愛華網(wǎng)?? 你可以看到，這些“雞血班”的主流學(xué)員們不是傻瓜，不是失敗者，都是跑碼頭拜山頭江湖上闖過來的人物，甚至都幾乎可以貼上“成功人士”的標(biāo)簽了。為什么他們的注意力這么容易被吸引，情緒這么容易被調(diào)動？李天田一個“雞血班”畢業(yè)生的自述2010年中秋節(jié)，我到一家合作多年的客戶那里去出差，坐在他五米多長的大班臺對面，突然發(fā)現(xiàn)他背后的老酸枝書架上醒目地擺著一個裝滿了五顏六色幸運(yùn)星的大水晶瓶。我不確定現(xiàn)在的人們還知不知道什么是“幸運(yùn)星”，不過在十幾年前，我上中學(xué)的時候，用細(xì)長的彩色紙條折疊“幸運(yùn)星”幾乎是每個小女生必修的“女紅”。所以你可以想象，十幾年后當(dāng)我突然在這位年?duì)I收300億元人民幣、身穿倫敦裁縫手工制作西裝的青年企業(yè)家辦公室里發(fā)現(xiàn)一瓶“幸運(yùn)星”，而且憑目測就知道其數(shù)量是999個的時候，我有多么得樂不可支。他一臉慨嘆地問我：“你知道思八達(dá)嗎？”這是我第一次從自己認(rèn)識的人口中聽到“思八達(dá)”這個公司：“聽說過，挺邪性的，怎么了？”他說：“那是太邪性了！這家公司一直在給我電話推銷劉一秒的課程，很貴，而且聽著神乎其神，所以我怎么可能去呢，就連電話都不接。結(jié)果，他們的銷售小姐真的很有毅力，每天都給我發(fā)短信，早晨發(fā)勵志格言，晚上發(fā)養(yǎng)生信息。這不，前段時間說是來祝我中秋節(jié)快樂，送了一個包裹到公司前臺，打開一看，就是這個玩意兒。留言說是親手給我疊的，據(jù)說從我第一次拒絕她開始疊，每疊一個就許一次愿，相信疊到第999個的時候我一定會接受他們公司的課程！”這種推銷的路數(shù)不新鮮，但是有人真的在現(xiàn)實(shí)中搞一把也確實(shí)很嚇人。我好奇地問：“那你到底去沒去??？”“你說，人家一小姑娘，我一大老爺們兒，人家跟了我這個客戶半年多，怪不容易的，我再不去也有點(diǎn)太難為人家，幾萬塊錢，對咱也不是什么大事兒，去就去唄！”“??？幾萬塊錢？多長時間的課程?。俊?p>這時，這位大佬臉上表情變得很怪異：“三天！就三天！你知道多少人嗎？600人！整整600人！你知道在哪兒上課嗎？峨眉山的大廟里！你知道吃啥么？路邊上排隊(duì)，前面搭一個涼棚，一人發(fā)倆一次性塑料餐盒，排半個小時隊(duì)去打飯！”說到這兒，他氣得都嗆咳嗽了。一想到他穿著倫敦裁縫做的羊絨西裝褲蹲在峨眉山馬路牙子上吃盒飯的畫面，我頓時歡樂極了：“哈哈，那你們沒造反?。靠隙▉y套了吧？”沒想到，他變得神秘兮兮：“這就是我想跟你說的，太離奇了，不僅沒人造反，而且，四個字——如癡如醉！人人都說這是對自己剛學(xué)到的信念的實(shí)踐！我是真心覺得受不了這罪，但是連我這暴脾氣都不敢提意見，好像一提意見就顯得特別異類?！?p>在接下來的交流中，我知道了他所感受到的一切：思八達(dá)的這位老板兼講師叫劉一秒，肯定不是真名，但是誰也不知道他的真名，無論工作人員還是學(xué)員，都尊稱他“秒哥”。秒哥講課時大家都像著了魔一樣激動，經(jīng)常熱淚盈眶。幾萬塊的培訓(xùn)費(fèi)，是采取“終生免費(fèi)復(fù)訓(xùn)”的機(jī)制，也就是說，今后再聽劉一秒的同一主題“宗教智慧”課程就是免費(fèi)的，不過要聽更高深的“三弦智慧”則需要另外繳費(fèi)?，F(xiàn)場的600人當(dāng)中，根據(jù)他的估計，大約有300來人是參加復(fù)訓(xùn)的，他的一位同桌已經(jīng)復(fù)訓(xùn)了兩次，而且表示“還要來”！我正在嘖嘖稱奇，他突然提出了一個建議：“對了，我不懂這行，看不出什么門道來，這樣好不好，下個月還有這個課程，我請你，咱倆一起去，你自己感受一下！”想到現(xiàn)場可能充滿的“打雞血”的氛圍，再加上想到欠人一個好幾萬塊錢的昂貴人情，我嚇壞了，頭搖得跟撥浪鼓似的嚴(yán)詞拒絕了。
