?? 愛美之心人皆有之,而現(xiàn)代社會(huì)化妝品成為美麗神器。因龐大的市場(chǎng)需求,應(yīng)運(yùn)而生的化妝品廠商也如雨后春筍。但是怎么做,才能獲得用戶芳心?通過什么形式和渠道走出第一步?本期重點(diǎn)談一下化妝品團(tuán)購(gòu)模式現(xiàn)狀,作為品牌怎么利用團(tuán)購(gòu),在哪些類型的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)才能起到好的效果。 都有誰團(tuán) 團(tuán)購(gòu)早就從每天一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展到很多品類,也有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站每天只更新一部分,打破原先產(chǎn)品單一的模式,也彌補(bǔ)了用戶沒能及時(shí)購(gòu)買的遺憾。因?yàn)閮r(jià)格低廉、定期新品發(fā)布、購(gòu)買便捷、選擇限定化、不斷創(chuàng)新的模式,吸引相當(dāng)數(shù)量的體驗(yàn)購(gòu)買者。自2011年下半年,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站差距開始拉大,很多呈負(fù)增長(zhǎng)。但據(jù)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航團(tuán)800此前約4個(gè)月數(shù)據(jù)顯示,化妝品類團(tuán)購(gòu)卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。淘寶一直是女性購(gòu)物的領(lǐng)航者,貢獻(xiàn)自不能忽視,因其體系和生態(tài)的特殊性,這里暫不列為團(tuán)購(gòu)大軍。 垂直領(lǐng)域以團(tuán)購(gòu)為主的集中在行業(yè)前幾位的是:為自己代言的陳歐一手創(chuàng)辦的聚美優(yōu)品、名嘴李靜的樂蜂網(wǎng)、鞠傳國(guó)創(chuàng)立約十年被軟銀賽富投資的天天網(wǎng)(原B2C平臺(tái)天天購(gòu)物網(wǎng)轉(zhuǎn)型,發(fā)跡于大學(xué)校園,今年特聘廣東網(wǎng)商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)助理吳偉定為高級(jí)副總裁,確定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而起色不少),及湖南衛(wèi)視與淘寶合作的嗨淘網(wǎng)和NALA等。這些網(wǎng)站隨著行業(yè)洗牌和良性發(fā)展,一方面聚集了越來越多且目標(biāo)明確的用戶,另一方面以規(guī)模爭(zhēng)取到采購(gòu)價(jià)格等更多的話語權(quán)。 該怎么團(tuán) 運(yùn)營(yíng)好的大型網(wǎng)站,在用心經(jīng)營(yíng)的過程中,具備了在化妝品整合運(yùn)營(yíng)上的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)有效目標(biāo)群的數(shù)據(jù)庫(kù)分析研究,不斷創(chuàng)新模式并發(fā)現(xiàn)新盈利點(diǎn)。如:戰(zhàn)略合作、共同研發(fā)、特殊產(chǎn)品或品牌創(chuàng)立、廠商旗艦店、專賣店、短平快的專題相關(guān)促銷推廣、有償派發(fā)試用裝和介紹、介紹及體驗(yàn)裝夾帶郵寄、文字鏈、CPS和按點(diǎn)擊付費(fèi)等廣告形式、微博及活動(dòng)合作、軟文、公關(guān)稿、產(chǎn)品體驗(yàn)分享推薦、結(jié)合熱點(diǎn)或季節(jié)需求抽獎(jiǎng)配合整合營(yíng)銷服務(wù)等。這也是品牌借助團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,可以合作的重要方式。 這里重點(diǎn)談一下產(chǎn)品的整合營(yíng)銷。如推低價(jià)爆款或明星產(chǎn)品促銷,以迅速讓大家知道該明星產(chǎn)品的品牌;推單品附贈(zèng)其他產(chǎn)品體驗(yàn)裝,是很不錯(cuò)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。然后,微博和活動(dòng)、名人推薦、軟文全面配合聯(lián)盟等合作渠道一起推,增加更多的曝光機(jī)會(huì)。