瀏覽器之爭，再度回歸?！　?/p>

　　沃頓商學院的副院長兼首席信息官Deirdre　Woods為我們指出了一種正在不斷增強的趨勢，那就是，除了微軟以外，用戶還想看看其它開發(fā)商的一些同類軟件，她說，“人們，尤其是那些“開放代碼”社區(qū)中的人，都想在微軟之外，看到另外的一個強者?！蔽诸D商學院的法學教授Kevin　Werbach說，“這個案例告訴我們‘開放代碼’一樣可以創(chuàng)造優(yōu)秀的和用戶非常喜愛的軟件?；鸷鼮g覽器絕對不會只是一顆流星，它將有著極強的生命力?！?/p>

　　微軟公司發(fā)現自身陷入困境的原因主要有三點。其一，IE不能在同一個窗口瀏覽多個網址；其二，IE是黑客襲擊的目標；其三，和火狐瀏覽器相比，IE的網頁刷新速度可能要慢一些。Gartner在3月2號的一份研究報告中指出，“當微軟公司在瀏覽器的研發(fā)方面徘徊不前時，火狐瀏覽器卻迅速發(fā)展，填補了其和微軟IE瀏覽器之間的功能差距?！盬erbach也提出了人們關注火狐瀏覽器的主要原因，他說，“在微軟的IE瀏覽器在市場中占據了統(tǒng)治地位之后，它的研發(fā)速度開始減慢，另外IE還成了黑客襲擊的主要目標，這些都為其它的瀏覽器打開了市場之門?！?/p>

　　但是，沃頓商學院的行銷學教授PeterFader則對火狐瀏覽器的成功持保留態(tài)度。他認為，當今年夏天，微軟公司對IE瀏覽器進行升級之后，火狐瀏覽器能否保住市場份額，可能還是一個很大的問題。他說，“Mozilla已經進入了市場的門檻，但是現在還不確定：它的用戶只是一時感覺到比較新鮮，還是希望能夠發(fā)現一個微軟IE瀏覽器的替代品；另外，毫無疑問，IE瀏覽器肯定會變得更好，這是微軟公司的一貫策略，它很可能會“偷”走Mozilla的創(chuàng)意，使自己變得更有競爭力?！?/p>

　　的確，今年2月15日，在RSA信息安全軟件公司的年度會議上，微軟公司的主席比爾·蓋茨就宣稱，微軟公司將同其它的一些軟件開發(fā)商進行合作，推出新版本的IE7，該版本的IE瀏覽器可以將安全程度提高到一個新的水平。IE7的改進可以有效的防止“網絡詐騙”和類似于計算機病毒這樣的惡意軟件。

　　Hunter認為，要想真正理解火狐瀏覽器近期成功的意義，就必須要將這個瀏覽器新貴歸入到整個的“開放代碼”體系中去，而在這個體系中還包含了已經在企業(yè)級客戶中獲得大量市場份額的Linux。火狐瀏覽器的成功意味著主流的消費者也已經開始關注“開放代碼”技術。這種網絡瀏覽器的成功，打破了微軟的壟斷，為更多的同類軟件打開了市場之門。換句話說，如果用戶喜歡火狐瀏覽器，他們也很可能會嘗試其它的“開放代碼”軟件。

　　其實這種免費的、共同開發(fā)的軟件并不是第一次出現。多年之前，太陽微系統(tǒng)公司就已經開發(fā)了StarOffice，而這正是微軟Office軟件的競爭對手。在數據庫方面，MySQL也是免費的。而在網絡服務器方面則有1995年就已經開發(fā)的Apache，目前的很多網站都是建立在這個服務器的基礎之上?！伴_放代碼”軟件中取得最大成功的當數Linux，甚至IBM，REDHAT和其它的一些公司還試圖通過Linux來打破微軟的軟件壟斷。Mozilla還開發(fā)了一種被稱作“雷鳥”(Thunderbird)的電子郵件客戶端，它對微軟的OUTLOOK也發(fā)起了強有力的挑戰(zhàn)。但是，Hunter認為，“雷鳥”并沒有產生太大的影響，這也正體現了火狐瀏覽器成功的重要意義。他說，“過去的‘開放代碼’軟件里面包含著一種‘極客’(geek)因素，也就是說，只有那些被稱之為‘極客’的行為怪異的電腦高手才能夠真正的運用這些軟件，普通人則很難運用這種‘開放代碼’軟件，而火狐瀏覽器就是第一款被消費者真正接受的‘開放代碼’軟件?！?/p>