這事兒就這么過去了。萬萬沒想到的是，一個月之后，這位大佬給我發(fā)了個短信：“上次劉一秒的課程你說不感興趣，這次我又發(fā)現(xiàn)了一個課程，在深圳，沒有那么貴，36000塊錢，九天的課分三個月上，我已經(jīng)替你把錢交了，你到時候去上課吧！哈哈！”完了，用我們同事的話說就是——不能把客戶的面子當(dāng)鞋墊子?。∮谑?，滿懷著被逼無奈的心情和一名知識工作者的淪落感，我不情不愿地飛去深圳參加這個名字充滿著庸俗成功學(xué)意味的機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)。去之前，還呼朋引伴地準(zhǔn)備和深圳的朋友好好聚聚，結(jié)果，一報到，首先被告知：三天的課程時間完全排滿，每天您大概只有六個小時的睡眠時間是可以自己支配的。在課程正式開始之前的第一個晚上，是“團(tuán)隊(duì)組建”活動。我們每九個人被隨機(jī)組成一個小組，取名飛鷹。按照年齡進(jìn)行排序，為了體現(xiàn)“人人都是我們生命中的珍寶”這個理念，每個人不再有自己的名字，彼此之間必須以“寶”相稱，說錯扣分。年齡最大的叫大寶，次之叫二寶，在我們組，我的年齡最小，于是就成了可笑的“九寶兒”。主辦方給每個小組派一名年輕漂亮的女孩兒當(dāng)輔導(dǎo)員，美其名曰“小天使”，當(dāng)時我們組的男生還嘻嘻哈哈跟小天使開玩笑，直到第二天才知道她的可怕威力。我們必須在小組中選出一名組長，七個小組的組長再競選這次訓(xùn)練營的總頭頭，叫做“營王”，我們的組長50歲了，是一名外地駐京辦的主任。“驗(yàn)明正身”完畢，魔鬼訓(xùn)練開始。老師在臺上示范一套標(biāo)準(zhǔn)動作，叫做“組雕”，可以說是一種“微型團(tuán)體操”，風(fēng)格跟跳大神兒差不多，要求每個團(tuán)隊(duì)成員動作整齊劃一，像朝鮮的阿里郎演員似的把這套動作完成，還要邊做邊喊本小組的宣戰(zhàn)口號。說實(shí)話，傻極了，要不是為了給請客付錢的人有所交代，我一定是甩手就走。老師說，每個小組自己練習(xí)，直到練會為止，第二天早上，七個小組要比賽。結(jié)束這套流程，已經(jīng)是晚上十點(diǎn)半，組長征求我們意見，晚上練還是早晨練？我連想都沒想就說：“這有什么難的，早起半小時練練得了！”各位“寶”們也沒有異議，于是我們飛鷹組就回房間睡覺去了。第二天早晨八點(diǎn)開課，我們七點(diǎn)鐘在酒店后院集合，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有兩三個組的人已經(jīng)面色緋紅地忙活了一個多小時。八點(diǎn)鐘，正式開課。在一陣震耳欲聾的邁克爾8226;杰克遜“戰(zhàn)栗”背景音樂中，一位女老師不知從什么地方突然沖上了講臺，接著就是聲嘶力竭的問好和開場白，非常有傳銷范兒。我不禁很刻薄地在心里給這個課程起名為“雞血班”。緊接著，我們組的噩夢就開始了。老師宣布“組雕”比賽開始，每個組順序上去表演。