愛華網(wǎng)???? 433天從0用戶積累到1億，172天從1億到兩億，微信對(duì)用戶的使用價(jià)值顯而易見，騰訊巨大的資本與科技優(yōu)勢(shì)也毋庸置疑。然而，微信是否可以復(fù)制QQ的歷史軌跡，將自身的使用價(jià)值順利兌換為商業(yè)價(jià)值？ 結(jié)論恐怕并沒有想象的那么樂觀。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)規(guī)則與PC互聯(lián)網(wǎng)大為不同，其商業(yè)價(jià)值的兌換渠道稀缺而狹窄，在廣告主對(duì)移動(dòng)終端持保留態(tài)度的前提下，付費(fèi)下載在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)金流主要來源。顯然，包括微信在內(nèi)的工具類應(yīng)用普遍不能像游戲那樣進(jìn)入到這個(gè)原始而有效的商業(yè)模式中去。 那么，微信能否背靠騰訊雄厚的勢(shì)力，探索出一條工具類應(yīng)用群的獨(dú)家商業(yè)模式呢？ 從目前來看，這一切還都是未知數(shù)。 微信PK微博 營(yíng)銷誰(shuí)更有潛力？ Kik類（手機(jī)通信錄的社交軟件）應(yīng)用之于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的里程碑意義在于，它繞過了運(yùn)營(yíng)商的短信管道，以PC互聯(lián)網(wǎng)的流量規(guī)則實(shí)現(xiàn)了人們社交的剛性需求。 中國(guó)移動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)眾所周知，其飛信的流量也早已經(jīng)為其帶去了巨大收益。實(shí)際上，也只有騰訊有這個(gè)實(shí)力，使運(yùn)營(yíng)商在科技潮流面前沒有做任何反抗就繳械投降。
微信誕生之后，騰訊對(duì)其做出了若干技術(shù)創(chuàng)新。其中，加入語(yǔ)音信息和附近人查找（后者是騰訊首創(chuàng)），是最為關(guān)鍵的兩個(gè)創(chuàng)新。 除非背靠壟斷性質(zhì)的資源（比如地圖類服務(wù)），否則在智能手機(jī)開放API的時(shí)代，工具類應(yīng)用的創(chuàng)新機(jī)會(huì)都差不多。而騰訊依靠自己強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和其他資源，實(shí)現(xiàn)了微信產(chǎn)品的快速迭代，在一年的時(shí)間里秒殺了全部類Kik應(yīng)用。 同時(shí)，也正因?yàn)閯?chuàng)新成本低，工具類應(yīng)用基本上都不能靠功能去收費(fèi)，而只能靠基于功能沉淀下來的用戶關(guān)系。換句話說，一般的工具類軟件只能走平臺(tái)化的商業(yè)模式之路。 截至9月底，雖然微信向第三方開放的程度還十分有限，但無疑它正走在一條正確的道路上。還需要特別關(guān)注的是，騰訊向商業(yè)用戶提供的公共賬號(hào)服務(wù)，這是騰訊在QQ向高端商業(yè)用戶滲透屢次失敗后所做出的再一次努力。 實(shí)際上，作為平臺(tái)而非僅僅工具的微信，寄托了馬化騰在QQ身上難以實(shí)現(xiàn)的三大夢(mèng)想——吸引商業(yè)用戶，喚醒沉睡關(guān)系鏈（手機(jī)通訊錄和附近的人）以及海外擴(kuò)張。 因此，馬化騰對(duì)于微信的狂熱情懷并非沒有緣由。微信這一款在騰訊內(nèi)部偶然誕生的產(chǎn)品，成為了馬化騰做夢(mèng)都想要的QQ補(bǔ)充產(chǎn)品。 如何把微信打造成一個(gè)正循環(huán)的商業(yè)平臺(tái)，包括微信之父張小龍和馬化騰在內(nèi)都表示過還沒有明確的路線圖。 實(shí)際上，從4.0版本開始，微信正在小心翼翼地做著平臺(tái)化的試水。朋友圈和面向商業(yè)用戶的公共賬號(hào)，就是兩種典型的試水產(chǎn)品。 但目前騰訊在微信上的這些試水，基本都局限于“通知器與關(guān)系平臺(tái)”的定義之內(nèi)。 如果僅限于此的話，顯然，增值服務(wù)和流量中轉(zhuǎn)站就成為順理成章的微信商業(yè)模式。 然而，移動(dòng)終端區(qū)別于PC的屬性，使得增值服務(wù)變得不再那么令人興奮。比如，你難以想象在“朋友圈”里面，你的朋友會(huì)花Q幣購(gòu)買道具來裝點(diǎn)自己的照片空間。 雖然騰訊官方?jīng)]有表態(tài)，但微信的另一種頗具前景的商業(yè)模式已經(jīng)呼之欲出，那就是精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)。