選擇產(chǎn)品時(shí),一定要賣點(diǎn)突出、文案考究、包裝精美、注意細(xì)節(jié),如加滿是心意的溫馨卡片等。典型的有貝玲妃,以豬油膏為重點(diǎn)推出熱薦后,讓更多人熟知該品牌。還有很多淘品牌,像阿芙、芳草集等。 去哪兒團(tuán) 再介紹一下化妝品團(tuán)購(gòu)分類,對(duì)品牌商合作將會(huì)有更清晰的認(rèn)識(shí),也會(huì)讓合作人員更加明確選擇怎么樣的平臺(tái)更適合自己的品牌和目前階段。具體選擇哪個(gè)平臺(tái)合作效果更好,是根據(jù)自身產(chǎn)品和品牌特性,合作經(jīng)驗(yàn)、以及合作方的運(yùn)營(yíng)等很多因素決定。但是選擇專業(yè)性、大品牌、有口碑的合作會(huì)更保險(xiǎn),也更安全。 首先,這些平臺(tái)有很多合作經(jīng)驗(yàn),本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,也能帶動(dòng)自身平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)調(diào)完成。甚至能給自身團(tuán)隊(duì)以培訓(xùn)及啟發(fā),便于與其他合作的進(jìn)一步拓展。但大平臺(tái)因?qū)徍说认到y(tǒng)化機(jī)制,不是很容易進(jìn)入??赡苄枰荛L(zhǎng)時(shí)間的拓展、維護(hù)、彼此信任的培養(yǎng)。

如是二三線品牌,則建議相對(duì)容易審核的中型平臺(tái)嘗試,他們也具有一定經(jīng)驗(yàn),彼此前期溝通好,經(jīng)過適當(dāng)磨合也是比較好的選擇。且實(shí)際一些平臺(tái)之間互相串貨,如果幸運(yùn),渠道合作人員維護(hù)到位,可能間接進(jìn)入大平臺(tái),比自己直接攻入會(huì)省去很多麻煩。 要特別提醒,一些不知名的小平臺(tái)千萬不能選擇,尤其是不了解的,有些誠(chéng)信差的甚至出現(xiàn): 以假亂真。將你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、供貨公司優(yōu)勢(shì)等相關(guān)信息介紹呈現(xiàn)在頁面,實(shí)際賣的是假貨,然后告訴你說沒走量。這樣的合作會(huì)大大影響品牌信譽(yù)! 以次充好。同樣讓你編輯好頁面,省去他們的工作,也有的根本就沒有編輯團(tuán)隊(duì),實(shí)際發(fā)貨只給你部分量,其余的為自己采購(gòu)渠道。嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn),也會(huì)對(duì)品牌造成傷害。 服務(wù)等運(yùn)營(yíng)能力差。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致出現(xiàn)問題后,不能及時(shí)處理給用戶合理解決,也會(huì)影響用戶對(duì)自己產(chǎn)品的期望值。 總之,對(duì)于化妝品,廉價(jià)不是用戶的唯一選擇標(biāo)準(zhǔn),畢竟是直接用在皮膚上的。加上目前行業(yè)還是相對(duì)混亂,仍然有釣魚網(wǎng)站、整體監(jiān)管難等系列問題,又涉及到支付環(huán)節(jié)以及人信息安全。應(yīng)該是無論選擇產(chǎn)品,還是選擇合作平臺(tái),都需要慎重的對(duì)用戶、對(duì)品牌本身負(fù)責(zé),才會(huì)持久,也能營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和促進(jìn)行業(yè)態(tài)勢(shì)良性發(fā)展。 化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站分類 1.導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)化妝品團(tuán)購(gòu):以購(gòu)物分享和搭配指導(dǎo)為主的社區(qū)型網(wǎng)站,也有團(tuán)購(gòu)和免費(fèi)試用等相關(guān)活動(dòng),這樣也利于化妝品品牌,尤其是二線品牌有效切入市場(chǎng)。前期可以通過試用裝、抽獎(jiǎng)、派發(fā)等合作形式,如美麗說、蘑菇街、購(gòu)港和桔桔隊(duì)等。 2.化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站導(dǎo)航:聚合了眾多化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,更加方便專門購(gòu)買化妝品的用戶,也便于化妝品商家針對(duì)性找到相關(guān)合作平臺(tái)。 