輪到飛鷹時，我們已經(jīng)膽戰(zhàn)心驚，在我率先做錯了一個動作之后，搶拍、踩腳等等事故接連發(fā)生。這時，老師面無表情地說：“飛鷹的小天使，出列！”我們那位可愛的小姑娘就面色蒼白地站了出來，老師說：“飛鷹沒有完成任務(wù)，罰小天使50個俯臥撐?！?p>小天使二話沒說趴地上就開始當(dāng)眾做俯臥撐。完成之后，老師說：“飛鷹組，重新表演！”這次，我們心理壓力大極了，又當(dāng)眾表演了一遍跳大繩兒，但不幸的是，還是很不整齊。老師說：“飛鷹第二次任務(wù)失敗，小天使，一百個俯臥撐！”天哪！當(dāng)時我都快急哭了，就想著怎么能把小天使救出來。最終，我們的小天使做了200個俯臥撐，胳膊都抖得只能俯臥不能撐了，我們總算是勉強(qiáng)通過了比賽。價值2000的第一個上午就這么結(jié)束了。老師啥也沒講，就練我們來著。下午，高潮來了。老師要求每個組選代表輪流上臺講自己來這個課程的原因和第一天的體驗(yàn)。我的非暴力不合作態(tài)度每個人看在眼里，營王生怕我再闖禍，選了三寶和五寶上去分享。三寶是國內(nèi)一家著名的西餅連鎖店的店長，是被她那著名的攝影愛好者老板出錢送來的。她介紹說老板參加了某一期課程，覺得非常激動，回去就安排把全國的300多家連鎖店的店長輪流送來參加這個培訓(xùn)，臨來前老板要求他們必須把這套激勵人、鼓舞人、訓(xùn)練人、改造人的方法學(xué)會，帶回公司并用在自己的工作中。五寶是位盤著上世紀(jì)80年代發(fā)髻、紋眉、紋眼線、紋唇線的中年婦女，在東北某個地級市開了兩家美容院，身上有股子奇特的殺氣。她說，她來上這個課是非常奇特的機(jī)緣。有一天，她久未見面的一位同學(xué)的妹妹約她喝茶，去了以后，對方問她能不能看在跟姐姐交情的面子上幫個忙。五寶就說，你說說什么事兒吧，看看我能不能幫得上。結(jié)果，對方就在咖啡店里撲通一聲跪下了，說：“姐啊，你能不能借我36000塊錢？”五寶嚇壞了，心想，完了，肯定是吸毒了。但她怕出事兒，只好問，你要這錢有整有零兒的，要干嗎??？對方說：“姐啊，我參加了一個幫人成功的課程，我覺得太適合你了，太想和你分享了，但是我沒這么多錢，請不起你，你看這樣行嗎，你一定去上課，這36000塊錢學(xué)費(fèi)算我借你的，以后我一定還給你！”五寶好奇心就來了：“什么課啊，能把人整瘋了，不用你請，我自己去！”五寶的故事引起了老師的極大熱情，趕緊組織給五寶鼓掌（順便說一句，怎么鼓掌也是專門培訓(xùn)過的，必須按照節(jié)拍來，鼓錯掌了小天使也是要做俯臥撐的）。接下來的日子，我除了記住老師出場必配“戰(zhàn)栗”式催情背景音樂、同學(xué)分享必放類似“二泉映月”式的催淚背景音樂之外，已經(jīng)徹底暈菜。因?yàn)椋n程完全沒有內(nèi)在邏輯，老師也很少講實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，我們所經(jīng)歷的就是每天十幾個小時的團(tuán)體操、講故事、俯臥撐，在這種體系里老師更像是一個經(jīng)過訓(xùn)練的“創(chuàng)業(yè)人生”真人秀主持人，非常入戲，動不動就跳到桌子上咆哮。當(dāng)然，隨著時間的推移，講故事的主題越來越深入和驚悚，“我最見不得人的隱私”“我最痛苦的一件事”“我最恐懼的是什么”等等，有時臺上臺下哭成一片。有一個男人上臺分享時，甚至說起了他因?yàn)橐恍膿湓趧?chuàng)業(yè)上而耽誤了孩子腦膜炎的治療，最后孩子夭折的故事。此人咣當(dāng)一聲跪在臺上，號啕大哭，撕心裂肺地沖著臺下咣咣磕了三個響頭，一邊喊：“孩子，你原諒我吧！”