人力資源管理的核心是激勵(lì),對(duì)于一個(gè)成功的管理者來說,必須能充分激勵(lì)其高管用最大的意愿來發(fā)揮自己的最大潛能 在盛大網(wǎng)絡(luò)上市過程中,其新任總裁唐駿馬不停蹄地出現(xiàn)在各種場(chǎng)合中。而辛勤工作的背后,是陳天橋給予唐駿的股權(quán)激勵(lì)。后者手握的260萬股期權(quán)只有在上市之后才能借股票增值帶來收益。
在眾多企業(yè)中,高管激勵(lì)早已不是掛在嘴邊的大道理,大大小小的公司都在按部就班地開展著各自的激勵(lì)計(jì)劃。但如何激勵(lì)高管?制度比一招一式的辦法來得更重要。
激勵(lì)兩大危害:缺位與失控

在高管激勵(lì)中,有兩個(gè)非常極端的弊病,要么激勵(lì)缺位,要么激勵(lì)失控,前者導(dǎo)致高管的動(dòng)力缺乏甚至是職務(wù)犯罪,后者造成高管激勵(lì)與其業(yè)績(jī)無關(guān),這兩點(diǎn)在國(guó)企中表現(xiàn)得非常突出。
“59歲現(xiàn)象”成因與激勵(lì)缺位不無關(guān)系,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)有企業(yè)的高管人員主要靠道德和信仰約束自己,那時(shí)候的激勵(lì)主要是經(jīng)理人精神層面上的自我滿足,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)有企業(yè)的高管人員在物質(zhì)和精神層面的需求上都出現(xiàn)了缺口。在物質(zhì)上,許多國(guó)企高管辛辛苦苦地將企業(yè)的業(yè)績(jī)做得很大,但國(guó)企對(duì)其物質(zhì)回報(bào)卻非常少;在精神上,這些高管人員并不真正掌控企業(yè),因而只有危機(jī)感,而沒有歸屬感,這也是所謂“59歲現(xiàn)象”的根源所在。
在中航油事件主角陳久霖爆出天價(jià)年薪2350萬元人民幣后,人們對(duì)央企負(fù)責(zé)人的高薪頗有微詞,央企薪酬制度也受到質(zhì)疑。與此相對(duì)應(yīng)的是,2004年,在中國(guó)股票受益下跌了21%的情況下,中國(guó)上市公司的高管薪酬平均漲幅依然達(dá)到了18.6%,業(yè)績(jī)下滑,薪酬反而上漲。
在中國(guó)的上市公司中,國(guó)家約擁有50%的股權(quán),盡管國(guó)家是最大的股東,但國(guó)有制的代表人還是處于缺位狀態(tài);上市公司被管理層所控制,而管理層卻不一定代表股東利益,從而產(chǎn)生“內(nèi)部人控制”的問題,他們可以不通過激勵(lì)和約束,而通過其控制的董事會(huì)來實(shí)現(xiàn)自身的高報(bào)酬。
變短期激勵(lì)為長(zhǎng)期激勵(lì)
當(dāng)前世界上企業(yè)薪酬激勵(lì)方案主要是風(fēng)險(xiǎn)年薪制和持股期權(quán)激勵(lì)機(jī)制。轉(zhuǎn)型中企業(yè)因?yàn)椴煌5靥幱诟闹坪妥兓?,自然比較重視長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。我國(guó)越來越多的上市公司建立了管理層激勵(lì)機(jī)制,目前實(shí)行股權(quán)激勵(lì)的有60余家,有的實(shí)行股票增值權(quán)或虛擬股票期權(quán),有的實(shí)行股票期權(quán),有的采取職工持股計(jì)劃,當(dāng)然也包括MBO。
激勵(lì)高管必須有一個(gè)長(zhǎng)期激勵(lì)與約束機(jī)制。讓高薪獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績(jī)“捆綁”,將薪酬中的部分作為變動(dòng)薪酬,新增利潤(rùn)的多少與變動(dòng)薪酬的高低成正比。同時(shí)規(guī)定,變動(dòng)薪酬中的一定比例,須等到離職后的若干年才能兌現(xiàn)。
高管激勵(lì)應(yīng)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效提高掛鉤,評(píng)估與考核則應(yīng)以新增利潤(rùn)和資產(chǎn)增值為依據(jù)。企業(yè)給高管的薪酬首先應(yīng)達(dá)到一定的市場(chǎng)水平,與同行業(yè)同等規(guī)模的企業(yè)不能差距太大。否則,若薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,難免導(dǎo)致高管的工作效率及主觀能動(dòng)性“打折”。
一般來講,非財(cái)務(wù)激勵(lì)計(jì)劃往往能比財(cái)務(wù)激勵(lì)更能留住關(guān)鍵人才,但是效果也不甚理想。比方高福利激勵(lì),從各種保險(xiǎn)、培訓(xùn)到股票期權(quán),從票子到車子、房子,有些公司甚至把高管的家屬也納入福利計(jì)劃中,但這些福利,在實(shí)際運(yùn)作過程中被更多的高管看作是一種應(yīng)該應(yīng)得的權(quán)利,而不是報(bào)酬。
