縱觀國內(nèi)外成企業(yè)走過的歷程，企業(yè)發(fā)展的歷史就是創(chuàng)新的歷史，企業(yè)生存和發(fā)展的基礎就在于創(chuàng)新，只有持續(xù)不斷地推進創(chuàng)新，企業(yè)才能在市場競爭中獲勝。目前，中國國有企業(yè)的產(chǎn)品銷售不暢，效益不好，虧損嚴重，已成為制約中國經(jīng)濟發(fā)展的一個重要因素。盡管這其中的原因還很多，但主要與這些企業(yè)管理水平低，企業(yè)管理混亂，企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的關系來分析，望企業(yè)家們從中得到一些啟示，供企業(yè)參考。

　　一、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，是企業(yè)迅速成長和持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力

　　1、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必由之路

　　20世紀中葉以來，隨著科學技術的飛速發(fā)展和科技成果的廣泛應用，科學社會化的速度明顯加快，以技術創(chuàng)新為核心的技術進步在經(jīng)濟增長中的作用更加突出。過去，中國在計劃經(jīng)濟時代，長期走的基本上是一條高投入、低產(chǎn)出、高產(chǎn)值、低效益，主要靠新建、引進、外延擴大再生產(chǎn)的路子。而實際上，真正要使企業(yè)發(fā)展，惟一的出路是：將國內(nèi)外一切先進的東西為我所用，并加以創(chuàng)新發(fā)展，同時在管理上下功夫，不斷推出適應市場需求的新產(chǎn)品。為此，不大力搞好技術創(chuàng)新，努力提高產(chǎn)品的技術含量；不大力搞好組織管理創(chuàng)新，努力提高企業(yè)管理水平是不能的。

　　事實上，如果我們對國內(nèi)外著名的企業(yè)的發(fā)展歷程作一番考察，就會發(fā)現(xiàn)它們有一個共性，這就是勇于創(chuàng)新并且善于創(chuàng)新，借助于創(chuàng)新促進自身的發(fā)展。我們來看下面的幾個例子。

　　（1）海爾集團：通過產(chǎn)品創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，使“海爾”成為中國最有價值的家電名牌。海爾是中國家喻戶曉的知名品牌，甚至是世界的名牌。海爾品牌的價值，經(jīng)評估機構評估，1995年為42.6億元，1996年為77.36億元，1997年為118億元，至今為止，居全國10大馳名商標的第2位，僅次于“紅塔山”。其實，1984年時海爾集團的前身只不過是一個虧損147萬元的街道集體小廠。短短十幾年，海爾為什么發(fā)展如此迅速呢？其根本原因就是產(chǎn)品創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。

　?。?）微軟：不斷創(chuàng)新，成為知識經(jīng)濟的縮影。比爾蓋茨創(chuàng)立的微軟公司獲得巨大成功的全部奧秘在于，他們將知識作為主要資本來從事生產(chǎn)，將研究與開發(fā)置于中心地位，保持持續(xù)不斷的創(chuàng)新。該公司OFFICE產(chǎn)品部副總經(jīng)理克里斯彼得斯說：“我們所做的一切在3年以后將不再有意義?！北葼柹w茨有一句名言：“微軟距離破產(chǎn)永遠只有18個月?！钡莱隽宋④涀非髣?chuàng)新的經(jīng)營理念。

　　有人說，微軟是世界信息業(yè)的驕子，它的崛起反映的不只是一種知識創(chuàng)造財富的現(xiàn)象，它是美國快速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)的一個組成部分，象征的是一種新的產(chǎn)業(yè)，新的經(jīng)濟——知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，它是知識經(jīng)濟的縮影。為什么微軟公司取得了如此大的成功呢？就是，在公司內(nèi)創(chuàng)造最好的“創(chuàng)新”氛圍，為各種人才發(fā)揮創(chuàng)造力提供最好的條件和資源，不斷進行創(chuàng)新，擴大其新產(chǎn)品序列，不斷地從一個軟件市場和銷售渠道進到另一個軟件市場和銷售渠道。

　　微軟公司成功的事實表明：創(chuàng)造財富的主要力量已不在于機器設備、操作工人、原料，而在于一種更為重要的資源——知識。在這種知識經(jīng)濟的社會里，自然資源的作用大不如以前，技術、知識和人的智力勞動的作用成為創(chuàng)造財富更為有效的因素，創(chuàng)新成為創(chuàng)造財富的有效途徑。

