜志的內(nèi)容辦好了，客戶服務(wù)水平提高了，產(chǎn)品和行業(yè)培訓(xùn)切實讓平臺的客戶受益了，才能吸引到更多的用戶關(guān)注我們的平臺，也才能保證我們的客戶獲取充足的經(jīng)銷商資源，保障我們平臺自身擴大行業(yè)影響和拓展市場，最終實現(xiàn)多方共贏?！@也是所謂的媒體對企業(yè)的粘度性。 通過此次華南行，發(fā)現(xiàn)了客戶存在的需求：有必要借我們的媒體平臺，創(chuàng)造一個企業(yè)共同交流的機會，同時邀請政府、協(xié)會、標準制訂機構(gòu)、市場營銷專家、技術(shù)專利專家一起開拓思路，突破困局。
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