???? 所謂產(chǎn)品賣點,通常即是指產(chǎn)品功能支持,作用在于支撐品牌的核心訴求,使核心訴求具有說服力。 企業(yè)的產(chǎn)品可能具有100種價值或優(yōu)點,但些價值和優(yōu)點并不全是賣點,其中一部分可能很多同行都有,一部分是消費者不關(guān)心的,而且要達(dá)到有效的溝通效果,你也不可能把太多的信息傳達(dá)給消費者。因此,賣點需要提煉,只有消費者關(guān)心,并且是企業(yè)所獨有或顯著優(yōu)于競爭者的價值和優(yōu)點才能成為產(chǎn)品的賣點。換言之,產(chǎn)品賣點應(yīng)與競爭者形成差異,同時還要足以吸引消費者。 1、三大類型產(chǎn)品的一般性賣點 一般而言,根據(jù)行業(yè)的不同,企業(yè)的產(chǎn)品分為三種類型:耐用品(如電腦)、快速消費品(如可樂)、和服務(wù)型產(chǎn)品(如壹串通提供的品牌營銷咨詢服務(wù))。不同類型的產(chǎn)品,消費者所關(guān)注的功能支持點會有所不同。 ?。?)耐用品的主要功能支持: 2 新技術(shù):領(lǐng)先的技術(shù),獨特的功能。 2 耐久性:耐用,穩(wěn)定。 2 使用表現(xiàn):簡單、方便,帶給消費者獨特的使用體驗。 2 服務(wù):要有完善的售后服務(wù)。 2 社會地位:產(chǎn)品在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。 ?。?)快消品的主要功能支持: 2 產(chǎn)品流行:建立廣受喜愛的產(chǎn)品形象,因為消費者就喜歡流行的、時尚的產(chǎn)品。 2 特性:產(chǎn)品與眾不同的特點。 2 信賴度:品質(zhì)、服務(wù)備受信賴。 2 適用性:適合大部分人使用。 2 美感:產(chǎn)品的包裝、外觀設(shè)計具有美感,給人感官享受。 ?。?)服務(wù)業(yè)的主要功能支持: 服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品通常是無形的,來自于提供服務(wù)的團(tuán)隊的行動,因此更強(qiáng)調(diào)“人”的因素。 2 信賴:企業(yè)的形象、實力、團(tuán)隊值得信賴。 2 責(zé)任:對顧客、對員工、對社會的高度責(zé)任心。 2 保證:在硬件和軟件嚴(yán)格規(guī)范,保證服務(wù)的服務(wù)。 2 認(rèn)同:使消費者認(rèn)同的價值觀。 2 明確承諾:給予顧客明確的承諾,打消他們的顧慮。 2、兩個品牌的功能支持 ?。?)鷹牌陶瓷 鷹牌陶瓷的功能支持是什么? 鷹牌陶瓷產(chǎn)品原料選自全國各地最優(yōu)質(zhì)的原料,采用全自動的泥漿過濾裝置,經(jīng)過坯體高壓成型、高溫慢燒,燃燒溫度都在1230度以上,而且分兩次燒成,耐磨度超過150立方米。在此基礎(chǔ)上,鷹牌陶瓷具有超強(qiáng)硬度、耐磨性高、吸水率低、色澤光潤、抗污性好的特點,這些便都是它的功能支持點。尤其是“硬”這個特點,是最具有核心價值的,因為只有硬磚才能使瓷磚產(chǎn)品耐用、抗污、防滑。所以,我們決定在“硬”字上做文章,提出“硬度,就是品質(zhì)高度”的品牌策略。 (2)新日電動車 新日電動車的核心訴求是“5A動力”。其中,“5A”是全優(yōu)、最優(yōu)的代名詞,是電動車行業(yè)的動力標(biāo)桿;“動力”是品質(zhì)的保證,也是影響消費者購買行為的最關(guān)鍵因素之一;“5A動力”的核心訴求突顯了新日與同行的差異,表現(xiàn)出其領(lǐng)導(dǎo)品牌形象。 新日用什么樣產(chǎn)品賣點支持這個核心價值?它的5A又從何體現(xiàn)呢?我們提煉為:

2 同步變頻電機(jī),動力更強(qiáng) 2 >創(chuàng)新NCB電池,跑得更遠(yuǎn) 2 數(shù)碼脈沖充電,用的更久 2 精湛制造工藝,品質(zhì)更穩(wěn) 2 強(qiáng)大設(shè)計團(tuán)隊,款式更新 產(chǎn)品之外,企業(yè)本身的優(yōu)勢常常也可以作為核心訴求的支撐。像新日企業(yè)不僅擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品,在生產(chǎn)實力、技術(shù)研發(fā)以及品牌知名度方面也明顯處于行業(yè)領(lǐng)先,這些優(yōu)勢同樣可以作為其核心價值的支撐。我們將新日企業(yè)的優(yōu)勢總結(jié)為: 2 行業(yè)唯一家建立企業(yè)院士工作站 2 行業(yè)唯一家建立博士后科研工作站 2 首家設(shè)立省級工程技術(shù)研究中心 2 擁有世界上最大多功能電動車研發(fā)中心 2 連續(xù)六年銷售規(guī)模居全球第一 2 專利數(shù)量行業(yè)第一 2 中國三大世界活動指定產(chǎn)品供應(yīng)商
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