愛華網(wǎng)???? 一 相關(guān)研究 對我國旅游商品發(fā)展的現(xiàn)狀，就觀念層面來說，在我國的旅游發(fā)展過程中，很多人認(rèn)為只要把景區(qū)開發(fā)建設(shè)好了，商品的銷售增長也是自然而然的事。開發(fā)者和管理者普遍重視景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，而對旅游商品的開發(fā)研究較少，造成旅游商品缺少發(fā)展規(guī)劃和具體生產(chǎn)、組織、配合及完善的銷售渠道。 我國旅游商品的質(zhì)量讓很多旅游者頭痛，旅游商品品牌意識薄弱，缺少知名品牌。許多旅游商品生產(chǎn)企業(yè)對旅游商品品牌建設(shè)重視度不夠，大量模仿少數(shù)優(yōu)秀旅游商品，加工制造水平低下，創(chuàng)新品牌理念淡薄等。 旅游商品市場秩序混亂，旅游商品價格不合理。有些經(jīng)營者為了眼前利益，跟導(dǎo)游聯(lián)手迫使游客購物，使得旅游者購物的積極性嚴(yán)重受挫。我國現(xiàn)在的旅游商品銷售點主要是旅游城市的定點商店，各飯店、賓館和其他旅游企業(yè)設(shè)置的商品部和商場，以及在風(fēng)景名勝區(qū)、公園設(shè)立的小型店鋪等，旅游銷售網(wǎng)點體系尚未形成，缺少現(xiàn)代化的購物設(shè)施設(shè)備和必要的售后服務(wù)。 二 我國旅游商品現(xiàn)狀存在的原因 ?。ㄒ唬┞糜蔚氐馁Y源特色未得到充分挖掘 旅游者在得到身心享受的同時也希望能通過購買旅游商品使其旅游體驗更豐富完整，而經(jīng)營者卻不能提供讓消費者喜愛的商品，很大原因是旅游商品經(jīng)營者只注重眼前利益，仿制別的景區(qū)景點的產(chǎn)品，以降低研發(fā)成本和經(jīng)營風(fēng)險，而不是充分利用本地的資源特色，開發(fā)出與眾不同的商品。 如何做到與眾不同，關(guān)鍵就要抓住本地區(qū)的資源特色，將特色融入到產(chǎn)品中去。注重新產(chǎn)品的研發(fā)，有投入才會有回報，樹立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，并在發(fā)展過程中樹立起旅游商品品牌。 ?。ǘ┞糜紊唐氛呤袌龆ㄎ徊粶?zhǔn) 當(dāng)今旅游商品市場競爭激烈，只有找準(zhǔn)了產(chǎn)品的旅游消費群體，對市場進行細(xì)分，找準(zhǔn)定位，才能使旅游商品適銷對路。 對市場的深刻認(rèn)識還表現(xiàn)在科學(xué)有效的營銷方式的運用，信息化社會科技越來越廣泛地被運用于各種商業(yè)活動中，旅游商品市場也不應(yīng)例外。比如可以建立關(guān)于旅游商品的專門網(wǎng)站及時發(fā)布最新消息或活動信息，讓消費者有所了解并能產(chǎn)生購買欲。 ?。ㄈ┤狈∪恼叻ㄒ?guī)體系 旅游商品市場秩序混亂的原因，除了旅游經(jīng)營者自身各自為戰(zhàn)狂打價格戰(zhàn)之外，也與政府部門的宏觀調(diào)控不力、政策法規(guī)不健全有關(guān)。目前我國對旅游商品監(jiān)管的部門沒有緊密配合起來，對旅游商品市場上的違法行為治理力度不夠。如今年一月底開始鬧得沸沸揚揚的三亞游客被宰事件，工商部門介入調(diào)查的結(jié)果認(rèn)為消費者在消費之前在菜單上簽字，構(gòu)成了合同關(guān)系不是被迫；工商部門把物價過高問題推給了物價部門。這種行為非但不利于問題的解決，也會給消費者以政府部門不作為的印象。 因此，高效有力的監(jiān)管體系需要建立，以使旅游商品市場的順利健康運行有保障，旅游者的購物安全感才會增強。 三 采取積極措施，謀求創(chuàng)新發(fā)展 ?。ㄒ唬┤嬲J(rèn)識旅游購物在旅游業(yè)發(fā)展中的作用 旅游商品本身就是一種旅游資源，能對旅游者產(chǎn)生很大的吸引力，并會身邊的朋友介紹，這有利于擴大目的地的知名度。旅游者的購物行為是旅游活動內(nèi)容的組成部分之一，旅游商品是旅游者活動活動過程的延伸和繼續(xù)，是其旅游印象的物化表現(xiàn)。精美的旅游紀(jì)念品能使旅游者對美好的旅游經(jīng)歷難以忘懷，如若缺失了滿意的旅游購物，買不到稱心如意的商品，反倒會給其旅游行程留下些缺憾。 在旅游業(yè)迅速發(fā)展的今天，旅游商品在旅游業(yè)發(fā)展中的重要性也需要我們重新審視，既不能夸大也不能忽略，應(yīng)科學(xué)合理地對其進行分析研究。 （二）旅游商品的創(chuàng)新開發(fā)應(yīng)融入中國特色文化 旅游商品的內(nèi)在價值主要體現(xiàn)為其承載的文化內(nèi)涵，這種內(nèi)涵是使消費者從內(nèi)心認(rèn)同的東西，而這種認(rèn)同是通過創(chuàng)新性的方法表現(xiàn)出來的。因此，對旅游商品文化內(nèi)涵的植入就成了創(chuàng)新很重要的一環(huán)。 旅游商品與當(dāng)?shù)刂袊厣幕慕Y(jié)合，能夠提高旅游商品的文化品位和檔次，增加旅游商品的附加價值。在進行旅游商品的開發(fā)時，可以從商品的題材、材料、功能和工藝等方面進行創(chuàng)造性的發(fā)揮。加上對商品進行貼切的描述和得當(dāng)?shù)臓I銷宣傳，旅游商品對消費者的吸引力也會得到提升。 （三）加強政府宏觀指導(dǎo)，多方面給予支持 各級政府應(yīng)對旅游商品生產(chǎn)、銷售企業(yè)更多的關(guān)注與扶持，給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策，鼓勵各種經(jīng)濟組織參與到旅游商品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售過程中來。 首先，政府應(yīng)制定旅游商品專利保護制度，做好旅游商品的注冊和保護工作，對以次充好的旅游經(jīng)營者進行制裁；其次，應(yīng)重視對旅游購物街區(qū)的服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提供方便游客購物休息的公共服務(wù)設(shè)施，樹立起旅游商品市場的良好形象；最后，應(yīng)加強旅游商品創(chuàng)新開發(fā)人才的培養(yǎng)，政府在這方面應(yīng)提供資金上的支持，鼓勵有興趣的研發(fā)人員參與進來，為旅游商品的創(chuàng)新設(shè)計提供強有力的保障。 結(jié)語 旅游商品的發(fā)展過程需要持續(xù)關(guān)注，對問題與時俱進的分析和解決將會有利于市場的健康發(fā)展。同時也需要旅游活動參與者共同努力，爭取為旅游商品市場的發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的空間，營造出和諧的旅游消費環(huán)境，為旅游消費者提供滿意的商品，實現(xiàn)互利共贏。 參考文獻 1.趙精兵.我國旅游商品開發(fā)與創(chuàng)新的再探析[J].西安聯(lián)合大學(xué)學(xué)報,2004(07). 2.文軍.論我國旅游商品開發(fā)[J].商業(yè)研究,2006(08).
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