愛華網(wǎng)目錄第一篇 目標(biāo)管理制度第一講 目標(biāo)管理的獨到之處什么是目標(biāo)管理 （5）摸高試驗 （5）目標(biāo)管理的定義 （5）目標(biāo)管理與我國現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的區(qū)別 （5）目標(biāo)管理的威力 （7）目標(biāo)管理的工作流程 （7）
第二講 提高業(yè)績型目標(biāo)管理
正確理解提高業(yè)績型目標(biāo)管理 （13）提高業(yè)績型目標(biāo)管理的定義 （13）正確理解提高業(yè)績型目標(biāo)管理 （13）提高業(yè)績型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟 （14）如何運用提高業(yè)績型目標(biāo)管理法 （15）提高業(yè)績型目標(biāo)管理的優(yōu)缺點 （15）提高業(yè)績型目標(biāo)管理的技巧 （16）實用口訣 （16）第三講 開發(fā)個人能力型目標(biāo)管理
什么是開發(fā)能力型目標(biāo)管理 （21）開發(fā)能力型目標(biāo)管理的定義 （21） 正確理解開發(fā)能力型目標(biāo)管理 （21）實施開發(fā)能力型目標(biāo)管理的步驟 （23）如何正確運用個人能力型目標(biāo)管理法 （23）個人能力型目標(biāo)管理的優(yōu)缺點 （23）運用個人能力型目標(biāo)管理法的要領(lǐng) （24）實用口訣 （24）第二篇 目標(biāo)管理制度的引進(jìn)和推行
第四講 決定引進(jìn)目標(biāo)管理如何獲得最高管理階層的支持 （33）為什么要獲得最高管理階層的支持 （33）如何獲得最高管理階層的支持 （33）確保管理干部的配合 （34）怎樣選擇負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理的單位 （34）哪些部門適合負(fù)責(zé)目標(biāo)管理 （34）確定負(fù)責(zé)部門時要注意什么 （35）推行目標(biāo)管理應(yīng)做好哪些工作 （36）第五講 選擇合乎本企業(yè)需要的目標(biāo)管理方式
選擇目標(biāo)管理方式的原則 （41）企業(yè)如何選擇目標(biāo)管理方式 （41）分析企業(yè)特性 （42）分析企業(yè)的管理形態(tài) （43）選擇目標(biāo)管理方式 （43）第六講 確定目標(biāo)管理的推行范圍
目標(biāo)管理的推行范圍和推行方式 （49）何為目標(biāo)管理的推行范圍 （49）目標(biāo)管理的推行方式 （50）兩種方式的利弊 （51）如何確定目標(biāo)管理的應(yīng)用范圍 （51）確定應(yīng)用范圍要考慮的因素 （52）“漸進(jìn)式”的推行范圍 （52）第七講 加強(qiáng)對員工的宣傳和訓(xùn)練
宣傳訓(xùn)練工作的負(fù)責(zé)單位及主要對象 （57）負(fù)責(zé)單位 （57）主要對象 （57）宣傳訓(xùn)練的內(nèi)容 （58）宣傳訓(xùn)練的總?cè)蝿?wù) （58）宣傳訓(xùn)練的內(nèi)容 （58）宣傳訓(xùn)練術(shù) （58）常用的宣傳方法 （58）常用的訓(xùn)練方法 （59）第八講 推行目標(biāo)管理的時間進(jìn)度管理
制定目標(biāo)的時間安排 （65）協(xié)調(diào)目標(biāo)制定的時間安排 （66）目標(biāo)管理的執(zhí)行檢查和考核時間進(jìn)度 （68）檢查工作的時間進(jìn)度 （68）考核工作的時間進(jìn)度 （68）目標(biāo)管理的時間進(jìn)度表 （68）第三篇 目標(biāo)的制定
第九講 如何制定出理想的目標(biāo)讓員工自己制定目標(biāo) （77）目標(biāo)的設(shè)定 （78）目標(biāo)要數(shù)量化和具體化 （79）目標(biāo)要數(shù)量化和具體化 （79）職能部門如何解決 （80）其他要領(lǐng) （81）第十講 雙向溝通制定目標(biāo)應(yīng)采取怎樣的工作程序
共同討論制定部門目標(biāo) （85）工作步驟 （85）工作要點 （86）下屬提出個人目標(biāo)草案 （86）工作步驟 （87）工作要點 （87）上司審查下屬目標(biāo)草案 （87）雙向溝通修正目標(biāo)草案 （88）雙向溝通修正目標(biāo)的要點 （88）修正草案目標(biāo)的方法 （89）第十一講 領(lǐng)導(dǎo)如何對下屬做溝通、協(xié)調(diào)工作