毫不夸張地說，此時的課堂完全就像一個靈堂。當(dāng)老師哭著宣布這一組在這輪分享中得到最高分時，驚得我坐在位置上動彈不得。好不容易熬到第三天，終于要結(jié)課了。在我像個腦震蕩患者似的離場之前，才發(fā)現(xiàn)會場的工作人員是穿著兩種不同顏色衣服的。一問之下才知道，其中2/3的工作人員居然是往屆學(xué)員，自付差旅、自愿回來做義工的。到我去上課的時候，這已經(jīng)是第40多期學(xué)員，粗算一下：每期平均60人，每人3.6萬元學(xué)費(fèi)，一半以上的義工，項(xiàng)目收益可想而知。為什么是他們說實(shí)話，在"雞血班"的日子里，我一直在問自己兩個問題：第一，他們怎么了？第二，為什么是他們？你可以看到，這些雞血班的主流學(xué)員們不是傻瓜，不是失敗者，都是跑碼頭拜山頭江湖上闖過來的人物，甚至都幾乎可以貼上“成功人士”的標(biāo)簽了。為什么他們的注意力這么容易被吸引，情緒這么容易被調(diào)動？他們在畢業(yè)時所表達(dá)出來的激動之情，無外乎來自兩個方面：一是通過上課發(fā)現(xiàn)自己原來并不孤獨(dú)，還有這么多“家人”和自己有相類似甚至更悲慘的經(jīng)歷，自己的感受和煩惱有人理解；二是這個課程實(shí)在太神了，要是自己回去后能這樣管理和影響手下的人多好！ 對于這樣一群人，“雞血班”準(zhǔn)確地戳到了他們的軟肋，令他們不禁渾身酸軟麻癢：第一，單軌制的生存方式已經(jīng)掏空了他們的精神世界。隨便去問50后、60后甚至75年前的商界人士們，問問他們的時間是怎么安排的，我相信你會看到，超過80%的人是沒有什么持續(xù)穩(wěn)定的個人愛好的，每一天都是在超長工作時間、兩三場應(yīng)酬和無數(shù)周旋中度過。對于那些有個人愛好的少數(shù)派來說，最常見的愛好是：戶外運(yùn)動，因?yàn)楹芏囗敿壌罄卸荚谕孢@個，潛意識里是一種成功學(xué)標(biāo)簽，而且可以借此遠(yuǎn)離家庭；收藏，津津樂道的是藏品的價格高低而不是其美學(xué)特征，甚至有些人最早鉆研收藏是從給官員送禮開始的；運(yùn)動，比如高爾夫，大多數(shù)也是從應(yīng)酬開始，但是的確有人為之著迷；旅行，大多數(shù)時候跟豪華旅行團(tuán)或者考察團(tuán)走，不愿意自己操心行程。這批人的健康狀況普遍不佳，肝部疾病最為常見，各種原因的睡眠障礙比比皆是。他們最主要的假期就是春節(jié)，而且基本上除了年三十到初二這三天之外，從臘月進(jìn)小年開始就是每天輪流宴請各種關(guān)系單位。曾經(jīng)有一位年輕的總經(jīng)理算過，在整個正月里，他差不多要喝掉30公斤左右的白酒或者烈性洋酒。大部分人跟配偶沒太多話講，還有一部分人對婚姻生活感到抓狂，建立在金錢基礎(chǔ)上的婚外關(guān)系（或長或短）很普遍，但是離婚的比例并不高。所謂的“朋友”大多數(shù)是生意上還算聊得來的一些人。會看書或者雜志，但仍然是以商業(yè)實(shí)用的為主，機(jī)場書店是他們最主要的買書場所，不大看“閑書”，除非腰封上寫著“看盛宣懷如何駕馭政商之道”或者是“郭臺銘的枕邊書”“如何帶出狼性團(tuán)隊(duì)”。第二，不安全感如跗骨之疽。當(dāng)下的企業(yè)家盛極而衰的拐點(diǎn)有個標(biāo)志——放狠話。當(dāng)一個人開始公開跟政府、官員叫板，放心，他的企業(yè)馬上要出問題了。為什么？成功確實(shí)會讓一個人產(chǎn)生一種錯覺：我成功了，所以我無懈可擊。