　　（3）寶鋼：以高起點的創(chuàng)新贏得競爭優(yōu)勢。寶鋼投產(chǎn)13年來，一手抓生產(chǎn)穩(wěn)定運行，一手抓引進技術的開發(fā)創(chuàng)新，結(jié)合寶鋼生產(chǎn)實際，對原裝備中的不足和缺陷，不斷進行改造完善，使80年代初引進的技術裝備，繼續(xù)保持了90年代世界一流水平，消化引進，開發(fā)創(chuàng)新成果斐然。寶鋼先后開發(fā)科研開發(fā)項目1980項，開發(fā)創(chuàng)新技術610項，取得806項重要科研成果。累計申請專利380項，授權179項。獲省部級以上科技進步獎124項，其“寶鋼生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化技術”獲國家科技進步特獎。至1998年10月，寶鋼通過科技進步取得直接經(jīng)濟效益166.78億元，科技成果轉(zhuǎn)化率達95%。

　　寶鋼在重視技術創(chuàng)新的同時，也積極開展管理創(chuàng)新，現(xiàn)已基本形成了一套適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的具有寶鋼特色的管理模式。寶鋼的管理模式統(tǒng)分結(jié)合，精干高效，博采眾長，既有直接從國外引進的管理經(jīng)驗，又有自己獨立的創(chuàng)新方式，創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)在：一是企業(yè)不辦社會，全部精力集中生產(chǎn)經(jīng)營。這一點與中國傳統(tǒng)體制下的國有企業(yè)形成鮮明的對照。二是集中一貫管理體制，保證企業(yè)高效運行。寶鋼的集中一貫管理體制有兩個方面的涵義：在縱向上，主要管理權力和管理業(yè)務集中在公司，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一經(jīng)營；在橫向上，上下工序有機銜接，即對企業(yè)生產(chǎn)過程的主生產(chǎn)線實行集中一貫管理。三是實行主輔分離，建立專業(yè)化協(xié)作體系，向分工和協(xié)作要效率。在寶鋼的管理創(chuàng)新中，很重要的一條就是在管好主體的前提下，實行主輔分離。所謂主輔分離，就是把除了主體生產(chǎn)線以外的輔助部門按專業(yè)化的特點從總體中分離出，建立自負盈虧的新企業(yè)，放開輔助部門，使其靈活經(jīng)營。由于寶鋼通過不斷的管理創(chuàng)新所建立的寶鋼管理模式，是對傳統(tǒng)管理體制的徹底改革，是與市場經(jīng)濟的要求相適應的，因此獲得了國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。

　　由于有技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的雙重驅(qū)動，寶鋼從投產(chǎn)到1997年底，累計實現(xiàn)銷售收入1502.85億元，利潤366.03億元，上交國家利稅230.18億元，并已先后獲得“全國用戶滿意企業(yè)”和“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號，全國優(yōu)秀企業(yè)“金馬獎”及五一勞動獎狀；繼1994年在全國千家經(jīng)濟效益最佳企業(yè)排名榜首，1995年又在“中國的脊梁”國有企業(yè)500強中名列第一，進入亞洲百強企業(yè)。

　　（4）TCL集團：在變革與創(chuàng)新中成長起來的競爭型國企的典型代表。TCL也是中國家喻戶曉的知名品牌之一，在全國電子百強企業(yè)中TCL集團進入前十名。1998年，實現(xiàn)總產(chǎn)值138億元，銷售收入92億元，實現(xiàn)利稅總額 6.5億元。TCL之所以能在全國經(jīng)濟不景氣、國有企業(yè)效益全面滑坡和全國產(chǎn)品市場銷售疲軟的情況下，逆流而上，取得如此驕人的戰(zhàn)績，就在于該企業(yè)始終將經(jīng)營變革與管理創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的推進器。TCL正是依托不斷地經(jīng)營變革和管理創(chuàng)新，在變革創(chuàng)新中爭創(chuàng)了新的優(yōu)勢，提高了企業(yè)競爭力，實現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展。TCL通過不斷的變革與創(chuàng)新，帶來行動上的超前和理念上的超前，從而形成其他一般企業(yè)無可比擬的優(yōu)勢與一般基礎性產(chǎn)業(yè)的國企依托資源稟賦取得發(fā)展的成功不同，TCL屬于無資源稟賦的競爭性行業(yè)企業(yè)，它的成功在于其始終保持與改革的潮流一致，與市場需求一致，與技術發(fā)展的潮流一致，與國際上現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展步調(diào)一致，不斷地變革創(chuàng)新，強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢，時時更新觀念，打破以往的模式，不斷否定自己、超越自己。