會談溝通的準(zhǔn)備工作 （95）會談溝通的注意事項 （95）會談溝通的程序和方式 （96）會談溝通的方式 （96）雙方溝通的程序 （97）會談溝通的技巧 （97）第十二講 如何建立目標(biāo)體系圖
目標(biāo)體系圖的重要性 （103）目標(biāo)體系圖的重要作用 （103）建立目標(biāo)體系圖的基本程序 （104）通過縱向整合和橫向整合構(gòu)件目標(biāo)體系 （105）“縱向”目標(biāo)體系整合 （106）“橫向”目標(biāo)體系整合 （106）目標(biāo)體系圖中的目標(biāo)與方針之間的關(guān)系 （106）實例說明 （107）第十三講 如何填制目標(biāo)卡
目標(biāo)卡的欄目設(shè)計 （113）目標(biāo)卡的填寫 （115）填寫目標(biāo)卡的要求 （115）填寫實例說明 （115）第四篇 目標(biāo)管理的實施
第十四講 目標(biāo)的執(zhí)行下屬如何執(zhí)行目標(biāo) （123）上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo) （124）如何確定目標(biāo)的執(zhí)行 （125）第十五講 目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
跟蹤檢查的目的 （131）發(fā)現(xiàn)偏差 （131）為上下溝通和上級實行例外管理提供機(jī)會和內(nèi)容 （132）為員工執(zhí)行目標(biāo)提供支撐 （132）跟蹤檢查要遵循的原則 （133）責(zé)任原則 （133）效率原則 （133）關(guān)鍵因素原則 （133）例外原則 （134）標(biāo)準(zhǔn)原則 （134）行動原則 （134）實行跟蹤檢查要注意的重點 （134）制定的目標(biāo)要適度 （134）建立授權(quán)制度 （135）建立事故報告制度 （136）第十六講 跟蹤檢查的具體方法
跟蹤檢查的工具 （141）跟蹤檢查工具的選擇 （141）目標(biāo)跟蹤單的填制 （142）目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法 （143）“交辦事項”和“重點事項”的跟蹤檢查辦法 （144）“交辦事項”的跟蹤檢查 （144）“重點事項”的跟蹤檢查 （144）第十七講 目標(biāo)的修正
目標(biāo)不修正的原因 （149）目標(biāo)要修正的原因 （150）如何修正目標(biāo) （151）確定目標(biāo)是否要修正 （151）修正標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 （152）如何修正目標(biāo) （153）第五篇 目標(biāo)的考核
第十八講 目標(biāo)執(zhí)行成果評估的一般原理 目標(biāo)管理的成果評估與傳統(tǒng)評估對比 （161）目標(biāo)評估的時間和次數(shù)的確定 （162）目標(biāo)評估的時間和次數(shù)的確定原則 （162）期中評估 （163）期末評估 （164）成果評估的具體步驟 （164）成果評估的內(nèi)容 （164）評估步驟 （165）第十九講 目標(biāo)之心成果評估的具體辦法（一）
——按“目標(biāo)完成程”來評估計算目標(biāo)項目的實際完成程度 （171）計算公式 （171）應(yīng)用公式時要注釋的問題 （171）目標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn) （172）目標(biāo)的分類 （172）目標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn) （172）求加權(quán)平均值 （174）上司調(diào)整權(quán)限 （176）第二十講 目標(biāo)之心成果評估的具體辦法（二）
——按“困難度、努力度、完成程度”來評估確定目標(biāo)項目的“困難度” （181）評估目標(biāo)難度的必要性 （181）決定目標(biāo)的因素 （181）確定目標(biāo)難度標(biāo)準(zhǔn) （181）確定執(zhí)行目標(biāo)的“努力度” （182）評估“努力度”的目的 （183）確定“努力度”的方法 （183）計算個人評估最后得分 （184）方法一 （184）方法二 （185）第二十一講 目標(biāo)之心成果評估的具體辦法（二）
