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1國內美容博覽會的現(xiàn)狀所謂商業(yè)展覽,是指利用展覽會、博覽會、展銷會、看樣訂貨會、展評會、物資交流會、供貨會、商品洽談會及其它交易會形式,多家企業(yè)集中在一起,向參觀者展示自己的商品,邊展邊銷,以展促銷,從而把商品宣傳、銷售、市場調研、公關活動有機地結合在一起的一種促銷方式。其觀眾包括經(jīng)選擇的部分顧客、可能的買主、決策影響者和中間商。 近年來,商業(yè)展覽越來越受到洗化企業(yè)的重視,國內各種名目的美容化妝品博覽會發(fā)展異常迅猛,其信息也不斷見諸于新聞報道或廣告宣傳中。全國發(fā)型大賽、全國美容化妝品博覽會、全國美甲藝術大賽、全國減肥大會、美容化妝演示會令人目不暇接。 大大小小的美容美發(fā)展幾乎月月不斷，遍地開花。國內的展會不但在數(shù)量上,而且在規(guī)模上都己達到了空前水平。目前美容化妝品展覽熱是由市場需求決定的，一方面是消費者需求，另一方面是企業(yè)需求。由于化妝品行業(yè)發(fā)展迅猛，利潤不菲，企業(yè)不斷涌現(xiàn)和快速發(fā)展，決定了化妝品展覽熱。全國的省會城市和觀光城市基本上都被化妝品展覽會給“化妝”了，這么多的展會，光是在展會名稱上不重復都難，只能以展覽地點來區(qū)分了。雖然不能說美博會的繁榮就意味著中國美容化妝品業(yè)的繁榮，但每個化妝品博覽會都基于當?shù)孛廊莼瘖y品業(yè)發(fā)展的需要，存在就有其生存的合理性。但是目前化妝行業(yè)的會展業(yè)的發(fā)展還不成熟，大多數(shù)美容化妝品展覽會，一般參展企業(yè)大多在100家左右，而且以區(qū)域性和地方性為主，真正大規(guī)模、綜合性、連續(xù)性的展會并不多。同時缺乏明確定位、精心組織、參展費用高、低水平惡性競爭，造成美容化妝品會展越來越亂，良莠不齊，導致企業(yè)參展的效果不佳。2會議、展覽將從一項商務活動成為一門新興產業(yè)上海美博會、廣州會的發(fā)展壯大充分顯示出行業(yè)、企業(yè)對會展業(yè)的熱情與期待。作為一個前景廣闊的朝陽產業(yè)和綠色產業(yè)，會展業(yè)在我國已初具規(guī)模并獲得快速發(fā)展，如廣州美博會不僅為國內美容化妝品行業(yè)帶來巨大商機，更為該展會的舉辦地廣州帶來巨額效益，每年為廣州的交通、餐飲、灑店、廣告等相關行業(yè)帶來約280億元人民幣的創(chuàng)收。隨著市場競爭更加激烈、產品市場日益細分化，會展作為企業(yè)之間的一個有效的商務平臺，具有其它營銷媒介不可比擬的優(yōu)越性，企業(yè)通過參加會展進行產品推廣、樹立品牌形象將成為企業(yè)的重要營銷活動。如何評定一個展會是否有吸引力，已不是簡單地大肆招展、招商便達目標。因為參展觀眾更多的是期望透過展會，捕捉最新的行業(yè)發(fā)展趨勢信息、以此作為日后行動策略的依據(jù)。一個大型會議的成功，必然與其具有的商務功能息息相關，會議的宣傳組織策劃工作也日益重要。如會議功能的進一步開發(fā)與拓展，組織幫助參展企業(yè)借會辦會，在會議期間召開新產品發(fā)布會、招商會，以極其低廉的成本獲得與國內主要的分銷商面對面的機會。如圍繞廣州美博會召開的各類小會多達400余個。展會的功能更加泛化。不再僅僅是產品交易的場所、交流信息的平臺，而且還是智慧充電的新思維碰撞空間。學（學術研討）、展（展覽展示）、技（技術交流）、貿（貿易洽談）等虛實結合的多功能展會將是一個趨勢。如中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會以“學術會帶動展會”的辦會思路將“國際減肥大會”與“國際生發(fā)護發(fā)大會”辦得有聲有色。而且充分整合政府有關機構如國家工商聯(lián)、中消協(xié)等和行業(yè)媒體的力量，大舉造勢，其組織者的宣傳策劃功力足見高超。3展會的國際化功能得到加強，會議將與國際更深層次的接軌隨著經(jīng)濟一體化的發(fā)展與中國入世已成定局，信息技術的突飛猛進，中國這個全球最大的消費市場潛力吸引了全球商家的目光，進入中國市場，參加展覽是不二之選。今天的商業(yè)展覽已不再像過去那樣多重于社交活動，而被公認為是拓展市場的—種行銷利器。