對不起，老實(shí)說，沒有一家公司的發(fā)家史無懈可擊，只有問題大小、性質(zhì)的區(qū)別。對于中小民營企業(yè)尤其如此。所以，放狠話就是說胡話，這只是當(dāng)事人在極度自我膨脹時投射出來的一種鏡像，但與事實(shí)剛好完全相反，它只能暴露出他內(nèi)心深處越來越強(qiáng)烈的不安全感。我們曾經(jīng)在一次客戶聯(lián)誼活動上，請一位著名醫(yī)學(xué)專家來做一場關(guān)于健康的講座。為了活躍講座氣氛，教授讓助手臨時發(fā)了一份抑郁癥量表給二十多位在場的企業(yè)家?，F(xiàn)場分析結(jié)果出來后，教授驚訝地把我叫到一邊：“里面出現(xiàn)了五個中度抑郁、一個重度焦慮、一個重度抑郁，我不會公開信息，請你告訴他們馬上就醫(yī)！”和很多人想象的不同，在這群高驅(qū)動型風(fēng)格的人身上，不安全感造成的往往不是怯懦，恰恰相反，而是躁郁和狂妄?！半u血班”采取的辦法正是無限制地助長這種狂妄，讓人無暇去思考自己身上的問題，逃避去尋找問題的解決辦法，而是把問題完全推到“創(chuàng)業(yè)艱難”“身不由己”“環(huán)境如此”等等外部原因上。在這種狂妄之上還要去培養(yǎng)人們強(qiáng)勢、霸道、虛幻的道德優(yōu)越感：你看，你看，我多不容易，我多么深沉，我已經(jīng)在研究心靈問題，我在進(jìn)行愛的傳遞。第三，從干不成到不會干。當(dāng)然，“雞血班”的很多同學(xué)的生意規(guī)模還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)展到有資格自我膨脹的地步，他們之所以來“雞血班”，是另外一個原因——創(chuàng)業(yè)時人們都說他干不成，沒想到意外成功了，結(jié)果，很快發(fā)現(xiàn)自己不會干了。眼界的狹窄、經(jīng)驗(yàn)的局限，讓這些企業(yè)家不知道去哪里尋找正常的解決方案。在這種情況下，他們只能“病急亂投醫(yī)”。這個階段的民營企業(yè)家特別容易向兩種勢力學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力：一是體制內(nèi)種種的行政制衡術(shù)；二是神秘的帝王術(shù)。他們甚至不知道應(yīng)該去學(xué)習(xí)什么，也不了解那些看起來莫測高深的管理工具能夠解決什么問題，那些教方法、教技術(shù)的培訓(xùn)課總是聽起來很枯燥，相比之下他們更愿意相信這些“改變你自己就能改變?nèi)澜纭钡睦砟?。?dāng)自己的管理出了問題時，人們總是更容易把能力不足和態(tài)度問題混為一談，提高能力很慢，但轉(zhuǎn)變態(tài)度仿佛很快。在課堂上他們也確實(shí)在某些瞬間體驗(yàn)到了呼風(fēng)喚雨、指哪打哪的極樂，也確實(shí)看到這些“雞血班”本身營造出來的超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，所以就更加劇了認(rèn)同，恨不得把“雞血班”的全套辦法都搬回自己的公司里去。只是，他們也搞不明白，為什么回去之后就不大好使了呢？為什么自己的良苦用心就成了員工的笑柄了呢？所以，他們就陷入了一個死循環(huán)，只能一再地出來“復(fù)訓(xùn)”，繼續(xù)找答案。 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