——按“計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來評估計算“計劃階段”的得分 （191）評估內(nèi)容 （191）確定評估標(biāo)準(zhǔn) （191）確定“執(zhí)行階段”的得分 （194）評估內(nèi)容 （194）確定評估標(biāo)準(zhǔn) （194）計算“執(zhí)行階段”的最后得分 （194）確定“完成階段”的得分 （195）確定各階段得分在總得分中的比例 （195）第二十二講 績效獎懲的一般原理
為何需要績效獎懲 （201）反對績效獎懲的理由 （201）贊成績效獎懲的理由 （201）實行績效獎懲要注意的問題 （202）獎懲的方法 （203）物質(zhì)獎懲 （203）精神獎懲 （203）升遷 （203）績效獎金的計算 （204）按個人工資的比例計算 （204）點數(shù)法 （205）系數(shù)法 （205）課程目的通過對本課程的學(xué)習(xí)，您將掌握：目標(biāo)管理的精髓以工作流程
目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理和方法目標(biāo)體系圖、目標(biāo)卡和目標(biāo)跟蹤單等對企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)管理的有效工具
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在學(xué)習(xí)目標(biāo)管理之前，請?zhí)顚懴旅娴哪繕?biāo)管理調(diào)查表，在所選答案序號下打“√”
問題 選項
你了解目標(biāo)管理嗎？ ①了解 ②一般 ③不了解目標(biāo)管理與其他管理有無區(qū)別？ ①有 ②沒有你認(rèn)為有沒有必要實行目標(biāo)管理？ ①有 ②無所謂 ③沒有你認(rèn)為現(xiàn)行目標(biāo)制定是否合理？ ①偏高 ②合理 ③偏低你了解本企業(yè)的目標(biāo)? ①了解 ②不了解你的自我控制做的如何？ ①好 ②一般 ③不好你的直接領(lǐng)導(dǎo)者如何評價你？ ①好 ②一般 ③不好你對管理責(zé)、權(quán)、利的結(jié)合滿意嗎？ ①滿意 ②不滿意你認(rèn)為實施目標(biāo)管理的條件是否具備？ ①具備 ②不具備通過目標(biāo)調(diào)查，你可以了解目標(biāo)管理的推行情況，掌握目標(biāo)管理認(rèn)識的基本動向，發(fā)現(xiàn)存在的問題，為進(jìn)一步推行目標(biāo)管理提供依據(jù)。
目標(biāo)管理制度是推動企業(yè)個人成長的最佳方法。目標(biāo)管理將指導(dǎo)你如何達(dá)成目標(biāo)，掌握做事的方法和要領(lǐng)。學(xué)完本書后，相信你一定能制定出理想的目標(biāo)管理制度。第一篇
目標(biāo)管理概要第1講
目標(biāo)管理的獨到之處本講重點
目標(biāo)管理簡介目標(biāo)管理有何威力目標(biāo)管理的工作流程什么是目標(biāo)管理
摸高試驗
管理學(xué)家曾經(jīng)專門做過一次摸高試驗。實驗內(nèi)容是把二十個學(xué)生分成兩組進(jìn)行摸高比賽，看哪一組摸得更高。第一組十個學(xué)生，不規(guī)定任何目標(biāo)，由他們自己隨意制定摸高的高度；第二組規(guī)定每人首先頂一個標(biāo)準(zhǔn)，比如要摸到1.60米或1.80米。試驗結(jié)束后，把兩組的成績?nèi)拷y(tǒng)計出來進(jìn)行評比結(jié)果發(fā)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的第二組的平均成績要高于沒有制定目標(biāo)的第一組。摸高試驗證明了一個道理：目標(biāo)對于激發(fā)人的潛力有很大作用。目標(biāo)管理的定義
目標(biāo)管理
目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。目標(biāo)管理與我國現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的區(qū)別
目標(biāo)設(shè)置的方法不同——自己制定個人目標(biāo)