它不僅可以使企業(yè)直接與顧客接觸、支援地區(qū)分銷機構，達到重點展示、營造氣氛的目的，還可提高企業(yè)及產品知名度，發(fā)掘新的市場潛力，促進銷售手段的多元化。因此我們看到在行業(yè)幾個大型展會如廣東會、上海會上的外企業(yè)越來越多，而且有以國家功地區(qū)組團參展的趨勢。另外，以互聯(lián)網(wǎng)絡為代表的電子商務使得展覽項目、組織機構的對外宣傳面向全世界進行，在世界各地的各個角落，只要你具備上網(wǎng)條件，都可以很方便地獲得較為充分的展覽信息；展覽信息從定向發(fā)布走向非定向發(fā)布，對展覽會的宣傳掙脫了地理位置的束縛。有了電子商務，展覽業(yè)的發(fā)展國際化、競爭全球化將成為活生生的現(xiàn)實?！?p>4美容化妝品的會議、展覽業(yè)將迎來洗牌時代近年來展覽會的主辦權放開，眾多商家積極參與，就化妝品行業(yè)來講，在當前化妝品市場競爭白熱化的同時，會展業(yè)的競爭其實也暗潮洶涌。可以說是“春秋戰(zhàn)國”，各路諸候你爭我奪，重復投入、頻頻撞車，你方唱罷我登場。主辦者有行業(yè)有關協(xié)會，如中國香料香精化妝品協(xié)會、中國美容美發(fā)協(xié)會、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會；有行業(yè)科研中介機構，如全國日用化學工業(yè)信息中心承辦的兩年一度的“中國日用化工研討會暨洗滌化妝個人護理用品博覽會”；有專門的展覽公司與策劃公司，如一些區(qū)域性展會；有行業(yè)媒體，如《中國化妝品》支持的上海、大連、重慶美博會等、《美容時尚報》在成都打造的國際美容時尚周、《化妝品周刊》舉辦的武漢美博會、《東方化妝品》開設的網(wǎng)上美博會等；隨著競爭的加劇，會展的次數(shù)越來越多，規(guī)模卻越做越小、招商越來越難，一些會展組織者利益驅使，爭功近利、相互詆毀現(xiàn)象嚴重，搞文字揭發(fā)，甚至對簿公堂，互相攻擊。這些都不利于行業(yè)展覽的良性循環(huán)。而且參展企業(yè)為了開拓市場，也疲于奔命，到處趕會，導致企業(yè)無所適從，大生倦意。更直接的后果是，展覽會難以形成規(guī)模，企業(yè)參展成效不大，最終影響展覽業(yè)自身的生存。因此可以預見，美容化妝品會議、展覽業(yè)將會進行整合，辦得好的展會將在競爭中走向集中和壟斷，一些相鄰城市、相鄰地區(qū)的會展將合并舉辦，強強合作，形成規(guī)模效應，形成區(qū)域性的會展中心。事實上我們看到每年兩屆的廣東美博會、一年一度的上海美博會等已成為業(yè)內最具影響力和吸引力的會展。5電子商務將全面介入展覽業(yè)隨著社會的演變和科技的進步，會展業(yè)作為一種經(jīng)濟存在形式，其存在的形式、內容、功能和辦展方式等各方面都在不斷進行調整和變化。特別是被稱為永不落幕的會展――網(wǎng)上會展的出現(xiàn)使會展業(yè)發(fā)生了深刻的變化。 展覽活動中凡是涉及展出、展品和展出活動參與人的信息和數(shù)據(jù)的收集、傳遞、處理的環(huán)節(jié)都是電子商務的用武之地。電子商務在展覽活動的各個環(huán)節(jié)中得以實現(xiàn)。電子商務促使展覽事務處理走向程式化，展覽的組織、參加過程逐漸標準化，這將促進展覽組織管理水平的提高。如在展覽項目宣傳在展出項目的選擇及參展商與組展者之間的多種契約和業(yè)務往來發(fā)運人與承運人之間的聯(lián)系和約定、參展商與海關之間的聯(lián)絡中，互聯(lián)網(wǎng)絡承擔了大量數(shù)據(jù)和信息的傳播功能；在展出過程中運用智能卡收集觀眾和客戶資料，對來訪客戶和觀眾統(tǒng)計和分析；而且電子商務具有方便、高效的特性，組織、參加展覽的各個環(huán)節(jié)上信息收集、傳遞、處理的電子化和自動化都使展覽業(yè)務處理效率空前提高。一些展出項目的上網(wǎng)發(fā)布，使得組展者與參展商的聯(lián)系更為直接，從而避免一些中間環(huán)節(jié)及由這些環(huán)節(jié)產生的錯誤和時間耗費；電子商務降低了展覽活動的業(yè)務費用，有助于經(jīng)濟效益的提高。