　　此外，Woods認為，相對于火狐，微軟還是具有很大的優(yōu)勢。目前，絕大部分的網站都是針對IE來進行設計的。未來，企業(yè)會同時針對IE和火狐來開發(fā)網站嗎？另外，由于微軟公司在軟件領域的絕對統(tǒng)治地位，它可以很輕易地將瀏覽器和其它的一些程序捆綁設計。當然，她也補充道，“我并不是說火狐瀏覽器一點機會都沒有，但它要趕上微軟公司的IE，可能還有很長的一段路要走。

　　Fader認為，軟件的安全性始終是微軟公司的一個大問題。Hunter也非常認可這種觀點，他說，“我認為微軟公司很重視安全問題，也在安全問題上投入了大量的資源，但是微軟的后背上就像有一個巨大的靶子一樣，很多人都把攻擊微軟的軟件看作一項真實的‘射擊運動’?！北M管微軟公司通過實施“可信賴計算”計劃已經大大提高了其軟件的安全性，但是它還是處于黑客的包圍圈中。微軟公司提高安全性的方法主要有兩種，第一是通過補丁程序對已經存在的問題進行修復，第二是通過修改源代碼提高安全性。Hunter認為，第二種方法是非常復雜的，他說，“微軟公司的代碼庫非常糟糕，經常需要加入補丁，有時甚至需要代碼再造，而代碼再造是有很大的風險的?！闭沁@種代碼再造使得微軟公司延遲推出了其下一代操作系統(tǒng)“長角牛”。

　　為了保證產品的安全性，微軟公司已經收購了三家安全軟件公司，來為其提供安全補丁。2005年2月8日，微軟公司收購了專門提供防病毒軟件的Sybari公司。另外微軟公司還收購了GeCAD和Giant兩家安全軟件公司。蓋茨說微軟將會為WINDOWS操作平臺設置更多的安全屏障，到今年年底微軟還將會發(fā)布反病毒軟件并且為用戶免費提供反間諜軟件。

　　Woods認為，微軟公司在軟件市場上的壟斷地位，使得它的軟件易于成為攻擊目標。她說，“微軟公司已經在補丁管理和其它安全性問題上取得了長足進步，與其說微軟的軟件不太安全還不如說微軟軟件的使用率比過去更高和更易成為攻擊目標。”Werbach非常認同這種觀點，但他同時也指出，“近些年來，微軟公司確實一直把安全問題擺在第一位，但還有一個非常關鍵的問題就是目前的這些舉措是否足夠?！?/p>

　　的確，對微軟公司來說，挑戰(zhàn)依然存在。就在微軟宣布并購Sybari軟件公司的同一天，微軟還發(fā)布了12個安全補丁以分別修復WINDOWS，OFFICE，和IE瀏覽器中的16個安全漏洞。

　　Fader認為，火狐瀏覽器的市場份額不太可能會進一步增加。畢竟，Mozilla公司沒有足夠的行銷預算去進行一場持久的市場爭奪戰(zhàn)。同時，微軟公司擁有一種使得競爭對手難以超越自己的優(yōu)勢，那就是慣性的力量。當客戶購買電腦時，微軟公司的瀏覽器，以及像OUTLOOK和OFFICE這樣的軟件就被一起捆綁銷售了?？蛻暨€會去特意下載火狐瀏覽器和其它的一些“開放代碼”軟件來替代微軟的產品嗎？Fader說，“可能你會認為，微軟公司的軟件不是最理想的，但他們確實可以把任務執(zhí)行得相當好?！?/p>

　　對火狐瀏覽器和其它的一些“開放代碼”軟件來說，真正的考驗就是當微軟的部分用戶不愿再忍受安全問題的困擾時，他們能否獲得這一部分的市場份額。另外，當火狐瀏覽器也遭受到黑客攻擊時，它將如何應對。Fader說，“對火狐瀏覽器來說，只有在其吸引了那些不滿微軟產品的客戶以及在市場中站穩(wěn)腳跟之后，它才可能會對微軟構成真正的威脅。”

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