“目標(biāo)管理”中的“目標(biāo)”是由上下級共同制定的，下級在制定中有充分的自主權(quán)；而經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的“目標(biāo)”一般是由上級領(lǐng)導(dǎo)部門制定并作為任務(wù)下達(dá)的，下級有時可能有討價還價的余地，單并沒有自主權(quán)。目標(biāo)間的關(guān)系不同——完成企業(yè)目標(biāo)就是完成個人目標(biāo)。“目標(biāo)管理”強(qiáng)調(diào)個人目標(biāo)、團(tuán)體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一，個人和團(tuán)體的利益同企業(yè)的利益融合在一起；而經(jīng)濟(jì)責(zé)任制強(qiáng)調(diào)的是下級目標(biāo)對上級目標(biāo)的服從，個人和團(tuán)體的利益往往和企業(yè)整體利益發(fā)生沖突（討價還價、拼設(shè)備、互相拆臺等）。成果評價方法不同——自己確定工作方法“目標(biāo)管理”采用員工自我管理的方式，上級通過分權(quán)和授權(quán)來實實施例外控制。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制往往采用命令方式，下級只有責(zé)任卻沒有完成任務(wù)所需要的權(quán)利，造成個人和團(tuán)體負(fù)盈負(fù)虧；或是采用承包的方式，實行放任管理。成果評價方法不同——自我評價，自我改進(jìn)“目標(biāo)管理”根據(jù)上下級結(jié)合制定的評價標(biāo)準(zhǔn)自我評價工作成果并做出相映的改進(jìn)；經(jīng)濟(jì)責(zé)任制則根據(jù)上級制定的評價標(biāo)準(zhǔn)，由考核部門評價成果并提出改進(jìn)意見。應(yīng)該看到我國企業(yè)搞經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的本意是實行目標(biāo)管理，但因為在上述方面難以達(dá)到目標(biāo)管理的要求，所以才變成現(xiàn)在這個樣子。重點提示
目標(biāo)管理的核心是：讓員工自己當(dāng)老板，自己管理自己，變“要我干”為“我要干”。
目標(biāo)管理的威力通過目標(biāo)鎖鏈體系使個人和部門的責(zé)、權(quán)、利明確、具體，消除“死角、暗區(qū)和交叉帶”，促進(jìn)分工和協(xié)作，提高工作效率和業(yè)績。
通過上下溝通，使個人目標(biāo)、團(tuán)體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)融為一體，促進(jìn)全員參與，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，既避免了本位主義，又能集思廣益。通過授權(quán)=分權(quán)和自我管理，提高了管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平，又提高了員工素質(zhì)。通過人人制定目標(biāo)，迫使每個人為未來做準(zhǔn)備，防止短期行為，有利于個人和企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展。通過上下級共同制定評價標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，能夠客觀、公正地考核績效和實施相應(yīng)的獎懲，便于對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整及對目標(biāo)的實施進(jìn)行控制。總之，目標(biāo)管理在實現(xiàn)效率提高的同時，又提高了員工素質(zhì)，增進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。目標(biāo)管理的工作流程
目標(biāo)管理的工作流程包括五個程序：
制定目標(biāo)
制定目標(biāo)包括制定企業(yè)的總目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)，同時要制定完成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)到目標(biāo)的方法和完成這些目標(biāo)所需要的條件等多方面內(nèi)容。目標(biāo)分解
建立企業(yè)的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，形成目標(biāo)體系圖，通過目標(biāo)體系圖把各部門的目標(biāo)信息顯示出來，就像看地圖一樣，任何人一看目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖就知道工作目標(biāo)是什么，遇到問題時需要哪個部門來支持。目標(biāo)實施
要經(jīng)常檢查目標(biāo)和控制目標(biāo)的執(zhí)行情況和完成情況，看看在實施過程中有沒有出現(xiàn)偏差。檢查實施結(jié)果及獎懲
