???? 有一個茶葉企業(yè),專注綠茶。從2009年到2011年,三年間業(yè)績同比保持持續(xù)翻番增長。 這是一個什么企業(yè)?他為什么能有如此高的持續(xù)業(yè)績增長?這個企業(yè)的發(fā)展路徑又可以為行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)帶來什么借鑒的意義呢?其實這是一個年輕的茶業(yè)企業(yè),而且是非傳統(tǒng)茶業(yè)產(chǎn)區(qū)的茶業(yè)企業(yè)——日照碧波茶業(yè),一個國企,日照港集團下屬公司。 和君咨詢作為日照碧波茶業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,長期對日照碧波茶業(yè)公司進行指導(dǎo)及跟蹤研究。對于日照碧波茶業(yè)超常發(fā)展的奧秘進行剖晰如下: 一、領(lǐng)導(dǎo)魄力?;疖嚺艿每?,全靠車頭帶。一個企業(yè)的發(fā)展好壞與企業(yè)家有很大關(guān)系。企業(yè)家有沒有戰(zhàn)略眼光、有沒有魄力。這關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展的目標和靈活性的問題。中國茶業(yè)企業(yè)大多數(shù)是小、散、亂、差,企業(yè)家戰(zhàn)略眼光通常都是欠缺的,而他們的經(jīng)驗和背景也決定了很多茶業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人做事情會欠缺魅力,小心有余而開拓不足。而碧波茶業(yè)在董事長李明的帶領(lǐng)下,大刀闊斧的對國企進行改革。從茶業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈整合到與咨詢公司達成戰(zhàn)略合作再到營銷模式創(chuàng)新。每一個決策都把一個碧波茶業(yè)當(dāng)成一個很規(guī)范的、有長遠目標的企業(yè)進行經(jīng)營。對于日照碧波來說,以至于對任何一個企業(yè)來說,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思維直接決定企業(yè)的命運。他可以讓企業(yè)超常發(fā)展,也可能會讓一個發(fā)展得很好的企業(yè)一夜之間一文不值。在日照碧波茶業(yè)企業(yè)中發(fā)展歷程中,我們更能看到一個企業(yè)家對企業(yè)整體發(fā)展的影響。 二、質(zhì)量先行。最近全球食品安全問題引起了幾乎所有的人的恐慌。在最近德國大腸桿菌、臺灣塑化劑事件的影響下,中國以前的三聚氫胺事件倒顯并不是那么嚴重了。而國人也發(fā)現(xiàn)食品安全問題也并全只是中國才有,在號稱最嚴格的歐盟,食品同樣不是那么讓人放心。對于日照碧波茶來說,國企背景讓他們更注重產(chǎn)品的品質(zhì),在品牌建設(shè)之前,幾乎把全部精力都放到了生產(chǎn)基地建設(shè)、產(chǎn)業(yè)鏈的整合上面。建成了超過一千畝自有的生產(chǎn)基地,對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格管控。同時建立可追溯的產(chǎn)品生產(chǎn)加工系統(tǒng)。在嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系下。產(chǎn)品得到了山東省、日照市各級政府機關(guān)、大型企事業(yè)單位的認可。團購業(yè)績迅速增長。 三、專業(yè)指導(dǎo)。通常來說,請咨詢公司的企業(yè)都是有一定規(guī)模的,企業(yè)營銷額、現(xiàn)金流量比較不錯的企業(yè)。而茶業(yè)企業(yè)通常比較小。請咨詢公司指導(dǎo)是一件很奢侈的行業(yè)。日照碧波茶業(yè)在起步不久的時候就把自己定位在一個非常規(guī)范的企業(yè)、目光遠大的企業(yè)。所以從09年開始就與和君咨詢達成了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。和君咨詢公司通過對行業(yè)長期的研究,根據(jù)日照碧波茶業(yè)的實際情況,提出來適合日照碧波茶業(yè)發(fā)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。并在戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)思想下重建了營銷組織,使其適應(yīng)了公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及市場競爭環(huán)境需要。同時梳理了核心管理流程及管理制度。并制訂較為科學(xué)的營銷為員激勵方案。有效的提高了業(yè)務(wù)人員的積極性。針對業(yè)務(wù)人員的能力和素質(zhì)情況,運用集中培訓(xùn)、個別指導(dǎo)、現(xiàn)場教育等手段對營銷體系人員進行了全方位的訓(xùn)練。建立了一支來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的營銷精英團隊。確保了企業(yè)快速發(fā)展過程中人才的保障。與和君咨詢戰(zhàn)略合作使日照碧波茶業(yè)減少了市場摸索的過程。在市場快速發(fā)展的過程中,日照碧波能跟上并超過行業(yè)發(fā)展的速度,專業(yè)咨詢公司的合作功不可沒。 四、模式創(chuàng)新。傳統(tǒng)的茶業(yè)企業(yè)營銷模式主要是專賣店銷售。營銷模式單一不說,營銷成本還很高。專賣店開得多,成本高,開得少,規(guī)模少效應(yīng)出不來。多數(shù)企業(yè)都在這個矛盾和斗爭中前行。而日照碧波茶葉將品牌定位為日照名片,對產(chǎn)品進行了重新規(guī)劃。不僅在專賣店能銷售。同時有效的占領(lǐng)了日照的旅游市場。日照碧波綠茶與日照黑陶、農(nóng)民畫共同被稱為日照三寶。到日照旅游的觀光客很多都會購買一些日照碧波綠茶作為紀念品或者作為禮品帶回家送人。同時,日照碧波茶業(yè)把茶業(yè)銷售與茶館進行有效的整合。茶業(yè)銷售與茶館經(jīng)營相互促進。不僅穩(wěn)定了客戶群體,也更好的讓客戶感受到日照碧波茶業(yè)的質(zhì)量與服務(wù)。 五、規(guī)范管理。小企業(yè)多數(shù)情況下是人治。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志大于市場規(guī)律和管理科學(xué)。國有企業(yè)更是人性化管理之至。說好聽點是人性化管理,說不好聽的是管理無效,放羊式管理。企業(yè)中不僅個人的價值很難完全體現(xiàn)。同時團隊協(xié)作的效應(yīng)也沒有出來。而日照碧波茶葉在和君咨詢的指導(dǎo)的規(guī)劃下,科學(xué)規(guī)劃組織、流程、制度、考核。改以往的人治管理方式為法治管理方式。有效的調(diào)動了人員的工作激情。減少了日常管理方面的漏洞。客戶開發(fā)、客戶維護與以往相對,有了很大的進度??蛻舻姆€(wěn)定性有了很大的提高,單個客戶的業(yè)績也有很大的增長。

日照碧波茶業(yè),處在一個非傳統(tǒng)產(chǎn)茶區(qū)域,也不是一個歷史悠久的企業(yè),但是能跟上行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,創(chuàng)新營銷模式,科學(xué)管理,有效提高團隊工作成效,最后的結(jié)果是業(yè)績持續(xù)翻番,這個企業(yè)快速發(fā)展的規(guī)模,不是很值得我們學(xué)習(xí)嗎?
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