而根據(jù)上海榮正投資有限公司的調(diào)查,中國(guó)上市公司高管的薪酬目前大多是年薪制,大多只包括兩部分:基本工資和浮動(dòng)工資(包括年終獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金等),對(duì)高管有股權(quán)激勵(lì)的公司目前還不到10%。
在高管激勵(lì)工具的選擇上,中國(guó)企業(yè)的選擇余地少多了,常用的工具僅兩三種,并且在使用中受到諸多限制因素。相比之下,美國(guó)公司有更多的工具來配置高管的激勵(lì)體系,比如在長(zhǎng)期激勵(lì)工具中,最常見的就有股票期權(quán)、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、股票、虛擬股票等。
明確激勵(lì)的規(guī)則
集體跳槽已經(jīng)不是新聞了,前年是方正集團(tuán)的助理總裁周險(xiǎn)峰攜30位方正科技PC部門的技術(shù)骨干加盟海信,近期又傳出TCL手機(jī)事業(yè)部高層集體跳槽到長(zhǎng)虹,而且其前任總裁萬明堅(jiān)也如大家預(yù)料的一樣,加盟了長(zhǎng)虹旗下的國(guó)虹通訊。這樣的集體跳槽事件已經(jīng)不是一兩起了,當(dāng)年陸強(qiáng)華離開創(chuàng)維,帶著一群人去獨(dú)自創(chuàng)業(yè);“小霸王”段永平出走創(chuàng)造“步步高”,諸如此類的集體跳槽事件屢屢成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。從高管跳槽,可以讓我們從中反省企業(yè)激勵(lì)與留住人才的關(guān)系,尤其是留住核心人才。美國(guó)一家公司的人力資源部經(jīng)理曾直言不諱地指出:“中國(guó)有極具潛力的人才市場(chǎng),但企業(yè)的用人觀念尚顯陳舊,錢,不能解決一切問題。最主要的,是要建立起一套完善的激勵(lì)機(jī)制?!笔聦?shí)上,段永平年薪已達(dá)1000萬,尚不想留在自己一手締造起來的中山小霸王,還義無反顧地要自行創(chuàng)業(yè),唯一的原因,他說,就是機(jī)制。
專家分析說,從高層沖突處理的角度來說,高管激勵(lì)除了一定的物質(zhì)激勵(lì)外,更重要的是在創(chuàng)業(yè)者之間、公司實(shí)際控制人和職業(yè)經(jīng)理人之間建立一種契約,明確規(guī)定雙方的游戲規(guī)則。大家都在同一契約精神的指導(dǎo)下相對(duì)獨(dú)立地工作,做到好合好散。這個(gè)契約也是連續(xù)性的制度安排,有效地規(guī)范高管人員的進(jìn)入和退出行為。?
激勵(lì)的必要條件
經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)徹底分離:改變傳統(tǒng)的政府行政任命制,賦予董事會(huì)直接聘用或辭退經(jīng)營(yíng)者的真正權(quán)力,使經(jīng)營(yíng)者競(jìng)爭(zhēng)上崗并在充分面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)壓力的同時(shí)也得到相應(yīng)的安全感。建立完善的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和監(jiān)督體系:通過健全業(yè)績(jī)管理、改善監(jiān)事會(huì)構(gòu)成和職代會(huì)功能、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)控,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的考核和管理,防止違規(guī)違紀(jì)、弄虛作假和短期行為。
建立企業(yè)家、經(jīng)理人市場(chǎng):使業(yè)績(jī)好的經(jīng)營(yíng)者會(huì)被更多企業(yè)爭(zhēng)相高薪聘請(qǐng),而業(yè)績(jī)差的則無人問津甚至現(xiàn)職難保,使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大壓力成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不斷提高效益的內(nèi)在推動(dòng)力。
由市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)取代政府機(jī)構(gòu):政府部門應(yīng)集中承擔(dān)社會(huì)管理者角色,而將代表社會(huì)進(jìn)行監(jiān)督的職能交由富有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu),如會(huì)計(jì)(審計(jì))師事務(wù)所、律師事務(wù)所、評(píng)估事務(wù)所等來行使才是有效合理的分工。
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