對目標(biāo)按照制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，目標(biāo)完成的質(zhì)量可以與個人的升遷掛鉤。信息反饋處理
再考核之前，還有一個很重要的問題在進(jìn)行目標(biāo)實施控制的過程中，會出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。如：目標(biāo)是年初制定的，年尾發(fā)生了亞洲金融危機(jī)，那么年初制定的目標(biāo)就不能實現(xiàn)。因此在考核時，要根據(jù)實際情況對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和反饋。圖1-1 目標(biāo)管理流程圖
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下面是有關(guān)目標(biāo)管理的命題，請在你認(rèn)為正確的命題后的括號內(nèi)打“T”號。1． 上級對下級實行例外管理 （ ）2． 目標(biāo)是由員工根據(jù)上級目標(biāo)自己制定的 （ ）3． 上下溝通協(xié)調(diào)是目標(biāo)管理的生命線 （ ）4． 讓員工自己管理自己是目標(biāo)管理的核心 （ ）5． 自我考核和上級考核相結(jié)合 （ ）6． 責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一 （ ）7． 反饋是目標(biāo)管理流程中重要的一環(huán) （ ）8． 目標(biāo)管理重視的是工作，而不是結(jié)果 （ ）9． 目標(biāo)管理可能導(dǎo)致短期行為 （ ）10．相互推委是目標(biāo)管理中常見的現(xiàn)象 （ ）本講總結(jié)
目標(biāo)管理是通過目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，層層分解下達(dá)目標(biāo)，使任務(wù)到人、責(zé)任到崗的一種管理方法；目標(biāo)管理中的目標(biāo)不是上級強(qiáng)加的，而是由員工和下屬部門在上級的協(xié)助下自己制定的；目標(biāo)的完成是員工自我管理的結(jié)果，上級只通過和員工一起協(xié)商制定的目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)來檢查、控制目標(biāo)的完成情況；目標(biāo)管理的核心是讓員工自己當(dāng)老板，自己管理自己。
第2講
提高業(yè)績型目標(biāo)管理本講重點
正確理解“提高業(yè)績型目標(biāo)管理”提高業(yè)績型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟如何運用“提高業(yè)績型目標(biāo)管理”法正確理解提高業(yè)績型目標(biāo)管理1 提高業(yè)績型目標(biāo)管理的定義
提高業(yè)績型目標(biāo)管理是利用企業(yè)的組織體系，采用自上而下的方式，通過逐級分層制定目標(biāo)，形成上下貫通、左右呼應(yīng)的目標(biāo)鎖鏈，保證企業(yè)經(jīng)營任務(wù)分解到人，責(zé)任到人，從而群策群力實現(xiàn)業(yè)績提高的一種目標(biāo)管理方式。2 正確理解提高業(yè)績型目標(biāo)管理
正確理解提高業(yè)績型目標(biāo)管理，要抓住三點：（1） 以提高業(yè)績?yōu)楣ぷ髦攸c，強(qiáng)調(diào)的是工作結(jié)果，而不是工作過程；（2） 自上而下逐級制定目標(biāo)；（3） 建立目標(biāo)之間的鎖鏈，各級目標(biāo)環(huán)環(huán)相扣，形成體系。案例
金得利糖果公司是生產(chǎn)銷售中式糖果的企業(yè)，隨著西風(fēng)東漸，他們發(fā)現(xiàn)我國人民的嗜好已經(jīng)發(fā)生了改變，光靠經(jīng)營中式糖果無法實現(xiàn)公司的長期發(fā)展計劃，為此，公司決定明年新增西式糖果業(yè)務(wù)，并通知全公司所有部門和員工做好準(zhǔn)備。于是，技術(shù)部研究了現(xiàn)行設(shè)備和技術(shù)，對需要新舔的設(shè)備和技術(shù)做了調(diào)查；銷售部研究了市場，討論了現(xiàn)行銷售體系的優(yōu)缺點；財務(wù)部對資金狀況摸了底。年底總經(jīng)理簽發(fā)了明年西式糖果經(jīng)營總目標(biāo)，各單位根據(jù)總目標(biāo)制定了各自的小目標(biāo)，并將小目標(biāo)分配給基層單位和員工，依此類推，形成了一個目標(biāo)體系。提高業(yè)績型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟
