什么是“派系”呢，簡(jiǎn)單地講，其實(shí)就是在企業(yè)中，由利益、文化等因素構(gòu)成非正式組織團(tuán)體。其實(shí)在任何企業(yè)中，都會(huì)存在非正式組織，但是當(dāng)這種非正式團(tuán)體形成一種“利益集團(tuán)”，而且將派系利益置于企業(yè)利益之上時(shí)，對(duì)企業(yè)就會(huì)構(gòu)成“致命”的傷害。這時(shí)，企業(yè)中各派系代表就會(huì)以是符合“派系”利益為出發(fā)點(diǎn)影響企業(yè)的正常決策和政策執(zhí)行。由于文化的原因，派系斗爭(zhēng)在大陸與臺(tái)灣的中國(guó)企業(yè)中，尤為突出。因“派系斗爭(zhēng)”而造成企業(yè)失敗的比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他任何戰(zhàn)略或管理因素。那么，如何控制企業(yè)內(nèi)的派系斗爭(zhēng)、使其不至于傷害到企業(yè)的根本利益呢？

一、派系斗爭(zhēng)的深層原因

1.個(gè)體人格發(fā)育不全的社會(huì)文化

雖然各國(guó)企業(yè)都有類似的“派系”的斗爭(zhēng)，但中國(guó)企業(yè)的內(nèi)斗的不同點(diǎn)在于：中國(guó)企業(yè)的派系是以“人”為劃分標(biāo)準(zhǔn)，而不是以“觀念或事物”為劃分標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)中各級(jí)管理人員對(duì)企業(yè)決策的支持是以本派核心人物為準(zhǔn)則。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：“企業(yè)是不是應(yīng)該投入1000萬(wàn)做廣告”的決策，如果是本派的張總提出來(lái)的就支持，但要是非本派的李總提出來(lái)的，可能就不支持了。這就是說(shuō)派系斗爭(zhēng)是沒有理念和原則的，這充分反映了一點(diǎn)那就是個(gè)體意識(shí)的缺乏。這就是有人提出的：中國(guó)人總是關(guān)心“是誰(shuí)說(shuō)的”，而不是“說(shuō)得有沒有道理”。

這種個(gè)體人格發(fā)育不全的另一個(gè)表現(xiàn)，就是對(duì)任何問題的判斷是以“自身利益”為出發(fā)點(diǎn)，沒有超越利益的“價(jià)值取向”。這造成的最嚴(yán)重的結(jié)果就是企業(yè)內(nèi)派系是以利益為紐帶結(jié)合起來(lái)的，不是西方那種以“價(jià)值取向”為紐帶的關(guān)系。正因?yàn)槿绱耍耘上抵疇?zhēng)是拿不上桌面的，所以，所有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都否認(rèn)派系的存在。不像西方，可以明確表示不同的看法，其實(shí)中國(guó)企業(yè)的派系內(nèi)也難有相同的看法的。

2.職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)實(shí)需求

對(duì)于中國(guó)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，培植派系對(duì)于地位的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于做出經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。即使正式明文的授權(quán)，都不能保證實(shí)際經(jīng)營(yíng)決策權(quán)限的落實(shí)，能否取得實(shí)際的權(quán)力，多半還是看對(duì)你個(gè)人支持者的多少。因此，在中國(guó)的企業(yè)中，發(fā)言權(quán)的多少是以派系力量為標(biāo)準(zhǔn)，而不是以職業(yè)經(jīng)理人本身對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理性分析能力。因此，中國(guó)企業(yè)犯高級(jí)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)并不多見，在外看來(lái)是一個(gè)顯然最糟糕的決策往往是派系斗爭(zhēng)的結(jié)果。派系往往是職業(yè)經(jīng)理人鞏固地位與企業(yè)股東叫板的籌碼。因此，對(duì)于聰明職業(yè)經(jīng)理人來(lái)講，建立“自己人”的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)比建立真正的人才團(tuán)隊(duì)重要得多。筆者咨詢經(jīng)歷中，多次目睹了職業(yè)經(jīng)理人雖然業(yè)績(jī)大滑坡，但公司決策者束手無(wú)策的現(xiàn)象。