　　2、創(chuàng)新是企業(yè)改善市場環(huán)境的重要手段

　　通過產(chǎn)品創(chuàng)新，企業(yè)能加速新技術、新材料在產(chǎn)品生產(chǎn)中的應用，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品功能更好地滿足用需要，使企業(yè)產(chǎn)品的競爭力提高，改變用戶對企業(yè)產(chǎn)品的看法，從而改善現(xiàn)有市場條件；第二，當企業(yè)技術創(chuàng)新成果是適銷對路的新產(chǎn)品時，它會給企業(yè)帶來新的用戶，形成新的市場，從而使企業(yè)可以在更廣泛的市場中進行選擇；第三，不斷創(chuàng)新并獲得成功的企業(yè)，一般是首次進入新市場領域，它具有領先者的優(yōu)勢，在很大程度上決定著產(chǎn)品的價格、市場規(guī)模等。

　　3、通過工藝創(chuàng)新，企業(yè)能加速新工藝在企業(yè)中的應用，降低產(chǎn)品成本，提高生產(chǎn)效率

　　由于改進產(chǎn)品或工程設計，開發(fā)或推廣新工藝、新技術，改進或更新服務，提高工具系統(tǒng)的壽命等途徑，可以節(jié)約原材料消耗，也可能縮短生產(chǎn)周期或在相等的時間內(nèi)生產(chǎn)更多產(chǎn)品，用較少勞動力生產(chǎn)更多產(chǎn)品或減少工人勞動時間而生產(chǎn)同樣多數(shù)量的產(chǎn)品。據(jù)對1051家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示；依靠創(chuàng)新，71%的企業(yè)降低了材料消耗，69.4%的企業(yè)降低了能源消耗，93.2%的企業(yè)提高了生產(chǎn)效率。

　　4、創(chuàng)新是企業(yè)全方位提高企業(yè)素質(zhì)的最有效方式之一

　　第一、通過技術創(chuàng)新，可以改善研制條件，提高研制能力，提高基本素質(zhì)（包括要素素質(zhì)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構素質(zhì)）；第二、通過組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，可以提高對外適應能力，并通過對外部環(huán)境的有效影響，改善企業(yè)行為素質(zhì)（即企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部要素對環(huán)境變化的適應性和與外部因素交互作用的特性）。

　　5、創(chuàng)新是提高企業(yè)競爭力的根本途徑

　　企業(yè)要發(fā)展，其產(chǎn)品就必須占領市場并提高市場占有率。市場運行的法則是優(yōu)勝劣汰。企業(yè)只有通過產(chǎn)品創(chuàng)新，才能生產(chǎn)出物美價廉的產(chǎn)品；只有通過市場營銷創(chuàng)新，才能在市場中贏得顧客，占領市場，成為競爭的優(yōu)勝者。

　　6、創(chuàng)新的作用具有連動效應

　　例如，當通過產(chǎn)品創(chuàng)新使一種新產(chǎn)品成功地進入市場后，隨著該產(chǎn)品銷售量的增加，該企業(yè)其他相關產(chǎn)品的銷售量也隨之增加。創(chuàng)創(chuàng)新的聯(lián)動效應，已成為企業(yè)進行創(chuàng)新的主要原因。

　　7、通過創(chuàng)新，可利用企業(yè)剩余的生產(chǎn)能力

　　目前，中國經(jīng)濟整體上呈現(xiàn)出供大于求，不少企業(yè)的生產(chǎn)能力過剩，企業(yè)資源利用率低。但是，只要結(jié)合企業(yè)實際，深入了解市場，進行積極大膽的市場創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，就完全有可能充分利用現(xiàn)有的過剩能力，生產(chǎn)出用戶需要的新產(chǎn)品，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　二、在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的發(fā)展與競爭優(yōu)勢更取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力