提高業(yè)績型目標(biāo)管理最大的特點在于：采用逐層分級負(fù)責(zé)的方法，~自上而下逐級制定目標(biāo)。理解這一點是掌握提高業(yè)績型目標(biāo)管理的鑰匙。一般采用如下步驟制定目標(biāo)。
（1） 總經(jīng)理根據(jù)長期經(jīng)營計劃，參考有關(guān)數(shù)據(jù)，指定并公布公司的年度總目標(biāo)；（2） 各部門經(jīng)理根據(jù)年度總目標(biāo)制定并公布部門目標(biāo)；（3） 基層單位負(fù)責(zé)人根據(jù)部門目標(biāo)制定并公布基層目標(biāo)；（4） 員工根據(jù)所屬單位目標(biāo)制定個人目標(biāo)；（5） 將全公司所制定的各級目標(biāo)繪成目標(biāo)體系圖（參見圖12-1）。自檢
請舉一個你制定不成功的目標(biāo)，將制定該目標(biāo)的步驟寫下，在學(xué)習(xí)本課程后試著找原因，然后重新制定，避免以后再次發(fā)生。制定目標(biāo) 尋找原因 改進(jìn)計劃
步驟① 步驟② 步驟③ 步驟④ 步驟⑤如何運用提高業(yè)績型目標(biāo)管理法
1 提高業(yè)績型目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點
（1） 優(yōu)點目標(biāo)易于制定；只要總目標(biāo)正確能最大程度地保證經(jīng)營業(yè)績的實現(xiàn)；形成目標(biāo)鎖鏈，能增進(jìn)員工的整體意識，樹立團(tuán)隊精神。（2） 缺點下級制定目標(biāo)時，易被上級干涉，自主權(quán)會受到限制；如果總目標(biāo)錯誤，會給企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果；由于是目標(biāo)鏈，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會牽一而發(fā)動全身。2 提高業(yè)績型目標(biāo)管理的技巧
提高總經(jīng)理制定目標(biāo)的正確度；中層領(lǐng)導(dǎo)用協(xié)調(diào)和說服的方式做好“承上啟下”工作（與高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，承接目標(biāo)與方針，同時說服下屬承接自己的目標(biāo)），保證目標(biāo)鎖鏈的系統(tǒng)性；保證下屬對上級目標(biāo)的知情權(quán)和制定個人目標(biāo)的自主權(quán)，如果要調(diào)整下屬目標(biāo)，必須與下屬溝通、討論；目標(biāo)實施過程中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把控制重點放在目標(biāo)鎖鏈的扭結(jié)上，協(xié)調(diào)上下左右的關(guān)系，加強(qiáng)關(guān)聯(lián)部門間的合作；員工自主完成目標(biāo)往往會遇到困難，越下層的員工遇到的困難往往越大，因此要加強(qiáng)員工能力的培養(yǎng)?？梢圆捎脻u進(jìn)的方法，開始時只要求某一層次以上的員工制定個人目標(biāo)并自主完成；在這部分員工能力提高之后，再逐層往下推進(jìn)，直到每個員工。運用提高業(yè)績型目標(biāo)管理法時，最關(guān)鍵的是：總經(jīng)理要拿出正確的總目標(biāo)，中層領(lǐng)導(dǎo)要做好承上啟下工作，每個員工要發(fā)揮制定和實施目標(biāo)的自主性。實用口訣
萬事開頭難，總目標(biāo)正確是第一關(guān)。自上而下，逐層制定目標(biāo)，組織秩序不能亂。上下貫通，左右呼應(yīng)，一環(huán)套一環(huán)，形成目標(biāo)鏈。中層管理者承上啟下是關(guān)鍵。千萬不要干涉員工的自主權(quán)，否則目標(biāo)實現(xiàn)難上難。上下左右協(xié)調(diào)好，實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)就不慢。本講總結(jié)本講主要介紹了提高業(yè)績型目標(biāo)管理的定義及運用技巧。提高業(yè)績型目標(biāo)管理是以提高業(yè)績?yōu)橹行?，通過自上而下逐級制定目標(biāo)，形成目標(biāo)鎖鏈體系來達(dá)到管理目的的一種管理方式，其核心是目標(biāo)鎖鏈。愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/494111.html