3.“集體主義”教育的結(jié)果

幾乎每個(gè)人都會(huì)有這樣的經(jīng)歷，在中學(xué)，或大學(xué)里，為了本班級(jí)的名譽(yù)，在與其他班級(jí)進(jìn)行比賽中，視對(duì)方如敵人一樣。這種教育往往被稱為“集體主義”。我們從小習(xí)慣了以一個(gè)“集體”的圈圈把人分為圈內(nèi)和圈外。在企業(yè)中，自然會(huì)以部門或其他方式把人分為“自己人”和“非自己人”。當(dāng)一個(gè)部門的人員積極的配合其他部門工作時(shí)，或者當(dāng)某個(gè)部門的人承認(rèn)自己部門工作不力時(shí)，往往被視是集體的背叛者。人總是要?dú)w入某個(gè)團(tuán)隊(duì)，而且要與其他團(tuán)隊(duì)斗爭(zhēng)，才顯集體主義本色。企業(yè)內(nèi)的人往往不會(huì)把整體企業(yè)當(dāng)成一個(gè)邊界，來(lái)界定集體的范圍，而是以部門或以派系為標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)與企業(yè)內(nèi)其他的部門或派系斗爭(zhēng)。而且這種斗爭(zhēng)的理念是符合從小受到的教育的。因此，在企業(yè)內(nèi)，報(bào)銷費(fèi)用還得請(qǐng)財(cái)務(wù)人員吃飯、車間需要材料還得給供應(yīng)科送禮之類的事也就不足為怪了。沒有個(gè)體精神和個(gè)人責(zé)任的覺醒的集體主義或團(tuán)隊(duì)精神，其結(jié)果必然是小集團(tuán)的劃分和派系斗爭(zhēng)的蔓延。

二、派系斗爭(zhēng)的危害

因?yàn)榕上刀窢?zhēng)倒閉的企業(yè)比因?yàn)榻?jīng)營(yíng)決策失誤而倒閉的企業(yè)要多得多。派系斗爭(zhēng)究竟給企業(yè)帶來(lái)什么樣的致命傷害呢？

1.派系利益至上導(dǎo)致的決策目標(biāo)的偏離

大多數(shù)企業(yè)所出現(xiàn)的問題似乎是缺乏基本管理學(xué)常識(shí)所致一樣。越是老練的經(jīng)營(yíng)人員做出的往往是“智商偏低”的決策，其背后往往就是“派系利益至上”的原因在作祟。越是根基深厚的企業(yè)經(jīng)理人員，其派系越是穩(wěn)固，因此，其決策越是“派系利益至上”。當(dāng)然也不是所有的“派系利益至上”的決策與企業(yè)的目標(biāo)都不相符，但從根本上講，由于利益主體的不一致，“派系利益至上”的決策必然損壞企業(yè)整體的利益。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：就說(shuō)品牌投放吧，從企業(yè)利益來(lái)講，必然是選擇投入產(chǎn)出比最好的媒體。但從品牌部門或相關(guān)利益人來(lái)講，就有一種“劣質(zhì)媒體驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)媒體”的規(guī)律。所以說(shuō)，中國(guó)企業(yè)品牌水平與國(guó)際企業(yè)相差很遠(yuǎn)，其關(guān)鍵在于“動(dòng)機(jī)”，而不在于策劃人員的水平上。

2.“集體主義”掩蓋下的“小人”文化

“派系斗爭(zhēng)”一定是在一種溫情脈脈的幌子下進(jìn)行的?！凹w主義”是最好的掩蓋體。當(dāng)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講話說(shuō)到：“我們要團(tuán)結(jié)”時(shí)，如果你理解為真的與同事們團(tuán)結(jié)共事的話，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。其真實(shí)的意圖提醒大家，要站到他那個(gè)派系中去，不要站錯(cuò)隊(duì)了。在“派系”文化的盛行下，必然導(dǎo)致的是人才的流失和庸才與“小人”的得勢(shì)。在派系的斗爭(zhēng)環(huán)境中，必然是“君子死，小人活。”企業(yè)都提倡人才為本。但我們做個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯推理：所謂人才，一定有自己的主見與創(chuàng)新，而主見和創(chuàng)新來(lái)源于自由的思考，自由的思考來(lái)源于不依附于外的人格自主性。這也就決定了真正的人才是很少會(huì)無(wú)條件依附于企業(yè)內(nèi)某個(gè)派別。因此，各個(gè)派別都不會(huì)喜歡有獨(dú)立主見的人，因此，對(duì)人才的排訴也就是順理成章的事了。而“小人”無(wú)原則、無(wú)主見，見利即可，往往是各派樂于爭(zhēng)取的對(duì)象。因此，“派系斗爭(zhēng)”必然導(dǎo)致企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的喪失。

三、如何走出派系斗爭(zhēng)誤區(qū)

“派系斗爭(zhēng)”就像很容易擴(kuò)散的腫瘤一樣，一旦擴(kuò)散，企業(yè)也就沒救了。因?yàn)槠髽I(yè)的“派系斗爭(zhēng)”可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì)的問題，因此，要單從企業(yè)內(nèi)部來(lái)完全消除是不現(xiàn)實(shí)的。那么如何有效的控制企業(yè)內(nèi)的“派系斗爭(zhēng)”，使其不至于影響企業(yè)的決策目標(biāo)和正常經(jīng)營(yíng)呢？