一方面，組展者、參展商、觀眾之間的聯(lián)絡手段從傳統(tǒng)的高收費的電話、傳真、信件中解放出來，使得業(yè)務費用降低；另一方面，電子商務使得展覽項目宣傳更為廣泛，組展者、參展商和觀眾可獲得比以往更為豐富、深入的信息資料，從而避免選擇項目時的盲目性及由此帶來的經(jīng)濟損失。另外，電子商務使信息反饋、收集、處理、統(tǒng)計等自動化程度提高，工作效率提高即意味著經(jīng)濟效益的提高； 網(wǎng)上展覽會是對現(xiàn)實展覽會的虛擬，展覽的組織、展出及展覽活動的各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了電子化，組展者、參展商和觀眾之間的交流通過計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡進行。網(wǎng)上展覽會是電子商務在展覽業(yè)中實現(xiàn)的特殊形式。 網(wǎng)上展覽會出現(xiàn)時間不久，還不成熟和完善，但與傳統(tǒng)展覽會相比已表現(xiàn)出一定的優(yōu)勢：低成本，高效率，展出時間長、增加貿易機會，展出空間無限廣闊，經(jīng)營規(guī)模不受場地限制，觀眾的廣泛性，及時反饋，自動統(tǒng)計和評估。但它也具有一些很難用技術手段加以彌補的缺陷：展出范圍受到限制、展出信息的不完整性、觀眾的不確定性、信息統(tǒng)計上的偏差。人們不能面對面的情感交流。這注定了它不可能替代傳統(tǒng)展覽會在展覽業(yè)中唱主角。網(wǎng)上展覽會的發(fā)展需要依附于現(xiàn)實展覽會特別是定期舉辦的展覽會，組展者可以把參展商的資料放到互聯(lián)網(wǎng)絡上加以廣泛宣傳，這也將成為傳統(tǒng)展覽會組辦者吸引參展商和觀眾的重要要手段之一。6論壇經(jīng)濟成為會展經(jīng)濟的延伸論壇經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟被稱為新經(jīng)濟的兩大支柱，網(wǎng)絡經(jīng)濟構筑新經(jīng)濟的虛擬空間，論壇經(jīng)濟構筑新經(jīng)濟的人性化空間。國內比較大的會展，每次都有相應的論壇出現(xiàn)，如業(yè)界有影響力的上海會、廣州會等都專門設立了論壇、峰會、講座、對話、發(fā)布會、記者招待會、研討會等前沿技術、行業(yè)趨勢、宏觀經(jīng)濟、政策法規(guī)和市場營銷多方面專題報告會，邀請業(yè)內有關專家、企業(yè)家、精英現(xiàn)身說法，為與會觀眾進行腦力震蕩，為行業(yè)引入新的營銷觀念、把握業(yè)界發(fā)展脈搏，受到業(yè)內人士的熱烈歡迎。參加論壇的來賓又大都是會展的到客商，會展與論壇不可分割。另一方面，論壇又在一定程度上發(fā)展了會展的成果，擴大了其影響。如中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會在2000年展覽會期間的以“WTO與中國美容化妝品業(yè)”為主題的新經(jīng)濟論壇，盡管入場門票費300元，參加論壇的代表還是趨之如騖。而在由中國日用化學工業(yè)研究院主辦、全國日用化學工業(yè)信息中心承辦的2001年中國日用化工研討會暨中國洗滌化妝個人護理用晶工業(yè)展覽會期間的“首屆中國日化高層市場論壇”更是倍受業(yè)內關注，精辟觀點此起彼伏，讓與會聽眾大飽耳福。2001上海美博會上《中國化妝品》雜志承辦的2001中國化妝品營銷專題研討會已成為今后博覽會的王牌欄目，在重慶美博會上的該研討會將邀請重慶奧妮董事長黃家齊詮釋奧妮傳奇。這些業(yè)內最具影響力的展會都在著力打造這類權威性論壇，可以預見這種整合業(yè)內管理人士、營銷專家、咨詢機構、專業(yè)媒體的優(yōu)勢資源融于一體的形式必將在今后的展會上大放異彩。
張曉冬：中國日用化學工業(yè)信息中心行業(yè)分析顧問，多年從事洗滌用品、化妝品、牙膏的市場研究、企業(yè)戰(zhàn)略與行業(yè)分析，歡迎與作者聯(lián)系交流。0351-4065712，13703580976 E-mail: [email?protected]
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