　　在知識經(jīng)濟時代，人們的生活水平不斷提高，消費觀念也將由數(shù)量型轉(zhuǎn)入質(zhì)量型，以追求更高層的享受，并且這種追求將會不斷地改變?nèi)藗兊南M偏好。作為向市場提供產(chǎn)品為基本任務而存在的企業(yè)，就必須以滿足消費者的變化著的需求為宗旨進行不斷的創(chuàng)新。

　　在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要地將取決于企業(yè)的技術優(yōu)勢和組織管理優(yōu)勢，而不是傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢。因此，知識經(jīng)濟時代企業(yè)間的競爭是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭，即創(chuàng)新能力的競爭歸根到底又是企業(yè)在知識的生產(chǎn)、占有和有效利用方面的競爭。只有通過堅持不懈地進行創(chuàng)新，企業(yè)才能把已有的和可利用的知識資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為實實在在的競爭優(yōu)勢。與此同時，新的知識資源又被源源不斷地生產(chǎn)出來，從而又進一步促進企業(yè)的創(chuàng)新。

　　在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營將逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡化、信息化和國際化，信息傳播交流速度加快。這使得技術擴散更加迅速，一個企業(yè)的創(chuàng)新在某一區(qū)域的短期存在是有可能的，但長期存在已難以有效維持。其他企業(yè)可以利用創(chuàng)新成果的外部經(jīng)濟效應，進行相應的模仿或進一步創(chuàng)新，致使企業(yè)因創(chuàng)新帶來的收益期較短，收益量減少，比較優(yōu)勢喪失。同時，在知識經(jīng)濟時代，新技術不斷涌現(xiàn)，技術生命周期不斷縮短。這在客觀上要求企業(yè)必須不斷進行創(chuàng)新，使自己的產(chǎn)品具有競爭力，形成企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢。

　　三、企業(yè)發(fā)展所面臨的新環(huán)境要求企業(yè)進行創(chuàng)新

　　改革開放之前和改革開放前期，中國物資匱乏，商品供不應求，企業(yè)的產(chǎn)品只要生產(chǎn)出來，不愁沒有銷路。近些年來，由于改革開放的不斷深入推進，社會生產(chǎn)力的極大提高，這種情況發(fā)生了很大的變化，絕大多數(shù)商品都供大于求，企業(yè)面對的是充滿激烈競爭的市場，在某些行業(yè)，甚至出現(xiàn)了被人們稱為“惡性競爭”的局面。另外，在世界經(jīng)濟一體化進程中不斷加快的情況下，企業(yè)間的競爭，已是跨地區(qū)、跨國界的競爭，競爭的方式也從原先以價格競爭為主要手段，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g競爭、品牌競爭、服務競爭，以及由這些競爭相互配合而形成的綜合實力的競爭上來。在這種新環(huán)境下，企業(yè)要想在競爭中取勝，求得生存和發(fā)展的惟一可選擇的路是：不斷地進行產(chǎn)品創(chuàng)新，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品；積極地進行工藝創(chuàng)新，以降低生產(chǎn)成本和價格；多渠道地進行市場營銷創(chuàng)新，以擴大產(chǎn)品的市場占有率；適時地進行組織管理創(chuàng)新，以便有效地組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，合理地配置企業(yè)的各種資源，實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標。

　　企業(yè)發(fā)展所面臨的另一個新環(huán)境是，全球已進入一個信息化的網(wǎng)絡時代。在信息化的網(wǎng)絡時代，以計算機和計算機通信網(wǎng)絡為核心的信息技術正在以空前未有的速度改變著世界，改變著人類社會，改變著企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。同時，也改變著傳統(tǒng)企業(yè)管理中的許多做法。

　　四、對企業(yè)發(fā)展的作用，組織管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新處同等重要的位置

　　現(xiàn)在，人們已逐漸認識到了企業(yè)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要作用。然而，現(xiàn)實中存在一種錯誤傾向，認為企業(yè)創(chuàng)新就是技術創(chuàng)新，只有技術創(chuàng)新才能對企業(yè)發(fā)展起作用。其實，組織管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新就像一臺汽車的左右兩驅(qū)動輪，它們對企業(yè)發(fā)展處于同等重要的位置。這是因為，組織管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新是相互促進的，組織管理創(chuàng)新為技術創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟增長及其方式轉(zhuǎn)變的直接促進提供了動力和組織保障。