實(shí)際上，O2O+LBS的得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)，使得微信有潛力成為比微博更有效的精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)。 但這顯然涉及到用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品功能等一系列復(fù)雜的問題。在這個(gè)平臺(tái)方向上，“不差錢”的騰訊應(yīng)該不會(huì)輕舉妄動(dòng)，以免使微信這一寵兒夭折。 微信目前使命 不在盈利 在人際關(guān)系鏈上，微信比QQ多出了兩個(gè)維度：手機(jī)通訊錄和周邊的人。這給人們關(guān)于其商業(yè)價(jià)值前景提供了最大的想象空間。 然而，實(shí)事求是地講，微信卻很難以此建成一個(gè)獨(dú)立且閉環(huán)的商業(yè)模式。三個(gè)原因?yàn)槲⑿湃Χ诉@種可能性空間。 其一，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特殊性。用戶基于app的使用習(xí)慣，必然決定了微信的客戶端不能膨脹過分，也就是說產(chǎn)品功能與后臺(tái)工具堆放的空間有限。張小龍?jiān)趦?nèi)部演講中也承認(rèn)，大而全的app是無效的，移動(dòng)終端用戶更喜歡谷歌的“不停留”理念。 張小龍還以QQ郵箱為例，說明對(duì)騰訊來說，對(duì)于“活躍用戶”這一概念有著極為苛刻的停留時(shí)間定義，這樣才能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。顯然，在這一點(diǎn)上，微信自身產(chǎn)生了悖論。 其二，是微信與QQ的產(chǎn)品沖突?，F(xiàn)在微信，已經(jīng)加入了QQ 離線信息功能，而移動(dòng)版QQ則加入了語(yǔ)音功能。兩者的功能越來越重疊。雖然馬化騰需要一款QQ的“戰(zhàn)友”，但畢竟QQ已經(jīng)形成了較為成熟的產(chǎn)品風(fēng)格和商業(yè)定位，并且還有著自己獨(dú)立的盈利模式（比如QQ空間）?！坝梦⑿盘鎿QQQ”這種徒勞無功的結(jié)果顯然不是馬化騰想看到的。 第三，騰訊的整體戰(zhàn)略決定了微信的產(chǎn)品定位。 如果把上市和今年的公司架構(gòu)重組看做騰訊的兩個(gè)里程碑，那么在第一階段，騰訊的主要收入來源是背靠QQ的虛擬道具和基于短信增值服務(wù)，第二階段的主要收入來源是背靠QQ的游戲（包括網(wǎng)游和Java手機(jī)游戲平臺(tái)）。第三個(gè)階段，馬化騰必然非常想把網(wǎng)絡(luò)媒體、社交和電子商務(wù)這三者，利用QQ和微信這兩款產(chǎn)品做成可以獨(dú)當(dāng)一面的不可忽視的業(yè)內(nèi)存在。 主要矛盾決定事物發(fā)展的可能性空間。公司的整體戰(zhàn)略無疑就是這一主要矛盾，而微信資深的盈利前景顯然是次要矛盾。 這也就意味著，微信探索獨(dú)立的商業(yè)價(jià)值意義并不是十分重大。它的使命，首先是與QQ一道，把騰訊的最大優(yōu)勢(shì)——用戶數(shù)量和質(zhì)量繼續(xù)提升，為騰訊的其他幾個(gè)商業(yè)機(jī)器輸送動(dòng)力。換句話說，微信的耦合商業(yè)價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它自身的盈利使命。 實(shí)際上，從騰訊新的公司架構(gòu)上，也可以看出微信的真正價(jià)值所在。 此次業(yè)務(wù)線重組，騰訊將之前最為龐雜的B線業(yè)務(wù)分拆，成立并解放了內(nèi)耗嚴(yán)重的R線（本應(yīng)屬于無線業(yè)務(wù)部門B1的微信產(chǎn)品是由R線的張小龍業(yè)余時(shí)間研發(fā)的）。 其中值得關(guān)注的是，微信并沒有列入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG），而是對(duì)騰訊總裁劉熾平直接負(fù)責(zé)。同時(shí)，騰訊現(xiàn)金流的主要來源——互動(dòng)娛樂事業(yè)群（IEG）則由COO任宇昕直接負(fù)責(zé)，他負(fù)責(zé)的還有包括QQ在內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG）。 由此便不難看出，微信并沒有加入騰訊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式探索中去，它和QQ 的價(jià)值都是耦合性的。
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