1.企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)籌

很多企業(yè)內(nèi)部的派別之所以能夠左右企業(yè)的決策和將派系利益置于企業(yè)利益之上，有個(gè)基本的前提就是這家企業(yè)往往是缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略管理的能力。由于沒有統(tǒng)一的目標(biāo)與導(dǎo)向，使得各派系為自身利益來(lái)左右企業(yè)的目標(biāo)與導(dǎo)向。比如，在人員的配置上，沒有統(tǒng)一的規(guī)劃，造成各派系在其所控部門出現(xiàn)人員的擴(kuò)張。沒有統(tǒng)一的研發(fā)戰(zhàn)略，造成研發(fā)方向不明，造成為研發(fā)部門或個(gè)人利益導(dǎo)向或偏好研發(fā)成果；沒有統(tǒng)一預(yù)算管理，造成各部門和派別在資源的分配上的爭(zhēng)奪戰(zhàn)；沒有統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略，造成各品牌管理人員從自身利益出發(fā)尋找廣告公司、傳媒等等問題。派系斗爭(zhēng)必然控制在企業(yè)戰(zhàn)略這個(gè)“如來(lái)佛的掌中”，一旦跳出去，企業(yè)就會(huì)陷入無(wú)序與混亂之中。如果企業(yè)根本就沒有“戰(zhàn)略”，那么派系斗爭(zhēng)就更是如魚得水了。這在一些沒有統(tǒng)一規(guī)劃的中小企業(yè)（包括家族企業(yè)）尤其突出。

2.正式的溝通機(jī)制

在中國(guó)“和合”的文化下，對(duì)矛盾的態(tài)度往往是回避，不拿到桌面上來(lái)講。沒有公開的利益協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制，必然造成大家拉幫結(jié)派，在桌下進(jìn)行斗爭(zhēng)。在沒有正式的溝通出口的條件下，那么沒有派系的支持自然難以保持職業(yè)經(jīng)理們的利益和地位。因此，要有效控制“派系斗爭(zhēng)”，首先是承認(rèn)矛盾的存在。然后就必然有一個(gè)正當(dāng)?shù)?、公開的溝通機(jī)制。在企業(yè)中培訓(xùn)“有話桌面上說(shuō)”的文化，不要“開會(huì)不講，會(huì)后亂講”。樹立公司正式機(jī)構(gòu)、制度和決策的權(quán)威性。做到：“言必行、行必果”。比如：萬(wàn)明堅(jiān)離開TCL，筆者以為這一事件背后的文化因素遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他因素，在缺乏正式溝通機(jī)制的條件下，最后不得不讓一位“韓信”式的功臣飲恨華南。在一向以“和合”文化為基礎(chǔ)的TCL中，出現(xiàn)“君子始、小人終”的現(xiàn)象實(shí)非偶然。

3.尊重個(gè)人與明確個(gè)人責(zé)任

尊重個(gè)人主要是從人格上尊重，不是讓其各行其是。讓個(gè)體員工成為獨(dú)立精神的，人格健全的個(gè)人，能夠有自己的價(jià)值觀和判斷力，能夠認(rèn)同公司的基本價(jià)值觀。有自己獨(dú)立的判斷力而不是依附于某個(gè)派別的精神領(lǐng)袖，是公司降低“派系斗爭(zhēng)”關(guān)鍵，這也是在挖掘“派系斗爭(zhēng)”的根基。

在中國(guó)企業(yè)中，總有一種集體負(fù)責(zé)的傾向，這種看似團(tuán)結(jié)的做法，事實(shí)上是推卸責(zé)任。沒有個(gè)體的獨(dú)立精神，自然不會(huì)有承擔(dān)個(gè)體責(zé)任的勇氣。于是“善于推卸責(zé)任”成了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人的“基本功”，而且做得越好的，提升得越快，企業(yè)內(nèi)就陷入一種尋找非本派人員的毛病的氛圍中，做事越多，自然錯(cuò)誤會(huì)越多，所以“聰明”的經(jīng)理人是盡量“少冒險(xiǎn)、少做事、多找茬”。所以如果仔細(xì)看看企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，善于找茬的經(jīng)理人總是得到領(lǐng)導(dǎo)的“信任”，而一心做事的經(jīng)理們總會(huì)得到的是“不信任”。除了第一把手的“謙虛”之外，如果誰(shuí)要是承認(rèn)：“是我的過失”，那么等于是給對(duì)手以武器，在企業(yè)中自然是萬(wàn)劫不復(fù)了。這種“打死不認(rèn)錯(cuò)”的作風(fēng)的根源就是企業(yè)沒有建立個(gè)人對(duì)自己工作負(fù)責(zé)的機(jī)制。在會(huì)上，大問題都可以談，別的部門的問題也可以談，一談到本部門工作就是“找理由”。這是我國(guó)個(gè)體責(zé)任意識(shí)缺乏的表現(xiàn)。這就造成越有派別實(shí)力，就越有推諉責(zé)任的力量。因此，要解決“派系斗爭(zhēng)”問題，必然使個(gè)人承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，對(duì)自己所做的事要自己負(fù)責(zé)。

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/491791.html