　　一般說來，企業(yè)的技術創(chuàng)新決定著企業(yè)的業(yè)務流程體系和產(chǎn)品的發(fā)展方面，是企業(yè)贏得市場份額的根本所在。技術創(chuàng)新為企業(yè)的組織管理創(chuàng)新提供了物質(zhì)技術條件，形成了相應的技術能力保障機制。但是，技術創(chuàng)新作為一個從新產(chǎn)品、新工藝以及新組織管理技術等設想產(chǎn)生、研究、開發(fā)到商業(yè)生產(chǎn)及市場成功的一系列綜合性的活動，是一個技術與經(jīng)濟有機結(jié)合并一體發(fā)展的系統(tǒng)過程，具有眾多不確定性因素。因而，技術創(chuàng)新的開展需要有一個誘導機制，其過程也需要監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制，而這些都離不開組織管理創(chuàng)新。通過組織管理創(chuàng)新，一方面可使企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，形成所有者、經(jīng)營者及生產(chǎn)者之間明確的相互激勵和相互制衡的關系，形成科學的領導體制和決策程序。從而確定技術創(chuàng)新的決策與激勵機制，促使企業(yè)成為技術創(chuàng)新的主體，為技術創(chuàng)新提供誘導機制。另一方面，組織管理創(chuàng)新對技術創(chuàng)新的研究開發(fā)直至商業(yè)化的一系列復雜過程的各環(huán)境進行有效的科學的計劃、組織、領導、控制等，可以降低技術創(chuàng)新中除研究開發(fā)領域中的特殊因素外的諸如主體選擇、行為方式及資源配置的不確定性，從而加快技術創(chuàng)新的進程，使技術創(chuàng)新取得成功。由此可見，組織管理創(chuàng)新為企業(yè)技術創(chuàng)新提供了組織管理方面的保障，形成了相應的組織管理能力保障機制。

　　總之，企業(yè)的技術創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新存在著相互支撐的關系，企業(yè)技術優(yōu)勢的發(fā)揮離不開企業(yè)的組織管理創(chuàng)新，組織管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新一樣都是提高企業(yè)效率和效益、增強企業(yè)活力的根本途徑，對企業(yè)的生存和發(fā)展而言都是不容忽視的。

　　五、組織管理創(chuàng)新是國有企業(yè)改革和發(fā)展建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求

　　國有企業(yè)，尤其是大型國有企業(yè)是中國國民經(jīng)濟的重要支柱，我們只有始終依靠和發(fā)揮國有企業(yè)的重要作用，才能發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力，實現(xiàn)國民經(jīng)濟的現(xiàn)代化。搞好國有企業(yè)的改革，對建立社會主義市場經(jīng)濟體制和鞏固社會主義制度，具有極為重要的意義。當前，國有企業(yè)的體制轉(zhuǎn)換和結(jié)構調(diào)整進入了攻堅階段，一些深層次矛盾和問題集中暴露出來。由于傳統(tǒng)體制的長期影響、歷史形成的諸多問題、多年以來的重復建設以及市場環(huán)境的急劇變化，相當一部分國有企業(yè)還不適應市場經(jīng)濟的要求，經(jīng)營機制不活，技術創(chuàng)新能力不強，債務和社會負擔沉重，富余人員過多，生產(chǎn)經(jīng)營艱難，經(jīng)濟效益下降，一些職工生活困難。解決這些問題的出路是，對國有企業(yè)進行改革。國有企業(yè)改革是一場廣泛而深刻的變革，也是整個經(jīng)濟體制改革的中心環(huán)節(jié)。黨的十五屆四中全會通過的《中共中央關于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》明確指出，國有企業(yè)改革和發(fā)展的目標是：建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。而建立現(xiàn)代企業(yè)制度就必然要求企業(yè)強化管理，提高科學管理水平，從嚴管理企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。企業(yè)只有通過組織管理創(chuàng)新，加強企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，健全和完善企業(yè)的各項規(guī)章制度，狠抓管理薄弱環(huán)節(jié)，廣泛采用先進的組織管理技術、方法和手段，才能盡快改變相當一部分企業(yè)決策隨意、制度不嚴、紀律松弛、管理水平低下的狀況，才能為國有企業(yè)的改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

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