3.綜合團(tuán)購(gòu)網(wǎng):以生活服務(wù)類為主,不定期或定期有少部分化妝品團(tuán)購(gòu)。因?qū)I(yè)性和采購(gòu)渠道等問題,相比之下有品牌和口碑的專業(yè)平臺(tái)更可靠。但目前很多綜合性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站基于此類問題考慮,采取專業(yè)性網(wǎng)站入駐或采購(gòu)等形式合作,則有保障得多。 4.女性為主的團(tuán)購(gòu)網(wǎng):一般約50%為化妝品,其余也是女性感興趣的如箱包、服飾、奢侈品、鞋帽、母嬰、家居、衛(wèi)生用品等搭配。根據(jù)各網(wǎng)站定位不同,所選取品類也不同。如YOKA時(shí)尚網(wǎng)旗下網(wǎng)站優(yōu)享團(tuán)。 5.化妝品綜合團(tuán)購(gòu)網(wǎng):即品類齊全、產(chǎn)品豐富的綜合商店,大部分已發(fā)展為B2C,主要頻道呈現(xiàn)為團(tuán)購(gòu)或品牌特賣館等形式。團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航里化妝品頻道就能看到很多。 6.專業(yè)化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng):隨著發(fā)展,綜合層面的價(jià)格和渠道優(yōu)勢(shì)被逐漸形成的巨頭壟斷,小網(wǎng)站便基于自身特點(diǎn)向更加細(xì)分的垂直化深耕細(xì)作。如以專業(yè)院線和藥妝為切入的知我網(wǎng)。 7.歐美化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng):歐美化妝品在團(tuán)購(gòu)中占相當(dāng)大比重,當(dāng)然專做歐美化妝品團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站并不多,只有前衛(wèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng),大多數(shù)是把歐美的產(chǎn)品當(dāng)成重頭戲,但并非專業(yè)只做歐美產(chǎn)品。 8.日韓化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng):因日韓化妝品基本是針對(duì)亞洲人研發(fā)的,甚至有些產(chǎn)品就是針對(duì)中國(guó)研發(fā)或只在中國(guó)銷售,且最近幾年以中日韓等亞洲國(guó)家的化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,產(chǎn)品也很不錯(cuò),比較適合亞洲人膚質(zhì),所以出現(xiàn)了專做或以日韓等亞洲國(guó)家化妝品為主的團(tuán)購(gòu)網(wǎng),沒有或有少部分歐美大牌產(chǎn)品。這類產(chǎn)品一般利潤(rùn)會(huì)更有保障。 9.代運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng):有很多分銷渠道資源,及一定化妝品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),組織專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行以服務(wù)為主的網(wǎng)站。 10.反向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站:已具有大規(guī)模用戶的平臺(tái),先將選好的產(chǎn)品供用戶團(tuán)購(gòu)預(yù)定,再與商家憑采購(gòu)量?jī)?yōu)勢(shì)談判價(jià)格。沒有庫(kù)存的壓力,但需要平臺(tái)對(duì)用戶需求的準(zhǔn)確判斷,并在渠道方面有極大儲(chǔ)備量。 11.月定制團(tuán)購(gòu)網(wǎng):按月提供團(tuán)購(gòu)服務(wù),用戶需要繳納定期產(chǎn)品和服務(wù)的費(fèi)用。 12.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu):手機(jī)等無線移動(dòng)終端團(tuán)購(gòu)網(wǎng),也可以作為分銷渠道,未來也空間無限。
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