現(xiàn)行的市場經(jīng)濟體制決定,市場已經(jīng)不再是賣方市場,企業(yè)面對來自競爭對手的壓力越來越大,這就要求企業(yè)在市場營銷方面大做文章,從而在目標市場上爭得一席之地,市場營銷工作具有極強的獨立性和系統(tǒng)性,也恰恰是市場營銷自身的特點,決定了企業(yè)要有優(yōu)秀的營銷管理人員,即營銷經(jīng)理。
營銷經(jīng)理處于市場與企業(yè)、企業(yè)與員工之間信息溝通的中間環(huán)節(jié),不僅起著傳達總部信息和反饋員工意見及市場信息的作用而且還必須深刻領(lǐng)會總部的指令并靈活地加以執(zhí)行,可謂責任重大。那么,一個好的營銷經(jīng)理應(yīng)該掌握哪些知識呢?

1、市場營銷知識
營銷經(jīng)理必須有良好的市場營銷知識基礎(chǔ),才能有序地開展營銷工作。市場營銷知識應(yīng)突出三方面的優(yōu)勢:①理論基礎(chǔ)知識上的優(yōu)勢;②實踐活動上的優(yōu)勢;③探索和把握市場營銷發(fā)展上的優(yōu)勢。
2、管理學知識
確切地說營銷經(jīng)理的能力主要體現(xiàn)在管理上,這方面知識主要包括企業(yè)文化管理、戰(zhàn)略管理、制度管理、人事管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、營銷管理、薪金管理、資訊系統(tǒng)管理、預(yù)測管理、組織管理、統(tǒng)計管理等。
3、技術(shù)知識
熟練的業(yè)務(wù)(技術(shù))知識是與團隊共同協(xié)作的保障,也是爭取市場份額的主要保證。這方面的知識主要體現(xiàn)在:第一,與本企業(yè)有關(guān)的技術(shù)常識,如制造原理、過程、性能指標等各種數(shù)據(jù);第二,本企業(yè)技術(shù)方面的特點,即本企業(yè)在技術(shù)上哪些比競爭對手強,哪些比競爭對手弱;第三,整個行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。
4、心理學知識
與客戶溝通、與老板溝通、與下屬溝通,心理學知識是必須的,也是一個好的營銷經(jīng)理順風順水發(fā)展其事業(yè)的保障。
5、金融、會計學知識
要做到營銷“參與”生產(chǎn),營銷“參與”財務(wù)才能及時制定合適的市場指導戰(zhàn)略,當然,這里的參與不能是干涉,做到了解和掌握就可以了。
當然,好的營銷經(jīng)理除了應(yīng)該具有必須的知識體系外,還要在好的企業(yè)或企業(yè)完善的管理機制下才能有所作為,引用原諾基亞(中國)投資有限公司副總裁劉持金先生的觀點:“找好兩個結(jié)合點倒是更容易給經(jīng)理人發(fā)揮的空間,一是要看這項工作與你的素質(zhì)能力的要求是否匹配,二是要看企業(yè)的文化和做事的方式、方法是否與你個人的性情、性格及做事的方式、方法相吻合?!?/p>
祝所有的營銷經(jīng)理人一路走好。
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